銷售助理工作計劃范文參考與銷售助理年終工作計劃匯編.doc

1、2018 銷售助理工作計劃范文參考與2018 銷售助理年終工作計劃匯編2018 銷售助理工作計劃范文參考回顧 xx 年還存在的問題 , 有以下 5 點:1. 倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟 erp 數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù) .2. 返修貨的處理還不得當(dāng) , 經(jīng)常拖欠客戶的 , 導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象 .3. 產(chǎn)品的擺放比較混亂 . 積壓庫存的產(chǎn)品 ,4. 與總公司洽談還不到位 . 包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好 .5. 自己的能力跟素質(zhì)不夠高 .對于這 5 點存在問題 , 將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp 賬面庫存的問題 , 我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題 ,返修

2、貨問題 , 我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商. 洽談 , 盡快將這個問題落實解決 !產(chǎn)品的擺放 , 接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通 , 使得這邊倉庫整潔規(guī)范. 這個問題解決之后 . 對于庫存方面會更好 .可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大, 庫存不足 , 哪些產(chǎn)品積壓庫存 . 對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的, 我會及時每月請點一遍, 如有積壓庫存產(chǎn)品, 我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商 , 或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商, 想辦法清理掉這些產(chǎn)品 .第1頁共5頁產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題, 我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道, 將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷

3、售員 , 使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對于自己能力的問題 . 我會虛心討教 , 自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班 . 加強(qiáng)鍛煉 , 讓自己自身的能力得到提高 . 素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高 !我的計劃主要分為兩大部分:1) 財務(wù)方面 .1. 繼續(xù)做好我天天的日常工作 , 手工帳跟電腦帳 ,2.xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好 . 這一年我會把嚴(yán) , 盡量的避免風(fēng)險 .3. 及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié) .4. 做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外 . 我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了 . 我在打算報讀一些培訓(xùn)班 . 加強(qiáng)一下 , 到時假如條件不答應(yīng)的話 , 我也會買一些

4、書來自己自習(xí) !2) 倉庫的治理 . 剛接手的時候是有點茫然 . 有了幾個月的鍛煉 , 雖然有了好轉(zhuǎn) . 但是現(xiàn)在還是不完善 , 下一年 ,1. 我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達(dá)到了帳物一致。 2. 庫存方面 . 盡量做到不積壓太多的庫存 ! 因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨 , 所以這一年 , 我會跟總公司那邊協(xié)商 , 避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生 !3. 認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量 , 避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂! 凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗 . 不懂的我會多向他討教 , 爭取把北京倉治理好 , 同樣也希望各位銷售員能夠配合我 . 共同把北京辦事處做好

5、!我主要的計劃就這些 . 另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo) . 總之 . 大家一起努力 , 將北京辦事處做到更好 ! 在不久的將來 . 北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快 !第2頁共5頁2018 銷售助理年終工作計劃20xx 年將會是我們公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年，公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的情況下，按照“發(fā)展中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼，大處著手，立足深圳，扎根廣東，面向全國，走向世界，立足新起點，開創(chuàng)新局面。”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化，我們將會以創(chuàng)新取勝，以服務(wù)取勝，以速度取勝。在管理創(chuàng)新，機(jī)制創(chuàng)新，科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智，銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一

6、個新的高度?，F(xiàn)在將我 20xx 年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面：一、日常工作的開展1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作，銷售部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收，且確保各類重要文件及資料準(zhǔn)確與及時地流通，起到溝通的及時有效性;2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通，協(xié)調(diào)處理日常中的各項工作。如銷售部內(nèi)部的信息流通，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應(yīng)，提出解決方案，其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果，關(guān)于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨項的核實等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通，保障日常工作的正常開展 ;3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表，保證內(nèi)容的準(zhǔn)確

7、性與及時性，方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/ 月/ 年的相應(yīng)數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)員之間起到一個對比效應(yīng)，以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力 ;第3頁共5頁4、與財務(wù)做好溝通，定期與財務(wù)核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)，且統(tǒng)計到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動資金的回籠和正常運轉(zhuǎn)。5、收集競爭對手的信息，上對方公司網(wǎng)站了解對方，還可通過電話或業(yè)務(wù)員對其進(jìn)行相應(yīng)的了解，另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息，且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反饋;6、及時做好部門的人才儲備工作，配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗、能力好的人才進(jìn)行儲備，做好銷售部的人力資源工作。7、銷售總監(jiān) 20xx 年可能赴市場前線，在公司時間較少，所

8、以我必須承擔(dān)起銷售部的日常工作的順利開展，使自己能對銷售部內(nèi)務(wù)事的獨檔一面，在前期可能需要一定的時間進(jìn)行合理的安排與調(diào)整，分清輕重緩急，遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。二、做好服務(wù)工作在我的工作當(dāng)中，不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道，要時刻理性的對待任何一件事，做到不情緒化，即便對待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài)，最終把工作做到位。從自身角度出發(fā)，服務(wù)可涉及三個方面：1、是對客戶服務(wù)，客戶是上帝，我們一定要服務(wù)維護(hù)好客戶，對于銷售部有客戶來訪時，跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作;2、是對銷售部人員的服務(wù)，與部門員工做好日常的溝通，協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系，全力支持部門

9、業(yè)務(wù)工作的開展;3、是對銷售總監(jiān)的服務(wù)，協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。4、是對各部門與公司的服務(wù)。第4頁共5頁三、協(xié)助商務(wù)部的各項工作開展銷售部現(xiàn)根據(jù) 20xx 年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升，人力需求極大，我需兼商務(wù)組的管理工作，協(xié)助銷售部工作的順利開展，以達(dá)成 20xx 年的銷售目標(biāo)。以下是個人對于商務(wù)組管理工作的幾點想法：1、加強(qiáng)對商務(wù)助理的培訓(xùn)工作，包括個人素質(zhì)，職業(yè)修養(yǎng)，商務(wù)禮儀及專業(yè)知識等并進(jìn)行演練和考核。2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進(jìn)行量化，把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實，把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到靈活應(yīng)變，把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板，定期檢查漏洞。3、加強(qiáng)商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)能力?？蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源，要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。4、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力，力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極，能獨擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。5、