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文檔簡介

1、員工手冊?培訓考核試題B一、填空題每空2分，共40分：1、 本酒店是由 和 手打造的五星級主題酒店。2、 本酒店地處 附近，距廣州 _小時的車程、白云機場 小時的車程，地理位置優(yōu)越。3、 酒店營業(yè)面積 平方米，有房間 間/套，佛岡首家1250平方米的4、 酒店施行的管理體制是 領(lǐng)導下的負責制。5、 我們的效勞目標是 。6、作為聚龍灣利鑫國際酒店的合格員工，我們需要遵循的工作態(tài)度有：7、 客人永遠是對的，即使客人錯了， 。8、 我們的團隊原那么是： ,用尊敬的眼光注視您的上司； 人人為我。9、 我們的效勞準那么： 負責制，不要推諉客人的問題，如有困難請尋求幫助或報告。二、選擇題每題2分，共40分

2、：1、 入職前的體檢費由酒店墊付，工作滿酒店將承當此體檢費用，假設(shè)員工提前離 職那么需自行承當體檢費。A 1個月B 3個月C半年D 1年2、員工在正式聘用前須經(jīng)過的試用期。A 1個月 B 1-2個月 C 1-3個月 D 3-6個月3、連續(xù)天以上的曠工屬于嚴重違紀行為。A 1 天 B 2天C 3天D 7天4、員工級別分為級。A 3 級 B 4級C 5級D 6級5、員工欲辭職，試用期須提(天通知或以天工資代滿，、八刖替。6、 曠工行為是一種違反勞動紀律的行為，員工發(fā)生曠工行為，按扣除其根本工資A 50% B 100%C 150% 300%7、 以下不屬于酒店處分種類的選項是。A 口頭警告B書面警告

3、C嚴重警告D無薪停職8、 酒店過失種類共分為種。A 3 B 4 C 5 D 1三、判斷題每題1分，共10分1、 如將酒店物品帶出店外，需到人力資源部開具放行條即可。2、 試用期內(nèi)員工欲辭職，不需提前以書面形式申請。3、 酒店所有員工每年均可享受十一天法定有新假日。4、正式員工之直系親屬指配偶、父母、祖父母、子女、兄弟姐妹、配偶父母去世，酒店將給與連續(xù)3天有薪喪假。5、 咼管 號碼、員工工資等可以隨意告訴他人。6、 員工銘牌佩戴于右胸口正上方10CM處7、 男員工頭發(fā)應(yīng)干凈、梳理整齊，前不遮眉側(cè)不過耳后不遮領(lǐng)。8、 女員工指甲須干凈、整齊，長度適中，可以使用任意顏色的指甲油。9、 發(fā)生火災時可以使用任意電梯。10、員工有責任熟悉了解使用火警警報器、消防設(shè)備，熟悉酒店每個地點的火警平安門。四

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