xxxxx項目履約管理辦法

1、xxxxx 項目履約管理辦法xxxx 項目履約管理辦法一、總則為強(qiáng)化項目履約管理，提升項目履約能力，通過管理體系建設(shè)、建立履約管理制度、生產(chǎn)例會制度和項目履約考核制度，提供戰(zhàn)略客戶增值服務(wù)等手段，將掌握項目管理信息、發(fā)現(xiàn)項目管理短板、抓兩頭促中間等作為局項目履約管理的抓手性工作，以現(xiàn)場促市場，促進(jìn)項目全面履約，確保顧客滿意，特制訂中建五局項目履約管理辦法。二、履約管理體系（一）組織機(jī)構(gòu)1 項目履約實行局、公司、項目部三級管理，公司下屬分公司或區(qū)域經(jīng)理部可由公司規(guī)定其履約管理職能，但不能替代公司所應(yīng)承擔(dān)的履約管理責(zé)任；2 局設(shè)置項目履約管理分管領(lǐng)導(dǎo)，局工程管理部作為局項目履約管理的牽頭部門，局市

2、場與客戶部、科技設(shè)計部、基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)部、安全監(jiān)督部、合約法務(wù)部、人力資源部、財務(wù)部、投融資部等部門作為局履約管理的協(xié)同部門；3 子公司、直營公司主要領(lǐng)導(dǎo)作為公司履約管理的第一責(zé)任人，生產(chǎn)副總經(jīng)理作為公司履約管理的分管領(lǐng)導(dǎo)，公司工程管理部門作為公司履約管理的牽頭部門，公司市場營銷部門、技術(shù)質(zhì)量部門、安全監(jiān)督部門、合約法務(wù)部門、人力資源部門及財務(wù)資金等部門作為公司履約管xxxxx 項目履約管理辦法理的協(xié)同部門；4 項目經(jīng)理作為項目履約管理的第一責(zé)任人，項目生產(chǎn)經(jīng)理作為項目履約管理的分管領(lǐng)導(dǎo)，其他項目班子成員根據(jù)職責(zé)分工各司其職，項目部各部門協(xié)同項目履約管理。（二）管理職責(zé)層級部門總要求工程管理部市

3、場與客戶部局科技設(shè)計部基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)部安全監(jiān)督部合約法務(wù)部各層級項目履約主要管理職責(zé)項目履約主要管理職責(zé)項目履約過程應(yīng)符合國家、 行業(yè)、地方等各級法律、 法規(guī)、政策瘋要求。牽頭組織項目履約管理，對項目全面滿足履約要求負(fù)責(zé)。1) 組織項目工期履約管理；2) 組織對項目策劃的管理；3) 組織對項目生產(chǎn)過程的監(jiān)控；4) 組織客戶服務(wù)（投訴、回訪和維修等）的管理；5) 組織項目總承包管理；6) 組織項目履約管理經(jīng)驗交流、推廣；7) 牽頭組織對履約效果的考核評價、總結(jié)與反饋。組織全局客戶的關(guān)系維護(hù)，對客戶關(guān)系維護(hù)負(fù)責(zé)。1) 組織戰(zhàn)略客戶的評價，負(fù)責(zé)組織局級戰(zhàn)略客戶的評價；2) 組織戰(zhàn)略客戶名單的發(fā)布， 負(fù)

4、責(zé)局級戰(zhàn)略客戶名單的發(fā)布；3) 對客戶關(guān)系維護(hù)過程中的信息及時進(jìn)行反饋并回復(fù)。組織項目技術(shù)和質(zhì)量管理，對工程質(zhì)量滿足履約要求負(fù)責(zé)。1) 組織對項目的技術(shù)服務(wù)與支持；2) 組織對工程質(zhì)量進(jìn)行過程監(jiān)控，保障各級質(zhì)量體系運(yùn)行正常，工程質(zhì)量管理目標(biāo)達(dá)到各方要求；3) 組織工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作；4) 組織對項目質(zhì)量履約效果的考核評價、總結(jié)與反饋。組織對基礎(chǔ)設(shè)施類項目的履約管理，對基礎(chǔ)設(shè)施類項目全面滿足履約要求負(fù)責(zé)。組織項目安全、文明施工和環(huán)境管理，對安全、文明施工和環(huán)境管理滿足履約要求負(fù)責(zé)。1) 保障各級安全管控體系運(yùn)行正常，項目安全、文明施工和環(huán)境管理目標(biāo)達(dá)到各方要求；2) 組織項目安全監(jiān)督，預(yù)防安全事故

5、發(fā)生；3) 監(jiān)督安全生產(chǎn)費(fèi)用的投入與使用；4) 組織項目文明施工和環(huán)境管理，推進(jìn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化工作；5) 組織安全事故的處理和安全管理持續(xù)改進(jìn)；6) 組織對項目安全履約效果的考核評價、總結(jié)與反饋。負(fù)責(zé)對項目履約管理進(jìn)行合約、 法務(wù)、商務(wù)等方面的業(yè)務(wù)支撐。xxxxx 項目履約管理辦法1) 組織項目勞務(wù)分包、物資設(shè)備等資源的招議標(biāo)管理；2) 組織項目簽證索賠等經(jīng)濟(jì)文件的辦理；3) 組織對項目成本的管理與控制；4) 組織對項目履約獎勵基數(shù)的考核確定。組織項目人力資源管理，對項目管理資源滿足履約要求負(fù)責(zé)。1) 負(fù)責(zé)按照投標(biāo)文件或合同要求配備項目主要管理人員；人力資源部2) 組織人員的教育培訓(xùn)和持證上崗工作

6、，保證人崗證相符；3) 組織對項目部進(jìn)行績效考核；4) 組織對項目履約獎的發(fā)放工作。組織按照經(jīng)審批的資金策劃進(jìn)行資金統(tǒng)籌工作，對項目資金滿足履約要求負(fù)責(zé)。財務(wù)資金部門1) 負(fù)責(zé)按合同和資金策劃進(jìn)行資金支持，保證項目資金滿足項目履約的要求；2) 負(fù)責(zé)按照主合同條款收取工程款。代表局實施項目履約管理，執(zhí)行局履約管理工作指令，對本公司所有項目全面滿足履約要求負(fù)責(zé)。1) 負(fù)責(zé)本單位項目履約管理，確保項目全面滿足履約要求；2) 負(fù)責(zé)本單位戰(zhàn)略客戶的關(guān)系維護(hù)；3) 負(fù)責(zé)本單位的技術(shù)和質(zhì)量管理，保障各級質(zhì)量體系運(yùn)行正常，質(zhì)量管理目標(biāo)達(dá)到各方要求；公司4)負(fù)責(zé)本單位安全、文明施工和環(huán)境管理工作；5) 負(fù)責(zé)對本

7、單位項目履約管理進(jìn)行合約、法務(wù)、商務(wù)等方面的業(yè)務(wù)支撐；6) 負(fù)責(zé)本單位項目人力資源的管理；7) 負(fù)責(zé)按照經(jīng)審批的資金策劃進(jìn)行資金統(tǒng)籌；8) 參照局項目履約管理職責(zé)制訂本公司項目履約管理職責(zé)并進(jìn)行績效考核。代表局或公司履行合同，執(zhí)行局和公司履約管理工作指令，對本項目全面滿足履約要求負(fù)責(zé)。1) 負(fù)責(zé)編制項目部實施計劃并嚴(yán)格執(zhí)行；項目部2) 負(fù)責(zé)項目生產(chǎn)、技術(shù)、工期、質(zhì)量、安全、文明施工、環(huán)境、成本、資金、資源等的管理，確保項目滿足合同履約要求；3) 負(fù)責(zé)項目層級客戶關(guān)系的維護(hù)；4) 制訂項目部各崗位項目履約職責(zé)并進(jìn)行績效考核。三、客戶服務(wù)（一）客戶分類1 戰(zhàn)略客戶按照局市場營銷管理手冊相關(guān)規(guī)定執(zhí)行

8、，由局市場與客戶部組織進(jìn)行戰(zhàn)略客戶的開發(fā)、維護(hù)和提升工作；xxxxx 項目履約管理辦法戰(zhàn)略客戶分為局戰(zhàn)略客戶和公司戰(zhàn)略客戶，分別由局、公司市場與客戶部組織進(jìn)行評定，并組織發(fā)布局和公司戰(zhàn)略客戶名單。2 一般客戶除局戰(zhàn)略客戶和公司戰(zhàn)略客戶外的客戶為一般客戶。（二）客戶投訴1 投訴記錄1) 客戶投訴按照投訴層級分為客戶向局投訴、向公司投訴和向分公司投訴，投訴方式包括書面、 電話、電郵、當(dāng)面溝通等有明確訴求的投訴；2) 局、公司和分公司工程管理部門作為各層級客戶服務(wù)的歸口管理部門，各層級其他部門收集到的客戶投訴均應(yīng)向本層級工程管理部門備案；3) 分公司工程管理部門應(yīng)對所有客戶向分公司的投訴進(jìn)行記錄，并

9、建立臺賬。其中分公司收到的向局或向公司投訴應(yīng)及時向局或公司報告，公司戰(zhàn)略客戶的投訴分公司應(yīng)向公司報告，局戰(zhàn)略客戶的投訴分公司應(yīng)及時向局報告；4) 公司工程管理部門應(yīng)對所有客戶向公司的投訴及分公司收到的公司戰(zhàn)略客戶的投訴進(jìn)行記錄，并建立臺賬。其中公司收到的向局投訴及局戰(zhàn)略客戶的投訴應(yīng)及時向局報告；5) 局工程管理部對所有客戶向局投訴及局戰(zhàn)略客戶的投訴進(jìn)行記錄并建立臺賬。2 投訴處理1) 局工程管理部負(fù)責(zé)組織對客戶向局投訴及局戰(zhàn)略客戶的投訴進(jìn)行處理，對涉及局其他部門業(yè)務(wù)相關(guān)的投訴轉(zhuǎn)發(fā)各業(yè)務(wù)部門并跟蹤督促處理，及時收集處理結(jié)果及處理情況反饋并通報局相關(guān)部門；xxxxx 項目履約管理辦法2) 公司工程

10、管理部門負(fù)責(zé)組織對客戶向公司投訴及公司戰(zhàn)略客戶的投訴進(jìn)行處理，并按照局要求對客戶向局投訴進(jìn)行處理，及時將客戶向局投訴的處理情況向局報告；3) 分公司公司工程管理部門負(fù)責(zé)組織對客戶向分公司投訴進(jìn)行處理，并按照局或公司要求對客戶向局或公司投訴進(jìn)行處理，及時將客戶向局或公司投訴的處理情況向局或公司報告。3 持續(xù)改進(jìn)1) 局工程管理部負(fù)責(zé)對客戶向局投訴及局戰(zhàn)略客戶的投訴的處理情況進(jìn)行記錄并建立投訴處理臺賬，每半年對投訴的原因進(jìn)行統(tǒng)計分析，提出持續(xù)改進(jìn)意見并通報局相關(guān)部門；2) 公司工程管理部門負(fù)責(zé)對客戶向公司投訴及公司戰(zhàn)略客戶的投訴的處理情況進(jìn)行記錄并建立投訴處理臺賬，每半年對投訴的原因進(jìn)行統(tǒng)計分析，

11、提出持續(xù)改進(jìn)意見；3) 分公司工程管理部門負(fù)責(zé)對客戶向分公司投訴處理情況進(jìn)行記錄并建立投訴處理臺賬，每半年對投訴的原因進(jìn)行統(tǒng)計分析，提出持續(xù)改進(jìn)意見。（三）履約回訪1) 各公司 / 分公司應(yīng)在每季度項目綜合考評時對業(yè)主進(jìn)行履約回訪，并進(jìn)行滿意度調(diào)查，局戰(zhàn)略客戶滿意度調(diào)查情況應(yīng)報局工程管理部，滿意度調(diào)查資料原件存各公司 / 分公司備查；2) 局半年重點(diǎn)工程檢查時將對受檢項目進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果納入局重點(diǎn)工程檢查評分標(biāo)準(zhǔn)，并在局重點(diǎn)工程檢查情況通報中進(jìn)行通報。3) 各公司 / 分公司應(yīng)針對履約回訪業(yè)主提出的主要問題及客戶滿意度調(diào)xxxxx 項目履約管理辦法查中的“不滿意”項制訂糾正措施，對本單

12、位滿意度較差的項目和滿意度較低的調(diào)查項制訂預(yù)防和糾正措施，進(jìn)行有效改進(jìn)。局工程管理部對局戰(zhàn)略客戶的履約回訪及滿意度調(diào)查中的問題進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)；4) 各公司 / 分公司應(yīng)按照局施工管理手冊相關(guān)要求進(jìn)行工程回訪，并對回訪反映的問題進(jìn)行及時處理。（四）戰(zhàn)略客戶的增值服務(wù)1. 管理人員配備戰(zhàn)略客戶項目投標(biāo)前，公司 / 分公司應(yīng)在項目策劃書中對項目主要管理人員配備進(jìn)行綜合評估，戰(zhàn)略客戶項目的主要管理人員配備應(yīng)優(yōu)先于其他項目，并具有與投標(biāo)項目相適應(yīng)的資質(zhì)、能力，確保項目主要管理人員的到位。2. 分供方選擇戰(zhàn)略客戶項目的主要勞務(wù)、專業(yè)分包商及主要物資、設(shè)備供應(yīng)商原則上應(yīng)使用戰(zhàn)略、優(yōu)秀分包商和供應(yīng)商，原則上不允

13、許使用“首次使用”分包商和供應(yīng)商。3. 資金保障1) 戰(zhàn)略客戶項目的資金應(yīng)按照資金策劃保證項目“?？顚Ｓ谩?，資金支付應(yīng)優(yōu)先于其他項目，保證戰(zhàn)略客戶項目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；2) 在戰(zhàn)略客戶按照合同約定對工程計量進(jìn)行確認(rèn)、按照合同約定支付工程款的前提下，不得因為資金原因?qū)е马椖客９ご匣蜓泳徆て冢?) 戰(zhàn)略客戶按照合同約定的付款條件延遲付款的，公司應(yīng)向建設(shè)方發(fā)函確認(rèn)；延遲付款 3 個月以內(nèi)的，公司應(yīng)采取措施保證項目資金使用滿足履約要求；延遲付款 3 個月以上的，公司應(yīng)專題報局，由局研xxxxx 項目履約管理辦法究后確定應(yīng)對策略。4. 業(yè)務(wù)支持戰(zhàn)略客戶項目的項目策劃書 、項目部實施計劃、施工組織設(shè)計和其他

14、重要專項方案應(yīng)報局相關(guān)部門審批，項目實施過程中各業(yè)務(wù)部門及時提供專業(yè)服務(wù)和業(yè)務(wù)支撐。5. 戰(zhàn)略客戶服務(wù)卡1) 實施戰(zhàn)略客戶服務(wù)卡制度，局市場與客戶部及時將各級企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門、人員的聯(lián)系方式以服務(wù)卡的形式告知戰(zhàn)略客戶集團(tuán)層級；2) 戰(zhàn)略客戶的項目承接后，局工程管理部會同公司工程管理部門及時將局和項目所在公司的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門及相關(guān)崗位人員信息以服務(wù)卡的形式告知項目所在戰(zhàn)略客戶的地區(qū)公司、項目公司或項目管理團(tuán)隊。6. 戰(zhàn)略客戶服務(wù)經(jīng)理1) 建立戰(zhàn)略客戶服務(wù)經(jīng)理制度，局和公司市場營銷部門設(shè)置戰(zhàn)略客戶關(guān)系維護(hù)經(jīng)理，工程管理部門設(shè)置戰(zhàn)略客戶履約服務(wù)經(jīng)理；2) 局市場與客戶部關(guān)系維護(hù)經(jīng)理定

15、期對戰(zhàn)略客戶集團(tuán)層級有關(guān)招標(biāo)采購的領(lǐng)導(dǎo)、部門進(jìn)行溝通，公司市場與客戶部關(guān)系維護(hù)經(jīng)理定期對戰(zhàn)略客戶地區(qū)公司層級有關(guān)招標(biāo)采購的領(lǐng)導(dǎo)、部門進(jìn)行溝通；3) 局工程管理部履約服務(wù)經(jīng)理每季度對戰(zhàn)略客戶集團(tuán)層級的有關(guān)工程管理的領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行溝通，公司工程管理部門履約服務(wù)經(jīng)理每季度對項目所在地區(qū)公司、項目公司或項目管理團(tuán)隊等有關(guān)工程管理的領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行溝通；4) 溝通過程中戰(zhàn)略客戶的訴求應(yīng)及時反饋給工程管理部門履約服務(wù)xxxxx 項目履約管理辦法經(jīng)理，工程管理部門履約服務(wù)經(jīng)理應(yīng)對戰(zhàn)略客戶反饋的信息進(jìn)行統(tǒng)計分析，及時報告局領(lǐng)導(dǎo)，保持各層級、各專業(yè)之間的信息暢通。7. 定期溝通戰(zhàn)略客戶項目所在公司主要領(lǐng)導(dǎo)和主管部

16、門負(fù)責(zé)人應(yīng)每季度不少于一次對項目進(jìn)行回訪和服務(wù)，并對溝通過程中需要處理的訴求根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。四、項目履約管理制度（一）重點(diǎn)工程管理制度1. 管理范圍局戰(zhàn)略客戶的項目、質(zhì)量最優(yōu)（優(yōu)良）標(biāo)化管理綜合示范項目、超高層項目、在當(dāng)?shù)鼗驅(qū)钟休^大影響的項目、公司 / 分公司綜合考評排名靠后項目、小遠(yuǎn)散項目納入局重點(diǎn)工程管理范圍。2. 名單確定各公司每半年向局報送本公司局重點(diǎn)工程推薦名單 ，經(jīng)局綜合評審后，局工程管理部發(fā)布局重點(diǎn)工程名單 ，重點(diǎn)工程名單每半年進(jìn)行一次調(diào)整，除公司 / 分公司綜合考評排名靠后項目和小遠(yuǎn)散項目可根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整外，其他項目除特殊原因外不退出局重點(diǎn)工程名單，實現(xiàn)項目全生命周期

17、管控。3. 情況報告各公司每月 25 日前向局工程管理部報送中建五局重點(diǎn)工程月度報表，對重點(diǎn)工程的產(chǎn)值完成情況、形象進(jìn)度完成情況、業(yè)主工程款支付情況及存在的問題及措施等情況進(jìn)行綜合評估，局工程管理部對xxxxx 項目履約管理辦法中建五局重點(diǎn)工程月度報表進(jìn)行統(tǒng)計分析，并將統(tǒng)計分析結(jié)果進(jìn)行通報，對出現(xiàn)的問題采取相應(yīng)的處理措施。4. 檢查考核局每半年進(jìn)行一次重點(diǎn)工程檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制排名，同時重點(diǎn)工程月度報表報送的及時性、準(zhǔn)確性將作為局重點(diǎn)工程檢查和公司管理考評的重要考核指標(biāo)。（二）重要節(jié)點(diǎn)工期管理制度1. 計劃制訂各公司 / 分公司應(yīng)在項目策劃書中對合同明確的和企業(yè)規(guī)定的重要工期節(jié)點(diǎn)計劃進(jìn)

18、行明確，項目部應(yīng)在項目部實施計劃中對合同明確的、企業(yè)規(guī)定的和項目部自行確定的重要工期節(jié)點(diǎn)計劃進(jìn)行確認(rèn)，項目在工程開工前通過 NC系統(tǒng)填報項目重要節(jié)點(diǎn)工期計劃。2. 計劃修訂重要工期節(jié)點(diǎn)計劃如需修改，延誤超過三個月以上的須通過協(xié)同平臺向公司工程管理部門報告，說明修訂原因及相關(guān)風(fēng)險，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行修改。3. 計劃維護(hù)項目部應(yīng)在 NC系統(tǒng)中對重要工期節(jié)點(diǎn)計劃完成情況進(jìn)行維護(hù)，公司對項目重要節(jié)點(diǎn)工期計劃完成情況進(jìn)行考核。4. 改進(jìn)措施公司應(yīng)對工期滯后一個月以上的項目進(jìn)行原因分析，并制定改進(jìn)措施；局對工期滯后比較嚴(yán)重的公司或項目提出整改措施或現(xiàn)場督導(dǎo)。（三）公司綜合考評管理制度

19、xxxxx 項目履約管理辦法1 公司及機(jī)構(gòu)健全的三類及以上分公司每季度組織一次項目綜合考評，公司 / 分公司綜合考評后三名的項目應(yīng)編制季度綜合考評排名后三名的項目清單報局工程管理部；2 各公司 / 分公司應(yīng)對季度綜合考評排名后三名項目進(jìn)行原因分析，并制定改進(jìn)措施；3 局在對各公司 / 分公司季度綜合考評排名后三名的項目清單統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上，對季度綜合考評排名后三名的項目采取相應(yīng)的措施；4 局重點(diǎn)工程檢查時將抽查公司/ 分公司綜合考評排名后三名的項目。（四）施工產(chǎn)值計劃管理制度1 每季度最后一個月25 日，項目部應(yīng)根據(jù)工期節(jié)點(diǎn)計劃將下一季度施工產(chǎn)值按月進(jìn)行計劃，編制季度施工產(chǎn)值計劃表報公司，公司

20、審核、調(diào)整、匯總后下發(fā)各項目執(zhí)行，并于下季度首月10 日之前向局工程管理部報送季度施工產(chǎn)值計劃表；2 項目應(yīng)在每月 25 日前向公司報送本月施工產(chǎn)值完成情況，公司在每月 27 日前通過總公司報表系統(tǒng)上報單位產(chǎn)值完成情況；3 局對施工產(chǎn)值計劃完成率靠后的單位進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和督導(dǎo)。（五）竣工計劃管理制度1 每年年初，公司根據(jù)合同要求、重要工期節(jié)點(diǎn)計劃以及項目實際進(jìn)展情況，編制年度竣工計劃表 ；2 公司每半年根據(jù)竣工計劃完成情況，編制年度竣工計劃完成情況表，于每年 6 月 30 日和 12 月 30 日前報局工程管理部；3 局對竣工計劃完成率靠后的單位進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和督導(dǎo)。xxxxx 項目履約管理辦法（

21、六）項目履約風(fēng)險管理制度1 項目部按月通過協(xié)同平臺填報項目管理指標(biāo)監(jiān)控風(fēng)險預(yù)警報告；2 公司對項目管理指標(biāo)監(jiān)控風(fēng)險預(yù)警報告進(jìn)行綜合分析，并采取相應(yīng)措施；3 局對風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)“紅色預(yù)警”的采取相應(yīng)措施，并對全局風(fēng)險情況進(jìn)行統(tǒng)計分析。（七）生產(chǎn)例會制度1. 局季度生產(chǎn)例會1) 每季度末或下季度初，局工程管理部負(fù)責(zé)組織局生產(chǎn)例會，會議采用局總部視頻會議或選取有代表性的公司、地區(qū)或項目現(xiàn)場會議的方式召開。2) 會議主題內(nèi)容第一季度：布置全年項目管理重點(diǎn)工作，公布戰(zhàn)略客戶名單；第二季度：通報局上半年重點(diǎn)工程檢查情況、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況及項目管理情況，對局下半年項目管理工作進(jìn)行部署；第三季度：項目管理專題會

22、議；第四季度：通報局下半年重點(diǎn)工程檢查及企業(yè)管理評價情況、全年生產(chǎn)指標(biāo)完成情況，對局全年項目管理工作進(jìn)行總結(jié)，對局下年度項目管理工作進(jìn)行部署。3) 會議一般內(nèi)容局對本季度全局生產(chǎn)指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報（進(jìn)度計劃完成情況、產(chǎn)值計劃完成情況、竣工計劃完成情況、投訴與表彰情況等） ； 公司對本季度本單位項目管理情況進(jìn)行匯報；xxxxx 項目履約管理辦法局工程管理部對上季度項目管理情況進(jìn)行總結(jié)，對下季度項目管理工作進(jìn)行安排；局領(lǐng)導(dǎo)對全局項目管理工作提出要求。2. 公司 / 分公司月度生產(chǎn)例會1) 各公司應(yīng)制定本公司生產(chǎn)例會會議制度并嚴(yán)格執(zhí)行；2) 公司 / 分公司應(yīng)每月召開生產(chǎn)例會，總結(jié)本月生產(chǎn)情況，部

23、署下月生產(chǎn)工作；3) 生產(chǎn)例會應(yīng)保存會議記錄。3. 項目周生產(chǎn)例會1) 項目部應(yīng)制定生產(chǎn)例會會議制度并嚴(yán)格執(zhí)行；2) 項目部應(yīng)每周召開生產(chǎn)例會，總結(jié)本周生產(chǎn)情況，部署下周生產(chǎn)工作；3) 項目部生產(chǎn)例會一般應(yīng)包括進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工、總承包管理等主要內(nèi)容；4) 項目部生產(chǎn)例會應(yīng)要求各分包單位參加；5) 生產(chǎn)例會應(yīng)保存會議記錄。五、項目履約獎考核辦法項目履約獎 = 履約獎基數(shù)×（工期履約計獎系數(shù)× 50%+ 質(zhì)量履約計獎系數(shù)× 30% + 安全履約計獎系數(shù)× 20% ） × 業(yè)主滿意率1 工期履約計獎系數(shù)工期履約計獎系數(shù) =（季度工期節(jié)點(diǎn)完成

24、率×50% + 季度施工產(chǎn)值完成率× 50%）×季度重要工期節(jié)點(diǎn)計劃完成率xxxxx 項目履約管理辦法1) 季度工期節(jié)點(diǎn)完成率季度工期節(jié)點(diǎn)完成率=本季度工期節(jié)點(diǎn)完成數(shù)÷本季度工期節(jié)點(diǎn)計劃數(shù)。項目部應(yīng)根據(jù)項目重要工期節(jié)點(diǎn)計劃、總進(jìn)度計劃和業(yè)主、企業(yè)相關(guān)要求，制訂原則上每季度不少于三個考核工期節(jié)點(diǎn)的季度考核工期節(jié)點(diǎn)計劃；項目部應(yīng)在項目進(jìn)場后每季度最后一個月的 25 日前通過 NC系統(tǒng)填報季度考核工期節(jié)點(diǎn)計劃，并按照計劃完成情況進(jìn)行維護(hù)，公司對季度考核工期節(jié)點(diǎn)計劃完成情況進(jìn)行考核。2) 季度施工產(chǎn)值完成率季度施工產(chǎn)值完成率 =本季度完成施工產(chǎn)值÷本季

25、度施工產(chǎn)值計劃。公司每季度末應(yīng)統(tǒng)計、考核本季度的各項目施工產(chǎn)值計劃完成情況。3) 季度重要工期節(jié)點(diǎn)計劃完成率季度重要工期節(jié)點(diǎn)計劃完成率=本季度重要工期節(jié)點(diǎn)完成個數(shù)÷本季度重要工期節(jié)點(diǎn)個數(shù)當(dāng)本季度內(nèi)無重要工期節(jié)點(diǎn)的，則視同本季度重要工期節(jié)點(diǎn)計劃完成率為 100%。2 質(zhì)量履約計獎系數(shù)1) 公司每季度進(jìn)行季度綜合考評時，應(yīng)對分部分項工程及檢驗批進(jìn)行檢驗，采用隨機(jī)取樣的方法對項目進(jìn)行實測實量；2) 實測實量合格率 90%的計獎系數(shù)為 1.2 ，80%實測實量合格率90%的計獎系數(shù)為 1.0 ，75%合格率 80的計獎系數(shù)為0.5 ，合格率xxxxx 項目履約管理辦法75%的計獎系數(shù)為 0 。3) 發(fā)生局級及以上質(zhì)量事故的，本季度履約獎不予發(fā)放。3 安全履約計獎系數(shù)1) 公司每季度進(jìn)行季度綜合考評時，應(yīng)對項目進(jìn)行安全檢查，計算安全檢查評定綜合得分；2) 安全檢查評定綜合得分 80 分的計獎系數(shù)為 1.0 ，80 分得分70 分的計獎系數(shù)為0.8 ，得分 70