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文檔簡介
1、辦公室5s管理內(nèi)容(一)、辦公室5s管理-桌面位置擺放規(guī)范1、辦公文件、票據(jù)不能散亂放置于辦公桌上,應分類放進文件夾、文件盒中。2、經(jīng)常使用的文件夾、文件盒不能在辦公桌上重疊堆積,應進行分類編號整齊存放在文件框中。3、不經(jīng)常使用的文件夾、文件盒應進行分類編號整齊存放在文件柜中。4、從文件/工具柜中取用的資料用完后及時返還至文件/工具柜。5、正在使用的文件資料分為待處理、未處理、已處理三類整齊放于 辦公桌面,做到需要的文件資料能快速找到。下班后統(tǒng)一歸類,需要 繼續(xù)處理的存放于辦公桌第二層抽屜。6、工程人員,使用頻率高的的日常工具放置于隨身攜帶的工具包或 整齊的掛在墻上,較常用的工程工具存放于工具
2、柜的外層, 使用頻率 較低的工程工具放置于工具柜的內(nèi)層。7、文件/工具框中的所有文件/工具應擺放整齊有序,不得出現(xiàn)報紙、 雜志等與工作無關文件。8辦公用品如筆、尺、橡皮、訂書器、起釘器、剪刀、筆筒等,應 放在辦公桌右上角或放于第一層抽屜, 不能散亂于辦公桌上,取用后 放回原位。9、辦公桌面可放置電腦、正在使用的資料,文件筐、臺歷、電話、茶杯等辦公必備用品,要求擺放整齊,衣服、手套、包等私人物品不 能放置于辦公桌面。10、電腦、電話線應捋順,不得纏繞。11、辦公電腦桌面整潔,所有文件有清晰的目錄。(二)、辦公室5s管理-辦公桌抽屜整理規(guī)范第一層:存放個人及客戶名片、筆、眼鏡等小物品,應擺放整齊。
3、 第二層:存放正在使用的文件資料及需要保密的資料資料。第三層:私人物品。(三)、辦公室5S管理制度檢查表姓名部門職位5S內(nèi)容工作內(nèi)容及標準自查頻率考評合格1 分,不合 格0分整理=扔掉廢棄物將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報紙雜志等按要求 廢棄。1次/日將不經(jīng)常使用的文件資料進行分類編號整齊存放于文件柜 中。1次/日從文件柜中取用的資料用完后及時返還至文件柜1次/日文件標識按公司標準制作、編號1次/日將經(jīng)常使用的文件資料進行分類整理,整齊放于辦公桌抽屜 或長柜中。1次/日將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類,整齊放于辦公桌面上,做到需要的文件資料能快速找到。1次/日個人用品放
4、于辦公桌第三個抽屜中。1次/日工程工具存放有序。1次/日整頓=擺放整齊辦公桌面可放置辦公設施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、 票據(jù)、電話、茶杯等物品,要求放置整齊有序。2次/日筆、墨、橡皮、尺子、筆筒等辦公用具整齊放于桌面右側(cè)或 抽屜中。隨時辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應整齊有序、分類放置,沒有 作廢或與工作無關的物品1次/日辦公室桌上,電話線、電腦線不凌亂。定期自查柜內(nèi)、框內(nèi)各種資料、票據(jù)分類整齊存放,并根據(jù)資料內(nèi)容 統(tǒng)一標識。1次/日清掃=打掃干凈離開座位時椅子推回。隨時文件柜、文件筐表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡,1次/日辦公桌面、擋板內(nèi)外、推柜內(nèi)外應保持潔凈、無灰塵、無污 跡。1次/日清
5、潔=保持 整潔,持之 以恒上班時間隨時保持。隨時自我檢查,對發(fā)現(xiàn)的不符合項隨時整改。隨時下班前整理好當天的資料、文件、票據(jù),分類歸檔。1次/日下班后整理辦公桌上的物品,放置整齊;整理好個人物品, 定置存放。1次/日素養(yǎng)=人員 保持良好精 神面貌上班時間儀容整齊大方,制服整潔。1次/日言談舉止文明有禮,對人熱情大方,不大聲喧嘩。隨時工作時精神飽滿,樂于助人。隨時工作安排科學有序,時間觀念強。隨時(四)、辦公室5s管理-辦公區(qū)工作紀律規(guī)定第一條 各部門電腦由專人管理使用。操作時必須按照電腦規(guī)程進行, 不得更改網(wǎng)絡設置,不得私自安裝使用各種軟件,不得私自拆卸電腦, 不得訪問非法和不健康網(wǎng)站。第二條公
6、司電話為方便與外界溝通、處理公務專用,打業(yè)務電話要精簡,盡量縮短通話時間,音量要低,盡量不要影響其他同事的工作, 嚴禁擅自用公司打私人電話。第三條 為保證設備正常運轉(zhuǎn),維持辦公區(qū)域工作秩序,未經(jīng)允許不 得擅自改動或移動電源、機柜、終端、服務器等,不得私自調(diào)換窗口, 不得隨意改變各項辦公設施的擺放布局。第四條 人為造成辦公設施損壞的,責任人或單位按原價賠償。第五條員工在上班時間要集中精力完成本職工作,嚴禁做與工作無關的事:如上班時間接待親朋好友、與業(yè)務無關的客人;看與工作無 關的書籍和報紙;上網(wǎng)玩游戲、聊天;閑談;睡覺等。下班后除確實 須完成工作,如無其他加班任務,員工同樣不應逗留公司做與工作無
7、 關事情。第六條 節(jié)約使用紙張,對內(nèi)存檔或傳閱的文件應充分利用紙張; 第七條 員工參加會議或集體活動時,必須遵守紀律做到不遲到、不 早退。第八條 員工外出須報部門經(jīng)理批準,并寫明外出時間、地點。第九條 員工攜帶公司的物品離開公司,必須經(jīng)部門經(jīng)理同意并遵照 公司物品放行管理規(guī)定。第十條 飲水機放置于辦公區(qū)域內(nèi),供員工和客人使用。飲水杯只供 給客人使用,本公司員工應自備水杯。第十一條 為節(jié)約用電,辦公區(qū)內(nèi)照明設施、空調(diào)等用電設備在非工 作時間內(nèi)要及時關閉。第十二條 辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙。(五)、辦公室5s管理-辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理辦公區(qū)作為公司日常辦公及業(yè)務開展的場所,每位員工都應自覺維護辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)
8、生。第一條 辦公區(qū)衛(wèi)生實行管理負責制,各負其責,獎優(yōu)罰劣。第二條 公司員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到不隨地吐痰,不亂丟紙屑,不亂倒茶葉渣,工作資料、用品擺放整齊,保持室內(nèi)外的清 潔衛(wèi)生。第三條 各部門辦公場所必須保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生,桌上物品擺放 得體,整齊有序,下班前桌椅擺放整齊,柜臺上遺留物品全部清理, 做到四凈(窗凈、桌凈、地面凈、墻面凈),四無(無灰塵、無煙蒂、 無四害、無痰跡)。具體要求如下:1. 小心避免茶水、飲料、食物等污染地面,垃圾、茶水等廢棄物必須放置于規(guī)定的分類垃圾桶內(nèi),不得任意亂倒、亂堆積;2. 文件柜里的資料要排放整齊,逾期或廢棄文件要定期處理或銷毀, 避免多余物品占
9、用文件柜的使用空間;3. 各部門有責任保持部門公告欄(白板)整潔,不得亂涂亂畫,通知通告應粘貼擺正,超過一周以上的應取下存檔;4. 每位員工應注意保持個人辦公區(qū)域整潔。每天下班后將個人的辦公 椅、辦公用品、文件放置適合的位置。第四條 全體員工都有權(quán)利和義務對違反本制度、不講衛(wèi)生的行進行勸阻和制止。第五條 公司安排值日生每天下午下班后打掃衛(wèi)生。范圍包括地面、 櫥柜、接待室等。(六)、辦公室5s管理-辦公室安全管理第一條辦公室內(nèi)不準存放資金、存款單、有價證券及其他貴重細軟 物品。第二條財務室及其他保存有貴重、機要物品的房間,必須采取完善 的安全防范措施,財務室無人時要出入鎖門。第三條 辦公室內(nèi)要時
10、刻注意用電的安全,不私自使用大容量電器,要經(jīng)常檢查線路安全,要有控制電源、火種的安全具體措施。第四條每天中午休息時間值班人員要確保在辦公室,下班后最后離 開辦公室的人員,必須確保檢查好門窗、電源、電腦等。第五條會議室、辦公室、櫥柜等鑰匙行政人員要妥善保管,在無人 時要確保關門。第六條 落實辦公室安全責任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失竊案件或火災事故要查 明原因,明確責任,并按情節(jié)輕重給予責任人相應處理,情節(jié)嚴重者, 交由公安司法機關處理。35個步驟整理日文翻譯(Seiri )定義:區(qū)分要與不要的物品,現(xiàn)場只保留必需的物品。目的:改善和增加作業(yè)面積; 現(xiàn)場無雜物,行道通暢,提 高工作效率; 減少磕碰的機會,保障
11、安全,提高質(zhì)量; 消除管 理上的混放、混料等差錯事故; 有利于減少庫存量,節(jié)約資金; 改變作風,提高工作情緒。意義:把要與不要的人、事、物分開,再將不需要的人、事、物加以處理,對生產(chǎn)現(xiàn)場的現(xiàn)實擺放和停滯的各種物品進行分類,區(qū)分什么是現(xiàn)場需要的,什么是現(xiàn)場不需要的;其次。對于車間里各個工 位或設備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外,以及車間的各 個死角,都要徹底搜尋和清理,達到現(xiàn)場無不用之物。整頓日文翻譯(Seiton )定義:必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序,明確標示。目的:不浪費時間尋找物品,提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,保障生 產(chǎn)安全。意義:把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整
12、理后, 對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放, 以便用最快 的速度取得所需之物,在最有效的規(guī)章、制度和最簡潔的流程下完成 作業(yè)。要點: 物品擺放要有固定的地點和區(qū)域,以便于尋找,消除 因混放而造成的差錯; 物品擺放地點要科學合理。例如,根據(jù)物 品使用的頻率,經(jīng)常使用的東西應放得近些(如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)),偶 爾使用或不常使用的東西則應放得遠些(如集中放在車間某處); 物品擺放目視化,使定量裝載的物品做到過目知數(shù), 擺放不同物品的 區(qū)域采用不同的色彩和標記加以區(qū)別。清掃日文翻譯(Seiso)定義:清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污、清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾 目的:清除“臟污”,保持現(xiàn)場干凈、明亮。意義:將工
13、作場所之污垢去除,使異常之發(fā)生源很容易發(fā)現(xiàn),是實施自主保養(yǎng)的第一步,主要是在提高設備稼動率。要點:自己使用的物品,如設備、工具等,要自己清掃,而 不要依賴他人,不增加專門的清掃工; 對設備的清掃,著眼于對 設備的維護保養(yǎng)。清掃設備要同設備的點檢結(jié)合起來,清掃即點檢;清掃設備要同時做設備的潤滑工作,清掃也是保養(yǎng);清掃也是為了改善。當清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油水泄漏時,要查明原因,并采取 措施加以改進清潔日文翻譯(Seiketsu)定義:將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規(guī)范化,維持其 成果。目的:認真維護并堅持整理、整頓、清掃的效果,使其保持最佳 狀態(tài)。意義:通過對整理、整頓、清掃活動的堅持與深入
14、,從而消除發(fā) 生安全事故的根源。創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,使職工能愉快地工作。要點: 車間環(huán)境不僅要整齊,而且要做到清潔衛(wèi)生,保證工 人身體健康,提高工人勞動熱情;不僅物品要清潔,而且工人本身也要做到清潔,如工作服要清潔,儀表要整潔,及時理發(fā)、舌須、修指甲、洗澡等; 工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精 神上的“清潔”,待人要講禮貌、要尊重別人;要使環(huán)境不受污染,進一步消除渾濁的空氣、粉塵、噪音和污染源,消滅職業(yè)病。素養(yǎng)日文翻譯(Shitsuke)定義:人人按章操作、依規(guī)行事,養(yǎng)成良好的習慣,使每個人都 成為有教養(yǎng)的人。目的:提升“人的品質(zhì)”,培養(yǎng)對任何工作都講究認真的人。意義:努力提高員工
15、的自身修養(yǎng),使員工養(yǎng)成良好的工作、生活 習慣和作風,讓員工能通過實踐 5S獲得人身境界的提升,與企業(yè)共 同進步,是5S活動的核心。1. 1 .倉庫5S管理內(nèi)容-整理(SEIRI)整理是指將工作場所內(nèi)的物品分類,并把不要的物品堅決清理掉。其目的:是為了騰出更大的空間,防止物品 混用、誤用,創(chuàng)造一個干凈的工作場所。(1) 經(jīng)常用。此類物品應放置在工作場所容易取到 的位置,以便隨物可以取到。(2) 不經(jīng)常用。此類物品應貯存在專用的固定位置。(3) 不再使用的。此類物品應堅決清理。2. 2.倉庫5S管理內(nèi)容-整頓(SEITON整頓是指把有用的物品按規(guī)定分類擺放好,并做好適當?shù)臉俗R,杜絕亂堆、亂放、物品
16、混淆不清,該找的東西找不到等無序現(xiàn)象的發(fā)生,以便使工作場所一目了然,可 以有整齊明快的工作環(huán)境,減少尋找物品的時間,清除過 多的積壓物品。其方法:(1) 對放置物品的場所按物品的使用頻率進行合理 的規(guī)劃,如經(jīng)常使用物品區(qū)、不常使用物品區(qū)、廢品區(qū)。(2) 將物品分類擺放在上述場所,并擺放整齊。(3) 對這些物品在顯著位置做好適當?shù)臉俗R。3. 3 .倉庫5S管理內(nèi)容-清掃(SEISO)清掃是指將工作場所內(nèi)所有的地方及工作時使用的儀器、設備、工量夾具、貨架、材料等打掃干凈,使工作 場所保持一個干凈,寬敞、明亮的環(huán)境。其目的是維護生 產(chǎn)安全,減少工業(yè)災害,保證品質(zhì)。其方法:(1) 清掃地面、墻上、天花
17、板上的所有的雜物灰塵。(2) 對儀器、設備、工量夾具、模具等的清理、潤 滑,對破損的物品進行修理。(3) 對水源、噪聲等污染源進行治理。4. 4.倉庫5S管理內(nèi)容-清潔(SEIKEISU)清潔是指經(jīng)常性的做整理、整頓、清掃工作,并對以 上三項活動定期與不定期的監(jiān)督檢查。方法有:(1) 5S工作責任人相關的 5S責任事項。(2) 每天上下班花10-15秒鐘做好5S工作(3 )經(jīng)常性的自我檢查與相互檢查,專職定期或不 定期檢查。5.5.倉庫5S管理內(nèi)容-素養(yǎng)(SHITSUKE素養(yǎng)是指讓每個員工都養(yǎng)成良好的習慣,遵守規(guī)章制 度,積極主動。如遵守作息時間、工作精神飽滿、儀表整 齊,保持環(huán)境的清潔。:1
18、.車間5S管理:2. 一、整理:將車間現(xiàn)場內(nèi)需要和不需要的東西分類,丟棄或處理I不需要的東西,管理需要的東西。目的是為了騰出空間,改善和增加作業(yè)面積;現(xiàn)場沒有雜物,行道通暢,提高工作效率;空間活用,防止誤用、 誤送事故;塑造清爽的工作場所,提高工作情緒。整理可以制定如下規(guī)則:1. 車間內(nèi)廢品、邊角料當天產(chǎn)生當天處理,入庫或從 現(xiàn)場清除。2. 班組產(chǎn)生的返修品及時返修,在班組內(nèi)存放不得超 過二天,避免問題產(chǎn)品與合格品混淆。3. 用戶返回的產(chǎn)品應及時處理,如暫時無時間處理, 應存放在臨時庫,不得堆放在生產(chǎn)現(xiàn)場。4. 外來產(chǎn)品包裝物及時去除,貨品堆放整齊。工作現(xiàn) 場不能堆放過多(帶包裝)外購產(chǎn)品。5
19、. 合格部件、產(chǎn)品經(jīng)檢查人員確認后及時入庫,不得 在班組存放超過一天。6. 報廢的工夾具、量具、機器設備撤離現(xiàn)場存放到指 定的地點。7. 領料不得領取超過二天用量的部件材料,車間內(nèi)不 允許存放不需要的材料、部件。8. 工作垃圾(廢包裝盒、廢包裝箱、廢塑料袋)及生 活垃圾及時清理到衛(wèi)生間。9. 窗臺、設備、工作臺、周轉(zhuǎn)箱內(nèi)個人生活用品(食 品、餐飲具、包、化妝品、毛巾、衛(wèi)生用品、書報、衣物、 鞋)清離現(xiàn)場。3. 2二、整頓:對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置,排 列整齊。物品的保管要定點、定容、定量,有效標識,以 便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規(guī)章制度和工 作流程下完成作業(yè)。整頓
20、可以制定如下規(guī)則:1. 車間繪制現(xiàn)場定置圖管理圖。2. 車間對各類設備,工裝,器具進行分類編號。;3.廢品、廢料應存放于指定廢品區(qū)、廢料區(qū)地點。4. 不合格品、待檢品、返修品要與合格品區(qū)分開,周 轉(zhuǎn)箱內(nèi)有清晰明顯標識。5. 周轉(zhuǎn)箱應放在貨架上或周轉(zhuǎn)車上,設備上不得放置 周轉(zhuǎn)箱、零件。6. 操作者所加工的零部件、半成品及成品的容器內(nèi), 必須有明顯的標識(交檢單, 轉(zhuǎn)序卡),注明品名,數(shù)量, 操作者,生產(chǎn)日期。7. 搬運周轉(zhuǎn)工具(吊車、拖車、升降車、周轉(zhuǎn)車)應 存放于指定地點,不得占用通道。8. 工具(鉗子、螺絲刀、電烙鐵、通路儀)、工位器 具(周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)車、零件盒)、抹布、拖布、包裝盒、 酒精
21、等使用后要及時放回到原位。9. 部件、材料、工裝、工位器具按使用頻率和重量體 積安排擺放,使物品使用和存放方便,提高工作效率。10. 員工的凳子不得隨意亂放,下班時凳子全部靠齊 機腳。4. 3三、清掃:將工作場所清掃干凈,使生產(chǎn)現(xiàn)場始終處于無垃圾, 無灰塵的整潔狀態(tài)。設備異常時馬上修理, 使之回復正常。 消除贓污,保持職場內(nèi)干凈、明亮,因為臟亂的現(xiàn)場會使 設備的精度減低,故障發(fā)生率變高,影響產(chǎn)品質(zhì)量。臟亂的工作環(huán)境還會影響員工的工作情緒,降低工作效率。.清掃可以制定如下規(guī)則:1. 車間建立班車間組清掃責任區(qū),落實到班組內(nèi) 具體責任人。2. 地面、設備、模具、工作臺、工位器具、窗臺上保 持無灰塵
22、、無油污、無垃圾。3. 掉落地面的部件、邊角料及時處理,外購成品的包 盒、箱隨產(chǎn)生隨清理。4. 不在本班組責任區(qū)內(nèi)工作時,工作結(jié)束后及時將工 作點地清理干凈。5. 維修人員在維修完設備后,協(xié)助操作者清理現(xiàn)場, 并收好自已的工具。6. 各班組對在車間內(nèi)周轉(zhuǎn)的原料、部件、產(chǎn)品做好防 塵,防潮措施,罩上塑料袋或?qū)⑵鋲|起。7. 下班時,員工垃圾桶全部清理干凈。5. 4I四、清潔:將整理、整頓、清掃的做法制度化、規(guī)范化,并定期 檢查進行考核。清潔,是對前三項活動的堅持與深入,進 而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境, 使職工能愉快地工作。車間環(huán)境不僅要整齊,而且要做到 清潔衛(wèi)生,保證工人身體健康,提高工人勞動熱情。工人 還應做到自身清潔,如工作服要清潔,儀表要整潔,即時理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等。工人除了要做到儀表整潔.還要做到精神上的“清潔”,待人要禮貌尊重別人。清潔可以制定如下規(guī)則:1. 各班組每天下班前15分鐘進行簡單的日整理活動。2. 各班組每周最后一個工作日下班前30分鐘進行周整頓活動。3. 各班組每月27日下班前1小時進行一次徹底的整 理、整頓、清
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