醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)精選

1、精品合同推薦醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)精選為大家收集整理了醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)精選供大家參考， 希望對(duì)大家有所幫助！ ！ ！2019年在醫(yī)院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無(wú)到有，從各 自為戰(zhàn)到整體配合，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短至共同進(jìn)步， 都以醫(yī)院辦 院方針為指導(dǎo)，以“尊重、關(guān)愛(ài)、責(zé)任、敬業(yè)”為主體，展開(kāi)一 切服務(wù)工作，特別是通過(guò)“創(chuàng)新思維、 感動(dòng)服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實(shí)踐 科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動(dòng)， 大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念，從行動(dòng)上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐， 各項(xiàng)工作取得了明顯的成績(jī)， 也 積累了好的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己的不足。一.目標(biāo)完成情況通過(guò)組合，使八個(gè)崗位的工作量簡(jiǎn)化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作， 并按質(zhì)按量按

2、時(shí)完成任務(wù)，達(dá)到了來(lái)人有接待、問(wèn)題有答復(fù)、糾 紛有人解決的效果。一年來(lái)綜合科組織、安排、布置醫(yī)院各種類(lèi)型的會(huì)議二十余 次，接待咨詢(xún)的、參觀的、檢查的、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次，解決糾 紛疑難問(wèn)題十余次，為醫(yī)院對(duì)外宣傳、內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧外圍做出 了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。一年來(lái)從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、 安裝，我們不分晝夜，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)施工， 注入了大量的汗水和辛苦，為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及精品合同推薦醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。一年來(lái)安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特 的服務(wù)方式、有序地運(yùn)作程序得到了好評(píng)，使表?yè)P(yáng)、留言達(dá)千條 之余，

3、職工代表贈(zèng)錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定 工作，及時(shí)有效地解決遺留問(wèn)題， 服務(wù)質(zhì)量得到了上級(jí)部門(mén)及被 鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動(dòng)局的工傷鑒定、勞動(dòng)能力鑒定、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，為 市、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，特別是近段時(shí)期內(nèi)，退 休職工體檢、慢病遺留問(wèn)題的解決，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保， 區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起， 綜合科全體人 員不辭勞苦、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。一年來(lái)我們進(jìn)行了四次服務(wù)心得交流，全科人人有博客，部分人員有qq，博文共63篇，論文有4篇。一年來(lái)醫(yī)院環(huán)境得到了改善， 衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階，科室建

4、立了新的工作制度，辦公室管理、病案管理、財(cái)務(wù)管理、物品管 理、醫(yī)保管理、院感管理、水電暖管理、設(shè)備管理、財(cái)產(chǎn)管理、 食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。二.經(jīng)驗(yàn)和不足:通過(guò)多次開(kāi)會(huì)討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面對(duì)一切困難，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。用辯證的關(guān)系看待、付出與得到，得到的不僅體現(xiàn)在金錢(qián)上， 更重要的是在精神上和形象上，大家堅(jiān)信只要有付出，金錢(qián)、精精品合同推薦神、形象和公信遲早都能得到。行政資源的整合有以下幾大好處， 一是有各自為戰(zhàn)，互不牽 連到聯(lián)合辦公，起到互補(bǔ)作用；二是共同進(jìn)步、共同學(xué)習(xí)、共同 處理公事和私事；三是不論來(lái)者是什么樣的人群， 需要解決

5、什么 樣的問(wèn)題，時(shí)刻都有一句溫暖話，時(shí)刻都幫助他解決，盡可能滿(mǎn) 足他的要求；四是節(jié)約支出，鍛煉人才，減少環(huán)節(jié)，如病案和辦 公室工作，由原來(lái)的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來(lái) 完成，其他崗位也是如此。感動(dòng)服務(wù)使我們提倡的，在給對(duì)方服務(wù)的同時(shí)提高語(yǔ)言溝通 能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服務(wù)，在行動(dòng)中讓對(duì) 方真正感到你對(duì)他的尊重，對(duì)他的關(guān)愛(ài)，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任， 也看到了你愛(ài)崗敬業(yè)的行為， 對(duì)方才會(huì)為之而動(dòng)情，才會(huì)積極配 合你的工作，達(dá)到雙方滿(mǎn)意的效果。從我做起，換位思考，假如醫(yī)院就是我的家，我就是院長(zhǎng)， 精打細(xì)算是根本，大河有水，小渠才不會(huì)干的基本道理，知道了 這些心態(tài)才有大的改觀。不足的是新成立科室人員磨合期過(guò)長(zhǎng)，同志們的