致患者一封信.doc

1、致患者一封信致患者的一封信尊敬的患者朋友：首先要感謝您對我院口腔科的信任，正是由于您的選擇，我們的工作才能夠如此出色，能夠竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的職責(zé)所在，在就診過程中，如果您能注意以下事項，我們之間的合作將更加愉快！請每次就診前記得先掛號，并手持病歷本來我科坐等，我們將按順序請您進(jìn)入診室，等候的過程中請勿大聲喧嘩，愛護(hù)公共設(shè)施。為了保證患者擁有一個安靜舒適的就醫(yī)環(huán)境，為了保證醫(yī)生能夠?qū)Ｐ闹轮镜淖鲋委?，我們只允許患者本人進(jìn)入診室，但對于行動不便的老人、無自理能力的兒童和受外傷的急診患者允許有一名親友陪伴進(jìn)入診室。對于需要修復(fù)（做假牙）阻生牙拔除術(shù)，洗牙的患者，請先與醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約，到時記得按

2、照預(yù)約日期找醫(yī)生就診。口腔科門診的治療有別于其他科室，大多數(shù)疾病要依靠繁多的專業(yè)器械精細(xì)的口腔操作來完成，對于復(fù)雜的治療，則需要較長時間，請您充分理解、耐心等待。在我院凡三十五歲以上及需拔牙患者都要測血壓一次，如拔牙患者有其他特殊疾病的請在治療前先告知醫(yī)生。同時，在拔牙前請您不要空腹。由于牙齒疾病的特殊性，大多數(shù)的治療都需要一個2-3次的療程，每次療程的時間間隔不同，我們會明確告知及注明復(fù)診時間，請您盡量按時復(fù)診，并且每次均須掛號排隊，由于未能按時復(fù)診所發(fā)生的不良后果，責(zé)任自負(fù)。在每次治療前或結(jié)束后，醫(yī)生會根據(jù)治療項目開出收費單據(jù)，請您到收費處交費后將單據(jù)返還。由于牙病治療大多數(shù)不能一次完成，

3、收費也會隨之分次收取。如您對治療費用有異議，我們有義務(wù)做出合理解釋。我科實行首診負(fù)責(zé)制，即固定排班，請您記住您的主治醫(yī)生。總之，口腔醫(yī)學(xué)同樣也是一門博大精深的科學(xué)，現(xiàn)有的檢查措施和醫(yī)療手段不可能解決全部疾病，但是有一點是肯定的：擁有了您的理解和信任，我們將更加努力真誠服務(wù)從“齒”間流露。_醫(yī)院口腔科老年人應(yīng)如何進(jìn)行口腔衛(wèi)生保健呢？一是要保持口腔清潔。老年人要堅持每天早晚用溫水刷牙，特別是晚上臨睡前。因老年人牙縫大，容易殘存食物，如不清除，則會發(fā)酵產(chǎn)酸，腐蝕牙齒。另外，刷牙還可按摩牙齦，改善牙周血液循環(huán)，這對堅固牙齒，防止牙齦萎縮有一定意義。刷牙時要針對自己的特征，使用藥物牙膏或含氟牙膏，減輕牙

4、齒癥狀，增加牙齒硬度。同時，刷牙方法要正確，用力適當(dāng)，以免造成人為牙齒缺損。飯后漱口要比刷牙勤，一日三餐后，利用水的沖力將嵌塞或粘在牙齒縫中的食渣漱掉。另外應(yīng)使用牙線來清潔牙齒。二是應(yīng)及時治療口腔疾病。根據(jù)口腔疾病發(fā)展規(guī)律，老年人每半年進(jìn)行一次口腔檢查。這樣，有利于發(fā)現(xiàn)和治療一些早期病變和自己不易發(fā)現(xiàn)的疾病。另外，對自己發(fā)生的缺損，松動病牙千萬不要貪圖利益和方便，去找一虛張聲勢的游醫(yī)修補或拔除。如果這樣，勢必造成一些不良病變。三是加強鍛煉，改正不良習(xí)慣?？谇皇钦麄€身體的一部分，全身的健康狀況對口腔的健康有直接影響。因此，老年人應(yīng)堅持適當(dāng)?shù)膽敉饣顒?，保持樂觀的情緒，愉快的精神，均有利于增強老年人

5、口腔的健康。四是改變一些長期的不良習(xí)慣。如吸煙，酗酒，咬異物等都應(yīng)改正。煙酒不僅對全身的健康有害，而且還會直接刺激口腔粘膜，導(dǎo)致癌變。咬異物、硬物都可造成牙周組織損害，咬頜關(guān)系的紊亂，出現(xiàn)一些系統(tǒng)性疾病。_醫(yī)院口腔科孕媽媽應(yīng)該如何注意口腔的衛(wèi)生人在進(jìn)食時，主要是依靠牙齒來進(jìn)行咀嚼，如果牙齒出現(xiàn)問題，自然會影響到人對食物的攝取。孕媽媽的牙齒若出了問題不但會影響媽媽的進(jìn)食，還會影響到胎兒對營養(yǎng)的攝取，所以，孕媽媽一定要重視口腔衛(wèi)生，做到下面幾點：每天早晚至少各刷一次牙。用溫水、軟毛牙刷、含氟牙膏、450角、水平顫動、全面來刷，刷牙時不宜用太大力氣。牙間隙可用牙線進(jìn)行徹底清潔。牙刷3個月之內(nèi)要更換。

6、刷牙后漱口不宜多。以兩口為宜，每次10分鐘左右即可。常漱口。飯后及吃零食后，一定要及時漱口，及時清除口腔中的食物殘渣。定期進(jìn)行口腔檢查。這樣能及時得到醫(yī)生的口腔保健指導(dǎo)，但孕媽媽必須告訴醫(yī)生懷孕了，以避免_射線檢查等。多吃蔬菜，少吃糖。吃糖多最容易患齲齒，可以生吃一些蔬菜，如芹菜、胡蘿卜、黃瓜等，這樣對牙齒的健康很有益_醫(yī)院口腔科保護(hù)牙齒應(yīng)該注意的生活細(xì)節(jié)1、正確的刷牙方法。刷牙是目前預(yù)防牙病最簡單、最有效的方法之一。人們吃飯后，在牙面、牙縫、牙間隙都存留有許多食物殘渣，口腔內(nèi)有許多細(xì)菌，在牙面形成牙菌斑，在這些細(xì)菌作用下，食物殘渣中的糖類發(fā)酵、產(chǎn)酸。浸蝕牙組織，形成齲壞。刷牙就是要清除牙面上

7、的牙菌斑和食物殘渣，防治牙病的發(fā)生。要養(yǎng)成每天早晚正確刷牙、飯后漱口的良好衛(wèi)生習(xí)慣。正確刷牙方法如下：將牙刷刷頭放在牙齒與牙齲邊成為45度角。先以顫動和前后的動作輕刷牙齒和牙齲緣，然后將牙刷順著牙縫上牙從上往下刷，下牙從下往上刷，里里外外都刷刷。咬合面來回刷，您可以先刷上排及下排的牙齒外面，再用同樣方法刷牙齒里面，然后將牙刷放平，刷牙齒咀嚼食物的面（咬合面）。每次刷牙時間為3分鐘。2、選用含氟牙膏氟能阻止脫礦，使牙齒堅固，并有抑制細(xì)菌的作用。選用含氟的牙膏，不僅具有抑制細(xì)菌的作用，而且可以保護(hù)牙齒的釉質(zhì)。還可以根據(jù)牙病選擇藥物牙膏。不論是普通牙膏還是藥物牙膏，應(yīng)交替使用。3、少吃含糖食物首先要

8、選擇健康食品，平衡飲食和減少食精量。糖果、糕點、含糖咖啡等應(yīng)減少攝取，多攝取自潔性食品，如新鮮水果和含纖維成分多的食品。4、定期口腔檢查齲病的發(fā)生是一個緩慢的過程，早期無任何癥狀，不易引起注意，一旦出現(xiàn)疼痛時，牙病已到晚期，治療也很費時。定期口腔檢查，可早期發(fā)現(xiàn)，早期治療。5、定期洗牙定期洗牙是一種很好的牙齒保健手段，亦是治療牙周病的首要措施。通過定期的潔牙，不但可以徹底清除牙齒上的菌斑和結(jié)石，使用組織保持健康，防治牙周病，而且，潔牙時容易發(fā)現(xiàn)細(xì)小的不易覺察的牙病，如此較隱蔽的齲齒，從而達(dá)到早發(fā)現(xiàn)早治療的目的。_醫(yī)院口腔科鳳慶縣人民醫(yī)院口腔科簡鳳慶縣人民醫(yī)院口腔科成立于1968年，科室技術(shù)力量

9、雄厚，人才結(jié)構(gòu)合理。現(xiàn)有工作人員12名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師1人，住院醫(yī)師4人，醫(yī)士1人，護(hù)理人員6人，護(hù)師1人，護(hù)士5人，其中本科生6人，專科生1人，中專生5人。有牙科綜合治療椅7臺，光固化機3臺，潔牙機3臺，真空壓膜機1臺，技工打磨機3臺，點焊機1臺，根管長度測量儀2臺，根管擴挫機1臺，牙科_射線機1臺，牙科數(shù)字全景機1臺，高壓消毒鍋2臺，封口機1臺，銀汞調(diào)和機1臺?？剖裔t(yī)務(wù)人員曾先后到北京醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院、第三軍醫(yī)大學(xué)附屬大坪醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、云南省口腔醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。科室常年聘請云南省口腔醫(yī)院副院長，口腔頜面外科主任，主任醫(yī)師許彪為業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)?？剖抑饕_展的業(yè)

10、務(wù)有：口腔正畸、口腔修復(fù)、牙體牙髓病、牙周病、口腔黏膜病、顳頜關(guān)節(jié)病、兒童牙病、口腔頜面部外傷、感染、腫物，等常見病和多發(fā)病的診療，并承擔(dān)口腔疾病預(yù)防與保健的宣傳教育工作。正在逐步開展種植修復(fù)及口腔頜面整形項目。其中，口腔正畸治療及修復(fù)治療技術(shù)在全市醫(yī)院處于領(lǐng)先水平。鳳慶縣人民院口腔科咨詢電話：4213553服務(wù)承諾：愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)、精益求精、樂于奉獻(xiàn)口腔科局麻藥過敏搶救流程口腔門診規(guī)章制度1、對就診病人實行掛號登記，認(rèn)真記錄病人詳細(xì)信息及病史，按序就診。2、工作人員進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩、帽子，無關(guān)人員不得進(jìn)入治療室。3、對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械（包括牙鉆，機頭、托盤等）

11、均應(yīng)嚴(yán)格消毒。4、進(jìn)行各項口腔治療手術(shù)前，應(yīng)進(jìn)行手衛(wèi)生消毒，手術(shù)時必須戴無菌手套。5、進(jìn)行各項治療操作時，必須思想集中，認(rèn)真嚴(yán)肅，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。6、治療室內(nèi)的各項物品，均應(yīng)有固定的放置地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及時更換。7、門診所有設(shè)備、器械，必須常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點，防止損壞或遺失。8、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，保持治療室通風(fēng)，每日紫外線空氣消毒3060分鐘。9、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏實驗。10、治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品，并專人負(fù)責(zé)每日檢查。11、下班前應(yīng)檢查各診室，并切斷水、電總開關(guān)，防止發(fā)生意外。鳳慶縣人民醫(yī)院門診護(hù)士職責(zé)一、各科室參加

12、門診工作的護(hù)士，在門診部、護(hù)理部和本科護(hù)士長統(tǒng)一安排下進(jìn)行工作。二、門診工作人員要堅守崗位，衣帽整齊。診室應(yīng)清潔衛(wèi)生，有良好的候診秩序。要進(jìn)行候診教育、宣傳衛(wèi)生防病等知識。三、門診各級護(hù)理人員按崗位責(zé)任制工作，并掌握崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。四、各科門診均應(yīng)設(shè)分診臺，做到關(guān)心體貼病人、應(yīng)態(tài)度和藹，有禮貌、耐心地解答病人的問題，有計劃地安排病人就診。五、加強檢診，作好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。六、一切從病人利益出發(fā)，建立便民措施，對老弱和重病人給予照顧。七、病人進(jìn)行特殊檢查和治療的預(yù)約單要填寫準(zhǔn)確無誤?？谇豢浦魅温氊?zé)一、在院長及分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工

13、作，是本科醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作的第一責(zé)任人。二、制定本科工作計劃，組織實施，并經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。三、帶領(lǐng)全科人員完成醫(yī)院下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)和醫(yī)療任務(wù)。按月統(tǒng)計上報醫(yī)院。四、督促本科人員，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。嚴(yán)防并及時處理差錯事故。五、協(xié)助醫(yī)院搞好業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核，組織全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，運用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗，開展新技術(shù)、新療法，并及時總結(jié)，推廣應(yīng)用。六、參加門診、會診、出診，決定科內(nèi)病人的轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。七、負(fù)責(zé)本科人員政治思想工作，協(xié)調(diào)本科室醫(yī)、護(hù)、患之間以及與其他各科室之間的關(guān)系。八、確定醫(yī)師輪換、值班、會診、出診，負(fù)責(zé)考勤?？谇豢浦魅危ǜ敝?/p>

14、任）醫(yī)師職責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研工作。二、定期查房并親自參加指導(dǎo)急、重、疑、難病例的搶救處理與特殊疑難和死亡病例的討論會診。三、指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項醫(yī)療工作。四、擔(dān)任教學(xué)和進(jìn)修、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。五、除專家門診外，參加一定時間的普通門診。六、運用國內(nèi)、外先進(jìn)經(jīng)驗指導(dǎo)臨床實踐，不斷開展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。七、督促下級醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程。口腔科主治醫(yī)師職責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。二、按時查房，具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作。三、掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病

15、危、死亡、醫(yī)療事故或其它重要問題時，應(yīng)及時處理，并向科主任匯報。四、參加值班、門診、會診工作。五、主持病房的臨床病例討論及會診、檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審簽出（轉(zhuǎn)）院病歷。六、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯事故。協(xié)助護(hù)士長搞好病房管理。七、組織本科（組）醫(yī)師學(xué)習(xí)和運用國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時總結(jié)經(jīng)驗。八、擔(dān)任臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修、實習(xí)醫(yī)師工作。按時完成教學(xué)計劃，對進(jìn)修學(xué)習(xí)醫(yī)師要有階段小結(jié)及結(jié)束總結(jié)。_醫(yī)院口腔科口腔科醫(yī)師崗位職責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)及上級醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)患者的基本治療和處理，完成口腔醫(yī)師所要求達(dá)到的臨床技能、教學(xué)和科研工作。二、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯事故。三、必須和患者的責(zé)任護(hù)士有良好的溝通，及時應(yīng)答護(hù)士有關(guān)患者事宜的電話。四、承擔(dān)義牙、牙墊、口腔護(hù)板和矯治器的制作和鑲裝。配合上級醫(yī)師進(jìn)行較復(fù)雜的修復(fù)技術(shù)操作，