企業(yè)行政管理年終總結(jié)報(bào)告

1、企業(yè)行政管理XX年終總結(jié)報(bào)告XX年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去，來(lái)懷化工作快滿(mǎn)1年了，是該給自己 做個(gè)總結(jié)。 3 月份準(zhǔn)備來(lái)懷化工作時(shí)，思想還轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái)， 有些情緒不太想來(lái)這里工作。初次見(jiàn)到田總時(shí)，田總起身主 動(dòng)與我握手讓我感到很意外，當(dāng)時(shí)給我留下了很深的印象。 老總平易近人一定很好打交道。事實(shí)證明與田總共事很愉快， 衷心的感謝田總對(duì)我工作上的關(guān)照與支持。公司在籌建前期過(guò)程中連續(xù)加班 2 個(gè)多月，大小事情都 要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多，家人都在對(duì)我抱怨工作太忙了。 但我認(rèn)為既然來(lái)懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好， 以公司為家。公司開(kāi)業(yè)策劃與執(zhí)行還算是圓滿(mǎn)完成，整個(gè)過(guò) 程中自認(rèn)為做好了我的本職工作，事實(shí)證明我管

2、事的能力還 行。雖然各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作能力是認(rèn)可的，但是還有很多 事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠(yuǎn)。公 司開(kāi)業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開(kāi)業(yè)之后的行政 策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧與能 力我還是很欠缺。公司在彭總與田總的帶領(lǐng)下不斷成長(zhǎng)壯大，公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)的同時(shí)我的日常管理工作與企業(yè)文化的 塑造工作沒(méi)有跟上去，這樣對(duì)于公司的健康成長(zhǎng)有很大隱患。在 XX 年行政管理工作是將我工作的重點(diǎn) , 塑造企業(yè)文化。 讓制度管人，制度約束人，獎(jiǎng)罰明確。還有部門(mén)之間的溝通 協(xié)調(diào)工作不夠（例如：人事與行政的工作很多方面都是需要 協(xié)調(diào)配合處理）需要落實(shí)處理好。目前公司的各

3、種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份 制度尚未執(zhí)行；部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場(chǎng)禮儀 與職業(yè)裝的相關(guān)規(guī)定是企業(yè)文化， 企業(yè)形象的一部份。 在 XX 年將作為公司的一項(xiàng)重之又重的工作來(lái)抓。長(zhǎng)期嚴(yán)格高壓的 執(zhí)行，監(jiān)督與處罰。讓所有的員工形成一種職場(chǎng)的習(xí)慣與素 養(yǎng)。要通過(guò)長(zhǎng)期嚴(yán)格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督與處罰的手段方式來(lái) 建立一個(gè)良好的職場(chǎng)秩序與企業(yè)文化氛圍。此部份還需要人 事部與市場(chǎng)部的配合。人事部從招聘時(shí)就要去注意招聘來(lái)的 新人的言行與氣質(zhì)，市場(chǎng)部在新人培訓(xùn)時(shí)需要切實(shí)做好員工 職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)。針對(duì)現(xiàn)有的老員工的不良習(xí)慣，總辦將請(qǐng) 有此方面專(zhuān)長(zhǎng)同事為大家做幾期培訓(xùn)，也會(huì)聯(lián)系外面機(jī)構(gòu)人 員為公司員工做

4、相關(guān)的培訓(xùn)。同時(shí)公司將定期組織員工做戶(hù) 外拓展活動(dòng)，提升員工的素質(zhì)。針對(duì)處罰款的管理我建議請(qǐng) 楊夏菁來(lái)管理， 罰款從工資中扣除， 設(shè)立單獨(dú)會(huì)計(jì)科目作帳。罰款用作員工獎(jiǎng)勵(lì)按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度與全勤 的員工。加強(qiáng)辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團(tuán)隊(duì)經(jīng) 理對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的管理工作，加強(qiáng)員工考勤監(jiān)督與日常工作開(kāi) 展，協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)好公司與凱邦 之間各種事務(wù)，處理好公司對(duì)外種事情，做好各項(xiàng)日常開(kāi)支 的預(yù)算，并嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行控制好公司的管理費(fèi)用，維護(hù)好 公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少不必要的各種開(kāi)支從而來(lái)增加公司的 利潤(rùn)。關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設(shè)定公司文化口 號(hào)；公司形象代言

5、人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑 造與利用前臺(tái)人員的形象來(lái)宣傳公司的形象；訂購(gòu)印刷公司 LOGO的小禮物定期組織員工在大潤(rùn)發(fā)人流量多的地方 派送并宣傳公司（小禮品要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠）；組織公司員工參加各種社會(huì)公益活動(dòng)（與懷化當(dāng)?shù)氐膱?bào)社記者聯(lián)系通過(guò)媒體宣 傳公司）；與相關(guān)合作單位社團(tuán)組織戶(hù)外體育活動(dòng)（羽毛球 比賽，騎自行車(chē)下鄉(xiāng)等）；組織員工參加戶(hù)外拓展活動(dòng)等； 申請(qǐng)采購(gòu)1部數(shù)碼攝影機(jī)用于公司搞活動(dòng)與宣傳用。明年計(jì)劃組織1次員工外出游玩活動(dòng)，作為公司給員工 的福利，時(shí)間定在暑假期間。（根據(jù)公司業(yè)績(jī)完成情況決定外出地點(diǎn)的好壞，預(yù)計(jì)每人費(fèi)用300500元）。每個(gè)季度組織1次集體活動(dòng)，每次的費(fèi)用不能超出3 0 0 0元。針對(duì)目前公司講座存在的問(wèn)題分析如下：1，部份老員工在客戶(hù)邀約方面存在應(yīng)付的心態(tài)，每次 都找自已的親朋好友到公司簽個(gè)名就走人了。2,部份員工邀約不到客戶(hù)就私自更改同事的邀約登記 的客戶(hù)為自已的客戶(hù)。3，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)以上問(wèn)題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。4,每次講座完后主持人最好是對(duì)講座做個(gè)小小的總結(jié)帶動(dòng)客戶(hù)做互動(dòng)，并要著重宣傳公司的產(chǎn)品與獎(jiǎng)品是如何如 何的高檔與珍貴,讓客戶(hù)覺(jué)得獲獎(jiǎng)是很榮幸的事情。最好讓 獲獎(jiǎng)客戶(hù)能與講師