從優(yōu)秀到卓越 修改版

1、從優(yōu)秀到卓越第一組第一組:駱娜駱娜 譚沁媛譚沁媛 李艷秋李艷秋 汪明星汪明星 童川童川 李康李康從優(yōu)秀到卓越吉姆柯林斯英文名：Jim Collins畢業(yè)于斯坦福大學著名的管理專家及暢銷書作家影響中國管理十五人之一曾獲斯坦福大學商學院杰出教學獎先后任職于麥肯錫公司和惠普公司與杰里。I.波勒斯合著了基業(yè)長青作者簡介作者簡介從優(yōu)秀到卓越目錄目錄 一、從優(yōu)秀到卓越的奧秘一、從優(yōu)秀到卓越的奧秘 童川童川 二、第五級經(jīng)理人二、第五級經(jīng)理人 譚沁媛譚沁媛 三、先人后事三、先人后事 李康李康 四、直面殘酷的現(xiàn)實四、直面殘酷的現(xiàn)實 駱娜駱娜 五、刺猬理論五、刺猬理論 汪明星汪明星 六、強調(diào)紀律的文化六、強調(diào)紀律

2、的文化 李艷秋李艷秋從優(yōu)秀到卓越第一章 從優(yōu)秀到卓越的奧秘主講人：童川從優(yōu)秀到卓越從優(yōu)秀到卓越的奧秘已是優(yōu)秀的公司有可能更上層樓成為卓越的公司嗎？如果可以，怎樣才能做到？黑匣子里藏了什么秘密秘密？優(yōu)異的績效優(yōu)異的績效卓越的績效卓越的績效卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化從優(yōu)秀到卓越空降的企業(yè)明星并不能領導公司從優(yōu)秀到卓越空降的企業(yè)明星并不能領導公司從優(yōu)秀到卓越。在十一家“從優(yōu)秀到卓越”的公司中，有十家公司的執(zhí)行長都是由內(nèi)部升遷的。行業(yè)并不重要。行業(yè)并不重要?！皬膬?yōu)秀到卓越”的公司大半并非從事卓越的行業(yè)

3、，有些產(chǎn)業(yè)甚至狀況很糟?？萍寄芗铀俑淖?，但單憑科技本身，卻無法引發(fā)改變科技能加速改變，但單憑科技本身，卻無法引發(fā)改變。優(yōu)秀的團隊最重要。優(yōu)秀的團隊最重要。“從優(yōu)秀到卓越”的公司不怎么在意管理變動、激勵員工或營造團結(jié)的氣氛。當具備了充分條件時，忠誠、團結(jié)、激勵和改變的問題都不再是問題。揭開黑匣子里的秘密揭開黑匣子里的秘密卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化從優(yōu)秀到卓越第五級領導先找對人 再決定做什么面對殘酷的現(xiàn)實刺猬原則強調(diào)紀律的文化以科技為加速器 有紀律的思考 有紀律的行動厚植實力厚植實力1突飛猛進突飛

4、猛進1111 有紀律的員工飛飛 輪輪卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化從優(yōu)秀到卓越第二章 第五級經(jīng)理人主講人：譚沁媛從優(yōu)秀到卓越第第4級級第第5級級第第3級級第第2級級第第1級級第第5級經(jīng)理人級經(jīng)理人：謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅定意志相結(jié)合， 建立持續(xù)的卓越業(yè)績堅強有力的領導者堅強有力的領導者：全身心投入、執(zhí)著追求清晰可見，催人奮進的愿景，向更高的業(yè)績標準努力富有實力的經(jīng)理人富有實力的經(jīng)理人：組織人力資源，高效地朝既定目標前進樂于奉獻的團隊成員樂于奉獻的團隊成員：為實現(xiàn)集體目標貢獻個人智慧，與團隊成員通力合

5、作能力突出的個人能力突出的個人：用自己的智慧、知識、技能和良好的工作作風做出巨大貢獻卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化從優(yōu)秀到卓越謙遜謙遜謙遜而無畏謙遜而無畏執(zhí)著執(zhí)著平和而執(zhí)著平和而執(zhí)著1、第5級經(jīng)理人通常表現(xiàn)為不愛拋頭露面，沉默寡言，內(nèi)向甚至害羞，個性謙遜，但又表現(xiàn)專業(yè)。2、第5級經(jīng)理人始終被創(chuàng)造業(yè)績的渴望所驅(qū)動。3、在一切順利的時候，第5級經(jīng)理人向窗戶外看，把功勞歸結(jié)于自身以外的因素，同時在事情不是很順利的時候，他們會朝鏡子里看，敢于承擔責任。4、第5級經(jīng)理人始終表現(xiàn)出工人式的勤勞。1、表現(xiàn)出令人

6、折服的謙遜2、行事從容，冷靜，依靠崇高的目標鼓舞員工士氣3、雄心勃勃，但始終把公司利益放在首位4、把公司的成功歸結(jié)為別人1、創(chuàng)造杰出的業(yè)績2、不管困難多大，為了達成目標，勇往直前3、為了建立一家卓越公司，絕不降低標準4、業(yè)績不佳時，敢于承擔責任團隊團隊專業(yè)且團結(jié)專業(yè)且團結(jié)卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化從優(yōu)秀到卓越第三章 先人后事主講人：李康從優(yōu)秀到卓越先找對人，再決定要做什么先找對人，再決定要做什么推動優(yōu)秀公司邁向卓越的企業(yè)領導人，并非先找出巴士該往哪里開，然后要員工把車子開過去。他們反而先找對人

7、上車（要求不適合的人下車），接下來才弄清車子該往哪個方向開。他們的講法是：其實我并不曉得巴士該往哪里開，但是我知道，如果我們找對了人上車，安排他們坐在正確的位子上，把不適合的人都請下車，那么我們一定可以想清楚，怎樣才可以把車子開到很棒的地方。卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化從優(yōu)秀到卓越卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化第五級領導人第五級領導人 先先尋尋找對人找對人找對人上車 ，組成卓越的經(jīng)營團隊決定要做什么

8、決定要做什么一旦適合的人才都各就各位之后，再找出邁向卓越的最佳途徑第四級領導人第四級領導人先決定要做什么先決定要做什么先擬定愿景 決定公司的發(fā)展方向和藍圖然后再找人然后再找人招募一群非常能干的“助手”來實現(xiàn)愿景先事后先事后人人先人后先人后事事從優(yōu)秀到卓越1、只要還有疑慮，寧可暫不錄用，繼續(xù)尋找千里馬2、當你感到需要改革人事時，趕快采取行動3、讓最優(yōu)秀的人才掌握公司最大的契機，而不是請他們?nèi)ソ鉀Q公司最嚴重的問題卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化從優(yōu)秀到卓越個人感悟個人感悟 不怕沒有好事情，只怕沒有好人。

9、不怕沒有好事情，只怕沒有好人。 歷史上不乏好事，但大多被壞人糟踐。壞人做好事會把好事做壞，好人做壞事會把壞事做好。企業(yè)如此，人生亦如此。計劃可以不必由天才制定，但絕不能由蠢材去執(zhí)行。所以只有堅持“先找對人，合適的人”，才可能塑造卓越企業(yè)并兼有美滿人生。如果我們和對的人在一起，那么不管巴士駛向何方，我們的人生必定美滿。從優(yōu)秀到卓越第四章 直面殘酷的現(xiàn)實主講人：駱娜從優(yōu)秀到卓越堅持成功的信念，直面殘酷的事實堅持成功的信念，直面殘酷的事實領導不是始于遠見卓識，而是始于讓人面對殘酷的現(xiàn)實1.矛盾是永遠存在的，要敢于直面殘酷的現(xiàn)實2.面對殘酷現(xiàn)實的選擇，絕不失去信念3.事實勝于美夢：是在乎領導的感受或替

10、領導承擔的責任考慮4.如何解決事實真相被掩蓋的問題： 1）領導應多提出些問題，少要求些答案 2）要對話，要爭論，不要強制 3）做徹底的事后分析，而不是相互指責 4）建立“紅旗”機制（糾偏機制）卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化從優(yōu)秀到卓越第五章 刺猬理論主講人：汪明星從優(yōu)秀到卓越 狐貍是一種狡猾的動物，能夠設計無數(shù)復雜的策略偷偷向刺猬發(fā)動進攻。而刺猬毫不起眼，遺傳基因上就象豪豬和犰狳的雜交品種。 每當狐貍撲向刺猬，刺猬就會立刻蜷縮成一個圓球，渾身尖刺，指向四面八方。狐貍看見刺猬的防御工事，只好停止了進

11、攻，撤回森林，策劃新一輪的進攻。 刺猬和狐貍之間的這種戰(zhàn)斗每天都以某種戰(zhàn)斗每天都以某種形式發(fā)生。盡管狐貍比刺猬聰明，但是刺猬總是屢戰(zhàn)屢勝。 為什么？卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化因為刺猬只想一件事因為刺猬只想一件事而狐貍總想很多事而狐貍總想很多事從優(yōu)秀到卓越卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化我們可以把人分為兩個基本的類型：狐貍和刺猬。刺猬理論：刺猬理論：不管世界多么復雜，刺猬都會把所有的挑戰(zhàn)和進退維谷的局

12、面壓縮為簡單的實際上幾乎是過于簡單的刺猬理念。對于刺猬，任何與刺猬理念無關(guān)的觀點都毫無意義。從優(yōu)秀到卓越是什么驅(qū)動你的是什么驅(qū)動你的經(jīng)濟引擎經(jīng)濟引擎你能在什么方面你能在什么方面成為世界上做優(yōu)秀的成為世界上做優(yōu)秀的你對什么你對什么充滿熱情充滿熱情確定你的核心競爭優(yōu)勢所有卓越的公司都擁有穿透性的洞察力，對如何有效的創(chuàng)造持久、強勁的現(xiàn)金流和利潤率了如指掌實現(xiàn)卓越的公司能夠?qū)σl(fā)它們熱情的活動全力以赴3、對工作充滿激情、對工作充滿激情2、豐厚的回報、豐厚的回報1、對工作具有天賦、對工作具有天賦卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的

13、文化強調(diào)紀律的文化從優(yōu)秀到卓越企業(yè)應該建立起一種文化，讓員工能在三個圓圈中采取有紀律的行動，堅守刺猬原則。1、在即定的系統(tǒng)架構(gòu)下，建立以自由和責任為基礎的文化2、在這樣的企業(yè)文化中，如果能多方網(wǎng)羅自律的員工，他們將愿意盡一切努力，履行自己的責任。3、不要把強調(diào)紀律的文化和執(zhí)行紀律的強人作風混為一談4、必須堅守刺猬原則，把重心放在三個圓圈的交集上。同樣重要的是，列出所以需要“停止做的事情”，并且有系統(tǒng)地淘汰不相干的事業(yè)。卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化從優(yōu)秀到卓越第六章 強調(diào)紀律的文化主講人：李艷秋從

14、優(yōu)秀到卓越紀律文化是什么？紀律文化是什么？ 管理制度，而非管理員工管理制度，而非管理員工建立起調(diào)和一致的制度，訂定明確的限制，同時也在這樣的架構(gòu)下，賦予員工充分的自由和責任。他們首先網(wǎng)羅能充分自律、不須費心管理的人才，因此能把更多的心力花在管理制度，而非管理員工上。 擬訂擬訂“不做之事不做之事”在決定哪些計劃最能呼應刺猬原則，應該得到完全支持的同時，也要注意哪些計劃根本就應該整個刪除，擬訂“不做之事”的清單。 塑造文化，而非推行暴政塑造文化，而非推行暴政從優(yōu)秀到卓越”的公司里都有一位第五級領導人，建立起能長治久安的紀律文化。反之，未能常保卓越的公司領導人通常只是第四級，他們施展鐵碗，強力推行組

15、織紀律，在強人離開后卻沒能留下強調(diào)紀律的文化，或強人本身變得沒紀律，跨出三個圓圈的領域。卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化從優(yōu)秀到卓越管理制度，而非管理員工管理制度，而非管理員工“從優(yōu)秀到卓越”的公司通常都能建立起調(diào)和一致的制度，也訂定明確的限制，但是他們同時也在這樣的架構(gòu)下，賦予員工充分的自由和責任。他們首先網(wǎng)羅能充分自律、不須費心管理的人才，因此能把更多的心力花在管理制度，而非管理員工上。就象飛機的駕駛機師，一方面要遵循嚴格的操作程序，不能隨便違反規(guī)定；另一方面在實際駕駛面臨關(guān)鍵決定時，決定權(quán)完全

16、操在機師的手中，因為機師要為這架機和乘客的安危負最大的責任。電路城的各分店經(jīng)理一方面相信公司的體制，在卓越的系統(tǒng)中運作，同時又為他們經(jīng)營的店負起全責，在制度容許的范圍內(nèi)，也可以有很多自由發(fā)揮的空間。卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化從優(yōu)秀到卓越擬訂擬訂“不做之事不做之事” 在決定哪些計劃最能呼應刺猬原則，應該得到完全支持的同時，也要注意哪些計劃根本就應該整個刪除，擬訂“不做之事”的清單。 紐可縮減層級制度。“一個人的地位和權(quán)威來自于領導能力，而非職位?！?金百利克拉克賣掉紙廠，投身消費性產(chǎn)品事業(yè)。 華

17、爾格林退出賺錢的餐飲事業(yè)，全力實現(xiàn)創(chuàng)建最便利藥房的構(gòu)想。卓越模型卓越模型第五級經(jīng)理人第五級經(jīng)理人先人后事先人后事直面殘酷的現(xiàn)實直面殘酷的現(xiàn)實刺猬理論刺猬理論強調(diào)紀律的文化強調(diào)紀律的文化從優(yōu)秀到卓越塑造文化，而非推行暴政塑造文化，而非推行暴政從優(yōu)秀到卓越”的公司里都有一位第五級領導人，建立起能長治久安的紀律文化。反之，未能常保卓越的公司領導人通常只是第四級，他們施展鐵碗，強力推行組織紀律，在強人離開后卻沒能留下強調(diào)紀律的文化，或強人本身變得沒紀律，跨出三個圓圈的領域。樂柏美的高爾特自稱是真誠的獨裁者。他為樂柏美樹立了嚴格的紀律，如嚴謹?shù)囊?guī)劃和競爭者分析、系統(tǒng)化的市場研究、踏實的成本控制等。他自己做事也一絲不茍、有條不紊。但紀律主要靠他一人維系，在他離開后樂柏美就開始走下坡路。創(chuàng)造轉(zhuǎn)敗為勝奇跡的艾科卡在上任第一年實施嚴格的財務控管、改進品管措施、合理化生產(chǎn)流程，為克萊斯勒締