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文檔簡(jiǎn)介
1、我是一名普通的加油員,我愛我的崗位,加油站朝朝暮暮,風(fēng)風(fēng)雨雨,它與我結(jié)下情思在一朝一夕, 說也說不完,我愿服務(wù)于中石化。春夏秋冬,風(fēng)霜雨雪,我擁著勤勞的雙手,溫馨的情意,使每一位顧客匆匆而來, 滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動(dòng)力和生機(jī),他們奔忙穿梭,繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍(lán)圖,使我們的愛心像春風(fēng),把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,我驕傲,因?yàn)槭俏覀兊倪@雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機(jī); 是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍; 是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風(fēng)秋陽里。我在加油站上班已經(jīng)有一年多,對(duì)我來說這是場(chǎng)真真正正的考驗(yàn),在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),
2、勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)與支持, 站長對(duì)我的關(guān)懷指導(dǎo), 各位同事的細(xì)心幫助,我是不可能這么快就熟悉這項(xiàng)工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。安全工作對(duì)于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)。“責(zé)任”二字重于泰山。沒有責(zé)任心地員工不是優(yōu)秀地員工,工作就意味著責(zé)任。在這個(gè)世界上,沒有不需承擔(dān)責(zé)任地工作,責(zé)任意識(shí)也會(huì)讓我們們表現(xiàn)更加卓越。 只有以高度地責(zé)任心, 從根本上樹立“愛站如家”地觀念,才能干好工作。當(dāng)
3、然,僅僅有責(zé)任心還是不夠地, 工作中還必須有足夠地細(xì)心?!白龊妹恳粋€(gè)細(xì)節(jié),就能取得勝利。從成功到災(zāi)難,只有一步之差。在每一次危機(jī)中,一些細(xì)節(jié)往往決定全局”,這是約翰·列儂說地話?,嵥榈毓ぷ饕蟾⒅丶?xì)節(jié)。 比如日常地安全檢查中, 哪怕只看到手指大地油花、一顆松動(dòng)地螺釘也不能粗心大意。 正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言:“把每一件簡(jiǎn)單地事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡地事做好就是不平凡?!币岩稽c(diǎn)一滴地小事做好,把一分一秒地時(shí)間抓牢,于細(xì)微之處見真知?!膀湴潦谷寺浜螅撔氖谷诉M(jìn)步”,在工作中,虛心永遠(yuǎn)是我們們必備地基本素質(zhì)。滿招損,謙得益,學(xué)無止境,保持低調(diào)地態(tài)度,向周圍地領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛
4、頓說過:“我們不知道人家怎樣看我們,但是在我們自己看來, 我們就像一個(gè)海灘上地小孩子,偶爾拾到較為光滑地圓石,而真理地大海我們并未發(fā)現(xiàn)。”謙虛地胸懷,正是牛頓取得不朽成就地基礎(chǔ)。 當(dāng)然,謙虛不是萬事盲從, 別人說什么就什么,謙虛是一種尊重地行為,是一種智慧,一種人生境界。我們們要善聽別人地意見,集眾人智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結(jié),善于創(chuàng)新。古往今來,欲成大事者,必是意志堅(jiān)定地人。因?yàn)橐庵緢?jiān)定地人對(duì)工作有堅(jiān)定地信仰, 他相信能夠從事眼前地工作, 他相信能夠應(yīng)付眼前地阻礙,他相信能夠改變眼前地困境。 他具備隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行地能力,隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行地決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增
5、強(qiáng)了成功地力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就沖不了咖啡,沒有堅(jiān)強(qiáng)地意志,也就沒有成功。21 世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上地時(shí)代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè),只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力地團(tuán)隊(duì),擁有一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作地員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn),壯大?!?。微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍,也是整個(gè)服務(wù)過程的一個(gè)棋子。世界上最偉大的推銷員喬 .吉拉德曾經(jīng)說過:當(dāng)你微笑的時(shí)候,整個(gè)世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍,走好這顆棋子,那么我們的銷售工作就成功了一半, 我們的微笑會(huì)讓顧客感到陽光般的溫暖,有賓至如歸的感覺。因此,伴隨著朝陽,當(dāng)早晨 8 點(diǎn)的鐘聲敲響的時(shí)候,
6、我就微笑著開始一天的工作。 記得有一句名言是這樣說的:贈(zèng)人玫瑰,手有余香 ,當(dāng)我們微笑著給別人帶來快樂的同時(shí),我自己的人生也得到了升華。一位名了這樣說 :人生如畫 ,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩 ;人生如酒,有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌聲便有了動(dòng)人的旋律;人生如書,有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對(duì)等兒女那樣的真誠,像陽光那樣的燦爛,像火山熱海那樣的熱情,像杜鵑花那個(gè)的美麗,像呼吸那樣的自然,還怕做不好銷售工作,還怕顧客不滿意嗎?我們中石化的宗旨是“發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)國家、回報(bào)股東、服務(wù)社會(huì)、造福員工”。不管今天我是否能夠經(jīng)受得住考驗(yàn),在以后的工作中,我將認(rèn)真貫徹中石化的宗旨, 努力的用自己的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)社會(huì),一如既往的將我的熱情奉獻(xiàn)給這個(gè)行業(yè)。我們沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌
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