物業(yè)管理協(xié)議書(shū)

1、物業(yè)管理協(xié)議書(shū)1、 物業(yè)管理協(xié)議書(shū)甲方：乙方：根據(jù)國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例 、建設(shè)部相關(guān)文件及相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就本小區(qū)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、居住環(huán)境等事物進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。本合同明確雙方的權(quán)利、職責(zé)和義務(wù)，雙方應(yīng)共同遵守。第一條 物業(yè)基本情況：物業(yè)類型：座落位置：建筑面積：第二條 乙方應(yīng)按以下規(guī)定向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用：住宅物業(yè)管理費(fèi)每月每平方米元，門(mén)面商業(yè)用戶的物業(yè)管理費(fèi)用每月每平方米元。乙方應(yīng)于辦理交房手續(xù)之日起， 一次性交納一年的物業(yè)管理費(fèi)和其他應(yīng)交費(fèi)用，物業(yè)費(fèi)起按建筑面積和規(guī)定價(jià)格收取。以后應(yīng)于每月 日前交納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)

2、。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按1020%調(diào)整。第四條停車位的管理費(fèi)用：停車位屬全體業(yè)主共同使用。家用轎車每月租賃車位費(fèi) 元/ 車位，摩托車（電動(dòng)車）車位使用費(fèi)每月 元，自行車每月 元，請(qǐng)按小區(qū)規(guī)章制度執(zhí)行。第五條 甲方向乙方提供的管理事項(xiàng)包括：1、負(fù)責(zé)小區(qū)房屋建筑共同部分及公共配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理； 2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)排水管網(wǎng)的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，保證其正常使用；3、負(fù)責(zé)小區(qū)公共綠地的養(yǎng)護(hù)和管理； 4、負(fù)責(zé)小區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋公用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃 圾的收集和清運(yùn)。5、負(fù)責(zé)協(xié)助管理小區(qū)公共秩序及安全防范，包括全天監(jiān)控、巡視、門(mén)崗值勤，但不承 擔(dān)住戶個(gè)人財(cái)產(chǎn)

3、失盜損失和人身安全，住戶要妥善保管自己的財(cái)產(chǎn)和保護(hù)自身安全。6、車輛停放管理；7、裝飾裝修管理服務(wù)。第六條 小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)構(gòu)成包括以下部分：1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2、物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6、辦公費(fèi)用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8、法定稅費(fèi)；9、經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用；第七條 乙方在辦理入住手續(xù)時(shí)應(yīng)與甲方共同將水、電表底數(shù)校對(duì)清楚并簽字，此后發(fā) 生的水電費(fèi)用由乙方交納；同時(shí)，將室內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備清點(diǎn)檢查，檢查清楚后填寫(xiě)驗(yàn) 房登記表，并簽字生

4、效，簽字后發(fā)生破壞和損失責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。第八條 乙方房屋自用部位、自用設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)不在甲方的管理服務(wù)范圍內(nèi)； 若乙方提出委托，甲方可以接受委托并合理收費(fèi)，自用部位、自用設(shè)備及設(shè)施是指戶門(mén) 以外的部位和設(shè)備，包括水、電、氣戶表以內(nèi)的管線和自用陽(yáng)臺(tái)。第九條保修期內(nèi)由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)，保修期間由于不可抗離的因素，或者乙方人為原因造成損壞，開(kāi)發(fā)商不承擔(dān)保修責(zé)任，但可協(xié)商維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第十條超出保修期，房屋共用部位，共用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主 按照各自擁有的住宅建筑面積比例公用承擔(dān)； 小修由甲方負(fù)責(zé)， 中大修由甲方向全體業(yè)主或乙方收取（視具體情況而定）第十一條乙方不得更

5、改住宅用房（不包括門(mén)面房）的居住用途，不能從事工業(yè)、商業(yè)、加工業(yè)及其他用途，甲方有制止和向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)的權(quán)利。第十二條乙方所在單元樓內(nèi)，地下室公用照明電的電量由單元內(nèi)住戶平均分?jǐn)?。第十三條甲方要求乙方各種車輛進(jìn)入小區(qū)，必須按照物業(yè)處的規(guī)定停在指定的車位或者車棚內(nèi)，禁止亂停亂放，并應(yīng)積極配合物業(yè)處的檢查和管理，甲方對(duì)乙方車輛有維護(hù)交通秩序的義務(wù)，沒(méi)有看護(hù)的義務(wù)，若有車輛丟失損壞，甲方不負(fù)責(zé)賠償。第十四條 禁止在本小區(qū)內(nèi)亂搭亂建，不占用公共場(chǎng)所，禁止在小區(qū)設(shè)攤位經(jīng)商。甲方有權(quán)要求恢復(fù)原狀，并實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰，罰款金額視情節(jié)輕重決定。第十五條 小區(qū)內(nèi)不得安裝雨棚、檐棚等影響物業(yè)外觀的設(shè)施，特殊情況必須經(jīng)

6、物業(yè)處批準(zhǔn)方可進(jìn)行安裝， 若是門(mén)面商業(yè)用房， 廣告牌必須按甲方規(guī)定尺寸制作， 如果不執(zhí)行，甲方有權(quán)拆除并實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰。第十六條乙方安裝室外設(shè)施（空調(diào)、防盜門(mén)窗等）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部建筑裝潢裝飾規(guī)定 （ 110 號(hào)令） 。第十七條乙方對(duì)衛(wèi)生間、餐廳、廚房等必須做二次防水處理，閉水實(shí)驗(yàn)由物業(yè)處組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可施工，施工或者人為破壞防水層非鄰居造成損失，乙方負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失。第十八條房屋裝飾裝修前，甲方必須告知乙方有關(guān)裝修規(guī)定。第十九條乙方不按規(guī)定施工，物業(yè)處有權(quán)停工，要求補(bǔ)辦裝修手續(xù)并罰款。由此給鄰居造成損失，乙方負(fù)責(zé)賠償，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第二十條乙方有義務(wù)維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共房屋、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所

7、、綠地安全運(yùn)行，有義務(wù)制止違規(guī)行為和報(bào)告物業(yè)處，如果被損壞，有權(quán)要求責(zé)任人恢復(fù)原狀和賠償損失。第二十一條甲乙雙方可以通過(guò)協(xié)商，遵循公平合理以及誰(shuí)享用、誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)擔(dān)的原則，由乙方提出委托，甲方提供一些無(wú)償和有償服務(wù)。第二十二條乙方應(yīng)配合甲方做安全防衛(wèi)，不阻撓，刁難管理人員，不破壞甲方制定的安全制度，否則后果由乙方承擔(dān)。第二十三條 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理乙方的投訴，接受乙方的監(jiān)督。第二十四條 因維修物業(yè)或公共設(shè)施，甲方需臨時(shí)占用，挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的應(yīng)及時(shí)告知乙方，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十五條違約責(zé)任若乙方不能按期交納規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用

8、， 甲方可以從逾期之日起每日加收千分之三的滯納金和采取停供等相應(yīng)措施，由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。第二十六條免責(zé)條款1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的甲方不承擔(dān)責(zé)任；2、因維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施且事先已告知乙方，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用造成損失的甲方不承擔(dān)責(zé)任；3、因非甲方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的甲方不承擔(dān)責(zé)任。第二十七條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議，與本合同有同等效力。第二十八條本合同附件均為合同有效組成部分，本合同及其他附件內(nèi)容空格部分填寫(xiě)的文字及印刷文字有同等效力。 但不得修改本合同印

9、刷條款的本意，本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未明確規(guī)定的事宜，應(yīng)遵守國(guó)家法律和規(guī)章執(zhí)行。第二十九條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合同從簽署之日起生效。重新簽訂物業(yè)管理合同時(shí)本合同失效。甲方： 乙方：簽約地點(diǎn)：簽約時(shí)間：2、 物業(yè)管理協(xié)議書(shū)第一章第一條本協(xié)議當(dāng)事人甲方（物業(yè)管理公司） ：棗莊市薛城區(qū)盛成物業(yè)管理有限公司乙方（業(yè)主）： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，乙方將委托甲方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本協(xié)議。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：住宅名稱：藝之苑小區(qū)坐落位置：占地面積：平方米建筑面積：平方米多層棟數(shù)：棟第三條甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和

10、物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托服務(wù)事項(xiàng)總則第四條房屋承重結(jié)構(gòu)、公用部位、公用場(chǎng)地、公用設(shè)施、設(shè)備及其附屬設(shè)施的修繕、更 新費(fèi)用，由居民交納的維修基金中支出，不足部分由整幢房屋業(yè)主按單元房建筑面積比 例共同承擔(dān)。第五條公用綠地、花木、人文景觀等的養(yǎng)護(hù)和管理。第六條化糞池的清理和管理。第七條公共環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共通道、走廊、小區(qū)內(nèi)道路、公共場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、 垃圾的收集、清運(yùn)。第八條交通與車輛停放秩序的管理、車輛進(jìn)出管理。本款不包含看管車輛責(zé)任。第九條維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。本款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行 簽

11、訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)協(xié)議的，以專項(xiàng)協(xié)議的約定執(zhí)行。第十條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。第三章雙方權(quán)利義務(wù) 第十一條甲方權(quán)利義務(wù)1、提供物業(yè)專業(yè)化服務(wù)，實(shí)施日常管理；宣傳物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，根據(jù)有關(guān)法律及本協(xié)議的約定，制定物業(yè)管理方案和制度；2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違法、違規(guī)行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、暴光等措施或協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理；3、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的大中修計(jì)劃和方案；4、依照協(xié)議和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；5、不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的用途，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

12、第十二條乙方權(quán)利義務(wù)1、遵守本協(xié)議的約定及物業(yè)管理制度，協(xié)作配合，服從管理；2、監(jiān)督物業(yè)管理制度、服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算的執(zhí)行情況；3、聽(tīng)取甲方關(guān)于物業(yè)服務(wù)協(xié)議履行情況和物業(yè)維修基金的使用情況的報(bào)告；4、根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定代表全體業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟；協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與業(yè)主委員會(huì)或甲方的關(guān)系；5、協(xié)助甲方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)；6、監(jiān)督甲方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為。第四章物業(yè)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)第十三條甲方按物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)、備案的服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格，實(shí)行物業(yè)管理。第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和維修費(fèi)用第十四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括管理、有關(guān)設(shè)備運(yùn)行、公共秩序維護(hù)、保潔、綠

13、化、交通車輛出入、化糞池的清理以及提供物業(yè)服務(wù)的其他公共性服務(wù)收費(fèi)。1、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由甲方按物價(jià)管理部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。喊捶课萁ㄖ娣e0.40元/Itf月，每次收費(fèi)按年度收取。2、業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費(fèi)的，甲方將視為乙方不居住，有權(quán)給予停電處理，并按日加收應(yīng)交納費(fèi)用千分之三的滯納金。第十五條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更換費(fèi)用承擔(dān)：（ 1）保修期內(nèi)屬保修范圍的由建設(shè)方承擔(dān)；（ 2）需動(dòng)用維修基金的，按棗莊市人民政府棗政發(fā)20XX56 號(hào)文執(zhí)行。3、甲方對(duì)接受業(yè)主委托，提供有償服務(wù)，有償服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用由當(dāng)事人自行約定。第六章委托服務(wù)期限第十六條委托服務(wù)期

14、限為年。自年月日起至年月日止。第七章違約責(zé)任第十七條甲方違反本協(xié)議第十三條規(guī)定和第四章的約定， 未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方期限整改， 逾期未整改的，乙方有權(quán)申請(qǐng)物業(yè)行政主管部門(mén)作出行政處理， 或經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò) （經(jīng)三分之二以上表決權(quán)通過(guò)） 解除協(xié)議， 造成乙方的經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第十八條乙方違反協(xié)議第十四條規(guī)定的，使甲方未完成規(guī)定管理目標(biāo)， 甲方有權(quán)要求乙方在十五日內(nèi)解決，逾期未解決的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第十九條甲方違反本協(xié)議第五章的約定， 擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的， 乙方有權(quán)要求甲方清退；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)

15、濟(jì)賠償。第二十條任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除協(xié)議的，應(yīng)支付相當(dāng)于一年物業(yè)管理費(fèi)的違約金；由于毀約造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。第二十一條因違約而需解除本協(xié)議的， 提出解除協(xié)議的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，協(xié)議自書(shū)面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在十五日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除協(xié)議的效力。第八章附則 第二十二條本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。第二十三條雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充， 以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。第二十四條本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第二十五條本協(xié)議的履行中

16、如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過(guò)協(xié)商和解、依法申請(qǐng)調(diào)解、向有關(guān)行政部門(mén)申訴、提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起起訴等方式解決。第二十六條本協(xié)議自簽字之日起生效。甲方簽章：乙方簽章：代表人：代表人：年月日3、 小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議書(shū)甲方（物業(yè)方）：乙方（業(yè)主方）：為了保證甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵害，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用， 現(xiàn)就小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同信守。一、乙方（業(yè)主）要按照國(guó)家規(guī)定，參照地方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)物業(yè)方確定的時(shí)間（與其他兩棟樓交費(fèi)時(shí)間同步）交納取暖費(fèi)、水費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)，任何人不得拖欠。如有任何一戶發(fā)生拖欠，將停止對(duì)整棟樓的供熱、供水、衛(wèi)生清潔等服務(wù)。二、鍋爐房?jī)?nèi)取暖、供水設(shè)施與設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)由甲方負(fù)責(zé)聯(lián)系原施工單位負(fù)責(zé)維修，質(zhì)保期過(guò)后，維修費(fèi)用由所屬住戶平均分擔(dān)。三、該樓所屬其他公共設(shè)施（如樓梯扶手、共用照明、上下水管道、該樓取暖所屬主管道、配電設(shè)備、樓內(nèi)消防設(shè)施等）均由乙方與開(kāi)發(fā)商協(xié)商管理，甲方概不負(fù)責(zé)維修與維護(hù)。四、 因生活需要， 小區(qū)內(nèi)需要增添增建、 改擴(kuò)建的公共設(shè)施設(shè)備， 由甲乙雙方協(xié)商解決。五、乙方無(wú)論是否居住，必須按時(shí)交納取暖費(fèi)，甲方不提供取暖關(guān)閥服務(wù)。六、樓內(nèi)上下通水管道發(fā)生堵塞，由乙方與各所屬住戶協(xié)商解決，主管道發(fā)生堵塞，疏通費(fèi)用由共用住戶平均分擔(dān)。化糞池清理由甲方負(fù)責(zé)，所需費(fèi)用由業(yè)主平均分