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文檔簡介
1、部門績效考核制度2021年4月1、 大綱 32、 部門工作業(yè)績考核的內容 33、 部門工作業(yè)績考核的實施 34、 部門工作業(yè)績考核治理方法的修訂和保持 35、 財務部關鍵業(yè)績指標考核評分表 16、 技術部工程師關鍵業(yè)績指標考核評分表 27、 工程部關鍵業(yè)績指標考核評分表 38、 綜合部關鍵業(yè)績指標考核評分表 49、 營銷部關鍵業(yè)績指標考核評分表 7附表一 8附表二 81、 大綱第一條部門考核的相關組織機構實施部門考核的組織機構為部門考核小組,組成人員為總經理、副總經理、及相關技術人員.第二條部門工作業(yè)績考核的周期和時間1、周業(yè)績考核每周進行一次,但要在前七個工作日內結束.2、月業(yè)績考核每月進行
2、一次,匯總上月 4周的考核,考核時間是每月的最后二天.第三條 工作業(yè)績考核的部門部門系指公司所屬:財務部、營銷部、技術部、工程部,綜合部等五個支持單位.2、 部門工作業(yè)績考核的內容第四條部門關鍵業(yè)績指標考核1、對于各部門,設立關鍵業(yè)績指標,采用記分制定期進行考核.2、部門業(yè)績考核計分采用一百二十分制,每項關鍵指標對應一定的考評得分;各考核指標結果依不同分 數(shù),得出當次考評的最終考評得分.3、標準:對考核指標評分的計算公式或衡量各項考核指標得分的依據(jù).4、信息來源:考核人為考核指標評分時所依據(jù)的信息途徑.三、部門工作業(yè)績考核的實施第五條部門工作業(yè)績考核的實施流程1、工作業(yè)績考核的啟動:每周第二個
3、工作日,副總經理工作啟動.2、總經理負責對各級部門考核工作的協(xié)助、指導和監(jiān)督.3、提交考核評分表:每周二部門例會結束后,副總經理提交總經理審閱.4、月工作業(yè)績考核:每年最后二個工作日,工作啟動.同時各部門月季度考核仍照常進行.四、 部門工作業(yè)績考核治理方法的修訂和保持第六條修訂議案的提出各部門的負責人有權向考核者提出對本方法以及相關附件、目標責任書的修訂建議.第七條修訂生效根據(jù)修訂提案修訂的部門業(yè)績考核治理方法,由董事長簽發(fā)后生效.第八條考核表由總經理密封,交由綜合部保存,留董事長查閱財務部關鍵業(yè)績指標考核評分表1 丁 P責任工程考核工程評分標準分值信息來源1部門工作 方案方案制定和方案完成優(yōu)
4、:20分方案周詳、合 理,并完全、有 效落實.艮:15分方案合理,根本 后效落實.中:10分方案比擬合理, 多數(shù)落實.差:8分以卜方案不合理,或 方案落實不到 位.20%責任報告審計、抽查2會計核算 及報表制 作會計核算真實、合法、 及時、準確性;報表提交及時性總分值25分.每發(fā)現(xiàn)一次錯誤,扣 5分;每發(fā)L次延誤,扣 5分.25%審計、抽查,投訴4資產治理 和稅務治理固定資產治理總分值10分.每發(fā)現(xiàn)一次錯誤,扣 2分;每發(fā)一次處理不當或拖延造 成損失,扣5分,造成重大損失的,另做行政、經濟處分.20%固定資產相關報表,審計、抽 查流動資產治理流動資產相關報表,審計、抽 查融資治理計繳稅款總分值
5、10分.每發(fā)現(xiàn)一次稅款計繳錯誤,扣 2分;每發(fā)一次繳稅工作 失當造成損失,扣5分,造成重大損失的,另做行政、經濟處分.融資報告,審計、抽查稅務相關報表,審計、抽查5財務分析分析報告及建議總分值10分.每發(fā)L次不能按時提交報告的情況,扣2分;提供的建議缺之事實依據(jù)或空洞不能實施的,每發(fā)L次扣2分.10%財務分析報告6內部治理與其他部門的配合總分值20分.每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為,扣 5分;每發(fā)生一次與其他部門產生矛盾誤會遭到有效投訴的,扣10分.有效投訴指根據(jù)正常投訴程序向申訴部門反映情況,經核實反映情況確為屬實.20%審計、抽查,投訴 考核方法見表一7費用限制內部費用支出考核方法見表
6、二.5%費用統(tǒng)計報表*對于上表中的扣分類指標,最低分為 0,不可出現(xiàn)負數(shù).對于嚴重扣罰的情況,可在指標考核外另行經濟、行政處分六、技術部工程師關鍵業(yè)績指標考核評分表1 丁 P責任項 目考核工程評分標準分值信息來源1工作計 劃方案制定優(yōu):20-15 分方案周詳、合理,并 完全、有效落實.良:15-10 分方案合理,根本啟效 落實.中:10-8 分方案比擬合理,多數(shù) 落實.差:8分以下方案不合理,或計 劃落實/、到位.20%責任報告;抽查方案完成2產品開 發(fā)新產品研發(fā)進度優(yōu):30-25 分積極了解銷售需求, 所開發(fā)產品完全滿 足銷售需要,身創(chuàng)新 性.良:25-20 分積極了解銷售需求, 所開發(fā)產品
7、根本滿 足銷售需要,有一定 的創(chuàng)新性.中:20-15 分能夠了解銷售需求, 努力滿足銷售需要.差:15分以下對銷售需求了解 不夠,不能滿足銷 隹生建一 rm 幺.30%責任報告;市場 調研中央評價報 告新產品研發(fā)質量3技術方 案制定生產工藝合理性優(yōu):20-15 分符合客戶要求,材 料、加工本錢低;標 準乂件標準、全面; 工N執(zhí)行貫徹率達 到 100%良:15-10 分根本符合客戶要求, 材料、加工本錢較 低;標準文件標準、 全面;工幺執(zhí)行貫徹 率到達98%中:10-8 分比擬符合客戶要求, 材料、加工本錢一 般;標準文件根本規(guī) 范、全面;工幺執(zhí)行 貫徹率到達95%差:8分以下不能滿足客戶要 求
8、,材料、加工成 本稍高;上N標準 執(zhí)行貫徹率在95% 以下.20%銷售和制作單位 的反應生產工藝質量產品標準化文件 完整性生產工藝執(zhí)行貫 徹率質里記錄6內部管 理及其它工 作制度建立、執(zhí)行, 6S執(zhí)行,法規(guī)遵 守與其他部門的配 合總分值20分.每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為,扣5分;每發(fā)L次與其他部丁產生矛盾誤會遭到有效投訴的,扣10分.有效投訴指根據(jù)正常投訴程序向申訴部門反映情況,經核實反映情況確為屬實.20%審計、抽查,投 訴考核方法見表二內外部培訓工作優(yōu):1=分培訓方案充分、合 理,期內培訓方案 完全、有效落實.良:8=分培訓方案合理,期內 后效落實.中:6=分培訓方案比擬合理, 期
9、內根本落實.差:4分以下培訓方案不合理, 或方案落實不到位.10%責任報告、培訓 評價報告七、工程部關鍵業(yè)績指標考核評分表序 號責任工程考核工程評分標準分 值信息來源1部門工作 方案制定工作方案和工作 方案完成優(yōu):10分方案周詳、合理, 并完全、有效落 實.良:8分方案合理,根本 后效落實.中:6分方案比擬合理, 多數(shù)落實.差:4下方案不合理,或 方案落實不到 位.10%責任報告、審計、抽查2生產治理日常工程進度完成率總分值20分.每出現(xiàn)一次生產量未滿足當日方案要求,且沒有經上報審批 的意外情況說明的,實際產量與當日方案每差距1%扣5分.20%生產部統(tǒng)計表產品質量衛(wèi)生、理 化、重量總分值25分
10、.每發(fā)現(xiàn)一次一項指標未達標,扣 5分;出現(xiàn)質量事故,按情 節(jié)輕重一次扣5-15分.25%品控中央、集團、政府 部門抽查3設備治理設備日常治理和設備 故障總分值15分.每發(fā)生1次因設備故障不能及時解決而導致生產延誤 扣5分;發(fā)生1次重大故障由直接上級和有關部門領導按規(guī)定確 認是否重大故障扣10分,情節(jié)嚴重者另做行政、經濟處分.15%生產部統(tǒng)計數(shù)據(jù)、設備 記錄4平安生產平安生產總分值10分,出現(xiàn)一次平安生產事故扣 5分.情節(jié)嚴重,或造成重大損失 的,另做行政、經濟處分.10%生產部記錄5學習和協(xié) 助與其它部門的配合總分值10分.每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為,扣 5分;每發(fā)L次與其他部門產生矛
11、盾誤會遭到有效投訴的,扣10分.有效投訴指根據(jù)正常投訴程序向申訴部門反映情況,經核實反映情況確為屬實.10%考核方法見表二6培訓內部培訓工作優(yōu):10分內部培訓方案充 分、合理,期內培 訓方案完全、有效 落實.良:8分培訓方案合理, 期內后效落實.中:6分培訓方案比擬 合理,期內根本 落實.差:4分以下培訓方案不合 理,或方案落實/、到位.10%責任報告、培訓報告單八、綜合部關鍵業(yè)績指標考核評分表序 號責任工程考核工程評分標準分值信息來源1部門工作方案方案制定優(yōu):10分方案周詳、合理, 并完全、有效落實.良:8分方案合理,根本啟 效落實.中:6分方案比擬合理, 多數(shù)落實.差:4分以下方案不合理,
12、或計 劃落實/、到位.10%責任報告;抽查方案完成2檔案建立及時性優(yōu):10分良:8分中:6分差:4分以下10%責任報告;各需求 部門的反應記錄;準確性電子版建立建檔及時、準確性 高、電子檔案明細 清楚且杳閱方便及時、準確性、電 子檔案中一項沒 完成及時、準確性、 電子檔案中二項 沒完成及時、準確性、電 子檔案都沒完成抽查、投訴3業(yè)務員跟 蹤及時性優(yōu):15分信息及時、反映項 目情況準確、電子 檔案明細清楚且查 閱方便良:15-10 分及時、準確性、電 子檔案中一項沒 完成中:10-5 分及時、準確性、 電子檔案中二項 沒完成差:5分以下及時、準確性、電 子檔案都沒完成15%責任報告;各需求 部門
13、的反應記錄記 錄;抽查準確性電子版建立4采購采購過程限制優(yōu):25分采購過程標準,記 錄完整清楚;質量 優(yōu)良,價格彳氐于市 場價格;及時、翔 實提供供給商信息 與價格.良:20-15 分采購過程根本規(guī) 范,記錄根本完整 涓淅;質里優(yōu)良, 價格根本與市場 價格持平;及時提 供供給商信息與 價格.中:15-10 分采購過程尚屬規(guī) 范,記錄比擬完 整清楚;質 般,價格根本與 市場價格持平; 能夠提供供給商 信息與價格.差:10分以下采購過程不夠規(guī) 范,記錄不夠完整 清楚;質量一般或 較差,價格局于市 場價格;不能完整 提供供給商信息 與價格.20%責任報告;采購記 錄;供給商信息記 錄;抽查、投訴米購
14、質里與價格5內部治理及其它工作公司各項手續(xù)的檢 驗、9000認證的審 核總分值20分.每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為,扣5分,同時根據(jù)?獎懲治理方法?進行處分;每發(fā)L次與其他部門產生矛盾誤會遭到有效投訴的, 扣5分.有效投訴指根據(jù)正常投訴程序向申訴部門反映情況,經核實反映情況 確為屬實.20%與其它部門的配合總分值20分.每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為,扣5分;每發(fā)L次與其他部門產生矛盾誤會遭到有效投訴的,扣5分.有效投訴指根據(jù)正常投訴程序向申訴部門反映情況,經核實反映情況確為屬實.20%考核方法見表一6費用限制內部費用支出5%責任報告*對于上表中的扣分類指標,最低分為 0,不可出現(xiàn)負
15、數(shù).對需嚴重扣罰的情況,可在指標考核外另行經濟、行政處分九、營銷部關鍵業(yè)績指標考核評分表序口責任項考核工程評分標準分值信息來源勺11=1, 銷售任 務方案銷售方案完成率銷售方案完成率大于 70%印,本項得分為40分;銷售方案完成率小于或等于 70%t本項得分-銷售方案完成率X 40.40%責任報告,銷 售統(tǒng)計表2合作工程治理10%3區(qū)域市 場銷售 狀況區(qū)域市場銷售情況 分析報告報告內容 需涵蓋區(qū)域市場渠 道商銷售狀況分析、 銷售額變動分析、競 爭對手動向分析優(yōu)25-30 分良20-25 分中15-20 分差15分以下30%相關報告報告提交及時, 引用數(shù)據(jù)準確、 事實充分,分析 結論合理,建議
16、可行.報告提交及時,引用 數(shù)據(jù)準確、事實充 分,分析結論根本合 理,建議根本可操 作.報告提交根本及時, 引用數(shù)據(jù)根本準確、 事實根本充分,分析 比擬合理,建議有一 定的參考價值.報告提交不及時, 少數(shù)引用數(shù)據(jù)錯 法、事實小充分, 局部分析錯誤,建 議缺之頭際后義.注:如報告出現(xiàn)分引早邏輯混亂, 結論錯誤,該份報告得分為0,即本項總分減40分.4內部管 理與其他部門的配合總分值10分.每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為,扣20分,同時根據(jù)?獎懲管理方法?進行處分;每發(fā)一次與其他部門產生矛盾誤會遭到有效投訴的,扣2分.有效投訴指根據(jù)正常投訴程序向申訴部門反映情況,經核實反映情況確為屬實.5%內部培訓工作5費用控 制銷售費用支出由營銷部總費用和銷售額按比例核算5%綜合部報告銷售損耗、復制6拓建 場銷道 市同渠設目標市場拓展方案 完成情況分數(shù)-實際開發(fā)有效新目標市場數(shù)量/年初方案開發(fā)數(shù)量*55%責任報告,銷 售統(tǒng)計報表, 經銷商統(tǒng)計報 告渠道開展完成情況分數(shù)二實際開展有效新渠道商數(shù)量/方案開展數(shù)量*55%附表附表二指標權重水平 指標指心:本崗位專業(yè)知識和技能30%指標二:團隊合作30%指標三:溝通水平20%指標四:學習水平10%指標九:效率10%
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