組織行為學(xué)期末綜合練習(xí)2

1、?組織行為學(xué)?期末綜合練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題1、被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么？ B A、1049年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)B、霍桑試驗(yàn)C、1914年利蓮.吉爾布雷斯出版的?治理心理學(xué)?D、泰羅的?科學(xué)治理原理?2、具有高水平的專長,善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維,引發(fā)靈感,活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的 人屬于C A、水平低下 B、一般水平C、天才 D、才能3、通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象,進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征,這種知覺屬于 B A、知覺防御 B、暈輪效應(yīng)C、首因效因D、定型效應(yīng)4、當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉,而是更加努力學(xué)習(xí)和工作,使工作做出了顯著的成績,這

2、種行為反響是B A、堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反響B(tài)、升化的行為反響C、反向的行為反響D、放棄的行為反響5、當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí),凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系A(chǔ) A、高凝聚力高生產(chǎn)率B、高凝聚力低生產(chǎn)率C、低凝聚力高生產(chǎn)率D、低凝聚力低生產(chǎn)率6、在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上,沖突的處理方式是A A、強(qiáng)制B、開誠合作C、妥協(xié) D、回避7、領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是B 提出的A、勒溫 B、坦南鮑母和施密特C、利克特D、豪斯和沙特爾8、帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的 A A、社會(huì)功能B、成員受益程度C、對(duì)成員的限制方式D、成員人數(shù)9、下面哪一個(gè)不是組織上的根本要素？ B A、人際關(guān)系 B

3、、協(xié)作愿望C、共同目標(biāo)D、信息溝通10、下面哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中央的主要變革舉措？ D A、工作再設(shè)計(jì)B、目標(biāo)治理 C、建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D、建立規(guī)章制度二、多項(xiàng)選擇題2個(gè)或2個(gè)以上答案11、組織行為學(xué)研究的層次是D、集體E、環(huán)境般是向C、核心變動(dòng)D、水平變動(dòng)E、外圍變動(dòng)B、弗羅姆的期望理論D、亞當(dāng)斯的公平理論B、自主性增強(qiáng),依附性減弱D、開放性增強(qiáng),閉性減弱A、個(gè)體B、群體 C、組織12、一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng),-A、縱向變動(dòng)B、橫向變動(dòng)13、過程型鼓勵(lì)理論主要有哪幾種？A、赫茲伯格的雙因素理論C、麥克利蘭的成就需要理論E、斯金納的強(qiáng)化理論14、人際關(guān)系的開展趨勢是A、社會(huì)性增強(qiáng),

4、自然性減弱C、平等性增強(qiáng),等級(jí)性減弱E、合作性增強(qiáng),分散性減弱15、鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是A、合作精神B、決策水平C、領(lǐng)導(dǎo)水平 D、敢于創(chuàng)新E、尊重他人三、簡做題16、簡述氣質(zhì)差異的作用17、期望理論在治理中的有哪些應(yīng)用18、什么是內(nèi)聚力？影響內(nèi)聚力的因素有哪些？19、組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循什么原那么？四、論述題20、試述為何要研究組織的跨文化理論？ 五、案例分析21、案例魏亮老師為何想不通魏亮是高山大學(xué)的經(jīng)濟(jì)系講師,負(fù)責(zé)工商治理的教學(xué)工作.去年他是全校的先進(jìn)教師.他熱愛教學(xué),仔細(xì)研究教法,但在研究與著述方面業(yè)跡平平,沒有多大起色.今年系里來了一批年輕的碩士、博士生,改變了教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu).

5、這些人的特點(diǎn)是學(xué)歷高、根底好、知識(shí) 新且廣,但并不象魏老師那樣認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué).他們中最有名的是孫強(qiáng),剛滿 322歲,博士 畢業(yè),來校缺乏三月,就在有關(guān)專業(yè)雜志上發(fā)表了三篇論文.后來有人傳說學(xué)校為了提升知名度,將調(diào)整先進(jìn)教師的標(biāo)準(zhǔn),要十分重視研究成果和著述.對(duì)這種說法魏老師并不相信, 只認(rèn)為“老師主要是教好書.可在今年年底評(píng)選時(shí), 孫強(qiáng)被評(píng)為先進(jìn)教師,并獲得獎(jiǎng)金1000 元,而魏亮卻沒有被評(píng)上,至今他還想不通呢.問題：1、魏亮為何想不通？他應(yīng)怎樣對(duì)待獎(jiǎng)金與榮譽(yù)？請(qǐng)用公平理論來分析2、高山大學(xué)的經(jīng)濟(jì)系主任怎樣才能做好魏亮的思想工作？請(qǐng)用認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論來分 析.答案：一、單項(xiàng)選擇題1、B 2、C 3

6、、B 4、B 5、A 6、A 7、B 8、A9、A 10、D二、多項(xiàng)選擇選擇題11、ABCD 12、ABC 13、BD14、ABODE 15、ABDE三、簡做題 16、答案要點(diǎn)：氣質(zhì)是人的心理活動(dòng)的動(dòng)力特點(diǎn).同一般所謂的“脾氣、“秉性相近.它在人參與的不同活動(dòng)中有近似的表現(xiàn), 而不依賴于活動(dòng)的內(nèi)容、 動(dòng)機(jī)和目的,氣質(zhì)是個(gè)人與神經(jīng)過程的 特性相聯(lián)系的行為特征.各種氣質(zhì)類型往往都有積極的和消極的一面.許多行業(yè),尤其是某些特殊的行業(yè),對(duì)人員的氣質(zhì)行為有更高的要求.如果人們能夠從事較適合其氣質(zhì)特征的工作,那么能擴(kuò)大氣質(zhì)類型積極的一面,而縮小其消極的一面.這樣, 就能更好地發(fā)揮人們的積極作用,從而保證工

7、作的平安和效率的提升.因此,應(yīng)當(dāng)應(yīng)用氣質(zhì)的差異,妥善地安排人們的工作.可以從人際關(guān)系、思想教育等方面考慮應(yīng)用氣質(zhì)差異.此外,要選拔和培訓(xùn)某些特殊專業(yè)的人員,也必須運(yùn)用氣質(zhì)差異,以提升培訓(xùn)效果. 17、答案要點(diǎn)：(1) 治理者不要泛泛地抓一般的鼓勵(lì)舉措,而應(yīng)當(dāng)抓多數(shù)被組織成員認(rèn)為效價(jià)最大 的鼓勵(lì)舉措.(2) 設(shè)置某一鼓勵(lì)目標(biāo)時(shí)應(yīng)盡可能加大其效價(jià)的綜合值,如果每月的獎(jiǎng)金多少不僅意味著當(dāng)月的收入狀況,而且與年終分配、工資調(diào)級(jí)和獲是先進(jìn)工作者稱號(hào)掛 鉤,那么將大大增大效價(jià)的綜合值.(3) 適當(dāng)加大不同人實(shí)際所得效價(jià)的差值,加大組織希望行為和非希望行為之間的 效價(jià)差值.如只獎(jiǎng)不罰與獎(jiǎng)罰清楚,期鼓勵(lì)效果大

8、不一樣.(4) 適當(dāng)限制期望概率遠(yuǎn)高于實(shí)際概率時(shí)可能產(chǎn)生挫折,而期望概率太小時(shí)又會(huì)減 少某一目標(biāo)的激發(fā)力量.實(shí)際概率最好大于平均的個(gè)人期望概率,使大多數(shù)人 受益.但實(shí)際概率應(yīng)與效價(jià)相適應(yīng),效價(jià)大,實(shí)際概率可以小些,效價(jià)小,實(shí) 際概率可以大些.18、答案要點(diǎn)：內(nèi)聚力是成員被群體吸引并愿意留在群體內(nèi)的程度.群體內(nèi)聚力的上下,受到許多因素的影響,主要的因素有：(1) 群體的領(lǐng)導(dǎo)方式(2) 外部的影響(3) 群體規(guī)模(4) 群體內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)方式和目標(biāo)結(jié)構(gòu)(5) 班組的組合(6) 與外界的隔離(7) 群體的績效(8) 其他因素,如信息交流的方式,群體成員的個(gè)性特征,興趣和思想水平等都會(huì) 影響群體的內(nèi)聚力1

9、9、答案要點(diǎn)：建立一個(gè)開放體系的組織機(jī)構(gòu),必須遵守以下根本原那么：(1) 目標(biāo)明確、功能齊全(2) 組織內(nèi)部必須實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)治理(3) 有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),力求精干、高效、節(jié)約(4) 有利于轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制和提升經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益(5) 既要有合理的分工,又要注意相互協(xié)作和配合(6) 明確和落實(shí)各個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、禾L建立組織內(nèi)部各種規(guī)章制度.四、論述題20、答案要點(diǎn)：隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化和我國參加世界貿(mào)易組織(WTO)后,對(duì)如何熟悉和了解西方的治理經(jīng)驗(yàn)和理論,如何將它們與我國現(xiàn)代化建設(shè)相結(jié)合,如何吸引外資和改善投資的“軟環(huán)境,以及跨國公司在我國如何成功地從事經(jīng)營活動(dòng)等諸多方面,跨文化研究都

10、具有以下 幾方面的重要的作用和意義：第一,有利于我們有效地吸收西方的治理理論和經(jīng)驗(yàn).研究說明,日本與美國的文化傳統(tǒng)反差強(qiáng)烈,雙方假設(shè)直搬對(duì)方的成功經(jīng)驗(yàn)都難以取得較好的效果. 因此中國的現(xiàn)代化建設(shè)只能結(jié)合本國文化特點(diǎn),有選擇地吸收和消化外國 的治理理論和經(jīng)驗(yàn).第二,有利于促進(jìn)改革開放,進(jìn)一步改善投資的軟環(huán)境.首先,不同的價(jià)值觀就會(huì)造成人們治理行為上的差異.在國際市場中,為了讓外國人理解中國人 的交換行為,同時(shí)讓中國人理解外國人的行為,就需要對(duì)東方文化和西方 文化認(rèn)真研究,找到使組織在開放環(huán)境中生存和開展的恰當(dāng)方式.第三,有利于消除組織沖突.如美國企業(yè)中,大量來自不同國家、具有不同文化傳統(tǒng)的移民工

11、人在一起工作,他們在語言、傳統(tǒng)、習(xí)俗和宗教上有較大差異,導(dǎo)致人與人之間的態(tài)度、行為和價(jià)值觀念上下有許多不同,造成人們溝通上的誤解和偏差.而跨文化研究那么有利于解決這一沖突.第四,有利于跨國公司適應(yīng)于當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和人文環(huán)境,并能夠進(jìn)一步得到發(fā)展.如大連三洋制冷把先進(jìn)的日本治理制度與技術(shù)同傳統(tǒng)的中國 文化相結(jié)合,以“創(chuàng)造無止境的改善為企業(yè)理念,樹立“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、 追求卓越的企業(yè)精神,奉獻(xiàn)綠色新產(chǎn)品,開創(chuàng) 21世紀(jì)新生活以“奉獻(xiàn)于 人類和地球,并塑造出以人為本的企業(yè)文化,使三洋能根植于中國的土壤 上并得到很好地開展.五、案例分析答案要點(diǎn)：1、通過案例可以看出,一方面魏亮老師的對(duì)先進(jìn)教師認(rèn)知觀念,沒有隨學(xué)校對(duì)評(píng)先進(jìn) 教師標(biāo)準(zhǔn)的改變而改變, 另一方面他也產(chǎn)生了不公平感覺.從亞當(dāng)斯的公平理論來看, 如果一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值與另一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值相等,那他就會(huì)感到公平,顯然魏亮認(rèn)為自己認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué),勞動(dòng)投入大,就應(yīng)該評(píng)上先進(jìn)教師結(jié)果卻未被評(píng)上；而孫強(qiáng)只是會(huì)寫文章,并沒有像他那樣認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué),勞動(dòng)投入不大,卻評(píng)上 了先進(jìn)教師.他覺得二人的勞動(dòng)投入與所得回報(bào)之間的比值是不