


下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、電腦銷售實習(xí)日志范文揣測的心情踏進(jìn)本本達(dá)人電腦興達(dá)店,這里,就在這里將會是我的實習(xí)地點,要度過半個月的地方。些許緊張,些許焦慮,更不知自己能做什么,缺乏自信。接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺他是那么老練。一年后,我也能成長到他這個高度么?由于對實習(xí)生 的安排通知還沒到,只能無聊的在一旁看著,消磨著時間。陳威 似乎 意識到了這點, 拿著公司的產(chǎn)品彩頁昂我們背產(chǎn)品的價格與基本配置信息。他還給我們介紹了店里的基本概況,不算我們幾個實習(xí)生,整個店只有6個半人,那個半人是屬于張經(jīng)理的,加上副經(jīng)理、財務(wù)、業(yè)務(wù)、客服,這些部門真的就 6人,麻雀雖小,五臟俱全。在這么個 小小的環(huán)境里,
2、應(yīng)該能更好的成長,而且大家都很和氣,尤其是我們 的商務(wù)趙姐,活脫脫一活寶,有她就有歡笑。和諧的工作環(huán)境,不禁讓我對這半個月充滿了期待。經(jīng)理首先要求我們要對市場環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作日程安排。對市場環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有的就是詢問店里的人員。爾后就是對產(chǎn)品的認(rèn)識,我們主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們 實習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機、盤、攝像頭等等,這就離不開電腦相關(guān)的知識。熟悉市場環(huán)境就是了解各大賣場不同產(chǎn)品 價格,性能,售后服務(wù)等。工作日程安 排比較容易掌握,在里面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識
3、,經(jīng)理還 給我們細(xì)心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置,讓我么印象更加深刻,慢慢地,我對電腦產(chǎn)生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。今天上午的時間是實習(xí)以來最為充實的一段時間,期待著下午的 工作,我們的激情需要被點燃,我們的做事思想需要被錘煉,乃至完 成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。陳威拿了本經(jīng)銷商手冊給我,讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡(luò)感情,了解他們的主營品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達(dá)人的客 戶。讓人頭疼的一個任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話宣 傳的時候,他們的經(jīng)理對我說的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售?!痹捦庵饩褪俏以诮涣鳒贤ǚ矫嫣^欠缺,語言不夠嚴(yán)謹(jǐn),聲音不夠洪亮,沒有那么一
4、種自信,那一種的氣勢。 拿起電話, 不斷的思慮著要怎么說, 要怎么去說服。 想了好一會, 還 是沒有撥出第一個號碼,思前想后,直至把自己的語言弄成一團散沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點,勇敢一點,不斷的 催眠著自己,終于撥出了第一個號碼。在店里實習(xí)了一個星期了了 , 的收獲就是了解了做為一個銷 售員最基本的要素 . 第一,要有 比較多的專業(yè)知識 .只有有了足夠多的專業(yè)知識以后 , 我 們才能把一樣?xùn)|西給顧客介紹清楚 第二, 要有足夠多的耐心 . 因為裝 一臺電腦通常要花上幾千塊 , 顧客在購買的時候都會精挑 細(xì)選. 所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導(dǎo)他們購買我們的產(chǎn)
5、品. 第三,要有一定的銷售技巧 . 有些人可能今天不買電腦 , 但他們會 來電腦城問價格 .對于這些人 我們可以給他們打底價或者打虧價 , 然后 等他們要買的時候給他們換東西 . 這些天的學(xué)習(xí) 我具備了一些裝機的基本技能, 了解了計算機內(nèi)部各部 件及如何裝機等方面的內(nèi)容, 還 有對電腦城的整體運行情況有了一個 大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售 電腦和電腦硬件 卻對技術(shù)方面的要求很高, 而我們對于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的 了 解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝副經(jīng)理的指導(dǎo)了,她對銷售的手 段還是很高明的,她經(jīng) 常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她 的銷售中,平均一天就接到一單生意
6、,這也 給我們上了一堂銷售課。五前幾天聯(lián)系了很多客戶,溝通還算正常,只是對方只要了我們的 報價單就了無音訊了。之 后一個個客戶都是做如此狀,難以挽留,沒 有后文。是我說的不對呢?還是本本達(dá)人難以 吸引到人,我想,這倆 方面的原因都有吧。 打了二十多個電話后都一無所獲,悶悶不樂 的發(fā)著呆,應(yīng)如何糾 正溝通交流方面的問題呢?此時,陳威走了過來,拍了拍我的肩膀說 道: “我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客戶,而是通 過電話,讓你在回 答客戶的問題,在這個過程中加深你對公司,對神 舟產(chǎn)品的了解。 只有自身了解透徹了, 才能去說服別人。 “我點點頭, 表示理解了。 一天又這樣過去了,我究竟學(xué)到
7、了什么, 掌握了什么,夜晚,我 躺在床上,想著這一天的事情,感覺自己好像都很忙,但是回想起 來 又感覺一件有意義的事情都沒有做過,我還能這么沉淪,這么不上進(jìn) 么?來吧,明朝 定要振作。在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在一定的管理和營銷中的問題,對 店里的一些問題有些自己 的體會,這里寫下。 首先,公司的客戶分布較散,散發(fā)山西各區(qū),公司對客戶的分布沒有 一個全面準(zhǔn)確的掌握??蛻粜枨蟾鞑幌嗤貉b機需求的數(shù)量、配置、 使用目的、可支付價 格等等各不相同。有學(xué)校,網(wǎng)吧,商業(yè)機構(gòu)團體 等需求量大的客戶;也有特意來組裝一兩 臺機的學(xué)生,市民。公司應(yīng) 該整理好客戶的信息,從中發(fā)現(xiàn)價值。 此外, 公司面臨行業(yè) 的競
8、爭越來越大, 如何留住客戶, 挖掘潛在客戶, 提高公司的口碑和打造公司良好形象, 提高服務(wù)質(zhì)量和盈利,迫在眉 睫。 最后,由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠, 產(chǎn)品質(zhì)量不 夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn)。 在休息時間和 同事聊起這些問題,眾人嗟嘆,維持好一個店面創(chuàng) 造搞銷售不是件容易的事。七學(xué)校時主要學(xué)的是課本上的知識, 但是實踐畢竟和理論還有一段 差距,在實踐中,這些 知識只是無形的貫穿與實踐中的,是靠自己去 感受的,沒有那個知識寫在實踐中的那個地 方讓我們?nèi)タ?。我們在課 本上了學(xué)了很多理論知識, 但要真正的運用到實踐中卻是很困 難的事 情,市場營銷是一門很廣泛的學(xué)科,是以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代 管理理論為 基礎(chǔ)的, 我們?nèi)粘I钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌鰻I銷 學(xué)的基本知識 . 。 這一段時間 所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自店里同事們的教導(dǎo), 這 是我一生中的一筆寶貴財富。這次 實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度股權(quán)轉(zhuǎn)讓及經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓一體化協(xié)議
- 二零二五年度居民住房租賃合同租賃房屋租賃期限調(diào)整協(xié)議
- 二零二五年度保密信息處理保密合同
- 綠茶茶園承包經(jīng)營合同(2025年度)含茶樹病蟲害防治服務(wù)
- 二零二五年度農(nóng)村宅基地買賣合同協(xié)議書(農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺)
- 二零二五年度個人私下股權(quán)轉(zhuǎn)讓及投資風(fēng)險分擔(dān)協(xié)議
- 代理銷售合同市場拓展策略約定事項說明
- 三字經(jīng)儒家經(jīng)典讀后感
- 歷史人物事件記憶題
- 企校合作辦學(xué)合同
- 餐飲業(yè)供應(yīng)鏈管理指南
- 2025高考數(shù)學(xué)專項復(fù)習(xí):導(dǎo)數(shù)的27個模塊專練(含答案)
- 涵洞工程專項施工方案
- DB32-T 4107-2021 民用建筑節(jié)能工程熱工性能現(xiàn)場檢測標(biāo)準(zhǔn)
- 七年級上冊生物2024-2025學(xué)年新人教版期末綜合試卷(含答案)
- 2024年國家電網(wǎng)招聘之電工類考試題庫附答案(滿分必刷)
- 晶體缺陷獲獎?wù)n件
- 燃?xì)庥镁垡蚁┕艿篮附庸に囋u定DB41-T 1825-2019
- (人教PEP2024版)英語一年級上冊Unit 2 教學(xué)課件(新教材)
- 經(jīng)銷商轉(zhuǎn)戶證明范文
- DB23T 3761-2024 建設(shè)工程對水文監(jiān)測影響評價報告編制規(guī)程
評論
0/150
提交評論