公務(wù)員面試98分必看考官忠告(推薦)

1、致面試學(xué)員的一封信作為面試考官的一些忠告（原文發(fā)表在各大論壇及博客上）親愛的同學(xué)：去年，我當(dāng)了 3天我們這個市的公務(wù)員考試面試考官，平均每天要面試30個考生，3天下來就接近100個。很累，但挺有成就感，看到考生表現(xiàn)得優(yōu)秀，我為他（她）高興，看 到臨場緊張、發(fā)揮不好的考生，我也跟著心里著急。一想到我的打分可能影響別人的命運(yùn)， 我生怕有一點(diǎn)點(diǎn)不慎，豎著耳朵聽準(zhǔn)考生的每一 句話，認(rèn)真地打好每一項(xiàng)分?jǐn)?shù)，認(rèn)真地比較，特別第一天，天陰得厲害，在北房間里坐了一 天，回家時感覺腿都不像是自己的了！三天下來，遇到一些有趣的事，想在這里寫出來，如 果您要是打算考公務(wù)員，不妨看看，也許我的經(jīng)驗(yàn)對大家有點(diǎn)啟發(fā)。一、考

2、生表現(xiàn)模式化不知道往年面試情況如何， 但在今年面試中，以我所在的考場為例，發(fā)現(xiàn)很多考生， 不知道是受網(wǎng)絡(luò)上的面試技巧影響， 還是都上了同一個培訓(xùn)班， 表現(xiàn)得極為相似！分?jǐn)?shù)更是 遭受重創(chuàng)！舉幾個例子：1、在考場禮儀上的，有的考生簡直像個機(jī)器人。一進(jìn)門，帶著職業(yè)微笑，雙手疊放在腹部，雙肘分開，深深地一鞠躬，深情地說：各位考官，各位工作人員，上午好，您們辛苦了！考官每說一句話，都眨著眼睛，含笑著點(diǎn)頭：恩，謝謝！臨走時，再深深地一鞠躬：再次感謝各位考官，祝您們身體健康、精神愉快、工作 順利、全家幸福！這樣寫出來好像挺不錯的表現(xiàn)，但放在實(shí)際場景中，就顯得有點(diǎn)虛了啊，畢竟我們不是考空姐！大方、自然一點(diǎn)就好

3、！我在山東萬華面試班上講的37種應(yīng)對方法足夠了。更驚人的是：考官念完一道，示意考生可以回答，考生面帶微笑說：“考生現(xiàn)在開始思考！”“考生思考完畢，考生開始答題！”第一次聽見有人這么說，我用余光看到，我們組的考官明顯都吃了一驚！關(guān)鍵是每題之前都來上這么一句！不過很快大家都適應(yīng)了，因?yàn)橄乱粋€進(jìn)來的考生也這樣子！還 有：“請允許考生思考片刻！”一個姑娘，答得倒很不錯，就是回答每題前都不忘來上一句：“考生思考完畢，請求答題！ ” （讓我想起了衛(wèi)星發(fā)射現(xiàn)場?。┻€很誠懇地笑著看主考官司，等著主考官表態(tài)！ 結(jié)果我們組的主考官害怕她這樣會耽誤答題時間，每次不等她說完，就趕快點(diǎn)頭表示同意！當(dāng)我們適應(yīng)了這種方式，

4、一個更有意思的考生出現(xiàn)：“考官開始答題”（誰是考官?。。翱脊俅痤}完畢”（語氣硬是不加個逗號，非得連著說？）主考官問，您還有什么要補(bǔ)充的嗎？答：一一主考官沒了?。ㄊ裁唇兄骺脊贈]了？）2、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”結(jié)構(gòu)化面試中有一道組織協(xié)調(diào)題，給您一個主題，讓您說說如何組織一次培訓(xùn)，或者是宣傳、會議、參觀、檢查等等。一般說來，考生都說要先做一個工作計劃或方案，這倒沒錯， 可一上午15個考生，7個全用同一句話來開場："俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！”以至于我一聽到，“俗話說一一”，心里就暗暗嘆氣：又來了！怎么就不能換句話呢？看來網(wǎng)上這篇面試技巧除了我以外，很多人也都看到了??！我在萬華上課的

5、時候就反復(fù)強(qiáng)調(diào)：注重思維訓(xùn)練，不要膜拜什么技巧！脫口而出的只有連綿不絕的思維話語言，。不是硬邦邦的背誦??！同學(xué)們！第二天午休時，大家說起考場里陰冷， 一位考官說：昨天天陰，今天我特意多穿了衣服！ 好受多了！結(jié)果有三個人異口同聲地說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！”有一位老兄，剛說到“凡事預(yù)”忘詞了！不過還算是應(yīng)變能力強(qiáng)，愣了一下說：“凡事預(yù)先都要有個計劃！”不過說實(shí)話，我們沒有因?yàn)檎f了這句話就給考生扣分，主要還是看具體答題的情況，如果您完全按網(wǎng)上的套路一字不差地答，沒有結(jié)合題目里的內(nèi)容的話， 就只能得到基本分?jǐn)?shù)了。類似的還有：談到如何處理人際關(guān)系時，這一句來了：“海明威說，每個人都不是一座孤島（所以

6、人和人產(chǎn)生碰撞是難免的）”，說 實(shí)話，先不管海明威是不是說過這句話，當(dāng)初我在網(wǎng)上看到某個人寫的面試技巧時，也覺得這句話引用得不錯， 不過大家也得想想啊，既然您能在網(wǎng)上看到，別人也能啊，這樣一來您再用這句話，不是笨點(diǎn)了嗎？一上午說這句話的考生大約有3個！3、如何做好領(lǐng)導(dǎo)交給您的一項(xiàng)工作？答：這是領(lǐng)導(dǎo)（或組織上）對我的信任，我一定要把這項(xiàng)工作做為一次鍛煉和提升 的機(jī)會這是您的正常工作！這樣說高度恁高點(diǎn)了吧？4、如何組織一次活動？千篇一律地說：做好事前、事中、事后三段。這到底是誰教的??？郁悶！ 事前做好計劃（那句著名的凡事預(yù)則立不預(yù)則廢就是放在這兒說的），事中選擇好時間、地點(diǎn)、人物，做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算（也

7、不管這是一項(xiàng)什么工作，需不需要經(jīng)費(fèi)），安全保衛(wèi)（一次單位內(nèi)部的會議也需要安全保衛(wèi)嗎？?。┳⒁鈪f(xié)調(diào)各方面關(guān)系，事后寫好總結(jié)報領(lǐng)導(dǎo)審閱，做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。說得很流利，但您倒是說一點(diǎn)具體的內(nèi)容?。『翢o疑問，低分！二、答題不夠謙虛或不切實(shí)際1、“我們大學(xué)生有著很高的理論水平，所以（一般是自信我能干好這項(xiàng)工 作）”是么？很高嗎？當(dāng)著考官的面這樣說合適嗎？2、向領(lǐng)導(dǎo)提建議，領(lǐng)導(dǎo)不接受怎么辦？答：“我反復(fù)勸說，相信領(lǐng)導(dǎo)一定會接受的?！薄叭绻I(lǐng)導(dǎo)仍不接受，我會向上級部門和領(lǐng)導(dǎo)反映，直接到他接受為止！”至于嗎？！不就是個建議嘛！又不是發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有什么違法亂紀(jì)的行為！3、“處室的領(lǐng)導(dǎo)一定會配合好我的工作的！”我無語了，

8、您考的職位是局長？4、如果您在會上布置一個文件，領(lǐng)導(dǎo)在場時沒人提意見，領(lǐng)導(dǎo)出去一下，下屬單 位的與會者紛紛置疑，您怎么辦？很多考生看起來像剛畢業(yè)的大學(xué)生，有這樣答的：我根據(jù)反映，當(dāng)場修正這個文件！不用我說，大家也知道考進(jìn)去是當(dāng)基層公務(wù)員，怎么會有權(quán)力當(dāng)場改文件呢？三、答非所問型問：您怎么看待社會上某一現(xiàn)象？如何解決？此題要分析此現(xiàn)象的成因，包括人的心態(tài)、社會環(huán)境、制度問題等，然后提出解決辦法，有一些看來是學(xué)生會干部的人這樣回答：我是*員，如果是我，絕對不會出現(xiàn)這個情況，我絕對能做到還有，如果您的同事老是失信，您該如何是好？正確的回答應(yīng)該是分析失信的原因，然后大度地對待，幫助他講誠信。有些實(shí)在的

9、同志回答："離他遠(yuǎn)一點(diǎn)，不和他玩了！”還有人回答：“一定要讓此人認(rèn)識到失信是一種嚴(yán)重的危害黨、危害國家、危害祖國和人民的違法犯罪行為?！碧珖樔肆税?！囧?。∷?、口誤類型“俗話說：三十六行，行行出狀元?！逼鋵?shí)我的意見是，如果說錯或沒什么效果，這樣的大家都知道的話不說也罷，不會影響您的分?jǐn)?shù)。反而說錯了，給人印象不好。畢竟面試中很關(guān)鍵的一環(huán)是贏得考官的好感。說到模式化答題，還有：談到對一個問題的認(rèn)識時，“橫看成嶺側(cè)成峰， 遠(yuǎn)近高低各不同”，第一次聽感覺這考生還不錯，結(jié)果一上午來一個這樣說，再來一個還這么說，又暈了！休息時，我身邊的一個大學(xué)教授說：“這是哪個培訓(xùn)班教的，真想把他們老師拉出來揍一

10、頓！”。我在萬華上課的時候也不至于把一句名言讓所有學(xué)生都說?。?！其碼也得每人設(shè)計一句！哪里會有這么無語的老師？絕對坑爹啊？！五、不了解社會的答法1、 一些市區(qū)報廢的機(jī)動車流入農(nóng)村，一些學(xué)校用來接送學(xué)生， 怎么解決？答1 :讓農(nóng)機(jī)局去檢查答2:讓學(xué)校買新車答3 :讓家長買車送孩子答4 :應(yīng)該走著去上學(xué)2、公園免費(fèi)開放人太多怎么管理？答：不應(yīng)該免費(fèi)，重新賣票。3、某鎮(zhèn)政府向農(nóng)戶免費(fèi)送樹苗，改善了農(nóng)村居住環(huán)境，這對于新形勢下做好農(nóng)村工作有何啟示？答：一定要做好農(nóng)村的環(huán)境保護(hù)?。ㄟ@是被出題人給繞進(jìn)去了，光看前面，沒看最后一題的問法！）答：建設(shè)社會主義新農(nóng)村，光送幾個樹苗有什么用！該一心發(fā)展經(jīng)濟(jì)！聽著有

11、道理，但題的本意好像不是這樣的?。?、 農(nóng)民種芹菜，豐收了，可是賣不出好價格怎么辦 ？ 答：要加大農(nóng)業(yè)科技投入（剛想說好一一），提高產(chǎn)量！兄弟，您看清題，已經(jīng)豐收了！5、未經(jīng)檢測的蔬菜進(jìn)入市場怎么辦？答：讓稅務(wù)局去查不錯不錯，還知道讓政府部門去查，比那些說“教育百姓不要買”的人強(qiáng)！6、一些市區(qū)報廢的機(jī)動車流入農(nóng)村，一些學(xué)校用來接送學(xué)生，怎么解決？這題還有一位仁兄答： 發(fā)動當(dāng)?shù)厝罕?，每天早上埋伏在這些車的必經(jīng)之路上，抓住一輛廢掉一輛！這答案聽著怎么就覺得怪呢？到底是哪兒怪呢？ 面試時間共20分鐘，可以思考一會再答。聽其他考官說，他們考場上有個考生，一說開始，低頭奮筆疾書，不抬頭，考官那個急啊，可

12、又不到提醒的時間，終于，距結(jié)束還有三分鐘時，該考生抬起頭來，說：“回答完畢！”這些畢竟是少數(shù)情況，被我集中起來說了，出現(xiàn)上述的情況，我分析有幾種原因：一是剛畢業(yè)不熟悉社會實(shí)際，不了解時事；二是太緊張，不知道說什么好 ；三是受到網(wǎng)上面試技巧和社會上培訓(xùn)班的影響太深！其實(shí)面試要參考技巧，又不能照搬，關(guān)鍵要放松地答出水平和高度來！每位考官的手里都有一個題本，除了有題之外，還有很簡單的答題要點(diǎn)，可以參照打分。但實(shí)際上，考官不完全依照這個答案的。只要考生答的符合實(shí)際，有可行性，再有點(diǎn) 新意和深度就可以得到高分。前面一位朋友說請我解答一些問題，我很樂意，不過擔(dān)心自己的水平不足而誤人啊。不過我也是通過社會考

13、錄進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的，也曾在黨校給初任公務(wù)員講過課。對于考試算是比較熟悉，我們可以討論一下，可能有不對的地方，供大家參考吧。這幾天工作多起來，我爭取休息時或晚上抽空來，大家也可以討論，希望能對想考公務(wù)員的人助一臂之力吧。建議您在面試前，看看是否認(rèn)識當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)的人，給您介紹一、兩位以前做過面試考官的領(lǐng)導(dǎo)，沒有的話就去個別輔導(dǎo)班里找找，您穿著準(zhǔn)備面試的衣服，當(dāng)場模擬一下， 對您的回題和穿戴、禮儀提點(diǎn)意見。輔導(dǎo)和不輔導(dǎo)效果是不一樣的。對于緊張的考生，我一時還真想不出什么很有效的建議。解決緊張不是一日之功。適度的緊張是無害的。一是最好能找?guī)讉€朋友模擬成考場的樣子，一字排開，再找點(diǎn)題問您，多練幾次試試。

14、有經(jīng)濟(jì)條件的可以參加個培訓(xùn)班，畢竟專業(yè)一些。在山東我在很多機(jī)構(gòu)帶過課，感覺萬 華的培訓(xùn)還是很精準(zhǔn)，實(shí)用性比較大。套亂化且缺少面試經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)班就別去了，浪費(fèi)時間。再就是，盡量提醒自己，不要當(dāng)作參加考試， 能當(dāng)成自己是老師給他們講課或是在聊天最好。即：對于這個事，我來講給您聽聽。而不是說，我向您匯報。（可見老師去面試應(yīng)該有優(yōu)勢，他們每天對著人講話）還有，發(fā)現(xiàn)很多人的答題時間是用不完的， 20分鐘，大多數(shù)人在 12-15之間。答 每題前花1-2分鐘在紙上列個提綱， 對著綱說相對放松一些。 但準(zhǔn)備時間不宜過長。 答題時， 提醒自己微笑著看主考官說話，這樣從考官這個角度看起來感覺好。我們這里周二開始面試

15、，周二晚上回家翻看近日報紙，在周一早報同一版上居然有2道題的答案！一個新聞是博物館也免費(fèi)開放了，但為防止進(jìn)人過多， 要提前預(yù)約領(lǐng)票，免費(fèi)不免票。另一個新聞是市長訪談，講如何確保食品安全，四種措施不讓未經(jīng)檢測的菜進(jìn)入市場?？梢娤肟脊珓?wù)員，就要關(guān)注報紙、電視上的時事，不能像以前一樣只看標(biāo)題，或看也不看！慚愧地說，我還真的沒看過新聞 1 + 1這個節(jié)目，爭取近日看一下。不過如您所說， 評論語言和思路過于犀利的話，可能確實(shí)要調(diào)整后才能用到面試中。我以前參加過筆試閱卷， 發(fā)現(xiàn)寫申論時，有的考生角度不對， 讓您寫一個工作的對 策，有人好像站在社會或新聞的角度來批評政府的工作，不知道您說的犀利是不是指這個意

16、思，這樣肯定不合適?？脊珓?wù)員，無論是申論寫作，還是面試答題，要把自己就當(dāng)成政府的公務(wù)員，從政府管理的角度來分析來回答。但我想，這個節(jié)目的思路應(yīng)該是能借鑒的，分析一個問題，要 從哪些角度來看，該上升到一個什么高度。 語言是可以調(diào)整的， 不能像節(jié)目中經(jīng)常用到的反 問句，要正面回答。有人問，考試黑不黑，我想這不是我能回答的。希望以后沒有人這樣問。我們這里，每一場面試前，幾百個經(jīng)過專門培訓(xùn)的考官， 坐在一個大教室，等待考 生抽號抽到自己，才知道自己該去哪個考場， 所有人手機(jī)上交，而且整個考場大樓手機(jī)信號 都被屏蔽掉了，每個考場都有一名監(jiān)察局工作人員和社會各行業(yè)的監(jiān)督員?？荚嚦鲱}、閱卷直到公布成績的全過

17、程都很嚴(yán)密，有人監(jiān)督。公務(wù)員考試現(xiàn)在是社會熱點(diǎn)，大家這么關(guān)注，您說誰敢在這里干點(diǎn)什么壞事呢？當(dāng)然，如果您能知道面試考官是哪些人，而且您又能認(rèn)識所有的幾百人，還要保證他們也認(rèn)識您、答應(yīng)為您打高分的話，我想也許能有點(diǎn)用吧；或者您有一只神手，抽到的7個考官您都認(rèn)識。這些還得以您答得好為前提。話又說回來，答得好，根本就不用托什么人，對吧？但是，面試中有一定運(yùn)氣因素的。畢竟是人在打分，每一場的題不一樣， 考官也不一樣，即使是同一個回答，不同的考官的感覺也不可能完全相同。所以，我的體會是，優(yōu)秀的考生在哪一場、面對什么考官都沒問題，而那些不太行的考生也一樣，不行就是不行。運(yùn)氣因素就存在于中間地帶的考生中。這

18、我想大家都能理解。至于有的朋友問到什么類型的題應(yīng)該怎么答。 我沒有做過系統(tǒng)的研究， 一時還說不 好。其實(shí)網(wǎng)上有一些公務(wù)員面試的技巧還是不錯的， 結(jié)構(gòu)化面試走到今天，從某一方面講是 有技巧可循的。網(wǎng)上有一些答題的模板， 我建議大家看一看， 應(yīng)該有幫助。但要注意不要出 現(xiàn)我說的那些現(xiàn)象，即生硬地照搬。如組織協(xié)調(diào)題，組織一項(xiàng)活動，確實(shí)是要從事前、事中、事后三段來回答。我們在 公務(wù)員日常培訓(xùn)中講課也是這樣講的。具體應(yīng)用到某一題，以開展一次社區(qū)宣傳活動為例。 事前不僅僅是寫計劃請領(lǐng)導(dǎo)審閱，您可以說：在事前準(zhǔn)備階段，要到社區(qū)摸清基本情況，如人口、結(jié)構(gòu)、性別、年齡情況等，確定宣傳的基本思路，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，寫出

19、計劃；事中，采 取哪些方式來進(jìn)行宣傳，比如發(fā)揮居委會的力量，發(fā)揮社區(qū)小學(xué)生的力量，說幾種措施，設(shè) 櫥窗啦、貼宣傳畫啦、發(fā)宣傳材料、組織演出、競賽等等，這些是沒有固定答案的，措施說 得越多越好，越有特色越好。在執(zhí)行過程中，大多數(shù)人都知道來上一句“做好經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和申請”，但我發(fā)現(xiàn)沒有一個考生想到“花小錢辦大事”這個層次，沒有人說盡量節(jié)約經(jīng)費(fèi)，辦得既熱鬧又節(jié)約。 或者說，有的活動其實(shí)根本不需要什么經(jīng)費(fèi)，有的考生也照說不誤。還有一些套話是，“注意在過程中協(xié)調(diào)各方關(guān)系，注意應(yīng)對突發(fā)事件”或者“做好安全保衛(wèi)工作”。這些話本身沒有錯，但不要一字不變地說。可以變成自己的話： 具體協(xié)調(diào)哪些單位和人的關(guān)系， 注意

20、在過程中聽取各方意見，以便有不妥之處能及時修正，如果涉及人員安全的話，還要做好安全保衛(wèi)工作。這樣感覺就好多了。事后，大家都一模一樣地說：寫一個總結(jié)報領(lǐng)導(dǎo)，自己也總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這話也可以變通一下，組織完這項(xiàng)活動， 聽取一下居民的意見，寫一個總結(jié)報領(lǐng)導(dǎo)， 或者在媒體上宣 傳一下，同時也把所有的材料存檔，為今后開展此項(xiàng)活動提供參考。大家看，加入具體的內(nèi)容，就比簡單地說事前事中事后效果要好得多了。我估計很多考生一看這題組織協(xié)調(diào)題，就喜上心頭：我準(zhǔn)備了這題的答案！ 一高興就原樣背出來了，忘了加入細(xì)節(jié)。這里也有一個小技巧，可以這樣說：“如果，就”。如：別人對我產(chǎn)生誤解。如果有合適的時機(jī)，我就與他溝通解釋一

21、下，如果沒機(jī)會，那我也不會在意，畢竟日久見人心，時間長了，大家對我的人品與做事方式有了了解，誤會自然就消除了。這樣說，相對于“我一定要找他解釋清楚，消除誤會”這種說法，就不顯得生硬， 大家以為如何？對于綜合分析題，補(bǔ)充一點(diǎn)：一要全面。如分析一些大學(xué)生到農(nóng)村鍛煉有臨時觀念的現(xiàn)像，可以先說，這種現(xiàn)象是現(xiàn)實(shí)存在的（這句話也是一個小技巧，我覺得在很多題里可以做為第一句），然后先分析內(nèi)因，即當(dāng)事人的心態(tài)，再分析外因，即畢業(yè)生就業(yè)難現(xiàn)象、社會環(huán)境、機(jī)制，從小到大， 一層層分析，顯得有條理。二是辯證。如某市市民對政府禁用一次性筷子這一舉措褒貶不一，您怎么看？從正面可以從節(jié)約能源來說，這個很容易想到。但提到反

22、面的人就少了， 反面可以 說，市民對使用非一次性筷子會擔(dān)心消毒及衛(wèi)生的問題。如果想使話題輕松一點(diǎn)，可以這樣說：“比如我本人，到飯店吃飯時，有的飯店既 有一次性筷子，也有不是一次性的，我就很為難，想節(jié)約點(diǎn)資源吧，又擔(dān)心不衛(wèi)生，估計市 民像我這樣想的不在少數(shù)，如果能衛(wèi)生方面出臺舉措， 打消大家的顧慮， 我想大多數(shù)人還是會支持禁用一次性筷子的?！被蛘咭部梢蕴岬浆F(xiàn)在很多飯店用那些收費(fèi)一元消毒的碗杯勺的使用反響，或者能說飯店成本、加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)等方面的問題，這就是舉一反三了！能舉一反三，舉上幾個例子，或提到其他國家及城市做法的考生，得高分就很容易了！您看，這樣說，是不是顯得很全面呢？在綜合分析題里，要善

23、于運(yùn)用哲學(xué)原理來分析，如上述所說一個事物的兩個方面、 內(nèi)因和外因，還有事物的發(fā)展規(guī)律、人不可能兩次踏入同一條河流等等。如果能在答題里上升到哲學(xué)的高度，或者只是提到就行，那考生就是比較有水平的啦。而這些稍加訓(xùn)練是可以做到的，畢竟我們每個人都學(xué)過不少哲學(xué)知識！我覺得在這個社會上，任何一個辦法都可能出現(xiàn)不公平，我們只能盡量消除不公平因素，但絕對公平是不可能的。目前這種選拔人才的方式還是有存在的合理性的。說白了， 答問題答得好，就一定代表能力強(qiáng)嗎？就一定能做好公務(wù)員嗎？不敢肯定。很多能力強(qiáng)的人還不一定能考上大學(xué)呢。有一點(diǎn)需要注意，我忘了前面說過沒有， 遇到類似需要提出對策的題，最好不要一上來就直接說措施?？赡艿脑挘确治鲞@種現(xiàn)象的成因和危害。此題中，原因主要應(yīng)該是利益驅(qū)動吧（報廢車便宜），但造成了安全問題。我認(rèn)為：措施一：從源頭入手，杜絕報廢車進(jìn)入農(nóng)村 （這句體現(xiàn)了前面一個朋友說的虛實(shí)結(jié) 合的原則，這句話屬于有點(diǎn)虛的，但放在答案中非常到位）。加一句：從源頭上杜絕（堵住、治理），也是答題時可以