出臺十六項服務(wù)措施幫扶企業(yè)群眾渡難關(guān)工作報告

1、出臺十六項服務(wù)措施幫扶企業(yè)群眾渡難關(guān)工作報告市質(zhì)監(jiān)局：出臺十六項服務(wù)措施幫扶企業(yè)群眾渡難關(guān)今年以來，由于受全球金融危機帶來的影響，企業(yè)面臨 嚴(yán)重的困難。江門市質(zhì)監(jiān)局堅決貫徹省局、市委市政府關(guān)于 應(yīng)對金融危機、與企業(yè)共渡難關(guān)的要求， 在不放松質(zhì)量監(jiān)管、 保證質(zhì)量安全的前提下，采取一切可以采取的措施，落實服 務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展、服務(wù)于企業(yè)的需要、服務(wù)于人民的健 康安全的“三服務(wù)”工作方針，服務(wù)先行，幫扶企業(yè)應(yīng)對危 機。出臺十六項措施如下：一、緊扣黨委政府中心工作，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展1. 在全市產(chǎn)業(yè)集群的園區(qū)和專業(yè)鎮(zhèn)推動建立“聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)”，規(guī)劃建立質(zhì)量計量公共檢測服務(wù)平臺，實現(xiàn)檢測服務(wù)前移，為企業(yè)科技創(chuàng)

2、新，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場競爭力提 供技術(shù)服務(wù)。2. 在江門市標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品信息網(wǎng)開辟“標(biāo)準(zhǔn)咨詢”在線免費查閱欄目，及時向社會公布最新頒布的強制性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)全文內(nèi)容，推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 和地方標(biāo)準(zhǔn)題錄。3. 在全市商貿(mào)行業(yè)全面推行建立計量誠信工作機制，免 費幫助企業(yè)建立誠信計量檔案和誠信計量信息庫，提高企業(yè) 的計量管理水平。4. 每年免費培訓(xùn)20_名中小企業(yè)經(jīng)理、廠長及管理人員，培訓(xùn)內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)、計量、質(zhì)量管理、特種設(shè)備知識及法律 法規(guī)。二、圍繞保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)，服務(wù)企業(yè)發(fā)展需要（一）服務(wù)企業(yè)辦理行政許可。1. 對需要進(jìn)行行政許可審批的企業(yè)，各級質(zhì)監(jiān)行政機關(guān)和技術(shù)機構(gòu)

3、必須堅持做到“履行職責(zé)，服務(wù)先行”。進(jìn)入第2頁共6頁正常審查程序之前，提前介入，為企業(yè)做好引導(dǎo)工作，一次 性清晰地提前告知其辦事程序、所需提交資料及咨詢聯(lián)系方 式，為企業(yè)提供免費咨詢服務(wù)。 強化全過程跟蹤，限時辦結(jié)。2. 提高效率，縮短行政許可事項的辦理時間，切切實實 為企業(yè)服務(wù)。組織機構(gòu)代碼辦證（含申辦、變更、換證）時 間由原來5個工作日縮短為2.5個工作日；年檢、注銷現(xiàn)場 受理并審核無誤的，即時發(fā)證。（二）服務(wù)企業(yè)夯實質(zhì)量基礎(chǔ)1. 建立企業(yè)負(fù)責(zé)人約談制度。在行政許可及日常監(jiān)管中， 作出不予行政許可決定，或涉及食品安全、特種設(shè)備安全、 監(jiān)督抽查及執(zhí)法檢查不合格等問題出現(xiàn)后，由企業(yè)所在地質(zhì) 監(jiān)

4、局約見企業(yè)負(fù)責(zé)人談話；關(guān)系民生的重大問題，由市質(zhì)監(jiān) 局相關(guān)負(fù)責(zé)人約談。約談主要內(nèi)容是說明不予行政許可或行 政處罰的原因，指出存在問題，提出解決問題的辦法，聽取 意見，幫助整改。2. 組織技術(shù)專家服務(wù)隊深入企業(yè)免費提供節(jié)能降耗、質(zhì) 量管理、標(biāo)準(zhǔn)、計量管理評價、認(rèn)證等服務(wù)。3. 為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格的企業(yè)免費舉辦質(zhì)量分 析會，幫助企業(yè)查找問題，分析原因，提高質(zhì)量管理水平。（三）服務(wù)企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。1. 各級質(zhì)監(jiān)行政機關(guān)、事業(yè)單位及掛靠的協(xié)會 （學(xué)會）、 中介機構(gòu)為企業(yè)提供生產(chǎn)許可證咨詢服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)備案服務(wù)、采標(biāo)審查服務(wù)不收費。2. 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范，樣品數(shù)量 不得超過檢驗需

5、要和抽查規(guī)范規(guī)定的數(shù)量。食品定期監(jiān)督檢 驗不收費。3. 扶優(yōu)扶強，推動技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，培育行業(yè)龍頭。為全市大中型骨干企業(yè)開通標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)“綠色通道”，為其免費安裝“標(biāo)準(zhǔn)查詢系統(tǒng)”，實現(xiàn)國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)題錄的快速查 詢。（四）服務(wù)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。1. 與各直屬事業(yè)單位（市質(zhì)計所、特檢所、編碼所）的 全體業(yè)務(wù)人員簽訂“服務(wù)承諾保證書”，保證規(guī)范服務(wù)，杜第4頁共6頁絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生，并接受企業(yè)的監(jiān)督。2. 在辦理行政處罰案件時，采取重教育、勤指導(dǎo)、少處 罰的原則，重在提醒整改、提醒防范，并采取處罰前“約談 制”。對取得合法生產(chǎn)經(jīng)營資格的企業(yè)和個人（指依法取得 了營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)行政許可）在無主觀故意、未造成社會危 害情況下出現(xiàn)的一般產(chǎn)品質(zhì)量問題，經(jīng)指出能及時改正、主 動召回的，不予處罰。三、關(guān)注民生熱點難點問題，服務(wù)人民群眾健康安全1.開展服務(wù)計量走進(jìn)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、誠信計量走進(jìn)市場、健 康計量走進(jìn)醫(yī)院、光明計量走進(jìn)眼鏡店活動。 實現(xiàn)民生計量、 計量惠民，在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)免費提供血壓計、人體秤等家用計 量器具的檢定、校準(zhǔn)，眼鏡的計量檢測，珠寶玉石的鑒定等 服務(wù)。2.“ 12365 ”舉報投訴電話實行 24小時接聽，做好打假 治劣工作。加大對違法生產(chǎn)加工食品特別是在食品中添加非 食用原料和有毒有害物質(zhì)的違法行為的打擊力度，對經(jīng) 12365和其他形式舉報投訴的有功人員按案件處罰金額給