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文檔簡介
1、水控管理系統(tǒng)解決方案廈門中卡科技開發(fā)有限公司2012年5月目錄第一章系統(tǒng)概述31.1 概述31.2 設(shè)計原則3第二章系統(tǒng)結(jié)構(gòu)52.1 脫機型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 52.2 連網(wǎng)型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 62.3 水控流程圖7第三章系統(tǒng)組成部分及配件介紹 73.1 系統(tǒng)組成73.2 感應(yīng)式IC卡83.3 發(fā)卡機一ZK1293.4 感應(yīng)式水控機ZK830CR-SK 103.5 電動閥123.6 電磁閥123.7 流量計133.8 電源箱143.9 有源RS485轉(zhuǎn)換器14第四章水控功能介紹15第五章系統(tǒng)配置清單及報價 17第六章項目實施方案 18一、項目組的職責18二、工程總目標18三、施工準備19四、施工安裝19五、
2、系統(tǒng)調(diào)試20六、竣工驗收21第七章售后服務(wù)保障21一、技術(shù)支持及售后服務(wù) 21二、售前技術(shù)支持22三、售中技術(shù)支持及服務(wù) 22四、售后服務(wù)22第八章公司簡介24一、中卡簡介24二、中卡優(yōu)勢25三、中卡四大體系26第九章成功案例 29第一章系統(tǒng)概述1.1概述智能水控消費系統(tǒng)是針對工廠、學校、公共場所等用水浪費的現(xiàn) 象,研發(fā)出的水控(節(jié)水)收費系統(tǒng)。采用智能水控管理系統(tǒng),日常 生活都用消費卡完成用水,按需消費,自動結(jié)算;收費上合理、后勤 服務(wù)省時、管理科學、浪費現(xiàn)象能做到杜絕;水控系統(tǒng)使合理消費與 個人的利益結(jié)合,大大提高了用水者對節(jié)水的意識,使得工廠、學校、 公共場所等用水浪費現(xiàn)象得到了有效解決
3、。 同時可以培養(yǎng)用水人群的 節(jié)能環(huán)保意識,無論對單位還是對社會都具有重要的意義,實現(xiàn)廣泛的社會效益。水控系統(tǒng)具有計費準確、控制靈活、使用方便的特點。 達到“按需用水、合理消費、智能管理”,提升了管理效率與檔次, 實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。經(jīng)濟效益上,系統(tǒng)能加強經(jīng)濟核算,開源節(jié)流,節(jié)省費用支出;其 主要經(jīng)濟效益主要來源于節(jié)水及節(jié)約這部分水的加熱能耗(燃汽、燃煤或電等)及所收取費用 的節(jié)省三方面獲得受益;其次節(jié)省部分物 業(yè)管理方面所收取的污水處理費用也是一個不可忽視的方面。1.2設(shè)計原則本設(shè)計以行業(yè)標準作為設(shè)計依據(jù),本著架構(gòu)合理、安全可靠、產(chǎn) 品主流、低成本、低維護量作為出發(fā)點,并依此提供先進、安全
4、、可 靠、高效的系統(tǒng)解決方案。經(jīng)濟性:對于建設(shè)智能卡系統(tǒng)項目來說,性能優(yōu)越、技術(shù)先進是首要 考慮的問題,經(jīng)濟性也忽略不得。我們在設(shè)計時充分考慮到這一層面, 既使系統(tǒng)架設(shè)先進簡易又不失經(jīng)濟可靠。采用智能卡管理系統(tǒng),因產(chǎn) 品無損耗,無附帶消耗品、自動生成報表,可節(jié)省大量的人力物力。先進性:系統(tǒng)采用當今先世界最先進的非接觸式RF-UIM 卡/UIM-PASS卡/CPU卡/IC卡射頻卡感應(yīng)技術(shù),將考勤、門禁、收費等功能集中于一張卡片管理,打破了傳統(tǒng)的手工考勤、手工記賬、紙 卡、接觸卡考勤消費的新格局??煽啃裕罕O(jiān)控系統(tǒng)最重要的就是可靠性,系統(tǒng)一旦癱瘓的后果將是難 以想象的,采用非接觸式RF-UIM卡/U
5、IM-PASS卡/CPU卡/IC卡射 頻卡感應(yīng)技術(shù)每張卡可生成不同的密碼,不可仿造,保證系統(tǒng)的安全性??垢蓴_性:在智能卡系統(tǒng)中,干擾是訊號傳輸?shù)摹疤鞌场保话闱闆r 下訊號干擾都是0-6MHZ的低頻干擾,而智能卡系統(tǒng)采用TCP/IP傳 輸方式、減少了外界的干擾、設(shè)備間的互相干擾,是刷卡信息更準確??蓴U充性:擴充簡單,平滑升級。系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)充分考慮今后的發(fā)展 需要,應(yīng)具有預備容量的擴充與升級換代的可能。系統(tǒng)采用TCP/IP傳輸方式,在企業(yè)局域網(wǎng)應(yīng)用日益廣泛的今天,采用TCP/IP方式可以滿足高速、大量的數(shù)據(jù)傳輸,且網(wǎng)內(nèi)設(shè)備數(shù)量不受限制。第二章系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2.1脫機型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖=rz用尸節(jié)冷水営熱水歸替
6、 ra 熱水曹| jj Z66整為時JA進水曾圖存機卩 ,1固存機I|1 楓討暇機開水屈OOO壞戶累、管遵樂、鬲除卡1000(ffl戶卡、巻卄港碟素)2.2連網(wǎng)型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖強蟄分銭幕PVC穿線昔西塑分銭篇&-S驀匚s豐史音水用戸卡磚輸器計算機苑值楓口n=n"1v v V V 狎戶仕聯(lián)機接權(quán)卡)浴重就型分絨覚節(jié)水揑制器電磁闊左 1E1遼疽流電源| ! "' T7出水噬計算機充值機口D0rWiQQQQ 狎戶卡、聯(lián)機授機卡)開術(shù)房2.3水控流程圖插卡(計時/計量開始;(結(jié)朿J拔卡(計時/計量結(jié)束)扣費第三章系統(tǒng)組成部分及配件介紹3.1系統(tǒng)組成3.2感應(yīng)式IC卡感應(yīng)
7、式IC卡技術(shù)是一種把無線通訊技術(shù)和IC技術(shù)結(jié)合為一體的 新技術(shù)。它繼承了接觸型IC卡的優(yōu)點,如大容量、高安全性等,又 克服了接觸型IC卡的許多缺點,如終端機具故障率高,操作過程不 便,IC芯片壽命低等。感應(yīng)式IC卡由IC芯片,感應(yīng)天線組成,完全密封在一個標準的 PVC卡片中,不易受到外界不良環(huán)境的影響,如污染、劃傷、磨損、 靜電等,使用壽命十分接近IC芯片的自然壽命,并且優(yōu)于條碼卡、 磁卡或接觸式IC卡。它的讀寫不需要被終端機具“看見”,只需“接 近”即可被讀寫,因此,即使終端機具與卡片之間有水、污泥、灰塵 或其它非金屬材料,也不會影響讀寫。Philips Mifare 1 S50芯片: Ph
8、ilips Mifare 1 S50存儲容量:8Kbit,16個分區(qū),每分區(qū)兩組密碼封裝材料:PVC, ABS工作頻率:13.56 MHz通訊速率:106KBoud讀寫距離:2.5 10cm讀寫時間:1 2ms工作溫度:20 C 85 °C擦寫壽命:>100,000 次典型應(yīng)用:企業(yè)/校園 卡通、公交儲值卡、咼速公路收 費、停車場、小等3.3發(fā)卡機一ZK12讀卡類型13.56MHZ 貼片卡(IC 卡和 UIMPASS卡)2.4GHZ手機卡識別速度V 1秒/次識別距離0-3CM工作電壓USB 5V供電工作電流I<150mA傳輸距離1 <100m,全端口過流、過壓及防雷
9、保護使用環(huán)境溫度:-20度一70度濕度:10% 90%外觀尺寸12.5CMX 9.5CMX 3.5CM功能說明:1)設(shè)備與電腦連接直接采用USB連接方式;2)設(shè)備采集可采用單、雙頻讀頭,可發(fā)IC卡、UIMPASS卡、2.4G 手機卡;3)發(fā)卡器具有開卡、充值、取款、退卡、掛失、解掛等功能;4)發(fā)卡器有相應(yīng)的指示燈和聲音提示:連接卡片后PASS燈會長亮, 開卡成功拿開卡片PASS燈滅;開卡成功會伴隨一聲的長鳴聲;5)可靈活修改設(shè)備波特率(9600 115200);6) 可設(shè)置設(shè)備的硬件組成、是否啟用手機模塊、AID等參數(shù);3.4感應(yīng)式水控機讀卡類型S50卡和 S70卡、UIMPASS、2.4G
10、手機卡識別速度小于1S工作頻率13.56MHZ(M1或 UIMPASS)+2.4GUIM感應(yīng)距離0-3cm記錄容量當前6400條數(shù)據(jù),備份11520條數(shù)據(jù)通訊方式RS485通訊速率9600bps工作電壓DC12V 1.2A環(huán)境溫度0°C -50°C環(huán)境濕度10%-90%體積195mm x 130 mm x 35mm功能說明:水控扣款模式:預扣款模式、連續(xù)扣款模式;水控計費方式:計時計費、計量計費;水控器、流量計、電磁閥(電動閥)分離方式實現(xiàn)節(jié)水控制,以卡控制閥門開關(guān):采用預付費方式,刷卡出水、回刷卡斷水,預付費用完自動斷水,方便快捷;采用連續(xù)扣款方式,刷卡出水,斷水后可再連
11、續(xù)刷卡出水方便快捷;由于計費扣款可見,使用者會自覺縮短用水時間,提高了供水設(shè)備使用周轉(zhuǎn)率,從而起到節(jié)約資源的作用。能按學校要求設(shè)置規(guī)定期限內(nèi)每個學生每天每月用水量,能根據(jù)校方情況靈活設(shè)置收費費率。采用實時計費扣款,多用多扣,不用不扣。使用者在不需用水用電時會自覺關(guān)斷閥門,杜絕了浪費水的現(xiàn)象,節(jié)約了寶貴的資源。相對也減小了對供水設(shè)備的容量要求。可按用戶的不同身份,不同的控水模式,設(shè)定不同用水價格。自動識別持卡人的合法性,根據(jù)卡內(nèi)帳戶信息決定是否允許消費。如:黑名單,設(shè)備可以支持下發(fā)10000條黑白名單,追加1000 條黑白名單;控制器,電磁閥(電動閥)供電采用直流 DC12V電壓,充分保 證使用
12、者安全。3.5電動閥電動閥(如上圖示)技術(shù)指標:?額定電壓:DC9-24V?工作電流:40mA 75mA?靜態(tài)電流:0mA?使用壽命:標準10萬次(另有長壽H型:100萬次。?閥體材質(zhì):黃銅?內(nèi)螺紋銅管接頭:4分("5 ) 6分(©20)3.6電磁閥電磁閥(如上圖示)技術(shù)指標:廈門中卡一卡通水控系統(tǒng)解決方案?額定電壓:DC12V?工作電流:600mA?靜態(tài)電流:400mA?使用壽命:> 15萬次?閥體材質(zhì):黃銅?外螺紋銅管接頭:4分(©15 ) 6分(©2)3.7流量計流量計(如上圖示)技術(shù)指標:?公稱口徑:15MM?工作電壓:12V?分界流量:0
13、.15/0.12M2?最小流量:0.06/0.03M2?脈沖常數(shù):每升水400個脈沖訊號3.8電源箱電源箱(如上圖示)技術(shù)指標:?輸入:AC220V/50HZ?輸出:DC12V/20A (供電動磁或電磁閥設(shè)備)DC12V/5A(供節(jié)能控制器)可控節(jié)能設(shè)備:20套3.9有源RS485轉(zhuǎn)換器有源RS485轉(zhuǎn)換器(如上圖示)技術(shù)指標:?傳輸速率:異步傳輸,速率達 115,200bps?控制節(jié)點:多達32點/128點的多點輪詢環(huán)境? 傳輸距離:最遠1,800米(100Kbps)?輸入電壓:12VDC第四章水控功能介紹(一)節(jié)水控制器主要功能(1 )費率設(shè)置每臺節(jié)水控制器均可以單獨設(shè)置水量與時間之比,
14、轉(zhuǎn)化為按照時 間計算收費的模式,根據(jù)客戶水壓和管徑不同設(shè)置流量和時間對應(yīng)計費方式設(shè)置1、流量控制2、計時控制POS機信息更新下載白名單,并實時更新;POS機軟件版本更新;POS機系統(tǒng)信息下載,主要包括持:卡人日消費限額、管理費率卡片信息更新對卡狀態(tài)進行更新;對卡余額進行更新,包括消費余額、補貼及經(jīng)費發(fā)放等??悇e校驗可設(shè)成不同的場所,限制不同的卡類別使用節(jié)水控制器。如某 節(jié)水控制器被設(shè)為教工浴室使用,則只有教工卡在此才可使用。(6)卡有效性校驗表。(2)(3)等。(4)(5)節(jié)水控制器具有自動識別“偽卡”、“掛失卡”、“過期卡”并自 動報警提示操作員。(7 )閥門控制控制閥門開關(guān)。(8)啟動時
15、放水在系統(tǒng)啟動的時候?qū)⑺苤械睦渌徘澹⑶夜芾韱T可以定義 排水時間的長短。(9 )計費提醒持卡人在放水過程當中,節(jié)水控制器顯示屏不停的顯示當前卡 中的余額。(二)節(jié)水控制管理端(1 )節(jié)水控制器監(jiān)視通過后臺管理系統(tǒng)軟件可實現(xiàn)對節(jié)水控制器進行監(jiān)視, 顯示節(jié) 水控制器的狀態(tài),查詢節(jié)水控制器消費情況,提示操作員進行相應(yīng)的 維護。(2 )節(jié)水控制器控制通過后臺管理系統(tǒng)軟件可實現(xiàn)對節(jié)水控制器進行控制口:開 閥放水等。(3)節(jié)水控制器通訊管理主要負責接收、提交節(jié)水控制器的消費數(shù)據(jù)并返回處理信息, 白名單及軟件版本下載。(4 )數(shù)據(jù)分析提供各種數(shù)據(jù)的查詢及分析,并通過多種圖表形式展示給用戶, 如消費情況、
16、消費人數(shù)、消費日報表、月報表等等,為各種決策提供 詳實有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。(三)特點與優(yōu)勢(1 )實時顯示卡內(nèi)余額,讓使用者明明白白消費。(2)節(jié)水控制器及讀寫卡設(shè)備均采用防水防潮設(shè)計。(3)設(shè)備工作電源采用12V直流確保使用的高安全性。(4)根據(jù)使用場合不同可以靈活設(shè)置調(diào)整用水費率。(5)實時下載系統(tǒng)持卡人名單并采集用水消費記錄。(6)可以在網(wǎng)絡(luò)故障的情況下脫機使用,并存儲消費記錄。第五章系統(tǒng)配置清單及報價系統(tǒng)配置清單及報價詳見報價表項目名稱型號單位數(shù)量單價小計備注1水控機M750臺13503502電磁閥個160603電源12V/1A個135354485轉(zhuǎn)換器把1自配54 H耳口 發(fā)卜器ZK12
17、臺15005006軟件V2.1套一卡通7線材另算合計:第六章項目實施方案一、項目組的職責本項目組負責完成本智能化系統(tǒng)工程項目的投標、簽約、設(shè)計、 安裝、調(diào)試、培訓、驗收、結(jié)算等全部工作。售后服務(wù)由公司售后服 務(wù)部完成。具體規(guī)劃設(shè)計本系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能和實現(xiàn),保證本項目所有軟件、 硬件產(chǎn)品的功能和質(zhì)量全面滿足招標書和合同的技術(shù)要求,達到有關(guān)技術(shù)標準和產(chǎn)品標準要求的指標,同時組織相關(guān)專業(yè)工程師全面支持 本項目的技術(shù)談判和工程實施。負責審批簽發(fā)所有產(chǎn)品技術(shù)文件。具體組織實現(xiàn)本項目的工期目標、質(zhì)量目標、費用目標、安全目 標和文明施工目標,保證本項目所有產(chǎn)品按照有關(guān)施工規(guī)范要求安裝 到規(guī)定位置,并調(diào)試系統(tǒng)
18、性能處于正常工作狀態(tài), 培訓使用者能熟練 操作,達到項目預期的運行效果。負責審批簽發(fā)所有工程技術(shù)文件。二、工程總目標本項目組成員必須嚴格執(zhí)行本工程實施方案,使工程項目管理規(guī)范化,使本公司對內(nèi)在標準有序的環(huán)境下各專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)運行;保證在建設(shè)方的統(tǒng)一管理之下,理順關(guān)系、消除矛盾,實現(xiàn)建設(shè)方規(guī)定的工期目標、質(zhì)量目標、費用目標、安全目標和文明施工目標。實現(xiàn)公 司規(guī)定的經(jīng)營目標三、施工準備完成施工圖設(shè)計交底后進行施工準備。主要包括下面一些內(nèi)容。 項目經(jīng)理負責編制施工計劃,包括:施工進度計劃、工程預算、 采購計劃、人力資源計劃、工程質(zhì)量計劃。施工負責人考察現(xiàn)場,建立現(xiàn)場工地辦公室和其它場地, 組建施 工隊
19、,下發(fā)任務(wù)職責書,建立相關(guān)管理程序及技術(shù)檔案體系。安裝工程師熟悉、核對施工圖紙,編制特殊施工工藝。施工負責人準備施工機具和檢測工具、儀器。四、施工安裝施工過程主要分布管、穿線、設(shè)備就位、連接等階段。1 .線管、線槽的敷設(shè)和安裝施工負責人根據(jù)施工圖和現(xiàn)場測量,確定線路的走向和進出點、 分支點、敷設(shè)安裝位置。實際線路與施工圖有差別時應(yīng)發(fā)設(shè)計修改通知。分段隱蔽工 程完成后應(yīng)配合建設(shè)方及時驗收并辦理隱檢簽字手續(xù)。2 .電源、通訊、信號、控制等線纜穿線敷設(shè)敷設(shè)電線電纜時要根據(jù)施工圖的要求核對型號、規(guī)格、數(shù)量、敷設(shè)位置和方式,下料時應(yīng)留一定余量,穿管放線時必須保證不損傷電 線電纜。敷設(shè)完的電線電纜必須在每
20、根電線電纜的兩端頭標記線纜代號, 出線口應(yīng)作密封處理。不立即進行連接的線纜應(yīng)作保護處理。3 .設(shè)備安裝就位設(shè)備安裝應(yīng)對照設(shè)計圖紙和設(shè)備說明,復核設(shè)備尺寸和安裝位置 尺寸后再進行就位安裝。安裝完畢不立即進行連接的設(shè)備應(yīng)作保護處 理。4 .系統(tǒng)連接連接電線電纜與設(shè)備時應(yīng)連接正確牢固、布置整齊美觀。連接完 畢應(yīng)清理設(shè)備內(nèi)部,不留任何雜物碎料,特別是金屬導體。五、系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試一般包括三個階段:單機調(diào)試、聯(lián)機調(diào)試、培訓 /試運行。 單機調(diào)試:設(shè)備和線路安裝連接完畢先作單機調(diào)試, 保證單臺設(shè)備的 單項功能可正常使用。單機調(diào)試前應(yīng)仔細熟悉產(chǎn)品說明書內(nèi)容。聯(lián)機調(diào)試:單機調(diào)試正常后可作聯(lián)機調(diào)試。聯(lián)機調(diào)試時應(yīng)
21、分段逐級進 行調(diào)試,同時應(yīng)配合建設(shè)方和其它相關(guān)分包商, 一同協(xié)調(diào)調(diào)試系統(tǒng)的 整體性能。培訓/試運行:聯(lián)機調(diào)試成功的系統(tǒng)可以輸入真實數(shù)據(jù)進行試運行。 試運行前應(yīng)先進行客戶培訓。試運行時應(yīng)同使用方一起驗證系統(tǒng)的可用性、可靠性、易用性, 根據(jù)具體情況調(diào)整系統(tǒng)的工作參數(shù), 改善系統(tǒng)性能,直至達到設(shè)計目 標。調(diào)試完畢應(yīng)由項目經(jīng)理、技術(shù)工程師作質(zhì)量檢查和性能檢查, 發(fā) 現(xiàn)問題及時改善。調(diào)試過程應(yīng)有詳細調(diào)方案和調(diào)試記錄。六、竣工驗收工程竣工前應(yīng)做好交工驗收準備工作,移走施工機械、施工材料、 施工垃圾。做好竣工自檢工作。自檢合格后,整理竣工資料,填寫正 式竣工報告,并向建設(shè)方書面申請組織竣工驗收。按照建設(shè)方的
22、驗收計劃,提供竣工驗收的依據(jù)和條件,共同檢查 工程的符合性、完整性和可用性,對欠缺部分或存在問題部分,應(yīng)按 整改通知書要求限期改善,整改合格后書面提請建設(shè)方簽署正式驗收 證明。第七章售后服務(wù)保障一、技術(shù)支持及售后服務(wù)我司以最終用戶滿意為最高目標,全力為用戶提供全方位服務(wù), 包括售前方案技術(shù)支持、售中施工技術(shù)支持和售后服務(wù),保證用戶在 各個環(huán)節(jié)都能得到我司周到的技術(shù)保障,完全免除用戶的后顧之憂。售前技術(shù)支持歡迎您隨時來電,對一卡通系統(tǒng)產(chǎn)品進行各種咨詢, 對于要一卡 通系統(tǒng)的用戶,我們將免費進行技術(shù)講解,讓用戶了解所需產(chǎn)品的功 能、特點和注意事項,根據(jù)具體需求進行深入研究,提出性價比最優(yōu) 化的解決
23、方案。三、售中技術(shù)支持及服務(wù)對于新用戶,我公司可派出工程師赴用戶現(xiàn)場進行施工安裝、 與 用戶共同制定施工方案、組織計劃、設(shè)備安裝調(diào)試、軟件安裝調(diào)試、 測試系統(tǒng)調(diào)試。并在工程結(jié)束時,向用戶提供系統(tǒng)軟硬件使用說明書、 系統(tǒng)測試報告、竣工資料,同時與合作方共同培訓甲方操作人員,人 數(shù)可由用戶指定,培訓時間為1-3天。培訓內(nèi)容包括產(chǎn)品性能、功能簡介、操作使用方法、維修保養(yǎng)、 一般的常見故障處理方法,使用戶的管理人員對本系統(tǒng)有著基本的認 識、對于一般常見故障能獨立處理、使系統(tǒng)運行更穩(wěn)定、更實效。四、售后服務(wù)在確保工程質(zhì)量的前提下,本公司向貴公司作出如下技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)承諾:1)凡由建設(shè)方委托本公司完成
24、的工程項目,本公司將提供一年 保質(zhì)期維護服務(wù),保質(zhì)期從建設(shè)方竣工驗收之日起計。 保質(zhì)期滿后將 愿意繼續(xù)簽署維護服務(wù)合同,提供終生維護服務(wù)。2)保質(zhì)期內(nèi)因工程施工質(zhì)量原因或系統(tǒng)調(diào)試質(zhì)量原因或產(chǎn)品制造質(zhì)量原因?qū)е碌倪\行故障或產(chǎn)品損壞(易損易耗品除外),本公司將免費改善系統(tǒng)性能,免費更換問題產(chǎn)品,改善工作直至使用方滿意。3)保質(zhì)期內(nèi)非本公司責任原因(如不可抗拒力、非本公司人員故意或無意人為損壞、使用方操作使用不當或運輸儲存不當、 其它設(shè) 備故障導致等)造成的運行故障或產(chǎn)品損壞,本公司將及時響應(yīng)建設(shè) 方的要求,配合改善系統(tǒng)性能,更換問題產(chǎn)品,改善工作直至使用方 滿意。4)凡由本公司向建設(shè)方提供的產(chǎn)品(
25、易損易耗品除外),自收貨 之日起十五天內(nèi)如有任何不滿意,本公司將提供免費換貨或退貨服務(wù)。5)凡由本公司向建設(shè)方提供的產(chǎn)品(易損易耗品除外),本公司 將提供一年保修期維修服務(wù),保修期從接收貨物之日起計。保修期滿 后將愿意繼續(xù)提供終生維修服務(wù)。6) 保修期內(nèi)因產(chǎn)品制造質(zhì)量原因?qū)е碌倪\行故障或產(chǎn)品損壞(易 損易耗品除外),本公司將免費改善系統(tǒng)性能,免費維修或更換問題 產(chǎn)品,改善工作直至使用方滿意。7)保修期內(nèi)非本公司責任原因(如不可抗拒力、非本公司人員故意或無意人為損壞、使用方操作使用不當或運輸儲存不當、 其它設(shè) 備故障導致等)造成的運行故障或產(chǎn)品損壞,本公司將及時響應(yīng)建設(shè) 方的要求,配合改善系統(tǒng)性
26、能,維修問題產(chǎn)品,改善維修工作直至使 用方滿意。改善維修費用只包括人員工時費、差旅費和維修工料費。8)凡由本公司向建設(shè)方提供的產(chǎn)品,將以不超過原合同價格的 最優(yōu)惠的價格及時提供備品備件。第八章公司簡介一、中卡簡介廈門中卡科技開發(fā)有限公司成立于 2002年,注冊資本一千萬元, 是一家致力于手機一卡通技術(shù)在無線通信領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)、 系統(tǒng)集成 及全方位技術(shù)支持和服務(wù)的高科技企業(yè),并于 2010年榮獲“國家高 新技術(shù)企業(yè)”的稱號,總部在美麗的海濱城市一一廈門。業(yè)務(wù)范圍公司的業(yè)務(wù)涉及建筑智能化、門禁系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、 車庫管理系統(tǒng)等領(lǐng)域;公司市場范圍覆蓋全國 31個省市自治區(qū),下 轄各地服務(wù)中心
27、,為全國市場及廣大集團客戶提供優(yōu)質(zhì)的手機一卡通 項目解決方案及綜合服務(wù)。團隊與系統(tǒng)公司凝聚了一批專業(yè)經(jīng)營管理人才,多年的經(jīng)營沉淀了擁有56人的軟硬件研發(fā)團隊和55人的營銷團隊,公司有成熟的生產(chǎn)流水線、 完善的服務(wù)體系和強大的服務(wù)團隊,且都經(jīng)過多年一卡通市場的磨煉和檢驗,具備協(xié)同作戰(zhàn)和獨檔一面的能力, 可以同時完成多個項目 的研發(fā)。經(jīng)營理念公司秉承“嚴謹、創(chuàng)新、高效、感恩”的企業(yè)文化,公司以優(yōu)質(zhì) 的產(chǎn)品、完善的系統(tǒng)、科學的管理,精湛的技術(shù)和高素質(zhì)的員工隊伍, 為大眾創(chuàng)造更美好的數(shù)字化生活。合作伙伴公司成立以來,與國際著名專業(yè)科研機構(gòu)及通信行業(yè)專家建立了 廣泛的合作,并在近幾年的科研成果應(yīng)用推廣過
28、程中,與中國電信、 中國普天、中興通信、盛華電子、恒保股份、握奇科技等國內(nèi)通信行 業(yè)領(lǐng)先企業(yè)建立了長期的合作伙伴關(guān)系,為技術(shù)推廣及項目服務(wù)提供 了堅實的市場支撐和服務(wù)保證。其中與中國電信福建、廣東、浙江、 江蘇、山東、河南、江西、湖北、湖南、陜西、遼寧等眾多省份就手 機一卡通項目簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,并取得良好的業(yè)績。二、中卡優(yōu)勢技術(shù)支撐優(yōu)勢:中卡有自己獨立的軟件和硬件研發(fā)團隊, 且 都經(jīng)過多年市場考驗,有豐富的研發(fā)經(jīng)驗和訂制經(jīng)驗,中卡軟件和硬 件都是自己獨立開發(fā)的產(chǎn)品,在軟件和硬件上配合默契,可以讓RF手機一卡通系統(tǒng)實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn),可以保證在技術(shù)上無后顧之憂;另外 中卡組建了強大的技術(shù)支撐部,對支
29、持 RF手機一"通這個龐大產(chǎn)業(yè) 有系統(tǒng)規(guī)劃,可以保證從產(chǎn)品研發(fā)、市場開發(fā)、到施工維護有良好保 障。中卡技術(shù)支撐部分為技術(shù)培訓、技術(shù)實施、服務(wù)支撐、工程監(jiān)理 四個功能小組,全面配合中國電信各部門有效運作翼支付項目產(chǎn)品優(yōu)勢:產(chǎn)品優(yōu)勢主要表現(xiàn)在中卡獨立自主的生產(chǎn)線確保產(chǎn)品質(zhì)量的可控性,產(chǎn)品種類豐富。中卡可以提供自己獨立研發(fā)生產(chǎn) 的系列產(chǎn)品,包括門禁、考勤、消費、水控、電控、停車場道閘等;中 卡有自己獨立研發(fā)的一卡通軟件,并在比亞迪股份這樣160000人的 大企業(yè)成功運營過(比亞迪的考勤、門禁、消費是根據(jù)其自己需求量 身定制的);同時我們承建的湖南電信省級封閉式社區(qū)平臺于2010年9月成功上
30、線,并已通過湖南省電信產(chǎn)品中心的驗收, 已穩(wěn)定運行 五個月;我們的一卡通軟件同時跟山東、內(nèi)蒙等多省電信分公司省級 平臺實現(xiàn)了成功的對接,是成熟的產(chǎn)品。團隊優(yōu)勢:中卡有良好的公司組織架構(gòu)和團隊基礎(chǔ), 并在意 識上形成高度統(tǒng)一,就是要全力配合中國電信做好一卡通項目; 中卡 在全國各地有眾多辦事處,可以有效整合資源,配合電信公司各個部 門完成售前、售中、售后所涉及到的開發(fā)、維護與報務(wù)。服務(wù)優(yōu)勢:中卡秉承做保姆服務(wù)的理念,為客戶提供一攬子 解決方案,把售前、售中、售后形成有機整體,讓客戶感受到貼心服 務(wù)。三、中卡四大體系研發(fā)體系公司具有完善的研發(fā)體系,包括硬件部、工程部、軟件部三個部 門,其中硬件部近20人,工程部11人,軟件部20人,且都經(jīng)過多 年一卡通市場的磨煉和檢驗,具備協(xié)同作戰(zhàn)和獨檔一面的能力, 可以 同時完成多個項目的研發(fā)。針對一"通行業(yè)個性
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