系統(tǒng)建設(shè)方案

1、項目代號： 密級：系統(tǒng)建立方案文件編號共?頁擬制：審核：標(biāo)準(zhǔn)化：批審：XXX單位二零一六年六月二日目錄1范圍41.1標(biāo)識41.2編寫目的41.3適用范圍41.4術(shù)語和縮略語42引用文件43項目概述43.1 項目背景43.2組織結(jié)構(gòu)43.3建立目標(biāo)44總體技術(shù)方案44.1技術(shù)架構(gòu)設(shè)計44.2軟件功能設(shè)計44.3接口設(shè)計4外接接口設(shè)計4內(nèi)部接口設(shè)計44.4環(huán)境設(shè)計4硬件環(huán)境4支持軟件環(huán)境45項目進度計劃46實施方案47安全和保密措施48質(zhì)量要求49技術(shù)服務(wù)保障要求49.1培訓(xùn)服務(wù)49.2電話技術(shù)服務(wù)49.3現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)410風(fēng)險評估4修訂歷史記錄序號版本號修訂者日期狀態(tài)描述/更改單號123聲明：藍

2、色字體可以刪除、更改1 范圍1.1 標(biāo)識作為系統(tǒng)建立方案的標(biāo)識號，具有完整性、唯一性。示例：智慧運營自助分析SA系統(tǒng)建設(shè)方案的標(biāo)識號：SDYT-SA-SB-01，為文檔管理提供文檔標(biāo)識號。1.2 編寫目的要求：系統(tǒng)建設(shè)方案的編寫的目的是為了XXX（項目名）的系統(tǒng)建設(shè)、環(huán)境布置、接口規(guī)范等工作提拱依據(jù)，也是用戶與研制單位有關(guān)技術(shù)協(xié)議的約定，也為了軟件人員進行系統(tǒng)設(shè)計、測試等工作提供詳細的信息。示例：本文檔的編寫目的是對智慧運營自助分析SA系統(tǒng)建設(shè)方案進行說明和規(guī)定，主要由項目概述、總體技術(shù)方案、項目進度計劃、實施方案、安全和保密措施、質(zhì)量要求等方面組成的。為了該系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計、軟件功能設(shè)計、

3、接口設(shè)計、環(huán)境設(shè)計等工作提供依據(jù)，也是用戶與研制單位有關(guān)技術(shù)協(xié)議的約定。1.3 適用范圍要求：本文檔針對XXX項目的系統(tǒng)總體建設(shè)進行編寫的，便于用戶、項目經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、系統(tǒng)分析員、第三方等瀏覽和閱讀。示例：本文檔針對智慧運營自助分析SA系統(tǒng)建設(shè)方案進行編寫的，便于用戶、項目經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、系統(tǒng)分析員、第三方等瀏覽和閱讀。1.4 術(shù)語和縮略語要求：對本文檔中專用的術(shù)語、定義和縮略語要一一列出，解釋其詳細內(nèi)容，語言要簡潔、易懂。示例： 術(shù)語、縮略語解釋SA自助分析（SmartAanlysis）COC客戶運營系統(tǒng)。2 引用文件要求：編寫本文檔過程中主要引用哪些國軍標(biāo)或國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、本項目的相關(guān)資

4、料。示例：a) 國軍標(biāo)GJB 438-1988 軍用軟件文檔編制規(guī)范b) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)電信行業(yè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)YD/T1176-2021 公用電信網(wǎng)計費的基本技術(shù)要求 c) 其它參考資料標(biāo)題、作者、出版社、日期3 項目概述3.1 項目背景要求：列出項目的提出原因（在什么情況下，由XXX單位或XXX領(lǐng)導(dǎo)在實際工作遇到的問題，而提出項目的初步方案）解決什么樣的實際問題項目可行性研究，采用什么樣先進的、成熟的技術(shù)（根據(jù)技術(shù)、人才、物力、資金等要素）項目具有哪些方面的創(chuàng)新特征，響應(yīng)國家提出的”互連網(wǎng)+”號召示例：隨著業(yè)務(wù)精細化運營，經(jīng)分系統(tǒng)以傳統(tǒng)式支撐臨時統(tǒng)計需求，已經(jīng)無法完全滿足業(yè)務(wù)部門靈活多變的業(yè)務(wù)需求；并

5、且統(tǒng)計類需求工單報送響應(yīng)周期長，往往失去了對客戶服務(wù)營銷的關(guān)鍵時機。針對上述背景情況下，引入基于數(shù)據(jù)集市的自助分析產(chǎn)品，旨在為業(yè)務(wù)支撐人員提供一套規(guī)范化、定制化的經(jīng)營分析報表系統(tǒng)，幫助業(yè)務(wù)支撐人員快速、準(zhǔn)確、便捷、靈活的開發(fā)、配置報表，提高報表生成效率。3.2 組織結(jié)構(gòu)講述項目的組織結(jié)構(gòu)由幾部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成的，每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)又由幾個分系統(tǒng)組成，由每個分系統(tǒng)再幾個業(yè)務(wù)模塊組成的，它們之間的組織關(guān)系可以用框圖表示說明業(yè)務(wù)系統(tǒng)或分系統(tǒng)或模塊在整個項目中什么角色和起什么作用層次清晰，邏輯結(jié)構(gòu)正確、表達正確、完整、無分岐示例：智慧運營自助分析系統(tǒng)采用基于J2EE架構(gòu)，本系統(tǒng)從業(yè)務(wù)功能主要實現(xiàn)自助取數(shù)、數(shù)據(jù)

6、自助分析、手寫SQL、配置管理、系統(tǒng)監(jiān)控等功能，此軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。圖 1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖3.3 建立目標(biāo)列出項目的任務(wù)建立目標(biāo)是什么隨著用戶對需求不斷增加，原系統(tǒng)遠遠不能滿足需要主要能夠解決現(xiàn)狀存的問題簡化復(fù)雜操作流程、提高工作效益充分利用和兼容現(xiàn)有的資源，節(jié)省成本提高系統(tǒng)響應(yīng)時間、并發(fā)用戶數(shù)量、吐吞量等高可靠性、海量數(shù)據(jù)處理、高安全性等特征等等示例：結(jié)合目前山東的特點，及業(yè)務(wù)需求，智慧運營自助分析主要滿足以下目標(biāo)：Ø 規(guī)范分析體系：自助分析產(chǎn)品建立全業(yè)務(wù)運營的整體分析體系，可以為客戶提供規(guī)范化的分析報表。Ø 快速配置開發(fā)：自助分析產(chǎn)品提供界面化向?qū)降娜?shù)、報表配置開

7、發(fā)界面，可以幫助使用人員快速、準(zhǔn)確開發(fā)、配置報表。Ø 減輕支撐壓力：自助分析產(chǎn)品提供業(yè)務(wù)語言翻譯及界面化向?qū)脚渲貌僮?，可通過4個步驟即可完成報表的創(chuàng)建，有效地降低使用人員的學(xué)習(xí)成本有工作壓力，可幫助使用人員快速入門使用，并獨立創(chuàng)建報表，達到讓業(yè)務(wù)人員快速定制報表的目的，減輕IT支撐部門的壓力。4 總體技術(shù)方案4.1 技術(shù)架構(gòu)設(shè)計要求：列出系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計圖，架構(gòu)層次說明，每一層次所使用的技術(shù)框架、技術(shù)產(chǎn)品等。簡述項目采用什么技術(shù)架構(gòu)，如：SSH架構(gòu)、LAMP架構(gòu)、RoR架構(gòu)等。運用哪些技術(shù)，如：頁面HTML5、CSS和JavaScript、JSP、PHP、AJAX等技術(shù)，采用哪種關(guān)

8、系型數(shù)據(jù)庫，如oracle、DB2、mysql、sql server等，結(jié)合用戶的系統(tǒng)需求和技術(shù)特征，畫出本項目的技術(shù)架構(gòu)圖，表達明確、層次清晰、邏輯結(jié)構(gòu)完整。示例：分為如下幾個層次：（1）展現(xiàn)層（用戶交互層）：提供基于頁面組件快速構(gòu)建的交互界面。提供多瀏覽器、多種設(shè)備平臺的統(tǒng)一接入。實現(xiàn)多屏操作體驗一致。具備對前端交互進行安全控制和安全檢測機制，確保接入的合法性和安全性。對客戶端發(fā)起的服務(wù)請求進行監(jiān)控以及控制訪問流量。本層的主要技術(shù)部件有前臺開發(fā)框架（UEE）、反向代理（Nginx）、頁面緩存（Varnish）、頁面適配網(wǎng)關(guān)（UEE Gateway）、Web容器（WebSphere/Open

9、AS/Weblogic）；支持PC/X86部署和水平擴展；（2）服務(wù)集成層（服務(wù)編排層）：對系統(tǒng)各中心的能力進行管理并提供對外開放框架。實現(xiàn)了分布式服務(wù)注冊、編排、管理、調(diào)度和開放功能。并對服務(wù)的訪問提供安全管控功能，保證接入的合法性和安全性。對服務(wù)訪問情況可進行監(jiān)控、預(yù)警以及控制訪問流量。系統(tǒng)可記錄服務(wù)調(diào)用軌跡、請求結(jié)果、響應(yīng)時間、超時信息等日志，并可以通過北向接口提供給XXX系統(tǒng)；能力開放層支持PC/X86/云化部署、分布式處理、負載均衡、水平彈性擴展；（3）業(yè)務(wù)邏輯層（中心化應(yīng)用服務(wù)層）：提供系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯包，本層應(yīng)用以中心化、組件化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的方式設(shè)計，所有應(yīng)用為基于元數(shù)據(jù)驅(qū)動模式開發(fā)

10、的純Java應(yīng)用，實現(xiàn)了中心之間的解耦，支持以組件為最小粒度的集群化部署在PC/X86服務(wù)器或者云平臺，應(yīng)用的服務(wù)采用無狀態(tài)化實現(xiàn)，支持分布式處理能力，可實現(xiàn)自動彈性伸縮能力；（4）數(shù)據(jù)服務(wù)層（分布式數(shù)據(jù)訪問層）：數(shù)據(jù)層包括分布式數(shù)據(jù)訪問和數(shù)據(jù)分布式存儲：分布式數(shù)據(jù)訪問主要提供應(yīng)用分布式訪問數(shù)據(jù)的能力，主要包括分布式關(guān)系數(shù)據(jù)訪問（DDS）、分布式非關(guān)系數(shù)據(jù)訪問、分布式文件訪問和數(shù)據(jù)集成的能力；DDS提供遵循SQL92 ANSI/ISO標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)訪問能力。數(shù)據(jù)分布式存儲層主要提供各種數(shù)據(jù)持久化存儲能力，分布式數(shù)據(jù)存儲層可以部署物理庫、內(nèi)存數(shù)據(jù)庫、緩存等多類型的混搭技術(shù)，也可以實現(xiàn)物理庫的關(guān)系型、

11、非關(guān)系型、文件數(shù)據(jù)的異構(gòu)搭配。內(nèi)存庫實現(xiàn)對事務(wù)一致性要求高的業(yè)務(wù)場景提供高性能的數(shù)據(jù)訪問與處理。NoSQL數(shù)據(jù)庫可以管理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，減輕海量數(shù)據(jù)存儲和查詢帶來的系統(tǒng)壓力。數(shù)據(jù)層支持PC/X86、云化部署。4.2 軟件功能設(shè)計 要求：根據(jù)項目的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計作為指導(dǎo)原則和方針，結(jié)合用戶的系統(tǒng)需求，將項目的業(yè)務(wù)功能盡可能詳細劃分，便于設(shè)計出邏輯清晰、結(jié)構(gòu)完整的軟件功能設(shè)計。示例 ：本項目由幾個分系統(tǒng)組成，每個分系統(tǒng)由幾個子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)又由幾個業(yè)務(wù)功能組成，每個業(yè)務(wù)功能由幾個功能項組成，每功能項由幾個功能點組成等。在軟件功能設(shè)計流程圖中，表明它們之間關(guān)系，闡述它們的功能作用。4.3 接口設(shè)計要求

12、：如果項目的模規(guī)龐大，接口復(fù)雜，建議編寫項目接口設(shè)計說明書該系統(tǒng)遵守接口改造技術(shù)規(guī)范：技術(shù)原則簡要描述移植性接口的定義必須遵循已有標(biāo)準(zhǔn)，保證可移植性 一致性接口的命名必須清晰明了，遵循合理一致的命名規(guī)范 統(tǒng)一性應(yīng)用系統(tǒng)間接口建議采用統(tǒng)一技術(shù)實現(xiàn)，盡量避免采用多種不同的技術(shù) 可靠性保證在大數(shù)據(jù)量并發(fā)和長時間運行情況下接口的承載能力和穩(wěn)定性 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化相似的業(yè)務(wù)接口使用統(tǒng)一業(yè)務(wù)功能進行封裝，避免不同渠道調(diào)用時結(jié)果不一致 可擴展性設(shè)計上，需要考慮接口對未來業(yè)務(wù)和一定功能的擴展能力 完善性要考慮異常處理和安全機制示例：編寫系統(tǒng)接口設(shè)計方案4.3.1 外接接口設(shè)計要求：列出對外接口的需求規(guī)范，具體如下：

13、a) 在系統(tǒng)確認每個對外接口的標(biāo)識符是唯一性b) 接口的類型的需求（如：實時數(shù)據(jù)傳送、數(shù)據(jù)的存儲和檢索等）c) 系統(tǒng)必須分配給接口的優(yōu)先級別d) 系統(tǒng)必須確定接口使用的通信方法所要求的特性，如：消息格式化、數(shù)據(jù)傳送速率、e) 系統(tǒng)必須確定接口使用的協(xié)議f) 其他所需的特特：如：實體的物理兼容性（尺寸、公差、負荷等）示例：接口改造策略如下：（1）如外圍系統(tǒng)需要新建：則需要雙方重新確認接口協(xié)議，雙方配合開發(fā)；（2）如外圍系統(tǒng)需要改造：在接口協(xié)議不變的情況下，由XXX系統(tǒng)自行開發(fā)實現(xiàn)；在接口協(xié)議要變的情況下，這需要雙方重新確認接口協(xié)議，雙方配合開發(fā)；（3）如外圍系統(tǒng)不變：在接口協(xié)議滿足業(yè)務(wù)需求的情況

14、下，由XXX系統(tǒng)自行開發(fā)實現(xiàn)；在接口協(xié)議無法滿足業(yè)務(wù)需求的情況下，這需要雙發(fā)重新確認接口協(xié)議，雙方配合開。4.3.2 內(nèi)部接口設(shè)計要求：列出系統(tǒng)內(nèi)部接口的需求規(guī)范， 總體系統(tǒng)與分系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)接口、分系統(tǒng)與分系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)接口，分系統(tǒng)與子系統(tǒng)這之間的關(guān)聯(lián)接口，子系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)接口，業(yè)務(wù)模塊與子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)模塊與業(yè)務(wù)模塊之間內(nèi)部接口與外部接口的需求規(guī)范類似。 示例：最新內(nèi)部接口設(shè)計，要遵循開發(fā)語言對接口的相關(guān)規(guī)定，如接口命名規(guī)則、接口說明，輸入（參數(shù)類型）、輸出（返回值類型）、接口實現(xiàn)等。XXX接口：簡述說明接口的作用接口參數(shù)名稱類型描述備注調(diào)用方式XXXInt參數(shù)說明XXXchar參數(shù)說

15、明 。返回值4.4 環(huán)境設(shè)計4.4.1 硬件環(huán)境列出說明系統(tǒng)運行所需的硬件設(shè)備。說明當(dāng)前可用的設(shè)備和需要的新購新設(shè)備，必要時可給出設(shè)備的余量要求。其主要內(nèi)容包括：a) 設(shè)備的型號、數(shù)量和要求b) 外存儲器的種類，容量和要求c) 輸入、輸出設(shè)備的種類、數(shù)量和要求d) 通信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的要求。示例：設(shè)備名稱設(shè)備型號新購/沿用數(shù)量配置描述服務(wù)器XXX新購2CPU、內(nèi)存、硬盤、沿用注：沿用代表現(xiàn)有的設(shè)備，狀況良好，仍能繼續(xù)使用。4.4.2 支持軟件環(huán)境列出系統(tǒng)運行所需的全部支持軟件，包括操作系統(tǒng)、高級語言處理程序環(huán)境、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、中間件（如：tomcat weblogic等）和軟件開發(fā)工具、瀏覽器等

16、示例：軟件名稱軟件類型版本描述oracle數(shù)據(jù)庫11g 是一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)weblogic中間件XXXXXXX5 項目進度計劃要求：列出項目整體工作安排計劃，為各項工作明確指出時間結(jié)點。示例：XXXX年XX月XX日 完成項目市場調(diào)研工作XXXX年XX月XX日 完成項目技術(shù)方案可行性報告 XXXX年XX月XX日 完成項目立項工作XXXX年XX月XX日 完成項目系統(tǒng)需求分析。6 實施方案要求：簡單說明本項目的實施方案，從哪些方面進行實施，才能保證實施工作順利進行。首先確立實施目標(biāo)和方法，編寫項目的實施計劃大綱，管控項目實施過程，強化項目實施細節(jié)，確保項目工作順利開展。示例： 根據(jù)項目規(guī)模而

17、情況，編寫項目實施計劃大綱說明實施的目標(biāo)、原則、過程（前期調(diào)研、項目組成立、開發(fā)平臺搭建、配置管理、質(zhì)量保障等）、風(fēng)險評估等內(nèi)容。7 安全和保密措施要求：列出對軟件的安全和保密要求，采取什么措施。示例：從軟件的設(shè)計結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)格式、實施方法考慮。如何保證系統(tǒng)運行環(huán)境不受非法入侵或纂改數(shù)據(jù)等破壞。確保數(shù)據(jù)在傳輸過程加密處理，采用什么措施。儲存數(shù)據(jù)時進行加密后數(shù)據(jù)，預(yù)防被別人盜取數(shù)據(jù)。增強設(shè)備口令的長度、數(shù)據(jù)加密處理、數(shù)據(jù)庫設(shè)計操作系統(tǒng)等手段，保證系統(tǒng)的安全性。8 質(zhì)量要求要求：列出對軟件質(zhì)量因素方面的需求，從軟件的功能性、可靠性、易用性、可維護性、效益、可移植性等的定量細化，加強對軟件的整體過程監(jiān)

18、控，確保軟件的質(zhì)量。 示例：根據(jù)項目的規(guī)模和總體方的要求，是否編寫項目的質(zhì)量保證大綱 ；編寫項目XXX系統(tǒng)軟件質(zhì)量保證大綱可參考GJB 439-1988 軍用軟件質(zhì)量保證規(guī)范指導(dǎo)方法及基本原則9 技術(shù)服務(wù)保障要求要求：說明本項目的技術(shù)服務(wù)保障要求和合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，以什么方式向用戶提供服務(wù)。示例：9.1 培訓(xùn)服務(wù) 提供完善系統(tǒng)的培訓(xùn)資料（技術(shù)方案說明書、用戶操作手冊、用戶維護手冊等資料） 委托專職產(chǎn)品經(jīng)理定期或不定期給用戶免費培訓(xùn)9.2 電話技術(shù)服務(wù)7×24小時的電話技術(shù)支持，為用戶提供支持和服務(wù)。 提供對一般問題（如：售前技術(shù)方案、產(chǎn)品功能咨詢等）的技術(shù)支持服務(wù)。 對于客戶提出的

19、技術(shù)問題，支持工程師將在收到客戶電話后二十分鐘內(nèi)予以響應(yīng)。 對于客戶報告的緊急問題（例如：系統(tǒng)宕機；系統(tǒng)無法重新啟動；服務(wù)器未能響應(yīng)前端的請求），公司技術(shù)支持工程師將在收到客戶電話后一小時內(nèi)予以響應(yīng)。9.3 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)對于客戶報告的技術(shù)問題，單位支持工程師將在收到客戶電話后1小時內(nèi)予以響應(yīng)，如需現(xiàn)場支持，按照售后服務(wù)響應(yīng)時間到達現(xiàn)場。10 風(fēng)險評估要求：在項目實施過程中可能出現(xiàn)各種風(fēng)險，大致分為可預(yù)見性風(fēng)險和不可預(yù)見性風(fēng)險兩情況。在項目各個階段中或某個方面上都有可能存在不同的風(fēng)險，但只要采取嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、合理的分析方法，完整可以避免對項目產(chǎn)生產(chǎn)的風(fēng)險。示例：對項目的相關(guān)資料（如系統(tǒng)需求分析、軟件需求規(guī)格說明書等）進行