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文檔簡介
1、績效考核管理辦法第一章總 則第一條為完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,公司設(shè)立工作績效獎(jiǎng)勵(lì)基金,通過正確評(píng)價(jià)員工的工作績效,保證公正合理地發(fā)放績效獎(jiǎng)金,為此特制定本辦法。第二 條除物業(yè)公司員工外,公司其他人員(包括試用人員)均照本規(guī)定執(zhí)行。第 三 條 各 部 門 及 分 公 司 :負(fù) 責(zé) 客 觀 公 正 的 考 核 本 部 門 員 工 ,積 極 有 效 的 引 導(dǎo)員工提高工作效率。第四條人力資源部:負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門及分公司總經(jīng)理進(jìn)行考核,并指導(dǎo)、監(jiān)督檢查各部門及分公司的考核工作。第五條考核原則(一)考核者應(yīng)以客觀事實(shí)為考核依據(jù),不可意斷妄測(cè)。(二)考核者不能被個(gè)人情感支配,應(yīng)公正評(píng)價(jià)被
2、考核者。(三)考核期外的業(yè)績及事實(shí)不列入考慮第 六 條 考 核 周 期 :以 月 份 為 考 核 周 期 ,員 工 當(dāng) 月 的 職 責(zé) 履 行 情 況 、計(jì) 劃 完 成情況、工作失誤、工作能力及品質(zhì)素養(yǎng)均列入考核范圍。第二章績效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)第七條 公司根據(jù)員工不同職位等級(jí)確定六種績效獎(jiǎng)基準(zhǔn)及對(duì)應(yīng)分值,具體標(biāo)準(zhǔn)見下表:職位等級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)獎(jiǎng)金基準(zhǔn)1000 元800元600元500元300元100元考核基準(zhǔn)分100分100分100分100分100分100分分 值10元/分8元/分6兀/分5元/分3元/分1元/分說 明1、 考核米用浮動(dòng)計(jì)分制,超過100分獎(jiǎng)勵(lì),低于100分則扣罰。2、 若考
3、核總分為負(fù),即績效獎(jiǎng)不夠扣,則余額部分從工資中扣。第三章考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第八條考核總分的構(gòu)成:考核總分二考核基本分+考勤加減分+獎(jiǎng)懲加減分 第九條考核內(nèi)容及評(píng)分比例(見附表)(一)經(jīng)理級(jí)人員(見下表):考核項(xiàng)目比例分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)履行情 況30%30見職務(wù)說明書少1項(xiàng)扣3分計(jì)劃完成情 況40%40見部門工作總 結(jié)少1項(xiàng)扣3分工作能力20%4計(jì)劃控制力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4執(zhí)行力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)4人員開發(fā)能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)4創(chuàng)新能力很強(qiáng)
4、(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)4解決問題能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)品質(zhì)素養(yǎng)10%3責(zé)任感很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣 2分)弱(扣3分)3人際能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)4配合度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣 2分)弱(扣3分)很弱(扣4分)合 計(jì)100%100工作失誤扣 分日常檢查情況每次扣2分(二)主管級(jí)人員和其他人員(見下表):考核項(xiàng)目比例分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)履行情 況30%30見職務(wù)說明 書少1項(xiàng)扣3分計(jì)劃完成情 況40%40見部門工作總 結(jié)少1項(xiàng)扣3分工作能力2
5、0%4計(jì)劃能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)4執(zhí)行力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)4應(yīng)艾能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4溝通能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)4解決問題能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)品質(zhì)素養(yǎng)10%2工作態(tài)度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣2分)2服從度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣2分)2責(zé)任感很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)2工作勤勉度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣
6、2分)2配合度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣2分)合 計(jì)100%100工作失誤扣 分日常檢查情況每次扣2分第四章考核程序第十條考核者(1) 經(jīng)理級(jí)人員:人力資源部提供部門工作計(jì)劃完成情況給總經(jīng)理, 由總經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行考核。(2) 主管級(jí)人員:由部門經(jīng)理進(jìn)行考核(3) 其他人員:由主管級(jí)人員或部門經(jīng)理考核。第十一條 考核方法:采取被考核人自評(píng)和考核者評(píng)分相結(jié)合的方法,對(duì)偏 差再予以調(diào)整,力求客觀準(zhǔn)確。第十二條新進(jìn)及調(diào)、離職人員的考核(1) 新進(jìn)員工入職第一個(gè)月不作考核,其績效獎(jiǎng)按基準(zhǔn)50%的比例依 實(shí)際出勤日計(jì)算,第二個(gè)月開始考核。(2) 調(diào)職員工在調(diào)職當(dāng)月由任職時(shí)間較長的部門進(jìn)行考核。(3)
7、 離職員工離職當(dāng)月不予考核,也不計(jì)發(fā)績效獎(jiǎng)。第十三條考核等級(jí)及部門內(nèi)部分配比例考核總分90分以上80-89 分60-79 分59分以下考核等級(jí)ABCD分配比例10%30%50%10%說 明各等級(jí)的分配按比例計(jì)算,不足1人則按1人算。第十四條 每月前兩個(gè)工作日內(nèi)人力資源部將績效考核表交給各部門及分 公司,由被考核人對(duì)上月工作進(jìn)行自我評(píng)估。第 十 五 條 被考評(píng)者自評(píng) 完畢 ,由 考核者根據(jù)工作 完成檢 查結(jié)果 以 及 平時(shí)觀察的明確事實(shí) 對(duì)被 考核 者進(jìn)行評(píng)價(jià),并 將考核 結(jié)果反 饋 給 被考核者。第十六條 被考核者對(duì)考核有異議,可找考核者或更高一級(jí)管理者予以調(diào) 整,經(jīng)復(fù)評(píng) 后最終確定考核基本分
8、。第 十 七 條 考核者將考核 表送 人力資源部 ,由 人 力 資 源 部 根 據(jù) 考 勤 、獎(jiǎng) 懲 情況加減分,并計(jì)算出綜合得分并確定考核等級(jí)。第十八條人力資源部將員工的考核基本分、加減分、考核總分和考核等級(jí)匯總成績效 考核 統(tǒng)計(jì)表, 呈 總 經(jīng) 理 和 董 事 長 批 準(zhǔn) 。第十九條人力資源部根據(jù)被考核者職位等級(jí)對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)、考核總分及出勤情況,核算每位被考核者的績效獎(jiǎng)匯總成績效獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)表 ,呈總經(jīng)理和董事長批準(zhǔn)后連同統(tǒng)計(jì)表一起交財(cái)務(wù)部于當(dāng)月10號(hào)發(fā)放。第五章考核獎(jiǎng)罰第 二 十 條 考 核 者 連 續(xù) 三 個(gè) 月 或 累 計(jì) 四 個(gè) 月 考 核 分 為 D 等 者 ,予 以 降 一 級(jí) 工
9、資處理;第二十一條被 考 核 者 連 續(xù) 四 個(gè) 月 或 累 計(jì) 六 個(gè) 月 考 核 分 為 D 等 者 , 予 以 辭 退處理;第二十二條被考核者連續(xù)四個(gè)月或累計(jì)六個(gè)月考核分為A等者,予以開一級(jí)工資獎(jiǎng)勵(lì),但每年的晉級(jí)人數(shù)不得超過所在部門總?cè)藬?shù)的10%。第六章 附 則第二十三條 績效考核表由人力資源部放入員工人事檔案。第二十四條 績效考核統(tǒng)計(jì)表由人力資源部按月份和部門整理歸檔。第二十五條 對(duì)于考核過程中出現(xiàn)人為的不公正情況,公司將視情況對(duì)相關(guān) 責(zé)任人予以警告以上處分,并對(duì)考核結(jié)果重新界定。第二十六條績效考核辦法由人力資源部制訂和修改,經(jīng)薪酬工作小組討論后報(bào)總經(jīng)理和 董事長批準(zhǔn)后實(shí)施。第二十七條
10、 相關(guān)附件:績效考核表、薪資等級(jí)結(jié)構(gòu)表績效考核表(經(jīng)理級(jí))考核月份:年 月姓名11部門職務(wù)考核項(xiàng)目比例分 數(shù)考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)自 評(píng)考核 者評(píng) 分復(fù) 評(píng)職責(zé)履行情 況30%30見職務(wù)說明 書少1項(xiàng)扣3分計(jì)劃完成情 況40%40見部門工作總 結(jié)少1項(xiàng)扣3分工作能力20%4計(jì)劃控制力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4執(zhí)行力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4人員開發(fā)能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4創(chuàng)新能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4
11、解決問題能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)品質(zhì)素養(yǎng)10%3責(zé)任感很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣 1分)一般(扣2分) 弱(扣3分)3人際能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)4配合度很好(扣。分)好(扣 1分)一般(扣2分) 弱(扣3分)很弱(扣4 分)合 計(jì)100%100工作失誤扣 分日常檢查情況每次扣2分自評(píng)簽名考核者簽名復(fù)評(píng)人簽名加減分考勤加減分獎(jiǎng)懲加減 分考核分綜合得分考核等級(jí)備注考核月份:年績效考核表(主管及其他人員)姓名部門職務(wù)考核項(xiàng)目比例分 數(shù)考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)自 評(píng)考核 者評(píng) 分復(fù) 評(píng)職責(zé)履行情 況30%30見職務(wù)說明 書少1項(xiàng)扣3分計(jì)劃完成情 況40%40見部門工作總 結(jié)少1項(xiàng)扣3分工作能力20%4計(jì)劃能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4執(zhí)行力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4應(yīng)艾能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4溝通能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4解決問題能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)品質(zhì)素養(yǎng)10%2工作態(tài)度很好(扣。分
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