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文檔簡介
1、廣東漢廚電子科技有限公司管理制度目錄第一部分:綜合辦管理制度第一節(jié)、綜合管理辦公室職責(zé)第二節(jié)、綜合辦公室管理制度第三節(jié)、公司人員的聘用第四節(jié)、職務(wù)任免第五節(jié)、職、辭退第六節(jié)、教育與培訓(xùn)第七節(jié)、考勤辦法管理第八節(jié)、員工請假管理辦法第九節(jié)、物品采購、入庫、出庫、歸還管理辦法第十節(jié)、獎罰制度第十一節(jié)、檔案管理第二部分財(cái)務(wù)部管理制度第一節(jié)、財(cái)務(wù)部的職能及財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)第二節(jié)、財(cái)務(wù)工作管理第三節(jié)、資金管理第四節(jié)、會計(jì)檔案管理第五節(jié)、結(jié)算與審批制度第六節(jié)、出差管理制度第七節(jié)、財(cái)務(wù)紀(jì)律第三部分銷售部管理制度第一節(jié)、總則第二節(jié)、銷售部崗位職責(zé)第三節(jié)、銷售人員管理制度第四分、公司考核制度第一節(jié)、核目的、原則
2、和實(shí)施第二節(jié)、合辦工作考核標(biāo)準(zhǔn)第三節(jié)、務(wù)室考核 第四節(jié)、目部考核標(biāo)準(zhǔn)第一部分:綜合辦管理制度第一節(jié)、綜合管理辦公室職責(zé)一、綜合管理辦公室主任的崗位職責(zé)1、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,主管行政、人事、后勤、財(cái)務(wù)、文秘、檔案、保衛(wèi)并負(fù)責(zé) 公司辦公財(cái)產(chǎn)的調(diào)用、管理等工作。2、主持綜合辦公室的日常工作,組織領(lǐng)導(dǎo)公司本部員工做好本職工作。3、負(fù)責(zé)對公司領(lǐng)導(dǎo)的決策、決定和工作部署的督辦、落實(shí)、協(xié)調(diào)、完成。4、代表總經(jīng)理負(fù)責(zé)與各部門簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀,并監(jiān)督、檢查、落實(shí)目標(biāo)管理完 成情況。5、協(xié)助總經(jīng)理對各部門的工作進(jìn)行全程監(jiān)督檢查,全面管理。6、負(fù)責(zé)組織開展對新員工的招聘工作,對公司員工的工作進(jìn)行檢查、考核、評定
3、。7、負(fù)責(zé)公司的來訪接待工作,并將接待情況及時向總經(jīng)理匯報(bào)。8、制定并實(shí)施行政管理費(fèi)用計(jì)劃,力求節(jié)約開支,講究實(shí)效。對各部門申報(bào)辦公用 品購置計(jì)劃進(jìn)行審核。9、認(rèn)真完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。二、辦公室干事崗位職責(zé)1、建立健全人事檔案,按照人事檔案管理的范圍,實(shí)行一人一檔制,隨時向主管提 供人事檔案資料。2、協(xié)助部門主管做好辦公室日常工作。3、協(xié)助部門主管做好新聘員工的招聘工作。4、認(rèn)真做好公司內(nèi)員工的技術(shù)等級評定等有關(guān)人事的具體事務(wù)。5、配合相關(guān)人員做好公司員工的年度考核及獎懲工作。6、做好各類物品材料的交接、建檔、保管工作。7、做好公司的文秘、打印等工作。8 、完成部門主管交辦的其它臨
4、時性工作。第二節(jié)、綜合辦公室管理制度一、印鑒管理1、本公司印鑒由綜合辦主任負(fù)責(zé)保管。2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文,都要仔細(xì)核實(shí),并 有詳細(xì)的登記記錄。3、公司內(nèi)不允許開具空白介紹信、 證明,如因工作需要或其它特殊情況需要開具時, 應(yīng)經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開出。二、辦公財(cái)產(chǎn)管理1、綜合辦要嚴(yán)格審查、核定各部門申報(bào)的辦公用品購置計(jì)劃,嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支 出。2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置(特殊情況例外)。3、綜合辦嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù), 厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時、 限額、限量原則。 領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。4、各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)
5、取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由綜合辦登記造冊保管。5、各部門辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理,實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi) 如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或 個人負(fù)責(zé)。6、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。7、因工作需要配備給個人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位。8、綜合辦要將公司所有財(cái)物分類記入臺帳,定期盤點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上 報(bào)總經(jīng)理。三、會務(wù)管理1、綜合辦須及時發(fā)出會議通知, 并向與會者明確召開會議的時間、 地點(diǎn)、參加人員、 會議內(nèi)容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項(xiàng)。2、綜合
6、辦須認(rèn)真做好會議記錄,并做到會議結(jié)束后的文件退收工作,會議文件的立 卷歸檔,會議文件匯編,完善會務(wù)工作。3、對相關(guān)部門執(zhí)行會議決議情況進(jìn)行督辦,并將其執(zhí)行結(jié)果注冊歸檔。4、內(nèi)部會議必須做到保密。5、若舉辦大型會議,必須事先開好工作人員會,讓其明確與會者的各自分工,以便 各負(fù)其責(zé),相互銜接,密切配合,保證會議順利進(jìn)行。6、愛護(hù)會議室的設(shè)施,保持會議室清潔,任何人不得將會議室的桌椅、茶具、煙缸 等財(cái)產(chǎn)帶出去。四、公司日常支出的核準(zhǔn)1、各部門辦公費(fèi)由綜合辦嚴(yán)格參照年初預(yù)算支出計(jì)劃中的數(shù)額核定,差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 依據(jù)財(cái)務(wù)管理制度中的規(guī)定執(zhí)行。2、各種費(fèi)用的報(bào)銷先由部門負(fù)責(zé)人簽字、會計(jì)審核票據(jù),然后由綜合辦
7、主任核準(zhǔn)、 簽字,最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后支付。五、公司小車的使用規(guī)定1、對車輛使用的要求:(1)凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛,駕駛員 必須持有相應(yīng)車型的駕駛證,并由專職司機(jī)駕駛。(2)、車輛必須車況良好,手續(xù)齊全。必須參加第三者責(zé)任險和司乘險。(3)、員工購買車輛不準(zhǔn)以公司的名義領(lǐng)取牌照。(4)、綜合辦每年需要在車輛使用開始時,對車輛的手續(xù)、保險費(fèi)等加以確認(rèn),并 記錄車輛的總里程表讀數(shù),作為車輛支出計(jì)算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。 2 、小車司機(jī)的 費(fèi)用報(bào)銷:小車司機(jī)只能報(bào)銷本人的旅差票據(jù)。第三節(jié)、公司人員的聘用一、填寫本公司新聘職員履歷表。二、各部門在年初須將人力資源計(jì)劃表、部門年度增員
8、計(jì)劃說明表上交綜合辦主任,綜合辦整理綜合后,將人員招聘計(jì)劃表上報(bào)總經(jīng)理。三、應(yīng)聘人員應(yīng)有應(yīng)聘人員登記表、面試記錄表、甄選報(bào)告及招聘錄用通知 單。四、新員工應(yīng)有職前介紹書,員工試用表,試用協(xié)議書,試用人員任用單的留存。五、凡有以下情形之一者,除因情況特殊經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者外,不得任用。1、剝奪公民權(quán)利尚未復(fù)權(quán)者。2、受有期徒刑公告或通緝,尚未結(jié)案者。3、吸食毒品或其他代用品者。4、身體缺陷、患傳染病或健康欠佳者。5 、未滿十五歲者。第四節(jié)、職務(wù)任免一、各級主管任務(wù)的委派分為實(shí)授、代理兩種。二、職務(wù)的任免:各管理層的任免由總經(jīng)理依照應(yīng)聘上崗制度任命并簽發(fā)相關(guān)文件, 交綜合辦備案三、職務(wù)委派經(jīng)核定后,自
9、任職之日評定工資后加發(fā)職務(wù)工資,數(shù)額依照漢廚公 司薪金規(guī)定執(zhí)行。第五節(jié)、辭退和辭職一、為加強(qiáng)本公司勞動紀(jì)律,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)公司的活力,促進(jìn)公司的發(fā) 展,特制定本條例。二、公司對有下列行為之一者,給予辭退:1、一年之內(nèi)記過三次者。2、連續(xù)曠工 4 日或月累計(jì)曠工 4 日及以上者,全年累計(jì)曠工 14日者。3、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂、酬金者。4、工作疏忽,貽誤要務(wù),致使公司蒙受重大損失者。5、違抗命令,擅離職守,情節(jié)嚴(yán)重者。6、聚眾罷工、怠工,造謠生事,破壞生產(chǎn)秩序者。7、仿效上級主管人員簽字,盜用印鑒或涂改公司文件者。8、有破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、財(cái)物及文件資料等行為,使公司
10、業(yè)務(wù)遭受 損失者。9、品行不端、行為不檢,屢教不改者。10、擅自離職為其它公司工作者。11、違背國家法令或公司規(guī)章,情節(jié)嚴(yán)重者。12、泄露業(yè)務(wù)秘密,情節(jié)嚴(yán)重者。13、為個人利益虛報(bào)工單、冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者。14、年終考績不合格者。15、工作期間因受刑事處分者。16、員工在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。17、嚴(yán)重?fù)p毀公司形象,影響惡劣者。三、本公司辭退員工時,應(yīng)于事前七日內(nèi)告之,并由其所在主管向員工出具員工 辭退通知書。四、被辭退員工無理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)和工作秩序的,本公司 將報(bào)公安部門,按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理。五、綜合部在辭退員工后,應(yīng)及時登記員工調(diào)整通知單。六、公
11、司各部門辭退員工必須經(jīng)綜合辦備案,總經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行 七、本公司員工因故辭職時,應(yīng)首先向綜合辦索要辭職申請書,填寫后交上級主管簽發(fā)意見,再送綜合辦審核。八、公司員工無論以任何理由提出辭職申請,自提出之日起,仍需在原崗位繼續(xù)工 作一個月。九、員工辭職申請被核準(zhǔn)后,在離開公司前應(yīng)填寫移交清單,辦理移交手續(xù)。十、員工辭職申請被核準(zhǔn)后,綜合辦應(yīng)向其發(fā)出辭退通知書并及時填寫人員 調(diào)整登記表。十一、員工辭退、辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理,公司有關(guān)部門應(yīng)視其情況,按有關(guān) 規(guī)定妥善處理,否則由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。第六節(jié)、教育與培訓(xùn)一、本公司舉辦各種定期或不定期的業(yè)務(wù)教育與培訓(xùn),為公司打造高績效的團(tuán)隊(duì)。二、有關(guān)
12、教育與培訓(xùn), 其參加人員、課程、 時間、地點(diǎn)等按漢廚公司員工培訓(xùn)計(jì)劃 辦理。三、本公司為了教育與培訓(xùn)的順利執(zhí)行,需指派有關(guān)人員擔(dān)任講師,被指派者不得借 故推諉,而應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真講解。四、員工培訓(xùn)分為:1 、職前培訓(xùn):新進(jìn)人員應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn),由綜合辦統(tǒng)籌辦理,具體內(nèi)容為:(1)公司簡介及廣東漢廚人事管理制度的講解。(2)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、作業(yè)規(guī)定及工作需求的說明。(3)指定有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員輔導(dǎo)作業(yè)。2 、在職培訓(xùn)員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能,各級主管應(yīng)隨機(jī)施教,以求精進(jìn)。3 、專業(yè)培訓(xùn):視業(yè)務(wù)需要, 挑選優(yōu)秀干部到各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受專業(yè)培訓(xùn)。 回公司后就“理 論與實(shí)踐的結(jié)合”提交書面報(bào)告,開課講授,使本
13、公司同事共享其利;或邀請專業(yè)學(xué)者來本 公司做系列專題講座,以增進(jìn)員工專業(yè)綜合素質(zhì)。五、員工培訓(xùn)待遇及義務(wù)1 、公司委派專職人員學(xué)習(xí),其學(xué)費(fèi)、旅差費(fèi)按公司規(guī)定給予報(bào)銷。2 、凡參加各類短期培訓(xùn)者,需由本人向公司綜合辦公室提出申請,根據(jù)公司需要,由 總經(jīng)理批準(zhǔn)方可參加。3 、員工參加培訓(xùn)其計(jì)劃表、記錄表、考核表如實(shí)填寫后存檔。第七節(jié)、考勤管理辦法為了使本公司員工養(yǎng)成守時出勤的習(xí)慣,遵守勞動紀(jì)律,提高工作效率,創(chuàng)造一 個良好的工作環(huán)境,特制定公司員工出勤管理辦法。凡本公司員工的出勤管理,均依 照本辦法之規(guī)定執(zhí)行。一、公司員工工作日上下班時間規(guī)定:公司本部員工:夏季:上午: 8:30 11: 30 下
14、午: 1:00 17: 00冬季:上午: 8:30 12: 00 下午: 1:0017:00二、公司員工周工作天數(shù)規(guī)定:1、公司員工每周工作時間原則上不少與 40 小時。2、公司本部員工周工作天數(shù)需根據(jù)公司的工作情況而定,通常為五天制。特殊情況下具 體工作天數(shù)由綜合辦公室擬定,呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。三、一般出勤規(guī)定:1、遲到:上班后十五分鐘內(nèi)未進(jìn)行指紋簽到,視為遲到。上班后半小時未到視為曠工半 天。有偶發(fā)事件遲到需報(bào)主管部門核準(zhǔn),辦理請假手續(xù)。遲到次數(shù)的計(jì)算以月為限。累計(jì)遲 到三次(不含三次)不滿六次按曠工半天計(jì),累計(jì)遲到超過六次按曠工一天計(jì),以后每遲到 三次按曠工半天計(jì)。2、早退:下班前十五
15、分鐘內(nèi)進(jìn)行指紋簽退。提前二十分鐘指紋簽退,視為早退。月早退 累計(jì)超過三次,未滿六次按曠工半天計(jì),累計(jì)超過六次按曠工一天計(jì),以后每遲到三次按曠 工半天計(jì)。3、曠工:請假未批準(zhǔn)或假期已滿未續(xù)(續(xù)假需請部門主管呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn))而擅自不到 者,視為曠工。員工曠工一天扣發(fā)當(dāng)日工資,曠工兩天或兩天以上加倍扣發(fā)。連續(xù)曠工四天 或全月累計(jì)曠工四天以上者解聘。員工曠工不滿半天按半天計(jì)。四、公司員工加班:員工每日應(yīng)辦事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)日完成。如遇特殊情況或緊急事務(wù),必須在上班時間外完成, 須填寫加班申請單,并在下班前半小時送交辦公室主任處,經(jīng)審核同意后方可加班,且 必須在規(guī)定時間內(nèi)完成。如不按要求送交加班申請單視為自愿無
16、償為公司服務(wù)。因故不 能加班者,應(yīng)填寫請假單,事先征得部門主管同意,方可離開工作崗位。各部門對所屬人員 的加班申請事項(xiàng)應(yīng)認(rèn)真核實(shí)。 員工在加班時間內(nèi)擅離職守且完不成任務(wù), 除不核發(fā)加班費(fèi)外, 還要視情節(jié)輕重予以懲處。加班結(jié)束后,要在加班單上注明加班時間內(nèi)的工作內(nèi)容。公司員 工在國家法定日加班,由總經(jīng)理酌情考慮。五、哺乳期間女員工上下班規(guī)定:哺乳期間女員工上下班時間:上班前可晚半小時簽到,下班前可提前十五分鐘簽退。六、公司所屬員工的考勤,從已聘用并通知上班之日起開始,月底由部門主管將考勤表 呈報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后交財(cái)務(wù)主管,依公司相關(guān)規(guī)定辦理。第八節(jié)、員工請假管理辦法為了使公司內(nèi)部管理規(guī)范
17、化、制度化,使公司員工請假時有章可循,特制定本辦法。凡 本公司員工請假,均依照本辦法之規(guī)定執(zhí)行。一、請假手續(xù)公司本部員工請假,先到綜合辦公室領(lǐng)取員工請假單,填妥請假日期、請假事由及 相關(guān)項(xiàng)目,報(bào)請部門主管核準(zhǔn),綜合辦公室記載、匯總、存檔。工程項(xiàng)目部員工請假到項(xiàng)目 經(jīng)理處領(lǐng)取員工請假單,填制完畢后,項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后方可請假離開工作崗位。項(xiàng)目經(jīng) 理需將員工請假單存檔。二、請假權(quán)限公司本部員工請假三天含三天之內(nèi) 部門主管批準(zhǔn),四天及四天以上向總經(jīng)理請假, 總經(jīng)理批準(zhǔn)后到綜合辦公室辦理請假手續(xù)。三、請假須知:1、公司本部員工請假單交由綜合辦公室存檔管理,公司員工如遇急重病或突發(fā)事故不能 親自辦理請假手續(xù)
18、,必須在當(dāng)日委托同事或以電話口頭請假,假滿返回后補(bǔ)辦請假手續(xù),不 得超過兩天。2、員工請病假五天以上,必須附有醫(yī)院證明于當(dāng)日或次日交部門主管并呈報(bào)總經(jīng)理處, 辦理病假手續(xù)。3、員工請假若理由不充分或妨礙工作開展,部門主管可酌情不予準(zhǔn)假、延期給假或縮短 假期。4、請假未核準(zhǔn)而先行離開或假期已滿且不到勤者,以曠工論處。5、員工若發(fā)現(xiàn)請假記載有誤(只限當(dāng)月),應(yīng)即時向部門主管查詢更正。四、請假管理:1、公休假依法律、法規(guī)之規(guī)定,并結(jié)合公司的實(shí)際情況如期休假或推遲休假。2、事假需本人親自辦理,提前申請,一般一次不超過三天,全年一般不超過二十天。超 過規(guī)定期限按曠工論處,且假期內(nèi)不發(fā)工資。3、工傷假:因
19、公受傷,經(jīng)醫(yī)院證明確實(shí)無法工作者,準(zhǔn)請工傷假。4、婚假:公司員工結(jié)婚,給假十五天,假期內(nèi)工資照發(fā)。5、女員工分娩,給假 1個月,特殊情況適當(dāng)延長假期,假期內(nèi)工資照發(fā)6、員工本人或配偶的直系親屬去世,一般給假五天,假期內(nèi)工資照發(fā)。 超過五天后的時 間段,工資停發(fā)。合辦,憑此結(jié)算薪資。第九節(jié)、物品采購、入庫、出庫、歸還管理辦法為了切實(shí)使公司在物品采購、使用方面節(jié)省支出、降低消耗、提高物品的使用效率,特 制定本辦法。一、物品的采購:1、凡公司購買的工作所需用品, 原則上均納入公司年度購物計(jì)劃, 并填制年度購物呈報(bào) 表,經(jīng)綜合辦主管核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)備簽字后,方可購買。2、臨時急需購買之物品,在保證質(zhì)
20、量的前提下,價格要低于或等于市場價,不得以高于 市場的價格購買物品。公司本部物品采購人員在購買物品前要填寫購物呈報(bào)表,經(jīng)綜合辦主 管核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購買。項(xiàng)目部采購人員采購物品,也要在采購前填寫購物 呈報(bào)表,報(bào)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、綜合辦核準(zhǔn),呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買,并作為到財(cái)務(wù)部報(bào)賬的 原始憑證之一。3、物品的采購原則上由物品采購人員和出納(會計(jì))一起購買,不得由一個人購買。4、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購人員負(fù)責(zé)退貨,若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失, 由采購人員照價賠償。二、物品的入庫與出庫:1、采購人員將物品購回后要填寫物品入庫單, 憑銷貨發(fā)票和入庫單到財(cái)務(wù)部按規(guī)定辦理 報(bào)銷手續(xù)。入
21、庫單上必須要有經(jīng)辦人、物品保管人、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人簽字和綜合辦主管的認(rèn)可 簽字。物品入庫后,保管、會計(jì)要及時填寫臺帳。2、出庫:物品出庫時,項(xiàng)目部經(jīng)理或綜合辦主任簽字后,物品保管員和領(lǐng)用人員要在物 品出庫單上同時簽字。領(lǐng)用耐用品,要在出庫單上注明出庫物品的品牌、規(guī)格、型號及新舊、 完好程度等情況,同時注明領(lǐng)用事由,歸還時間等內(nèi)容。領(lǐng)用消耗品數(shù)量較大時,物品保管 員和物品領(lǐng)用人員均需在物品消耗單上按要求填寫相關(guān)內(nèi)容并簽名,公司本部報(bào)綜合辦主管 簽字認(rèn)可;項(xiàng)目部報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理簽字認(rèn)可。三、物品的歸還:1、領(lǐng)用人將所用的物品歸還時,物品保管員要對物品的完好狀況,損毀程度仔細(xì)檢查, 并將檢查情況計(jì)入物品歸還
22、記錄單, 報(bào)綜合辦主管或項(xiàng)目部經(jīng)理復(fù)檢, 同意入庫后方可入庫。2、如果所歸還的物品損毀情況嚴(yán)重超出正常使用時磨損、 折舊的范圍, 物品保管員按照 公司的相關(guān)規(guī)定,有權(quán)要求物品領(lǐng)用人做出相應(yīng)的賠償,并將情況上報(bào)綜合辦主管或項(xiàng)目部 經(jīng)理。四、如領(lǐng)用之物品價格昂貴,物品損毀程度嚴(yán)重或丟失,要將情況如實(shí)上報(bào)總經(jīng)理,由 總經(jīng)理做出處理。第十一節(jié)、獎罰制度一、獎勵機(jī)制公司每年年底將成立評選小組,評選本年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個人及有特殊貢獻(xiàn)者,并在 全體職工大會上進(jìn)行表彰。部門或員工獲得的獎勵將記錄存檔。1、先進(jìn)集體 1)評選范圍:公司內(nèi)的職能部門、項(xiàng)目經(jīng)理部。2)評定原則:(1)能夠圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作
23、。(2)部門內(nèi)部員工工作協(xié)調(diào),員工團(tuán)結(jié)、互助、友愛,員工行為文明禮貌。(3)在完成生產(chǎn)(工作)任務(wù),節(jié)約財(cái)資等方面做出貢獻(xiàn)的。(4)在改進(jìn)公司經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著的成績,對公司貢獻(xiàn)較大的。(5)辦公環(huán)境清潔、整齊、文明。(6)與上級管理部門及公司各部門工作關(guān)系配合和諧。2、先進(jìn)個人 1)評選范圍:公司內(nèi)部全體員工。2)評定原則:(1)在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、 提高工作質(zhì)量、 節(jié)約財(cái)資和能源等方面, 做出成績的。(2)在工作、生產(chǎn)過程中有發(fā)明、技術(shù)革新或提出合理化建議,取得顯著成績的。(3)在改進(jìn)公司經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績,對公司貢獻(xiàn)較大的。(4)保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防
24、止或者挽救事故有功,使公司和他人的利益免受損失的。(5)長期遵守紀(jì)律,有帶動作用的。(6)一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公,舍己救人,事跡突出的。3、其他獎勵1)獎項(xiàng)內(nèi)容:杰出貢獻(xiàn)獎、發(fā)明創(chuàng)新獎、勤儉節(jié)約獎、勞動競賽優(yōu)勝獎、 合理化建議獎、 精神文明獎、見義勇為獎、進(jìn)度獎、質(zhì)量獎、管理獎、。以上各單項(xiàng)獎由部門提名申報(bào),辦 公室評定。2)評定原則(1)工作中對公司或社會做出突出貢獻(xiàn)的員工,得到社會或公司認(rèn)可的。(2)有發(fā)明創(chuàng)造的、被社會或公司認(rèn)可并能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)或社會效益的。(3)在工作中能廉潔奉公、積極負(fù)責(zé)、節(jié)約能源的。( 4)參加社會或公司內(nèi)部競賽獲獎?wù)?。?)為公司提出合理化建議,被采納的。(
25、6)在精神文明建設(shè)中獲得社會或公司認(rèn)可的。(7)見義勇為、舍己救人,得到社會或公司的認(rèn)可的。(8)能夠提前完成任務(wù),在質(zhì)量和管理上獲得公司或業(yè)主嘉獎的。二、懲罰機(jī)制1. 違紀(jì)過失1)評定原則:違反國家有關(guān)法律、法規(guī),違反公司有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度,給公司造成名 譽(yù)或經(jīng)濟(jì)上損失的。2. 處理辦法:(1)凡違反國家有關(guān)法律、法規(guī),情節(jié)嚴(yán)重,送交當(dāng)?shù)厮痉ú块T處理。(2)違反公司有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度,給公司造成名譽(yù)上損失的,罰當(dāng)事人200 元。(3)違反公司有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度,給公司造成經(jīng)濟(jì)上損失的,罰當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失 的 10%。(4)凡在公司證實(shí)有偷盜行為的,視其情節(jié)輕重予以罰款。(5)凡在公司酗酒失
26、態(tài)者,罰款 50 元并按曠工一天處理。(6)凡在公司吵架,多次調(diào)解后不改,雙方罰款 50100 元。(7)凡在公司打架者,雙方罰款 100200 元。(8)凡單方打人、罵人,對方不還者,對其罰款 200300 元。(9)凡在社會上打架者,罰款 200 元。(10)凡在公司沒有請假者而不上班者,每有 1 日扣 1 天考勤。(11)凡在公司請假,未獲批準(zhǔn)而不上班者,每 1日扣 1天考勤。超假無特殊原因而不 回者,每 1 日扣其 2 天考勤。(12)嚴(yán)禁在公司做私活,發(fā)現(xiàn)將按市場價雙倍對當(dāng)事人處罰。(13)嚴(yán)禁將公司的財(cái)產(chǎn)據(jù)為私有,發(fā)現(xiàn)后將追回并對當(dāng)事人罰款100-500 元。(14)對于貪污受賄,
27、 徇私舞弊,吃回扣, 克扣工人工資,將錢財(cái)據(jù)為己有者,發(fā)現(xiàn)后, 除了將其所得追回, 還要視情節(jié)輕重, 由總經(jīng)理辦公室會議決定給予其經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分(15)違反操作規(guī)程,損壞設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的,對當(dāng)事 人處以損失的 10%的罰款。(16)對于在開工卡、收料、購物、伙食采購或其他結(jié)算中加方加量的,除追回同等金 額贓款外,罰當(dāng)事人 2 倍于贓款的金額。(17)對于虛擬工卡或收料卡、購物收據(jù)的,除退回贓款外,并罰 2 倍于贓款的金額并 除名。(18)對于招待、差旅、購買原料中所發(fā)生的同類事情也適用于以上條款。(19)凡其他責(zé)任過失者,公司根據(jù)責(zé)任過失輕重進(jìn)行處罰第十二節(jié)、檔
28、案管理一、檔案管理要由專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必 須保證安全。二、任何組織或個人未經(jīng)許可無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料,若按照規(guī)定銷毀,必須由 綜合辦主任請示總經(jīng)理批準(zhǔn)后,填寫銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。第二部分 財(cái)務(wù)部管理制度第一節(jié)、財(cái)務(wù)部的職能及財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)(一)財(cái)務(wù)部的職能:1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度。2、建立、健全公司財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營管理,反映財(cái)務(wù) 計(jì)劃的執(zhí)行情況,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。3、積極為公司經(jīng)營管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。4、合理使用資金, 厲行節(jié)約, 合理分配公司收入, 及時完成需要
29、上交的稅收及管理費(fèi)用。5、對政府財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)、銀行等部門及有關(guān)部門,如實(shí)反映情況。6、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)決抵制不合理、不合法支出。7、完成公司交予的其他工作。(二)會計(jì)的崗位職責(zé):1 、按照國家會計(jì)制度,依法進(jìn)行會計(jì)日常核算、記帳、復(fù)帳、報(bào)帳,做到手續(xù)完備, 帳目清楚。定期報(bào)帳,登記會計(jì)帳簿,編制會計(jì)報(bào)表,及時交主管審核,主管審核完交總經(jīng) 理。2 、科學(xué)地設(shè)置會計(jì)核算程序,正確使用會計(jì)帳簿,合理運(yùn)用會計(jì)科目,按時完成記 帳,結(jié)帳,報(bào)帳工作。做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容真實(shí),帳面整潔,帳帳相符,帳證相 符,帳款相符,帳物相符,日記月結(jié)。1、嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)法和國家財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,對不合
30、理的未經(jīng)批準(zhǔn)的單據(jù),弄虛作假的單據(jù)不予開支與報(bào)銷。2、按照國家會計(jì)制度的規(guī)定,妥善保管憑證,帳簿,報(bào)表等檔案資料,并及時整理 入檔,不得隨意亂扔或丟失。3、把好報(bào)支關(guān),報(bào)支手續(xù)不健全一律不予支付和進(jìn)帳。4、幫助各工地保管建立健全實(shí)物臺帳,定期進(jìn)行盤查。5、遵守職業(yè)道德規(guī)范,不得泄露財(cái)務(wù)室的機(jī)密。6、加強(qiáng)支金的管理, 負(fù)責(zé)對出納的監(jiān)督, 定期對庫存現(xiàn)金, 銀行帳戶金額進(jìn)行盤查, 寫出盤查表報(bào)總經(jīng)理審核。7、每月、每年度終結(jié)時,及時、準(zhǔn)確、完整的編制會計(jì)報(bào)表,并且對費(fèi)用,成本進(jìn) 行分析,寫成書面報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理審閱。10、經(jīng)常聯(lián)系項(xiàng)目部,準(zhǔn)確核算施工單位的各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)撥工程款項(xiàng),以及各施工隊(duì)的 計(jì)價
31、工作。11、與項(xiàng)目部,材料管理部門緊密聯(lián)系,協(xié)助項(xiàng)目部做好材料管理工作,嚴(yán)把成本、質(zhì) 量控制關(guān)。12、每月按期申報(bào)稅金,負(fù)責(zé)處理好有關(guān)稅務(wù)方面的關(guān)系。13、對不符合國家會計(jì)法和公司規(guī)定的有權(quán)拒絕執(zhí)行。14、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。(三)出納的崗位職責(zé):1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,根據(jù)財(cái)務(wù)會計(jì)審核簽字的收付款憑證辦理款項(xiàng)收付手 續(xù),在收付款憑證及原始憑證附件上加蓋“收訖” “付訖”章,并登記后將收付款憑證返 回會計(jì)處。2、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,在負(fù)責(zé)日??铐?xiàng)的的支付時,把好報(bào)支關(guān),對不合法、不合 規(guī)章制度的票據(jù),一律不予支付。4、每日終了時,對所發(fā)
32、生的業(yè)務(wù)進(jìn)行登帳,對結(jié)出余額與庫存現(xiàn)金進(jìn)行核對,以保 證帳款相符,月終與會計(jì)的總帳進(jìn)行核對,以保證帳帳相符。5、每月末向銀行索取銀行對帳單與銀行日記帳核對,如有未達(dá)帳項(xiàng),編制銀行存款 余額調(diào)節(jié)表,并寫出對帳單交會計(jì)處,同時附銀行對帳單。6、定期編制簡易現(xiàn)金流量表報(bào)公司總經(jīng)理。7、對已付的款項(xiàng),需要報(bào)帳的必須及時督促有關(guān)人員報(bào)帳,需要入帳的必須及時交 會計(jì)辦理入帳手續(xù),不得積壓票據(jù)。8、加強(qiáng)資金管理, 對企業(yè)的資金要做到心中有數(shù), 定期報(bào)告總經(jīng)理企業(yè)的資金情況。9、為了企業(yè)的正常運(yùn)行,當(dāng)企業(yè)資金不足時,要及時上報(bào)總經(jīng)理。10、每次支付款項(xiàng)時,必須做好財(cái)務(wù)報(bào)銷登記,必須有經(jīng)辦人簽字。11、按照國家
33、會計(jì)制度的規(guī)定,應(yīng)妥善保管原始票據(jù),日記帳,票據(jù)報(bào)銷記錄等 不得隨意亂扔或丟失。12、未經(jīng)總經(jīng)理同意本企業(yè)銀行帳戶不得轉(zhuǎn)借他人使用。13、保守公司財(cái)務(wù)秘密。14、對不符合國家會計(jì)法的規(guī)定有權(quán)拒絕執(zhí)行。15、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。第二節(jié)、財(cái)務(wù)工作管理一、財(cái)務(wù)管理制度。1、會計(jì)年度自公歷一月一日起至十二月三十一日止。2、會計(jì)憑證、會計(jì)賬薄、會計(jì)報(bào)表及其它會計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確,并符合會計(jì)制 度的規(guī)定。3、財(cái)務(wù)人員辦理會計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)原始憑證編制記賬憑 證,會計(jì)、出納都必須在記賬憑證上簽字。4、財(cái)務(wù)人員要按規(guī)范化進(jìn)行建賬、記賬、結(jié)算等業(yè)務(wù),會計(jì)應(yīng)按月編制會計(jì)報(bào)表, 上報(bào)總經(jīng)
34、理和有關(guān)部門。5、財(cái)務(wù)人員對公司實(shí)行會計(jì)監(jiān)督, 財(cái)務(wù)人員對不真實(shí)、 不合法的原始票證不予受理, 對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回,要求更正、補(bǔ)充。6、財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時核兌賬目,做到日清月結(jié),賬賬相符。7、財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度,并做好內(nèi)部審計(jì)。出納人員不得兼任會計(jì)、檔 案保管、債權(quán)債務(wù)處理等工作。8、財(cái)務(wù)人員調(diào)動工作或者離職必須與接管人員辦理接交手續(xù),辦理接交手續(xù)由部門 主管監(jiān)交。第三節(jié)、資金管理一、 銀行存款管理:1、公司及各項(xiàng)目部必須在國家合法銀行中開設(shè)賬戶,不得以個人名義公款私存,開戶及銷戶按銀行規(guī)定執(zhí)行2、任何人不得擅自借用公司賬戶,不得利用公司賬戶替其他單位或個人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)擔(dān)
35、保, 否則一切后果自負(fù)。3、由銀行支出的資金應(yīng)有經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審批的原始憑證或書面通知。4、支票由出納員管理,財(cái)務(wù)印鑒應(yīng)由出納和會計(jì)分別保管(會計(jì)保管部門主管印鑒,出 納保管財(cái)務(wù)專用章)。支票使用時必須有“支票領(lǐng)用單”,由領(lǐng)導(dǎo)簽字,然后將支票按批準(zhǔn) 金額封頭、加蓋印章,填寫日期、用途,登記號碼,領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用薄上簽字備查,不得 簽發(fā)空頭、空白、遠(yuǎn)期支票。5、支票付款后,憑支票存根、發(fā)票經(jīng)手人辦理有關(guān)審核簽字手續(xù)后到出納員處報(bào)賬,并 在登記薄上注銷。6、財(cái)務(wù)人員月底時憑“支票領(lǐng)用單”轉(zhuǎn)記應(yīng)收款。發(fā)工資時從領(lǐng)用人工資內(nèi)扣還,當(dāng)月 工資不足者延扣以后的工資,領(lǐng)用人完善報(bào)賬手續(xù)后再作補(bǔ)發(fā)工資處理。
36、二、現(xiàn)金管理1、嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”,現(xiàn)金必須限額存放,如遇特殊情況,財(cái)務(wù)人員應(yīng)請示部 門主管,妥善保管。2、嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金和以白條抵庫。3、現(xiàn)金收支一般限于職工工資結(jié)算,出差人員必須攜帶的旅差費(fèi),個人勞務(wù)報(bào)酬,總經(jīng) 理批準(zhǔn)的其他開支。能轉(zhuǎn)帳或能以其他方式結(jié)算的,不準(zhǔn)以現(xiàn)金支付。4、支付現(xiàn)金:必須附有合法的、審批完備的原始憑證。由出納人員核實(shí)金額、數(shù)量無誤 后,填制現(xiàn)金支出憑證,收款人簽字方可支付。如代人辦理取款業(yè)務(wù),應(yīng)由經(jīng)辦人在取款憑 證上同時簽字。5、由銀行提取較大數(shù)額現(xiàn)金時,應(yīng)有 2 人以上同往,必要時請求領(lǐng)導(dǎo)提供專車,委派保 衛(wèi)人員。6、出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金賬目,逐筆記載現(xiàn)金支付
37、。賬目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié),每日清點(diǎn) 庫存現(xiàn)金,做到賬款相符。第四節(jié)、會計(jì)檔案管理一、凡是本公司的會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿、會計(jì)報(bào)表、會計(jì)文件及其它有保存價值的資料, 均應(yīng)存盤。二、會計(jì)憑證按月、按編號順序每月裝訂成冊,標(biāo)明月份年度、起止號數(shù)、單據(jù)張數(shù), 由會計(jì)及有關(guān)人員簽字蓋章,歸檔保存。三、會計(jì)賬簿和報(bào)表按年歸檔,專人保管。四、會計(jì)檔案不得攜帶外出,凡查閱復(fù)制,摘錄會計(jì)檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第五節(jié)、結(jié)算與審批制度一、管理費(fèi)和財(cái)務(wù)費(fèi)的報(bào)銷1. 財(cái)務(wù)人員按要求將所報(bào)票據(jù)粘貼整齊, 由部門分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。 所有的報(bào)銷憑證最后應(yīng) 有總經(jīng)理的簽字。2. 由會計(jì)審核下列內(nèi)容:(1)重審票據(jù)的合法性、真實(shí)性。、(2)對
38、數(shù)量、單價進(jìn)行核對,并核對票物的相符性,負(fù)責(zé)人對會計(jì)意見有異議時,應(yīng) 同會計(jì)協(xié)商后再更改,如無異議,應(yīng)簽注“同意”并簽名。(3)不符合規(guī)定,手續(xù)不全的,會計(jì)和負(fù)責(zé)人不予審批。二、人工費(fèi)及材料費(fèi)結(jié)算1、 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集各施工人員開具的工卡、運(yùn)卡、料卡等,同時在財(cái)務(wù)聯(lián)簽字。由 生產(chǎn)副經(jīng)理定期開具“施工結(jié)算單”,經(jīng)技術(shù)員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字后交核算員進(jìn)行核算,核 算完的票據(jù)及時交財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬務(wù)處理。2、 外購材料要根據(jù)收料卡或發(fā)票結(jié)算。3、如發(fā)生工、料、運(yùn)卡有弄虛作假行為的,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度對當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處 理,同時追究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任。4、外購材料根據(jù)收料卡或發(fā)貨票同上辦理。5、民工組每五
39、天填記錄單,每月匯總記錄單,并由施工員、項(xiàng)目經(jīng)理檢查核準(zhǔn)。三、借款及其它1、 公司職員私人借款原則上不予,如發(fā)生父母疾病或去世、子女患病, 本人婚事等情況 由本人提出書面申請,經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí),可借給適當(dāng)金額。由部門負(fù)責(zé)人審核后,需綜合辦 主任簽字,總經(jīng)理審批,但最高限額為 5000 元,不得突破。借款從本人工資逐月扣除。2、 業(yè)務(wù)人員必需的備用金,由項(xiàng)目經(jīng)理、會計(jì)審批后借給,審批人應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)核準(zhǔn) 金額。3、對伙管員、小車司機(jī)、采購員等人員實(shí)行流動資金定額限制,各項(xiàng)目部及公司財(cái)務(wù)人 員不得兼任采購員,必須做到錢物分開。4、借款人應(yīng)在辦完事后 5 日內(nèi)報(bào)帳,否則不予二次借款。對于長期借款不清者
40、,從借款 之日起一個月后至年底期間計(jì)息,利率 2%,扣發(fā)借款未還一個月后的后幾月工資,直至借款 扣清為止。5、民工借生活費(fèi),由施工負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、會計(jì)審批后方能辦理,審批人應(yīng)根據(jù)借款人所完成的工作量和單位資金情況審批,發(fā)生超借情況,由審批人員負(fù)責(zé)償還6、員工工資調(diào)整、人員福利、獎罰及其它政策性的支出,由綜合辦主管審核造冊,總經(jīng)理審批后發(fā)放。7、項(xiàng)目經(jīng)理的報(bào)支,應(yīng)由總經(jīng)理審批。8、由公司總經(jīng)理審批下列支出:公司各部門的業(yè)務(wù)費(fèi)及招待費(fèi)。( 1) 由公司決定購入的價值較大的固定資產(chǎn)。( 2) 外部有關(guān)單位借款及各項(xiàng)預(yù)付款數(shù)額較大的。( 3) 其它計(jì)劃支出金額較大的。第六節(jié)、出差管理制度一、 為加
41、強(qiáng)出差管理,根據(jù)我公司業(yè)務(wù)性質(zhì)特制訂本制度,本公司職員出差依據(jù)本制 度報(bào)銷旅差費(fèi)及補(bǔ)貼費(fèi)。二、 公司本部員工出差,每日補(bǔ)貼工作餐費(fèi) 50 元,住宿費(fèi)一百元,不得超標(biāo)準(zhǔn)食宿, 超出部分自負(fù)。三、因公出差宴客,費(fèi)用應(yīng)先征得部門主管同意,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),憑票據(jù)報(bào)銷。四、如系投標(biāo)、高級會議出差,因業(yè)務(wù)需要提高住宿標(biāo)準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可據(jù)實(shí) 報(bào)銷。五、由公司派遣出差的職工,可以依據(jù)公司外派時的具體規(guī)定報(bào)銷汽車票、火車票、 飛機(jī)票及相關(guān)票據(jù)。第七節(jié)、財(cái)務(wù)紀(jì)律財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),自覺遵守和執(zhí)行會計(jì)法和有關(guān)財(cái) 經(jīng)法規(guī),積極為經(jīng)營管理服務(wù),成績顯著者公司給與表揚(yáng)和獎勵;對工作失職造成不
42、良后果 的給與必要的處罰。一、出現(xiàn)下列情況之一的對財(cái)務(wù)人員予以警告并扣本人 1 個月工資。1. 超出規(guī)定限額范圍使用現(xiàn)金或超出核定的庫存現(xiàn)金金額的。2. 用不符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的。3. 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自挪用或借給他人資金或支付存款的。4. 利用賬戶為其它單位和個人進(jìn)行套取現(xiàn)金的。5. 將單位款項(xiàng)以個人名義儲蓄方式存入銀行的。6. 其它較嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)管理辦法的。二、出現(xiàn)下列情況之一財(cái)務(wù)人員應(yīng)予解聘。1. 財(cái)務(wù)制度,造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的2. 或提交虛假的會計(jì)憑證、會計(jì)報(bào)表、文件資料的。3. 編造、謊報(bào)、毀滅、隱匿會計(jì)憑證,會計(jì)賬薄的。4 用職務(wù)便利,虛報(bào)、冒領(lǐng)、收取賄賂的
43、。5. 作假、營私舞弊、非法謀私、泄露公司財(cái)務(wù)秘密及挪用公款的。6. 作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者玩忽職守,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的。7. 他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤的。第三部分 銷售部管理制度總則一、根據(jù)公司加強(qiáng)部門內(nèi)部管理的要求,特制定銷售部管理制度。二、本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。三、本制度的內(nèi)容包括:銷售部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)、行為規(guī)范、資料管 理、合同管理、銷售指標(biāo)管理、銷售回款管理、銷售工具的使用領(lǐng)用管理、 銷售提成制度,銷售人員的績效管理方案。四、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程,使每個人的才能得 到充分的發(fā)揮。五、本制度為試行草案 ,尚有不盡完善與不盡合理之處,
44、在正式制度出臺之 前,銷售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵守。六、本制度適用于銷售部全體員工七、本制度自制定之日起開始執(zhí)行。銷售部崗位職責(zé)一、銷售部崗位職責(zé)(一)銷售副總崗位職責(zé)1、業(yè)務(wù)職責(zé)(1)參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。3)定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。(4)根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。(5)負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。(6)主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。(7)制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并
45、協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。(8)協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織,細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。(9)負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實(shí)際情況及時調(diào)整和有效控制。(10)定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時了解和處理問題。( 11 )代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。2、管理職責(zé)( 1 )組織建設(shè) 參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu); 確定下級部門的組織結(jié)構(gòu); 當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時,要及時指岀問題,作岀調(diào)整,并通知人事管理部門(2)招聘及任免 用人需求I提岀直接下級崗位的用人需求,并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,提交給總經(jīng)理確認(rèn);n確認(rèn)直接下級
46、提交的用人需求(含崗位職責(zé)和任職資格),并提交總經(jīng)理確認(rèn)。 面試I 進(jìn)行直接下級崗位的初試;n 進(jìn)行直接下級的直接下級崗位復(fù)試,并做最后確定;皿組織參與面試的人員。 不合格員工處理I 提岀對不合格直接下級的處理建議,提交總經(jīng)理確認(rèn);n 確認(rèn)直接下級提岀的對不合格員工的處理建議,提交給人事部。( 3 )培訓(xùn) 提岀對直接下級的培訓(xùn)計(jì)劃,提交總經(jīng)理確認(rèn); 確認(rèn)直接下級提岀的培訓(xùn)計(jì)劃,提交人事部門。根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績效考評原則,與人事經(jīng)理商討并確定績效考評方法; 對直接下級進(jìn)行考評,并進(jìn)行考評溝通。將考評結(jié)果提交人事部。(5)工作溝通 匯總工作報(bào)告,并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通,同時將這些信息傳遞到直接下級
47、; 負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級; 確定書面的交互式的工作通報(bào)制度,與直接下屬進(jìn)行溝通。(6)激勵 提議下級部門和直接下級的激勵原則,提交總經(jīng)理確認(rèn); 根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵原則,與人力管理部門商討并確定激勵方法。(7)經(jīng)費(fèi)審核與控制 依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級部門的各項(xiàng)花費(fèi),并確認(rèn)支岀的合理性; 監(jiān)督并控制下級部門的費(fèi)用支岀,并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。(8)工作報(bào)告定期將自己的各項(xiàng)工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。(9)表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力 指導(dǎo)、鼓勵、鞭策下級,使下級能努力工作; 有辦法提升下級的工作效果和工作效率; 能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。(
48、二)銷售部門主管崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)國內(nèi)市場開發(fā)及公司產(chǎn)品銷售(2)負(fù)責(zé)國內(nèi)部行政管理,組織協(xié)調(diào)國內(nèi)部各項(xiàng)日常工作。(3)負(fù)責(zé)本部門工作時間管理、人員安排,管理、監(jiān)督本部門工作紀(jì)律。(4)負(fù)責(zé)本部門員工工作行為、形象規(guī)范管理。( 5)制定各階段銷售目標(biāo),根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃,策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。(6)組織安排銷售動態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。(7)根據(jù)企業(yè)年度銷售計(jì)劃,制定詳細(xì)的營銷策略,并組織實(shí)施。(8)協(xié)調(diào)配合銷售代表與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。( 9)組織每周銷售例會,總結(jié)銷售情況。(10
49、)負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。13)制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。(14)處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。(15)負(fù)責(zé)銷售工作的具體推進(jìn),并監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行(16)負(fù)責(zé)銷售回款的管理,確保銷售回款及時( 17 )負(fù)責(zé)組織銷售渠道的拓展與維護(hù)工作(18)負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃制定銷售費(fèi)用預(yù)算并進(jìn)行銷售費(fèi)用控制( 19 )負(fù)責(zé)組織客戶關(guān)系管理工作2、銷售代表崗位職責(zé)(1)遵守公司一切管理規(guī)章制度,通知,通告,辦法和工作程序。(2)維護(hù)公司利益,樹立公司形象,在于客戶交往中保持誠實(shí)可靠,不亢不卑的態(tài)度。(3)義務(wù)實(shí)誠信的工作態(tài)度從事本職工作,認(rèn)真及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷
50、售部經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)和計(jì)劃。(4)根據(jù)銷售部經(jīng)理整體工作安排和銷售計(jì)劃,科學(xué),合理制定每周,每月工作和銷售計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn)和超 越預(yù)定目標(biāo),并及時做好相應(yīng)工作總結(jié),以便改善下一階段工作。( 5)嚴(yán)格按照銷售部經(jīng)理制定的拜訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關(guān)系,在工作中不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。(6)根據(jù)銷售部經(jīng)理要求積極開拓新市場,縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū),不斷完善產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助經(jīng)理確保完 成計(jì)劃銷售額,并確保項(xiàng)目利潤率。(7)在銷售部經(jīng)理規(guī)定的時間內(nèi),將產(chǎn)品銷入所轄區(qū)域各級市場,各種渠道,并深度分銷。(8)密切關(guān)注所轄區(qū)域客戶的經(jīng)營狀況和資訊情況,并及時采取有效的防范措施,最大限度地降低公
51、司經(jīng)營風(fēng) 險和供應(yīng)商風(fēng)險。(9)做好所轄區(qū)各級市場的維護(hù)工作,按照上級要求做好產(chǎn)品陳列工作,協(xié)助經(jīng)理確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票 正常收回,并根據(jù)產(chǎn)品銷售狀況和客戶回款狀況控制好發(fā)貨數(shù)量。(10)明確所轄區(qū)域?qū)~,結(jié)款流程和賬期,并將變更情況及時反饋給供應(yīng)商,準(zhǔn)時對賬,結(jié)款,做到準(zhǔn)確無 誤,避免供應(yīng)商出現(xiàn)少款現(xiàn)象。(11)與客戶簽訂合同時要謹(jǐn)慎,不要因出現(xiàn)文字上的漏洞而造成不必要的合同損失。(12)在與客戶洽談業(yè)務(wù)時,應(yīng)嚴(yán)格遵循公司價格政策,不得自作主張超越公司制定的標(biāo)準(zhǔn),以免出現(xiàn)市場價 格混亂和沖貨現(xiàn)象。(14)根據(jù)市場情況向經(jīng)理提出促銷申請和方案,在得到批準(zhǔn)后,認(rèn)真做好促銷的執(zhí)行和管理工作,以
52、免造成 公司營銷資源的浪費(fèi)。不折不扣的完成公司和區(qū)域促銷計(jì)劃,并把效果反饋給上司。17)積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。(18)做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。 (19)匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃,以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。.(20)接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。3、銷售助理崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。(2)負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的 質(zhì)詢。(3)負(fù)責(zé)整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,配合銷售代表完成產(chǎn)品分析報(bào) 告,
53、為部門銷售代表、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。(4)協(xié)助銷售代表做好客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。(5)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。(6)協(xié)助部門經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)工作。(7)妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。(8)負(fù)責(zé)錄入銷售人員員工檔案信息并及時更新,隨時更新本部門員工的聯(lián)系方式。(9)配合人事部門做好本部門員工的績效考核。( 10 )完成銷售部領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。( 11 )將合同中的相關(guān)資料及時、準(zhǔn)確的錄入電腦(同時作復(fù)核),以便能隨時查到某客戶的姓名、性別、聯(lián) 系方式、價格等資料;同時還應(yīng)在財(cái)務(wù)的協(xié)作下將客戶的交款情況錄入電腦,便于
54、銷售部在掌握客戶的應(yīng)交、 已交款情況后及時催款。(12) 完成合同結(jié)束前的所有準(zhǔn)備工作,如:設(shè)備說明書、合格證、相關(guān)鑒定報(bào)告、各種附件資料等。4、跟單員崗位職責(zé)(1)在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況,( 2)嚴(yán)格把握 “報(bào)價單 ”,精確地報(bào)出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價單上有疑問時,應(yīng)及時上報(bào)。(3)負(fù)責(zé)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;(4)生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證。(5)能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,做好租車,申請開證,催交裝運(yùn),辦理保險及接貨驗(yàn)收等, 并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫(6)及時通知
55、客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況(7)在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求,并以書面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。不在時,由總經(jīng)理指定人員簽字)。(9)樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶, 樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。(10)積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣 品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即和客戶聯(lián)系,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的 可能。(11 )對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的
56、問題,應(yīng)做好記錄, 接收客戶的投訴信息。 幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決,以保證客戶滿意。( 12 )催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。(13)退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理( 14 )掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源,做好售后服務(wù)。第四分、公司考核制度第一節(jié) 考核目的、原則和實(shí)施一、考核的目的:為了長期、穩(wěn)定、規(guī)范地執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并使之行之有效的貫穿于公司的全 面管理工作中,不斷提高企業(yè)內(nèi)部管理水平,防遺補(bǔ)缺,逐步形成企業(yè)自身獨(dú)有的管理體系和文化精神,全面 提高企業(yè)的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益,特制定本考核辦法??己嗽u定的結(jié)果將用于以下各方面: 1、教育培訓(xùn); 2、晉升提薪; 3、獎勵與處罰; 4、 合理
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