藥劑科2014年工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃

1、2014年藥劑科工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃2014年藥劑科工作總結(jié)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和臨床各科室的大力支持、配合下，通過(guò)藥劑科全體工作人員的不懈努力，我科圓滿完成了2014年度的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：（一）、制定完善各項(xiàng)制度及科室管理根據(jù)上一年工作中顯現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)完善我科各項(xiàng)管理制度和人員崗位職責(zé)，加強(qiáng)科室人員管理，認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。按時(shí)參加院內(nèi)各種會(huì)議，及時(shí)把會(huì)議內(nèi)容和精神傳達(dá)到每一位職工，并按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定制定適合我科發(fā)展的績(jī)效分配考核方案，并嚴(yán)格進(jìn)行實(shí)施。根據(jù)有關(guān)新政策制定相應(yīng)制度，保證新的政策法規(guī)在我院的順利實(shí)施。依據(jù)關(guān)于繼續(xù)

2、深入開(kāi)展全國(guó)抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知、抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法、醫(yī)院宏觀監(jiān)管的相關(guān)政策法規(guī)，制定了我院抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)政治活動(dòng)實(shí)施方案、抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法實(shí)施細(xì)則、一類(lèi)切口及內(nèi)科介入手術(shù)抗菌藥物預(yù)防使用管理辦法、促進(jìn)合理用藥降低藥品比例實(shí)施方案、基本藥物制度等相關(guān)制度，完善了院內(nèi)、科內(nèi)的各項(xiàng)藥學(xué)管理制度，梳理了各項(xiàng)工作流程，使我院藥學(xué)各項(xiàng)工作的推進(jìn)、實(shí)施有了保障，為各項(xiàng)政策法規(guī)在我院落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）、藥品質(zhì)量管理嚴(yán)格把好藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與社會(huì)信譽(yù)。嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，采用國(guó)家統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行掛網(wǎng)采購(gòu)，對(duì)購(gòu)進(jìn)

3、藥品名稱(chēng)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期及有效資質(zhì)證件等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，保證購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。定期檢查搶救藥品儲(chǔ)備情況，積極掌握臨床各科室藥品需求，探索適合我院的臨床用藥的藥品儲(chǔ)存管理方式。降低藥品儲(chǔ)存量，在滿足臨床需求的前提下，合理減少庫(kù)存，減少積壓，加快藥物轉(zhuǎn)，并科學(xué)合理儲(chǔ)存、管理藥品。制定我院抗菌藥物供應(yīng)目錄并向衛(wèi)生局備案，嚴(yán)格按照備案目錄采購(gòu)抗菌藥物。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出，近期先出為原則，做好近效期藥品管理，保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失。（三）、服務(wù)方面通過(guò)不斷提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)配置，等一系列有力措施

4、，有效改善了窗口服務(wù)質(zhì)量不高，患者滿意度較低的問(wèn)題。通過(guò)派出進(jìn)修、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、科內(nèi)講課培訓(xùn)、職稱(chēng)及職業(yè)資格考試、接受繼續(xù)教育、合理用藥知識(shí)宣傳學(xué)習(xí)，開(kāi)展病歷合理用藥點(diǎn)評(píng)分析、處方點(diǎn)評(píng)工作、微生物敏感試驗(yàn)分析等形式，使我科專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，做到為患者、為臨床提供較為有效的藥學(xué)服務(wù)，為臨床提供更便捷、為患者提供更貼心的服務(wù)。通過(guò)制定我院促進(jìn)合理用藥降低藥占比實(shí)施方案，明確規(guī)定和調(diào)整了臨床各科室藥占比、抗菌藥物使用排名占比、基本藥物比例指標(biāo)及獎(jiǎng)懲措施，使我院藥占比明顯下降，抗菌藥物使用、藥占比、基本藥物比例等各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到上級(jí)主管部門(mén)要求。簽訂了院科兩級(jí)抗菌藥物臨床應(yīng)用目標(biāo)責(zé)任書(shū)，有效促進(jìn)了

5、抗菌藥物在臨床的合理應(yīng)用。設(shè)置專(zhuān)職臨床藥師崗位，開(kāi)展臨床藥師查房、積極主動(dòng)參加臨床疑難病例會(huì)診、處方點(diǎn)評(píng)、國(guó)家抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)網(wǎng)直報(bào)、抗菌藥物臨床使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防使用情況上報(bào)工作，每月查房抽查運(yùn)行病歷合理用藥情況進(jìn)行病歷點(diǎn)評(píng)分析，每月上報(bào)抗菌藥物臨床使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防使用情況，每月抽查出院病歷30份、處方100張，上報(bào)抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)網(wǎng)，并做合理用藥分析、處方點(diǎn)評(píng)分析通報(bào)，定期總結(jié)我院合理用藥情況，及時(shí)將不合理用藥信息反饋給臨床，每月定期進(jìn)行臨床業(yè)務(wù)查房，及時(shí)排除臨床不安全用藥隱患。不定期開(kāi)展合理用藥知識(shí)宣傳學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，有效地促進(jìn)了我院合理用藥，提升了

6、醫(yī)務(wù)人員安全用藥意識(shí)，降低了用藥風(fēng)險(xiǎn)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1.我院的處方、病歷書(shū)寫(xiě)更加規(guī)范，全部使用藥品通用名稱(chēng)，基本藥物使用率符合要求，抗菌藥物使用率逐步下降，處方合格率逐漸提高。2.藥物臨床應(yīng)用更加合理，以前臨床常見(jiàn)的如左氧氟沙星、門(mén)冬氨酸鉀鎂針、胞磷膽堿針的用法用量不當(dāng)問(wèn)題，奧美拉唑針、泮托拉唑針、舒血寧注射液、骨肽針等溶媒選擇不當(dāng)、中成藥注射液靜脈輸液速度過(guò)快等問(wèn)題現(xiàn)已基本不存在。3.抗菌藥物應(yīng)用日趨合理，抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度、一類(lèi)切口及內(nèi)科介入手術(shù)抗菌藥物預(yù)防使用率日趨下降、抗菌藥物品種選擇及給藥時(shí)機(jī)更為合理，微生物送檢率顯著上升；無(wú)指征聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥日趨減少，抗菌藥物選擇

7、、用法用量更加合理，外科圍手術(shù)期預(yù)防用藥明顯規(guī)范，婦產(chǎn)科順產(chǎn)、普外科腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)等類(lèi)切口患者已不使用抗菌藥物，大部分類(lèi)切口手術(shù)都選用頭孢唑林，與以前腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)三聯(lián)應(yīng)用甲硝唑、頭孢唑林和阿米卡星相比，圍手術(shù)期預(yù)防用藥明顯規(guī)范；剖腹產(chǎn)患者聯(lián)合應(yīng)用頭孢頭孢他啶和奧硝唑氯化鈉注射液的現(xiàn)象也有明顯減少。（四）、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè) 積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，主動(dòng)參與臨床合理用藥查房，督促臨床填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年至今共上報(bào)藥品不良反應(yīng)26例，就今年上報(bào)的藥品不良反應(yīng)原因分析發(fā)現(xiàn)，我院常見(jiàn)藥物不良反應(yīng)或輸液反應(yīng)主要是由于患者個(gè)體差異所致，與藥品質(zhì)量無(wú)關(guān)，個(gè)別情況是由于臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥品不熟悉，使用過(guò)程中

8、未嚴(yán)格按藥品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行規(guī)范操作，常出現(xiàn)輸液速度控制不當(dāng)、輸液順序排列不當(dāng)、輸液濃度配制不當(dāng)?shù)纫蛩厮?；由此體現(xiàn)，在今后的工作中不斷加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員藥品知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升臨床合理用藥水平是非常必要的。（五）、藥品用量監(jiān)測(cè)開(kāi)展藥品用量排名監(jiān)測(cè)，認(rèn)真落實(shí)藥品雙十制度，每月上報(bào)藥品使用情況，把藥品使用前十位、抗菌藥物銷(xiāo)售前10名作為醫(yī)院質(zhì)量控制指標(biāo)，采取措施加強(qiáng)藥占比控制，更好促進(jìn)臨床合理用藥，今年我院藥事管理委員會(huì)多次開(kāi)會(huì)探討促進(jìn)我院安全用藥相關(guān)制度和規(guī)定的修改，使其更具有可操作性，更有利于醫(yī)院、科室操作管理，促進(jìn)臨床合理用藥。綜上所述，我科在管理、業(yè)務(wù)及各項(xiàng)工作中均取得了可喜的成績(jī)，也存在不足之處

9、，主要有以下幾個(gè)方面：（一）、管理方面，科室部門(mén)分散，人員組成結(jié)構(gòu)不合理，人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)普遍較低，專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，部分工作人員服務(wù)意識(shí)薄弱，知識(shí)老化等因素制約工作效率和服務(wù)質(zhì)量，患者滿意度有待提升。 （二）、臨床藥學(xué)工作初步開(kāi)展，二級(jí)醫(yī)院臨床藥師要求不少于3人，我院臨床藥師少，工作開(kāi)展的深度、廣度有待提高。合理用藥方面，處方、醫(yī)囑書(shū)寫(xiě)有所改善，但處方合格率仍未達(dá)到99.99%，處方中仍存在不合理用藥現(xiàn)象，我院處方合格率為99.7%；抗菌藥物使用強(qiáng)度、使用率在不斷下降，但抗菌藥物的使用仍不規(guī)范，類(lèi)切口預(yù)防使用抗菌藥物比例與要求的30%差距還有差距，類(lèi)切口及內(nèi)科介入手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物有待

10、進(jìn)一步控制，仍需加大力度規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用；臨床安全用藥意識(shí)還有待進(jìn)一步提升，患者用藥交代、臨床輸液等還存在安全隱患，有待進(jìn)一步規(guī)范，加強(qiáng)監(jiān)管；主動(dòng)參加臨床病案討論、會(huì)診的意識(shí)還不強(qiáng)，知識(shí)準(zhǔn)備不夠充分，服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。（三）、信息化建設(shè)體系薄弱，藥品倉(cāng)儲(chǔ)和藥品質(zhì)量管理信息未實(shí)現(xiàn)完全信息化管理，我院抗菌藥物使用部分指標(biāo)還需要手工計(jì)算，院、科兩級(jí)抗菌藥物使用情況，住院患者聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥物比例，手術(shù)預(yù)防應(yīng)用抗菌藥物比例、用藥時(shí)機(jī)、使用療程等指標(biāo)暫時(shí)還無(wú)法統(tǒng)計(jì)，信息化建設(shè)體系有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。我院病人數(shù)量日趨增加，各部門(mén)工作量隨之增加的形勢(shì)，我科將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，增進(jìn)醫(yī)患溝通，

11、努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在新一年里，我科全體人員將心往一處想，勁往一處使，再接再厲，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為我院更加輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！ 2015年藥劑科工作計(jì)劃 在新的一年里，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理的力度和深度，在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的工作目標(biāo)，以下是2015年工作安排：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)我科藥學(xué)人員對(duì)藥品管理法、處方管理辦法、抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法等相關(guān)法律法規(guī)及我院各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，鼓勵(lì)我科人員參加職稱(chēng)、職業(yè)資格考試，不斷提高我科人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)；主動(dòng)承擔(dān)起我院醫(yī)務(wù)人員藥品使用知識(shí)薄弱，安全用藥知識(shí)欠缺的

12、培訓(xùn)重?fù)?dān)，更好的為患者、為臨床服務(wù)。二、加強(qiáng)質(zhì)控管理嚴(yán)格按照我院與醫(yī)藥公司簽訂的購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議、招標(biāo)采購(gòu)制度采購(gòu)藥品，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，確保購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，及時(shí)掌握臨床科室用藥需求，確保臨床用藥的供應(yīng)。加強(qiáng)藥品有效期管理，嚴(yán)格按照先進(jìn)先出、近期先出的原則，確保臨床應(yīng)用的安全，降低藥品庫(kù)存量，加快周轉(zhuǎn)，加強(qiáng)臨床科室儲(chǔ)存藥品的管理，減少我院因藥品過(guò)期造成的損失,加強(qiáng)用藥安全意識(shí)教育。三、促進(jìn)合理用藥嚴(yán)格控制藥占比，監(jiān)控每月藥品、抗菌藥物的銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售金額前10名，每月公示合理用藥、不合理用藥前10明的醫(yī)師。對(duì)不合理應(yīng)用的藥品，可采取停止臨床供應(yīng)或限量供應(yīng)的措施，促使臨床各科室及全院藥占比均達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)，

13、臨床用藥更合理。深入開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)、病歷抽查、抗菌藥物臨床應(yīng)用情況動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作，通過(guò)監(jiān)測(cè)控制門(mén)診抗菌藥物使用率、門(mén)診注射劑使用率、門(mén)診基本藥物比例、處方合格率、住院抗菌藥物使用率、住院抗菌藥物使用強(qiáng)度、類(lèi)切口預(yù)防使用抗菌藥物比例、圍手術(shù)期術(shù)前用藥時(shí)機(jī)合理百分率等合理用藥指標(biāo)，加強(qiáng)藥物不良反應(yīng)監(jiān)控，促進(jìn)臨床合理用藥，加強(qiáng)醫(yī)院合理用藥知識(shí)培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員安全用藥意識(shí)。四、臨床藥學(xué)方面加強(qiáng)臨床藥學(xué)隊(duì)伍建設(shè)，爭(zhēng)取外送人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，本著“服務(wù)病人、服務(wù)臨床”的理念，進(jìn)一步落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度、臨床藥師查房制度，加強(qiáng)處方、醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)及運(yùn)行、出院病歷抽查工作，及時(shí)將處方點(diǎn)評(píng)分析通報(bào)及合理用藥分析通報(bào)反饋給臨床，促進(jìn)臨床用藥安全、經(jīng)濟(jì)、有效、合理，并重點(diǎn)監(jiān)管我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況，通過(guò)不斷持續(xù)改進(jìn)，