雷聰,論文正文,已加頁碼

1、當人類跨入21世紀的時候，我們強烈的感覺到電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展給傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動帶來的深刻影響。蓬勃興起的電子商務(wù)浪潮，已引起無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，從經(jīng)濟組織到各國政府，從工商企業(yè)到消費者，無一不被卷入到電子商務(wù)的沖擊中。隨著中國加入WTO,中國對外貿(mào)易要發(fā)展，就必須走出國門，在舞臺上展示自己。電子商務(wù)作為一種新型、處于發(fā)展過程的現(xiàn)代電子商務(wù)方式給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來巨大的契機，在20世紀90年代以來得到迅速發(fā)展，表現(xiàn)了其巨大的經(jīng)濟貿(mào)易實力。1997年歐洲、美國、新加坡、日本等許多的國家政府發(fā)表了電子商務(wù)發(fā)展綱要，其最終的是引導全球電子商務(wù)的自由競爭和健康發(fā)展大力推動電子商務(wù)實務(wù)的實踐

2、。目前，電子商務(wù)有兩層含義：從狹義上看，電子商務(wù)一般指基于數(shù)據(jù)的處理和傳輸，通過開放的網(wǎng)絡(luò)進行的商業(yè)交易，包括企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者之間的交易活動。從廣義上看，電子商務(wù)是指Internet（國際互聯(lián)網(wǎng)）、Intranet （企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）、Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)）的整個商務(wù)活動及其相關(guān)領(lǐng)域的綜合電子化運作方式。電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行整合，企業(yè)將重要信息以全球化信息網(wǎng)（www）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）或外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)直接與分布在各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應(yīng)商連接，創(chuàng)造更具競爭力經(jīng)營優(yōu)勢。電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)方式相比，具有

3、以下特點：（一）交易虛擬化通過以Internet為代表的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行的貿(mào)易，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面進行，均通過計算機互聯(lián)網(wǎng)完成，整個交易完全虛擬化。對賣方來說，可以到網(wǎng)絡(luò)管理機構(gòu)中申請域名，制作自己的主頁，組織產(chǎn)品信息上網(wǎng)。而虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)上聊天等新技術(shù)的發(fā)展使買方能夠根據(jù)自己的需求廣告，并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動，簽訂電子合同，完成電子交易并進行電子支付。整個交易都在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的環(huán)境中進行。（二）交易成本低電子商務(wù)使雙方的交易成本大大降低，具體體現(xiàn)在：1、距離越遠，網(wǎng)絡(luò)上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。此外縮短時間及減少重復的數(shù)據(jù)

4、錄入也降低了信息成本。2、買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動，無需中介者參與，較少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。3、買賣雙方可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等的大量費用。4、電子商務(wù)實行“無紙貿(mào)易”，可減少90%的文件處理費用。5、互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方及時溝通供需信息，使無庫生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能。6、企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）可實現(xiàn)“無紙辦公（OA）”，提高了內(nèi)部信息傳遞的效率，節(jié)省時間并降低管理成本。通過互聯(lián)網(wǎng)把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯(lián)系在一起，及時對各地市場情況作出反應(yīng)，即時生產(chǎn)，即時銷售，降低存貨費用，利用快捷的配送公司提供交貨服務(wù)

5、，從而降低產(chǎn)品成本。7、傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺是地面店鋪，新的電子商務(wù)貿(mào)易平臺則是網(wǎng)吧或辦公室。（三）交易效率高由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報文標準化，使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，將原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行總匯、保險、貨物托運及申報等過程，在無需人員干擾的情況下，在最短的時間內(nèi)完成。傳統(tǒng)貿(mào)易方式中，用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息，必須有人的參與，且每個環(huán)節(jié)都要花不少的時間，有時由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大縮短了交易時間，使整個交易非常快捷與方便。（四）交易透明化買賣雙方從交易的

6、洽談、簽約以及貨款的支付到交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進行。通暢快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，典型的許可證EDI系統(tǒng)中，由于加強了發(fā)證單位和驗證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網(wǎng)，海關(guān)EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等不法行徑。此外，據(jù)今年9月12日的消息，2009年8月eMarketer有關(guān)英國網(wǎng)購市場的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2009年英國網(wǎng)購用戶繼續(xù)增加。數(shù)據(jù)顯示，2009年英國網(wǎng)購用戶將達到2690萬人，網(wǎng)購用戶滲透率將達到72.5%。預計2009-2013年英國網(wǎng)購用戶規(guī)模繼續(xù)增長，2013年網(wǎng)購用戶的滲透率將達到75.7%。 目前，

7、美國電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)發(fā)展最為迅速，其應(yīng)用領(lǐng)域和規(guī)模遠遠領(lǐng)先于其他國家，全球90%的電子商務(wù)網(wǎng)站在美國，有50%的電子商務(wù)交易額發(fā)生在美國。 這些成就與英美兩國成熟的電子商務(wù)環(huán)境和蓬勃發(fā)展的B2B電子商務(wù)發(fā)展有密不可分的關(guān)系的。據(jù)調(diào)查，在中國市場，國外消費需求依然處于低迷狀態(tài)，因此以出口為導向的中國B2B電子商務(wù)市場還將保持減速增長態(tài)勢；但從2010年開始，隨著國內(nèi)刺激內(nèi)需政策見效，以及世界經(jīng)濟逐步走出低谷，國內(nèi)外消費能力和訂單需求均會增加，中國B2B電子商務(wù)也將增速發(fā)展，據(jù)艾瑞調(diào)研預計到2012年交易規(guī)模將達到9.72萬億元。一、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商

8、務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域的作用越來越重要。電子商務(wù)迅猛發(fā)展，對傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動來說，既帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，也提供了十分難得的發(fā)展機遇，影響將會是十分深遠的。（一）電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的角色和功能傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動，每一筆交易涉及的主體一般包括買方、賣方行、運輸、稅務(wù)、海關(guān)、商檢等部門，環(huán)節(jié)眾多，業(yè)務(wù)運作過程十分復雜，效率低，周期長，越來越不適應(yīng)當今國際貿(mào)易快速發(fā)展的需要。電子商務(wù)通過因特網(wǎng)將交易涉及的各方連成一體，把其中部分或全部的業(yè)務(wù)處理過程轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動相對應(yīng)，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中具有以下基本功能：1、物色貿(mào)易伙伴物色貿(mào)易伙伴是每次進行國際貿(mào)易的前提。沒有交易對象就沒有對外貿(mào)

9、易。在傳統(tǒng)方式下，無論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿(mào)易伙伴，必須付出極高的代價。而利用電子商務(wù)物色貿(mào)易伙伴，既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，而且還不受時間、地點的限制。一方面企業(yè)可以通過建立自己的網(wǎng)站或借助有關(guān)國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的供求信息，吸引相關(guān)客戶開展貿(mào)易，另一方面企業(yè)可以主動上網(wǎng)搜索各種經(jīng)貿(mào)信息，尋找到理想的貿(mào)易伙伴。2、方便咨詢、洽談因特網(wǎng)不僅具有便捷、低成本的通訊功能，而且具有高效、大容量的信息處理能力。買賣雙方可借助電子郵件、新聞組和實時討論組了解市場和商品信息，洽談交易事務(wù)，如有進一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會議來交流即時的圖形信息。

10、3、網(wǎng)絡(luò)交易管理國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)活動牽涉到政府的多個職能部門以及金融、保險、運輸?shù)缺姸嗯涮追?wù)部門，對國際貿(mào)易教育的管理包括有關(guān)市場法規(guī)、稅務(wù)征管、保管、交易糾紛仲裁等多個環(huán)節(jié)。在運作過程中，必定要花費大量的人力、物力，并且要占用大量的時間。電子商務(wù)使國際貿(mào)易的交易管理做到無紙化，網(wǎng)絡(luò)化，使從事進出口業(yè)務(wù)的企業(yè)可直接通過因特網(wǎng)辦理與銀行、保險、稅務(wù)、運輸各方有關(guān)的電子票據(jù)和電子單證，完成部分或或全部結(jié)算以及索賠等工作，大大節(jié)省了交易過程的時間和費用。（二）電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的競爭優(yōu)勢電子商務(wù)做為新的商務(wù)形式極大提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動的效益和效率，與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，它具有下列競爭優(yōu)勢：1、降低交易

11、成本通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動企業(yè)可以提高銷售效率和降低促銷費用，據(jù)統(tǒng)計，在Internet上做廣告可以提高銷售數(shù)量10倍，同時它的成本是傳統(tǒng)廣告的1/10?？芍\用電子商務(wù)還可以降低采購成本。2、減少貿(mào)易壁壘，擴大貿(mào)易機會因特網(wǎng)作為一個全球性的網(wǎng)絡(luò)，徹底消除了地域的界限，對減少國際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義在網(wǎng)上做生意，沒有了宗教信仰的限制，也沒有了種族的歧視，甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟實力的差別都顯得不再重要。3、減輕物資的依賴傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營活動必須有一定物資基礎(chǔ)上才可能開展業(yè)務(wù)活動，而通過Internet可以創(chuàng)辦虛擬企業(yè)，如網(wǎng)上商店和網(wǎng)上銀行的開設(shè)和發(fā)展基本不需要很多的實物基礎(chǔ)設(shè)施，同時企業(yè)還

12、可以將節(jié)省費用轉(zhuǎn)讓給消費者。4、提高外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力外貿(mào)企業(yè)可以通過建相關(guān)站點主動發(fā)布有關(guān)供求信息，及時與客戶進行雙溝通與交流，可借助網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)形象，擴大企業(yè)知名度，增強企業(yè)的國際市場競爭力服務(wù)。二、電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響 現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進向前發(fā)展，將國際貿(mào)易帶進一個信息化的時代。電子商務(wù)將是影響今后國際貿(mào)易走向和發(fā)展的最重大的因素之一，它使國際貿(mào)易在許多方面都受到了影響，改變了貿(mào)易主體、經(jīng)營管理方式、貿(mào)易戰(zhàn)略等方面，促使國際貿(mào)易以一個完全開放的趨勢逐漸發(fā)展。（一）電子商務(wù)對貿(mào)易經(jīng)營主體及其戰(zhàn)略的影響1、電子商務(wù)使中小企業(yè)發(fā)展國際貿(mào)易成為可能由于電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展及其它

13、本身具有的優(yōu)勢給中小企業(yè)發(fā)揮其產(chǎn)品提供不可缺少的機遇。我們可直觀的得知，電子商務(wù)提供了直接面對廠商訂購個性化產(chǎn)品的途徑，顧客可以通過企業(yè)的網(wǎng)站個性化的訂制，對于組織結(jié)構(gòu)相對靈活，內(nèi)部信息傳遞迅速的中小企業(yè)比較有利。2、電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)生了大批向世界市場提供產(chǎn)品或服務(wù)的“虛擬”企業(yè)。由于信息流在供應(yīng)鏈中逐漸占據(jù)主導地位，單個的公司或企業(yè)在各自的專業(yè)領(lǐng)域擁有卓越的技術(shù)，利用電子商務(wù)技術(shù)將它們編成一個網(wǎng)絡(luò)，可以更加有效地向市場提供商品和服務(wù)，由此，國際貿(mào)易的經(jīng)營主體出現(xiàn)了重大變化。這種“虛擬組織”在功能和效果上已經(jīng)遠遠超出了原有的單個企業(yè)，它們可以迅速向全球范圍擴展，但在資本關(guān)系

14、上卻不具有強制各個公司或企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的權(quán)力。因此，它實際上不是一個具有命令系統(tǒng)的經(jīng)濟組織,而是由于承擔了一定的信息功能，因此看來具有某種實體性。3、對于出口型國際貿(mào)易企業(yè)，應(yīng)當本著“有所為，有所不為”的方針走專業(yè)化經(jīng)營的道路。隨著國內(nèi)越來越多的工業(yè)企業(yè)和私營企業(yè)獲得外貿(mào)進出口經(jīng)營權(quán)，傳統(tǒng)國際貿(mào)易企業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢被一步步打破，因此對外貿(mào)易必須面對現(xiàn)實，轉(zhuǎn)化經(jīng)營思想。要在市場深度而不是市場廣度上做文章，積極與自己所經(jīng)營產(chǎn)品的供貨商建立更加緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。國際貿(mào)易企業(yè)定位為這些廠商的銷售公司，利用自身長期從事國際貿(mào)易所形成的客戶網(wǎng)絡(luò)為這些廠商及時提供產(chǎn)品需求信息，使廠商都能更快速、靈活的組織生產(chǎn)，

15、這樣一方面減少了國際貿(mào)易企業(yè)的庫存，另一方面也少了生產(chǎn)廠商的庫存 ,達到企業(yè)和廠商雙贏的目的。4、對于進口型國際貿(mào)易企業(yè)，應(yīng)當大力開展自營進口業(yè)務(wù)，同時在國內(nèi)建立起分銷渠道，使國際貿(mào)易企業(yè)從批發(fā)商的角色轉(zhuǎn)化為零售商，成為真正意義上的貿(mào)易企業(yè)。目前，大多數(shù)進口型國際貿(mào)易企業(yè)是以代理進口為主，即使是自營進口也大多是充當大批發(fā)商的角色，導致大量的貿(mào)易利潤他人獲取。另外，國際貿(mào)易容易被客戶拋棄的危險。因此，我們的進口型貿(mào)易企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營戰(zhàn)略，啟用適合當今電子商務(wù)猛迅發(fā)展和多元化的貿(mào)易經(jīng)營主體策略，以最快的速度占領(lǐng)世界市場。（二）電子商務(wù)對國際貿(mào)易促銷方式的影響在電子商務(wù)條件下，以前傳統(tǒng)的媒體廣

16、告、人員推銷、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等促銷方式所發(fā)揮作用的方式和程度都發(fā)生較大改變。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)可以向世界的每個角落發(fā)布廣告信息，消費者也可能通過互聯(lián)網(wǎng)也可以方便地獲得電子新聞、購物信息、金融信息等各種新的服務(wù)和新的消費信息。網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)大眾傳播媒體相比，具有受眾廣泛、成本低廉、效果顯著等優(yōu)勢，因而能夠成為非人員推銷策略的主導形式。其次，在電子商務(wù)條件下，營銷推廣的促銷方式也發(fā)生了新的變化，比如現(xiàn)場示范被電子網(wǎng)頁所取代，電子郵件和各種網(wǎng)上廣告逐漸取代商品實驗，咨詢服務(wù)傳統(tǒng)營銷推廣方式成為一種趨勢。正如中國的海爾利用B2B進行發(fā)展。2000年3月10日，海爾投資成立電子商務(wù)有限公司。4月18

17、日海爾電子商務(wù)平臺開始試運行，6月份正式運營。截止到12月31日， B2B的采購額已達到77.8億，B2C的銷售額已達到608萬。通過電子商務(wù)網(wǎng)站，海爾收集到了大量的用戶信息和反饋。這些用戶對海爾的信任和忠誠度是海爾最大的財富。目前在海爾的網(wǎng)站上，除了推出產(chǎn)品的在線訂購銷售功能之外，最大的特色就是有面對用戶的四大模塊：個性化定制、產(chǎn)品智能導購，新產(chǎn)品在線預定，用戶設(shè)計建議。這些模塊為用戶提供了獨到的信息服務(wù)，并使網(wǎng)站真正成為海爾與用戶保持零距離的平臺。電子商務(wù)加速了海爾前進速度，獲得最大盈利。（三）電子商務(wù)對國際貿(mào)易政策與法律的影響 由于以往的國際貿(mào)易政策已不能適應(yīng)當今局勢的發(fā)展，各國不得不對

18、本國的貿(mào)易政策進行修改，進行創(chuàng)新，制定新的適合當今電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的對外貿(mào)易政策。電子商務(wù)的發(fā)展提出了一系列國際貿(mào)易的政策命題：電子商務(wù)基本屬性的界定問題、安全性問題、關(guān)稅問題、發(fā)展中國家問題等等。目前，WTO已經(jīng)就貨物和服務(wù)貿(mào)易達成了協(xié)議，而電子商務(wù)以其自身的多種屬性和一些前所未有的特點，要求人們在未來的貿(mào)易政策制訂過程中充分考慮其規(guī)則約束的歸屬及其難以界定的電子商務(wù)行為處理程序。另外，目前尚不存在統(tǒng)一的國際法來約束網(wǎng)上犯罪，各國國內(nèi)立法又不完善。而且，電子商務(wù)使一個國家的經(jīng)濟安全也面臨挑戰(zhàn)。當經(jīng)濟日益電子化后，互聯(lián)網(wǎng)的連通使數(shù)據(jù)很容易被它國掌握。合同形式的變化對國際貿(mào)易合同法產(chǎn)生了很大的影

19、響。比如，傳統(tǒng)合同法中所規(guī)定的書面的概念、簽名的確定、合同的生效時間地點等概念，在電子商務(wù)條件下全都受到了新的挑戰(zhàn)。這些問題不能盡快解決在一定程度上制約了國際電子商務(wù)的發(fā)展。 （四）電子商務(wù)使貿(mào)易經(jīng)營管理方式發(fā)生重大變革以計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為核心的電子商務(wù)系統(tǒng)，為利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)貿(mào)易，締造一種現(xiàn)代化的貿(mào)易服務(wù)方式，為國際貿(mào)易提供信息較為完整的市場環(huán)境，從而使市場機制能夠更為充分有效地發(fā)揮作用。這種方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運作格局，實現(xiàn)了三流一體”即以物流為依據(jù)，信息流為核心，商流為主體的全新戰(zhàn)略。在計算機網(wǎng)絡(luò)上為進出口提供包括進出口代理、報關(guān)、商檢、倉儲、運輸?shù)葍?nèi)容的物流作為整套

20、服務(wù)體系的載體，不斷向網(wǎng)員提供各種信息和服務(wù)。這種經(jīng)營戰(zhàn)略把多種傳統(tǒng)貿(mào)易方式融為一體，把全部進出口貨物的主要流程引入計算機網(wǎng)絡(luò)為，世界各地的制造商、貿(mào)易商提供全方位、多層次、多角度的互動式商貿(mào)服務(wù)，解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時間、空間對交易雙方的限制，促進了國際貿(mào)易的深化發(fā)展。（五）電子商務(wù)應(yīng)用于國際貿(mào)易面臨的問題電子商務(wù)成為全球經(jīng)濟發(fā)展的趨勢已是不爭的事實，但正如俗語所說： “事物都有兩方面，有利既有弊”，電子商務(wù)在為人類社會的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造迅捷和便利手段的同時，也必然存在負面影響，電子商務(wù)下的國際貿(mào)易在運作過程中，主要面臨著技術(shù)領(lǐng)域以及社會環(huán)境領(lǐng)域的問題。1、技術(shù)安全問題電子商務(wù)是通過信息網(wǎng)

21、絡(luò)傳輸商務(wù)信息和進行貿(mào)易的，減少了直接的票據(jù)傳遞等的相關(guān)的商業(yè)交易活動，因此要求電子商務(wù)比有紙貿(mào)易更安全、更可靠。但是目前網(wǎng)絡(luò)安全在全球還沒新和成一個完整體系，青年技術(shù)的輕度并不夠，如防火墻、數(shù)字加密、電子水印等技術(shù)有缺陷，國外有關(guān)電子商務(wù)的安全技術(shù)受到外國密碼政策影響，得不普遍使用，一次安全強度普遍不夠。2、電子商務(wù)的稅務(wù)問題稅務(wù)，是一個國家重要的財政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行，造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此，在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機制。3、電子商務(wù)的搜索功能問題 當在網(wǎng)上

22、購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的web頁連接。但根據(jù)nec研究所與inktomi公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權(quán)。因此當用戶在網(wǎng)上購物時，不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。4、法律問題電子商務(wù)以因特網(wǎng)為運行平臺，而因特網(wǎng)是不受過節(jié)限制、法律建設(shè)嚴重之后的全球性網(wǎng)絡(luò)

23、，因此電子商務(wù)的法律建設(shè)也是一個全球范圍內(nèi)運作復雜、困難重重的國際社會系統(tǒng)工程。因此，需要制定統(tǒng)一的全球性法律框架來保證和規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展。（1）數(shù)據(jù)電文的法律承認和電子簽名的法律問題在電子商務(wù)中，貿(mào)易雙方主要依靠數(shù)據(jù)電文的交換來達成合同，包括電子貨幣和電子簽名等形式。由于數(shù)據(jù)電文是無形物，所以在實際應(yīng)用中對其是否有充分的法律地位的認識是各國是不統(tǒng)一的。另外，在傳統(tǒng)貿(mào)易中簽訂的合同、單據(jù)大都需要雙方當事人的簽章，才會具有法律效應(yīng)，相應(yīng)的電子商務(wù)的合同單據(jù)則需相應(yīng)的電子簽名，而在當前電子安全條件下，電子簽名的技術(shù)還不完善，制作偽造電子簽名遠遠易于偽造實際合同的簽名。這就大大妨礙了正常貿(mào)易的進行

24、。這些由電子商務(wù)帶來的新問題都要求在貿(mào)易立法上做出相應(yīng)的調(diào)整和變更，使電子商務(wù)更好的發(fā)揮其作用，保護交易者的合法利益。（2）知識產(chǎn)權(quán)問題由于網(wǎng)絡(luò)知識傳輸?shù)墓_性和無國界性，使得網(wǎng)絡(luò)上的知識產(chǎn)權(quán)很難受權(quán)利人的控制，就隨之出現(xiàn)了信息的隱私權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)保護問題等方面?！爸R產(chǎn)權(quán)會”由于貿(mào)易的無形化和便捷化變得更加的困難。知識產(chǎn)權(quán)的所有者，如軟件開發(fā)商等擔心自己的產(chǎn)品在電子商務(wù)過程中能否得到保護，從而使無形的商品電子化貿(mào)易進展緩慢。此外，電子商務(wù)全球性的顯著特點不可避免的面臨一系列的問題。還包括電子商務(wù)標準、怎樣取得交易的電子憑證、金融問題等。三、電子商務(wù)對中國國際貿(mào)易的影響中國電子商務(wù)始于1997年

25、。20世紀90年代初，“商檢局EDl應(yīng)用系統(tǒng)”、“海關(guān)EDI報關(guān)系統(tǒng)”成功開發(fā)并投入使用，拉開了我國國際電子商務(wù)發(fā)展的序幕。到2000年底，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶己達到515萬戶，在Internet上擁有自己域名的中國企業(yè)數(shù)也已超過200萬個。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新調(diào)查表明，71.8%的網(wǎng)民渴望能進行網(wǎng)上購物。（一）電子商務(wù)對中國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的影響1、有利于增加外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易機會外貿(mào)企業(yè)通過因特網(wǎng)可以非?？旖莺头奖愕牧私鈬鴥?nèi)外客戶、國內(nèi)外廠商的商品供給和需求情況。在這樣的環(huán)境下，我國的外貿(mào)企業(yè)獲得信息的渠道增多，接觸的貿(mào)易對象也隨之變得寬廣，如：基于因特網(wǎng)的“聯(lián)合國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)”所提供的“電子貿(mào)易

26、機會”，環(huán)球資源公司提供的全球推廣計劃等，各信息資源更增加了我國外貿(mào)企業(yè)與世界其他國家的貿(mào)易機會。蘇寧電器集團始做為全國最大的電器流通企業(yè)之一，隨著集團的壯大發(fā)展，對于信息整合提出更高的要求，尤其我們現(xiàn)在面臨的是一個信息革命的知識經(jīng)濟時代，全球性的信息化浪潮，將對整個世界的經(jīng)濟和社會發(fā)展產(chǎn)生重大深遠的影響。無論是從大環(huán)境還是自身要求出發(fā)，打造蘇寧電器的網(wǎng)上品牌，以及集團對于網(wǎng)站的具體需求意向，結(jié)合集團的現(xiàn)狀和整體發(fā)展的需要，南京大漢網(wǎng)絡(luò)針對蘇寧電器集團網(wǎng)站和中國電器網(wǎng)的建設(shè)給予建設(shè)性規(guī)劃，在數(shù)據(jù)流向上，該系統(tǒng)提供內(nèi)外雙向的數(shù)據(jù)流動方式。集團內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息加以整合，向社會發(fā)布；同時，將外界的反饋

27、信息加以整合，流向集團內(nèi)部，與市場需求更加貼切。2、有利于規(guī)范對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的管理在傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理中，大部分政府部門簽發(fā)的單據(jù)，由于條件的限由容易出現(xiàn)個別企業(yè)篡改甚至偽造單據(jù)，謀取非法收益的現(xiàn)象。實現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)管理計算機聯(lián)網(wǎng)后，政府單據(jù)通過計算機網(wǎng)絡(luò)直接傳遞，便可防止企業(yè)篡改或偽造單據(jù)的情況。（二）我國電子商務(wù)發(fā)展的差距和在對外貿(mào)易中遇到的阻礙我國雖然在電子商務(wù)方面作了大量有益的工作，但總體而言，我國的電子商務(wù)發(fā)展尚停留在對安全、保密、認證、法律等技術(shù)手段和標準規(guī)范是否成熟可靠的討論上。我國不僅需要解決全球電子商務(wù)發(fā)展過程中所遇到的共性問題，而且還需解決一系列特有的主要問題： 1、我國電子商務(wù)

28、處于初級階段 我國電子商務(wù)的發(fā)展就總體而言，尚停留在對安全，保密認證，法律等技術(shù)手段和標準規(guī)范是否成熟可靠的討論上。我國現(xiàn)階段不能進行真正意義上的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，而只能做到“在線瀏覽，離線交易”。2、我國企業(yè)對電子商務(wù)認識還比較模糊我國絕大多數(shù)企業(yè)競爭意識不強，對電子商務(wù)認識不深刻，仍把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的必要性和緊迫性。 3、制約我國電子商務(wù)的因素較多我國電子商務(wù)的發(fā)展還存在著許多的制約因素：公眾購物觀念落后于商務(wù)模式；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善；企業(yè)信息化普及率低；網(wǎng)絡(luò)安全和保密措施不足；社會化信用體系不健全；缺乏電子商務(wù)發(fā)展的法律環(huán)境等。四、我國國

29、際貿(mào)易應(yīng)用電子商務(wù)的對策信息技術(shù)給我國外貿(mào)企業(yè)帶來的既有挑戰(zhàn)，又有機遇。如果我們對這些信息技術(shù)充分了解并積極加以應(yīng)用，則可以大大利用國際電子商務(wù)所帶來的無限商機，并超前預見到以后一些具有革命性的重要信息技術(shù)對國際貿(mào)易競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的影響。對中國來說，如何更前瞻性地適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的新變化，更好地利用國際電子商務(wù)這一新的方式來提高出口企業(yè)的競爭力，大力推動出口貿(mào)易的增長，也是政府、企業(yè)界和相關(guān)各方面面臨的一個重要課題。在目前的環(huán)境下，中國發(fā)展國際電子商務(wù)應(yīng)著重考慮以下幾點： （一）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)電子商務(wù)在一國的與發(fā)展有賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)。全球電子商務(wù)銷售額的80%發(fā)生在美國，美國在競

30、爭中的優(yōu)勢地位是以其資金、技術(shù)的高投入和完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為基礎(chǔ)的。目前，美國已基本形成一個由地下光纜、海底光纜和通信衛(wèi)星組成的海陸空立體化高速通訊。電子商務(wù)在歐洲的推行與發(fā)展也與其信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同步。1994年2月，歐盟委員會主席德洛爾宣布了建設(shè)歐洲信息高速公路的計劃，這一工程預計為期5年，耗資850億美元。歐盟各國在積極支持這一計劃的同時，也加緊自己的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。歐洲信息高速公路及歐盟各國信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加快了電子商務(wù)在歐洲的發(fā)展。在亞洲，電子商務(wù)發(fā)展得比較好的一些國家，如日本、新加坡、韓國等，也無一例外，都有較為完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)。與發(fā)達國家的高投入及密如蛛網(wǎng)的

31、信息高速公路相比較，我國在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上明顯投入不足、基礎(chǔ)薄弱。全國只有上海、天津等幾座城市信息設(shè)施建設(shè)搞得比較好，形成一定規(guī)模。從全國的范圍來看，我們在光纜鋪設(shè)、電腦普及以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面明顯落后，許多邊遠貧困地區(qū)至今沒有建立網(wǎng)點，成為信息高速公路建設(shè)的“盲點”或“荒漠”。目前，我國電話普及率不到5%，家庭電腦擁有率不到1%，而這一數(shù)字在美國為93%和45%，在澳大利亞為96%和33%。“信息貧困化”被視為下世紀發(fā)展中國家發(fā)展的瓶頸，而我國在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的落后，有可能使我們失去電子商務(wù)給經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇，在競爭中拉大與發(fā)達國家的差距。為了促進我國電子商務(wù)的發(fā)展，在加快信息基礎(chǔ)設(shè)施

32、建設(shè)的同時，更要有效利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。（二）營造良好的宏觀環(huán)境，大力推動信息化企業(yè)是推行商務(wù)的重要主體，企業(yè)的積極參與是電子商務(wù)的必要保證。但，我國企業(yè)正處于改革的攻堅階段，在企業(yè)經(jīng)營機制及領(lǐng)導、員工思想觀念上，還沒有真正實現(xiàn)從計劃到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。沒有良好的效益和追求發(fā)展的內(nèi)在動因做基礎(chǔ)，必然造成企業(yè)信息化意識淡薄，缺乏發(fā)展電子商務(wù)的積極性。統(tǒng)計資料表明，在1-5萬家國有大中型企業(yè)中，只有10%的企業(yè)初步實現(xiàn)信息化或運用信息手段比較好；大約有70%的企業(yè)擁有一定的信息手段或正著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力；而20%的企業(yè)只有少量機，并且僅用于財務(wù)和文字處理工作，中小型企業(yè)信息化程度則更低。

33、從企業(yè)內(nèi)部開始加強員工、領(lǐng)導者的電子商務(wù)運用觀念，并與政府相關(guān)部門結(jié)合起來，利用政府的強制作用，為企業(yè)電子商務(wù)廣泛運用創(chuàng)造宏觀環(huán)境。（三）加強法律法規(guī)的研究與制定電子商務(wù)的發(fā)展，要求建全的法律制度，寬松的法律環(huán)境。近幾年以來國家相繼出臺了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法，互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定等相關(guān)法規(guī)。近日高法又就網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛相關(guān)法律作出解釋。所有這一切對規(guī)范電子商務(wù)的行為起到了重要作用。但是和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的要求相比還有不小的差距。 （四）提高企業(yè)電子商務(wù)能力，培養(yǎng)高科技人才企業(yè)開展電子商務(wù)，需要具備必要的決策能力、技術(shù)能力、管理能力和資金能力。中國多數(shù)企業(yè)特

34、別是中小企業(yè)開展電子商務(wù)的能力不足，要繼續(xù)推進各種形式的信息技術(shù)和電子商務(wù)教育和培訓，因此培養(yǎng)高科技人才極為重要。  據(jù)了解，我國電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)在近幾年發(fā)展迅速。2001年，國家批準西安交通大學等13所學校成為首批開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)的高等學校。目前，全國開設(shè)電子商務(wù)的高校已經(jīng)達到275個，在校生2萬余人。2003年，一批重點大學自主設(shè)置電子商務(wù)研究生專業(yè)，標志著我國的電子商務(wù)人才培養(yǎng)進入高級發(fā)展階段。各高校在人才培養(yǎng)中注重實踐和理論的有機結(jié)合，采用多種社會實踐方式，來實現(xiàn)項目與教學、企業(yè)與學校、學校與學校間的合作，并積極開展校校間和校企間的多方面合作，為在師資力量、實驗建設(shè)和社

35、會實踐等多方面高效發(fā)展爭取到更多的機會和更好的條件。（五）加強關(guān)鍵技術(shù)研究技術(shù)問題是各國發(fā)展電子商務(wù)共同面臨的問題，由于我國技術(shù)研究力量相對薄弱，對這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務(wù)發(fā)展國際貿(mào)易，涉及外經(jīng)貿(mào)及與其業(yè)務(wù)相關(guān)的銀行、稅務(wù)、海關(guān)、外匯、保險等諸多部門和行業(yè)，電子商務(wù)在我國的推行也有賴于以上各行業(yè)、部門和單位之問的協(xié)調(diào)與共同努力。當前圍繞著保密技術(shù)、安全管理、CA認證及電子支付等關(guān)鍵技術(shù)的研究，各方應(yīng)加強聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā)，早日實現(xiàn)國內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)，建立起全國外貿(mào)專用信息網(wǎng)，進而有計劃、有組織地實現(xiàn)同聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國際商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)，并力爭在較短的時間內(nèi)使我國的技術(shù)研究力

36、量有一個明顯的提高。例如，羅端紅等人（2006）在分析描述了國際貿(mào)易電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和其中的主要流程的基礎(chǔ)上，對ebXML等電子商務(wù)規(guī)范標準進行了比較分析結(jié)合國際貿(mào)易電子商務(wù)與中間件技術(shù)之間的需求與供給關(guān)系，針對電子商務(wù)分布式跨平臺的應(yīng)用需求，提出了國際貿(mào)易電子商務(wù)的中間件技術(shù)實現(xiàn)規(guī)范與標準的研究思路和技術(shù)路線可供電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、開發(fā)商和國際貿(mào)易電子交易運營商(eMarket Maker)在決策時參考。（六）積極參與國際合作與對話電子商務(wù)跨越的了國際，起覆蓋范圍之廣，遠遠超出了幾個甚至幾十個國家的范圍。因此，各國應(yīng)積極的參與國際合作中，制定各種有關(guān)電子商務(wù)應(yīng)用中的各種條例。目前，世界上制定

37、的關(guān)于電子商務(wù)方面的貿(mào)易伙伴協(xié)議有：歐共體1990年擬定的貿(mào)易電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)協(xié)議草案、芬蘭和經(jīng)互會成員國1991的商定的傳遞國際貿(mào)易數(shù)據(jù)范本、英國EDI協(xié)會1990年擬定的英國標準交換協(xié)議和美國律師協(xié)會1990年擬定的電子數(shù)據(jù)交換貿(mào)易伙伴協(xié)議范本等。另外，對由于網(wǎng)絡(luò)信息中傳輸錯誤的責任承擔問題，可以參照1924年的海牙規(guī)則、1968年的維斯比規(guī)則、1978年的漢堡規(guī)則等國際運輸公約對承運人責任的規(guī)定，簽訂一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者和用戶之間的服務(wù)協(xié)議。事實上，這些對話活動不但直接影響著電子商務(wù)條件下新貿(mào)易規(guī)則的制定，決定不同國家、地區(qū)之間的利益分配，而且加強了各國的合作與交流，提高了各國電子商務(wù)的國際性。（七）加強試點城市的推廣信息產(chǎn)業(yè)部國家信息化推進辦公室以國信辦 2 0 0 0 18號文形式 ,批準杭州市為國家信息化試點城市。有關(guān)專家認為 ,杭州市城市信息化發(fā)展戰(zhàn)略符合我國國家信息化綜