5S管理培訓(xùn)PPT完美版XXXX年11月30日

1、同濟(jì)同濟(jì)5S辦公管理培訓(xùn)辦公管理培訓(xùn) 5S5S管理推進(jìn)小組管理推進(jìn)小組培訓(xùn)員：培訓(xùn)員： 目錄1.認(rèn)識(shí)5S2.5S簡(jiǎn)述3.5S推行4.5S困擾5.5S誤區(qū) 1.1.建立正確意識(shí)建立正確意識(shí) 地、物明朗有序，管理狀態(tài)清晰可見重在維持與改善。地、物明朗有序，管理狀態(tài)清晰可見重在維持與改善。 2.2.明確崗位規(guī)范明確崗位規(guī)范 辦公流程明確，流程得以監(jiān)控重在精細(xì)化、規(guī)范化。辦公流程明確，流程得以監(jiān)控重在精細(xì)化、規(guī)范化。 3.3.凡事執(zhí)行徹底凡事執(zhí)行徹底 公司形成良好氛圍，人人做事用心，管理實(shí)現(xiàn)精益。公司形成良好氛圍，人人做事用心，管理實(shí)現(xiàn)精益。 重在循序漸進(jìn)、持之以恒。重在循序漸進(jìn)、持之以恒。一流企業(yè)的

2、5S管理1.認(rèn)識(shí)5S3.5S推行4.5S困擾5.5S誤區(qū)5S管理的起源與發(fā)展 5S 5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。 日本式企業(yè)將日本式企業(yè)將5S5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種現(xiàn)場(chǎng)的管理手法，例如豐田公司所倡導(dǎo)的行各種現(xiàn)場(chǎng)的管理手法，例如豐田公司所倡導(dǎo)的5S5S主要針對(duì)塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、主要針對(duì)塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)

3、造令人心曠神怡的工安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面。作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面。5S5S管理逐漸被各國(guó)的管管理逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S5S已經(jīng)成為企已經(jīng)成為企業(yè)管理的一股新潮流。業(yè)管理的一股新潮流。 5S的核心5S管理的具體內(nèi)容整理整頓清掃清潔修養(yǎng)修養(yǎng)行為行為心態(tài)與心態(tài)與態(tài)度態(tài)度形式化形式化行事化行事化習(xí)慣化習(xí)慣化1.認(rèn)識(shí)5S2.5S簡(jiǎn)述4.5S困擾5.5S誤區(qū) 企業(yè)的一把手要么是精益的狂熱分子要么是忠誠(chéng)粉絲企業(yè)的一把手要么是精益的狂熱分子要么是忠誠(chéng)粉絲 信仰精益是精益成功的前提信仰精益是精益成功的前提 每

4、天把最簡(jiǎn)單的事情做好就不簡(jiǎn)單，關(guān)鍵在持之以恒每天把最簡(jiǎn)單的事情做好就不簡(jiǎn)單，關(guān)鍵在持之以恒 持續(xù)改善，絕不動(dòng)搖！不達(dá)目標(biāo)，絕不放棄持續(xù)改善，絕不動(dòng)搖！不達(dá)目標(biāo)，絕不放棄 正確的時(shí)機(jī)正確的時(shí)機(jī) + + 正確的方法。正確的方法。 必須是企業(yè)所有部門、員工全體參與和支持必須是企業(yè)所有部門、員工全體參與和支持 一定要與員工分享精益改善的成果一定要與員工分享精益改善的成果精益管理的精髓：精益管理的精髓：為什么要推行5S管理體系1.1. 辦公室是公司職場(chǎng)的重要組成部分做好辦公室辦公室是公司職場(chǎng)的重要組成部分做好辦公室5S5S活動(dòng)，活動(dòng)，有利于增強(qiáng)科室人員對(duì)有利于增強(qiáng)科室人員對(duì)5S5S的實(shí)質(zhì)認(rèn)識(shí)和直接感受，

5、使的實(shí)質(zhì)認(rèn)識(shí)和直接感受，使他們真正下定決心，堅(jiān)定不移的支持。他們真正下定決心，堅(jiān)定不移的支持。2.2. 辦公室經(jīng)常有客人造訪，是體現(xiàn)公司辦公室經(jīng)常有客人造訪，是體現(xiàn)公司5S5S活動(dòng)的窗口?；顒?dòng)的窗口。3.3. 通過(guò)更快捷地找到文檔資料來(lái)提高工作效率。通過(guò)更快捷地找到文檔資料來(lái)提高工作效率。4.4. 顯示積極的形象（整潔與雜亂的對(duì)比）。顯示積極的形象（整潔與雜亂的對(duì)比）。5.5. 使同事更容易開展工作（如相互溝通、資料共享等）。使同事更容易開展工作（如相互溝通、資料共享等）。6.6. 擺脫陳舊的工作程序和不良的工作習(xí)慣。擺脫陳舊的工作程序和不良的工作習(xí)慣。7.7. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率與質(zhì)

6、量。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率與質(zhì)量。8.8. 增進(jìn)部門的內(nèi)部信息交流，等等。增進(jìn)部門的內(nèi)部信息交流，等等。5S管理對(duì)企業(yè)的深層意義（一） 通過(guò)通過(guò)5S5S管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸的實(shí)現(xiàn)同管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸的實(shí)現(xiàn)同濟(jì)員工自我管控，降低同濟(jì)集團(tuán)管理層的管理濟(jì)員工自我管控，降低同濟(jì)集團(tuán)管理層的管理難度與壓力，充分釋放管理層在辦公室管理及難度與壓力，充分釋放管理層在辦公室管理及日常運(yùn)營(yíng)管理方面投入的精力，轉(zhuǎn)而投入到同日常運(yùn)營(yíng)管理方面投入的精力，轉(zhuǎn)而投入到同濟(jì)集團(tuán)中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展研究方向，加速企業(yè)濟(jì)集團(tuán)中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展研究方向，加速企業(yè)發(fā)展速度。發(fā)展速度。5S管理對(duì)企業(yè)的深層意義（二） 同濟(jì)通過(guò)長(zhǎng)期

7、、有效的同濟(jì)通過(guò)長(zhǎng)期、有效的5S5S管理，逐漸的使管理，逐漸的使全部或部分員工實(shí)現(xiàn)自我管控，能夠站在同濟(jì)全部或部分員工實(shí)現(xiàn)自我管控，能夠站在同濟(jì)管理層的高度去思考、行動(dòng)，使全員都參與到管理層的高度去思考、行動(dòng)，使全員都參與到企業(yè)精細(xì)化管理的浪潮中，逐步的提高同濟(jì)員企業(yè)精細(xì)化管理的浪潮中，逐步的提高同濟(jì)員工的整體素養(yǎng)和工作能力，為同濟(jì)未來(lái)的國(guó)際工的整體素養(yǎng)和工作能力，為同濟(jì)未來(lái)的國(guó)際化業(yè)務(wù)開展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才?；瘶I(yè)務(wù)開展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。 同濟(jì)集團(tuán)的目標(biāo)不僅僅是兩廣地區(qū)！同濟(jì)集團(tuán)的目標(biāo)不僅僅是兩廣地區(qū)！5S管理工作的開展（整理階段）1. 1. 現(xiàn)場(chǎng)檢查：現(xiàn)場(chǎng)檢查： - -對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)

8、進(jìn)行全面檢查, ,包括看到的和看不到的包括看到的和看不到的2. 2. 區(qū)分、清理必需品與非必需品：區(qū)分、清理必需品與非必需品： - -使用頻率在每天、每周、每小時(shí)的物品即為必需品使用頻率在每天、每周、每小時(shí)的物品即為必需品 - -將必需品留下將必需品留下, ,非必需品移出工作區(qū)域。非必需品移出工作區(qū)域。 - -無(wú)使用價(jià)值的非必需品可以折價(jià)變賣、轉(zhuǎn)移它用無(wú)使用價(jià)值的非必需品可以折價(jià)變賣、轉(zhuǎn)移它用 - -存在使用價(jià)值的非必需品涉及保密的，做特別處理；存在使用價(jià)值的非必需品涉及保密的，做特別處理；普通的非必需品做分類保管處理。普通的非必需品做分類保管處理。3. 3. 每天循環(huán)整理：每天循環(huán)整理： -

9、 -保證時(shí)時(shí)做、天天做。保證時(shí)時(shí)做、天天做。使用頻率使用頻率劃分標(biāo)準(zhǔn)劃分標(biāo)準(zhǔn)處理方法處理方法高高日常使用物品（假設(shè)：每天到日常使用物品（假設(shè)：每天到3 3天）天）如：筆、電腦、水杯、電話等如：筆、電腦、水杯、電話等 可以擺放置于個(gè)人可以擺放置于個(gè)人工作站的桌面上，工作站的桌面上，但要按照公司但要按照公司5S規(guī)規(guī)定合理擺放定合理擺放中中經(jīng)常或偶爾使用的物品（假設(shè)：經(jīng)?；蚺紶柺褂玫奈锲罚僭O(shè)：3 3天到天到180180天）天）如：文件夾、剪刀、膠水等如：文件夾、剪刀、膠水等 納入個(gè)人工作站或納入個(gè)人工作站或公共儲(chǔ)物柜中，并公共儲(chǔ)物柜中，并按規(guī)定排序、放置按規(guī)定排序、放置整齊整齊低低很少使用的物品（

10、假設(shè)：半年到一年）很少使用的物品（假設(shè)：半年到一年）如：損壞的辦公用品、作廢的文件等如：損壞的辦公用品、作廢的文件等 根據(jù)物品價(jià)值，進(jìn)根據(jù)物品價(jià)值，進(jìn)行分類，進(jìn)行丟棄、行分類，進(jìn)行丟棄、銷毀、存檔、變賣、銷毀、存檔、變賣、倉(cāng)庫(kù)保存等倉(cāng)庫(kù)保存等必需與非必需品的衡量標(biāo)準(zhǔn)參考參考同濟(jì)同濟(jì)5S5S管理體系條例管理體系條例1818 常用常用 （留在工作站桌面）（留在工作站桌面）偶爾用（留在工作站抽屜）偶爾用（留在工作站抽屜）需要需要留留不留不留文文件件與與資資料料偶爾偶爾需要需要立即廢棄或銷立即廢棄或銷毀毀永久保存永久保存暫時(shí)保存暫時(shí)保存存于工作場(chǎng)存于工作場(chǎng)所外所外文件與資料的保存原則文件與資料的保存原

11、則5S5S管理工作的開展（整頓階段）管理工作的開展（整頓階段）“整頓整頓”定義：定義： 把留下來(lái)把留下來(lái)“必需品必需品” 依規(guī)定數(shù)量、位置擺放，分類放依規(guī)定數(shù)量、位置擺放，分類放置整齊，并加以保持，以達(dá)到工作效率、辦公用品利用率最大置整齊，并加以保持，以達(dá)到工作效率、辦公用品利用率最大化化 。作為企業(yè)文化的一部分，也可以有效提升企業(yè)的形象。作為企業(yè)文化的一部分，也可以有效提升企業(yè)的形象。 例如：根據(jù)例如：根據(jù)同濟(jì)同濟(jì)5S5S管理體系條例管理體系條例中所規(guī)定的辦公桌桌面中所規(guī)定的辦公桌桌面上允許擺放顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、電話機(jī)、文件夾、日歷及筆筒（四上允許擺放顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、電話機(jī)、文件夾、日

12、歷及筆筒（四支筆、剪刀、尺子、膠水）、小植物、水杯各一個(gè)。其中，易掉落物支筆、剪刀、尺子、膠水）、小植物、水杯各一個(gè)。其中，易掉落物品應(yīng)放置于個(gè)人工作站緊貼擋板處，如：日歷、文件夾、水杯、小植品應(yīng)放置于個(gè)人工作站緊貼擋板處，如：日歷、文件夾、水杯、小植物等等，原則上以不阻礙同事間正常交流溝通為宜。物等等，原則上以不阻礙同事間正常交流溝通為宜。工作站整頓示意圖文件、水文件、水杯、筆筒、杯、筆筒、日歷合理日歷合理擺放位置擺放位置電子文件管理的現(xiàn)狀目前個(gè)人工作站的電腦中的電子文件十分缺乏整頓，主要目前個(gè)人工作站的電腦中的電子文件十分缺乏整頓，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.1. 文件

13、無(wú)分類或分類不合理，管理混亂。文件無(wú)分類或分類不合理，管理混亂。2.2. 工作文件和個(gè)人文件混置，影響工作效率。工作文件和個(gè)人文件混置，影響工作效率。3.3. 有用文件與無(wú)用文件混置，區(qū)分困難，工作效率降低。有用文件與無(wú)用文件混置，區(qū)分困難，工作效率降低。4.4. 同部門或跨部門、兩名或多名員工的工作文件混置于同一同部門或跨部門、兩名或多名員工的工作文件混置于同一臺(tái)電腦，文件機(jī)密性得不到保障，企業(yè)機(jī)密無(wú)從談起。臺(tái)電腦，文件機(jī)密性得不到保障，企業(yè)機(jī)密無(wú)從談起。缺乏整頓的桌面文件缺乏整頓的硬盤文件缺乏整頓的硬盤文件電子文件整頓的必要性1.1. 隨著同濟(jì)國(guó)內(nèi)、外的業(yè)務(wù)發(fā)展，電子文件的分類化、電隨著同

14、濟(jì)國(guó)內(nèi)、外的業(yè)務(wù)發(fā)展，電子文件的分類化、電子化、機(jī)密化管理已經(jīng)成為了同濟(jì)迫在眉睫的需要。子化、機(jī)密化管理已經(jīng)成為了同濟(jì)迫在眉睫的需要。2.2. 經(jīng)過(guò)整理的電子文件，整齊、有序、具有邏輯性，便于經(jīng)過(guò)整理的電子文件，整齊、有序、具有邏輯性，便于日常工作時(shí)及時(shí)的查找需要的文件。在有效的提高工作日常工作時(shí)及時(shí)的查找需要的文件。在有效的提高工作效率的同時(shí)也培養(yǎng)了員工的文件管理能力和邏輯思維能效率的同時(shí)也培養(yǎng)了員工的文件管理能力和邏輯思維能力。力。3.3. 辦公室辦公室私人場(chǎng)所；干凈、整潔、有序、合理的電子文私人場(chǎng)所；干凈、整潔、有序、合理的電子文件管理可以有效的提高企業(yè)形象，使往來(lái)客戶、合作伙件管理可以

15、有效的提高企業(yè)形象，使往來(lái)客戶、合作伙伴更容易認(rèn)同企業(yè)的管理能力并提升合作信心、信念。伴更容易認(rèn)同企業(yè)的管理能力并提升合作信心、信念。整頓過(guò)后的桌面文件為盤符分類、標(biāo)識(shí)整頓過(guò)后的硬盤文件1.1. 分析現(xiàn)狀：從物品的名稱、分類、放置進(jìn)行規(guī)范化。分析現(xiàn)狀：從物品的名稱、分類、放置進(jìn)行規(guī)范化。2. 2. 物品分類：根據(jù)物品特征與功能進(jìn)行分類。物品分類：根據(jù)物品特征與功能進(jìn)行分類。3. 3. 決定儲(chǔ)存方法：物品存放進(jìn)行定置管理，實(shí)現(xiàn)決定儲(chǔ)存方法：物品存放進(jìn)行定置管理，實(shí)現(xiàn) 人與物最佳結(jié)合。人與物最佳結(jié)合。4. 4. 實(shí)施：按照最優(yōu)的儲(chǔ)存方法，對(duì)物品進(jìn)行存放。實(shí)施：按照最優(yōu)的儲(chǔ)存方法，對(duì)物品進(jìn)行存放。整

16、頓的推行步驟整理、整頓和馬拉松一樣,要想跑好馬拉松必須要通過(guò)以下這4個(gè)重點(diǎn)重點(diǎn)1：處理掉不要的東西 輕裝上陣重點(diǎn)2：規(guī)定放置區(qū) 要記住全程路線重點(diǎn)3：規(guī)定放置方法 要制定戰(zhàn)術(shù)重點(diǎn)4：使用完放回原位 要跑回開始起跑的原位整理、整頓的要點(diǎn)（一）整理、整頓的要點(diǎn)（二）亂七八糟的辦公桌，不僅工作做不好，也會(huì)被亂七八糟的辦公桌，不僅工作做不好，也會(huì)被認(rèn)為是處理事務(wù)的能力不足。認(rèn)為是處理事務(wù)的能力不足。整齊的存放是邁向高效率的第一步。整齊的存放是邁向高效率的第一步。使用過(guò)的文具、公用物品應(yīng)及時(shí)歸回原位，尋使用過(guò)的文具、公用物品應(yīng)及時(shí)歸回原位，尋找是最不具效率的行為。找是最不具效率的行為。5S5S管理工作的

17、開展（清掃階段）管理工作的開展（清掃階段）1. 1. 決定清掃目標(biāo)、區(qū)域決定清掃目標(biāo)、區(qū)域2. 2. 規(guī)劃清掃活動(dòng)規(guī)劃清掃活動(dòng)3. 3. 決定清潔方法決定清潔方法4. 4. 預(yù)備清潔工具預(yù)備清潔工具5. 5. 進(jìn)行清潔活動(dòng)進(jìn)行清潔活動(dòng)6. 6. 調(diào)查污染或故障來(lái)源徹底根除調(diào)查污染或故障來(lái)源徹底根除7. 7. 反復(fù)步驟反復(fù)步驟1-6 1-6 並建立並建立標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)自行推動(dòng)自行定期定期巡檢巡檢和和 清潔運(yùn)動(dòng)清潔運(yùn)動(dòng)清掃的推行步驟準(zhǔn)備工作：明確清掃工具、清掃位置。準(zhǔn)備工作：明確清掃工具、清掃位置。從工作崗位掃除一切垃圾灰塵：自己親自動(dòng)手，不留死角。從工作崗位掃除一切垃圾灰塵：自己親自動(dòng)手，不留死

18、角。清掃后檢查：工作區(qū)干干凈凈，每天均要保持。清掃后檢查：工作區(qū)干干凈凈，每天均要保持。整修：清掃中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整修或保養(yǎng)。整修：清掃中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整修或保養(yǎng)。查明污垢的發(fā)生源：從根本上徹底解決。查明污垢的發(fā)生源：從根本上徹底解決。實(shí)施區(qū)域：實(shí)行區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)施區(qū)域：實(shí)行區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任到人責(zé)任到人。制定相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn)：明確清掃的對(duì)象、方法、周期、使用制定相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn)：明確清掃的對(duì)象、方法、周期、使用工具、責(zé)任人等。工具、責(zé)任人等。5S5S管理工作的開展（清潔階段）管理工作的開展（清潔階段）- - - - -清潔的推行步驟對(duì)推進(jìn)的組織進(jìn)行培訓(xùn)或教育。對(duì)推進(jìn)的組織進(jìn)行培訓(xùn)或教育。整理、

19、區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品。整理、區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品。撤走各個(gè)崗位的非必需品。撤走各個(gè)崗位的非必需品。整頓、規(guī)定必需品的擺放場(chǎng)所。整頓、規(guī)定必需品的擺放場(chǎng)所。規(guī)定物品的擺放方法。規(guī)定物品的擺放方法。粘貼規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)。粘貼規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)。將放置和識(shí)別的方法對(duì)員工進(jìn)行說(shuō)明。將放置和識(shí)別的方法對(duì)員工進(jìn)行說(shuō)明。明確責(zé)任區(qū)及責(zé)任人。明確責(zé)任區(qū)及責(zé)任人。5S5S管理工作的開展（素養(yǎng)階段）管理工作的開展（素養(yǎng)階段）素養(yǎng)的要點(diǎn) 素養(yǎng)不但是素養(yǎng)不但是5S5S之最終成果，更是企業(yè)管理層期盼的之最終成果，更是企業(yè)管理層期盼的“終極目的終極目的”。 在在5S5S活動(dòng)中，推廣團(tuán)隊(duì)不厭其煩地指導(dǎo)員工做整理活動(dòng)中，推廣團(tuán)隊(duì)不厭其煩地指導(dǎo)員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好，辦公用品擦試干凈而已，更主要的在于透東西擺好，辦公用品擦試干凈而已，更主要的在于透過(guò)細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化，改變氣質(zhì)，養(yǎng)成良過(guò)細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化，改變氣質(zhì)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。形成自我管控意識(shí)。好的習(xí)慣。形成自我管控意識(shí)。1.認(rèn)識(shí)5S3.5S推行5.5S誤區(qū)2.5S簡(jiǎn)述1.認(rèn)識(shí)5S3.5S推行4.5S困擾2.5S簡(jiǎn)述5S5S是一個(gè)過(guò)程，通過(guò)個(gè)過(guò)程來(lái)改變企業(yè)員工的是一個(gè)過(guò)程，通過(guò)個(gè)過(guò)程來(lái)改變企業(yè)員