服務(wù)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)樣本

1、創(chuàng)辦服務(wù)型企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式FORMAT FOR THE SETTING UP OF ASERVICE BUSINESS2013目錄頁(yè)次執(zhí)行概要 11. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 51.1. 服務(wù)描述5.1.2. 目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)6.1.3. 目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域7.1.4. 需求分析8.使用率 81.5. 供應(yīng)分析1.0.1.6. 缺口分析1.1.1.7. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略1.21.7.1. 服務(wù)策略1.2.1.7.2. 分銷(xiāo)策略1.3.1.7.3. 促銷(xiāo)策略1.4.1.7.4. 價(jià)格策略1.5.1.8. 項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略1.6.1.8.1. 服務(wù)策略1.6.1.8.2. 分銷(xiāo)策略1.6.1.8.3. 促

2、銷(xiāo)策略1.7.1.8.4. 價(jià)格策略1.7.1.9. 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)1.8.1.10. 用于營(yíng)銷(xiāo)的固定資產(chǎn)1.9.1.11. 總營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用2.0.2. 服務(wù)提供計(jì)劃2.1.2.1. 服務(wù)提供場(chǎng)所的位置及介紹2.12.2. 相關(guān)服務(wù)方式/服務(wù)程序2.32.3. 服務(wù)部門(mén)的布置圖2.4.2.4. 固定資產(chǎn)需求與成本2.5.2.5. 固定資產(chǎn)來(lái)源與購(gòu)置條件2.52.6. 能提供的服務(wù)量與服務(wù)量的利用率2.62.7. 原材料需求與成本2.6.2.7.1. 直接材料需求2.6.2.7.2. 每年直接材料成本2.7.2.7.3. 直接材料的來(lái)源與供應(yīng)2.72.8. 直接人員需求與成本2.8.2.8.1. .直接人

3、員需求2.8.2.8.2. 直接人員成本2.8.2.8.3. 直接人員的供應(yīng)2.9.2.9. 服務(wù)提供的管理費(fèi)用2.9.2.9.1. 間接材料2.9.2.9.2. 間接人員3.0.2.9.3. 其它間接成本3.0.2.9.4. 服務(wù)的總管理成本3.0.2.10. 服務(wù)提供的費(fèi)用總額3.1.3. 組織管理計(jì)劃3.2.3.1. 企業(yè)類(lèi)型3.2.3.2. 企業(yè)名稱(chēng)與標(biāo)識(shí)3.2.3.3. 項(xiàng)目業(yè)主的能力情況3.4.3.4. 組織結(jié)構(gòu)3.5.3.5. 關(guān)鍵崗位及其職責(zé)說(shuō)明3.5.3.6. 關(guān)鍵崗位及其職責(zé)說(shuō)明3.6.3.7. 人員招聘、選拔與培訓(xùn)3.7.3.7.1. 招聘策略3.7.3.7.2. 選拔策

4、略3.7.3.7.3. 培訓(xùn)策略3.8.3.8. 行政人員成本3.8.3.9. 辦公室行政管理所需的固定資產(chǎn)3.93.10. 維修保養(yǎng)3.9.3.11. 辦公室布局4.0.3.12. 營(yíng)運(yùn)前的活動(dòng)及其費(fèi)用4.1.3.13. 組織管理費(fèi)用總額4.3.4. 財(cái)務(wù)計(jì)劃4.4.4.1. 項(xiàng)目總成本4.4.4.2. 財(cái)務(wù)計(jì)劃4.6.4.3. 貸款擔(dān)保4.6.4.4. 貸款償還與利息計(jì)算4.7.4.5. 損益表預(yù)計(jì)4.8.4.6. 現(xiàn)金流量表預(yù)計(jì)4.9.4.7. 資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)計(jì)5.1.4.8. 盈虧平衡分析5.3.4.9. 財(cái)務(wù) /投資分析5.4.4.10. 財(cái)務(wù)假設(shè)5.8.重要說(shuō)明：盡管本商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格

5、式針對(duì)具體行業(yè)設(shè)計(jì)，但不 可能滿(mǎn)足同一類(lèi)行業(yè)下所有企業(yè)的需要。例如，一家餐廳所需 要的信息與一家咨詢(xún)公司所需要的信息可能并不完全相同，雖 然二者均屬于服務(wù)行業(yè)。同樣的，計(jì)劃開(kāi)辦服裝廠(chǎng)的企業(yè)主所 需要的信息與計(jì)劃生產(chǎn)加工食品的企業(yè)主所需要的信息也不盡 相同。本格式的最終使用者必須在教師的幫助下對(duì)其作適當(dāng)調(diào) 整。服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business執(zhí)行概要本部分內(nèi)容只有在四項(xiàng)分項(xiàng)計(jì)劃完成后方可做出。它應(yīng)當(dāng)是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的摘要， 對(duì)每一分項(xiàng)計(jì)劃加以概述。 企業(yè)簡(jiǎn)介您的企業(yè)名稱(chēng)是什么？它提供什么服務(wù)？企業(yè)主基本情況簡(jiǎn)要說(shuō)明您的

6、背景、經(jīng)歷和將來(lái)的計(jì)劃。如果有其它參與企業(yè)管理的人員，也請(qǐng)?zhí)峁?他們的詳細(xì)資料。黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃概要簡(jiǎn)要說(shuō)明您的目標(biāo)客戶(hù)群以及您將采取的策略。.服務(wù)計(jì)劃概要簡(jiǎn)要說(shuō)明服務(wù)提供的程序。組織管理計(jì)劃概要簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)的組織形式以及您將如何進(jìn)行組織。黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business

7、Plan Format for a Service Business財(cái)務(wù)計(jì)劃概要簡(jiǎn)要說(shuō)明總投資成本、融資計(jì)劃、預(yù)計(jì)利潤(rùn)以及企業(yè)的其它財(cái)務(wù)重點(diǎn)等。項(xiàng)目結(jié)論簡(jiǎn)要說(shuō)明創(chuàng)辦您擬建的企業(yè)將產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business1 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃1.1. 服務(wù)描述說(shuō)明您企業(yè)所提供的服務(wù)。寫(xiě)出您的服務(wù)所具有的顯著特點(diǎn)。黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business1.2. 目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)您

8、打算向哪些客戶(hù)銷(xiāo)售您的產(chǎn)品一一哪些個(gè)人還是團(tuán)體，或二者兼有？如果是 個(gè)人，寫(xiě)出他們屬于哪些年齡層、收入層、居住區(qū)、家庭規(guī)模等。如果是團(tuán)體，描述 他們的主要特征以及劃分的依據(jù)。細(xì)分市場(chǎng)特征12345黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business1.3. 目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域您打算在哪些地理區(qū)域銷(xiāo)售您的服務(wù)？它們可能是您客戶(hù)所生活、工作或購(gòu)物 的地區(qū)。給出地區(qū)名、城市名等。為什么您認(rèn)為在那些地區(qū)最適合銷(xiāo)售您的服務(wù)？記 ?。哼@會(huì)影響到您的分銷(xiāo)策略。細(xì)分市場(chǎng)區(qū)域原因12345黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)

9、型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business1.4. 需求分析您的目標(biāo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量與金額各是多少？首先，找出所有目前或?qū)?lái)可能使 用該服務(wù)的客戶(hù)。確定他們每天、每周、每月及每年購(gòu)買(mǎi)或打算購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量以及購(gòu)買(mǎi) 的價(jià)格。位置潛在買(mǎi)家及其數(shù)量使用率需求量數(shù)量?jī)r(jià)值（人民幣）數(shù)量?jī)r(jià)值（人民幣）合計(jì)注釋?zhuān)?. 使用率（數(shù)量）一這是指在一定期間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的用于消費(fèi)的數(shù)量。該期間可以為一天、一個(gè)月 或一年。（價(jià)值）-這是指在一定期間內(nèi)用于購(gòu)買(mǎi)特定服務(wù)或補(bǔ)充性服務(wù)所花費(fèi)的金額。該期 間可以為一天、一個(gè)月或一年。2. 需求量這是將以下兩項(xiàng)相乘后得到的總值。

10、需求量=使用率X目標(biāo)地區(qū)的目標(biāo)買(mǎi)家數(shù)量（數(shù)量）（數(shù)量）需求量=使用率X目標(biāo)地區(qū)的目標(biāo)買(mǎi)家數(shù)量（價(jià)值）（價(jià)值）假設(shè):黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business1.5. 供應(yīng)分析向目標(biāo)客戶(hù)提供的服務(wù)有多少？這一分析須分兩步進(jìn)行。首先，找出您目前及潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。然后，確定他們每天、每月、每季度、每年向市場(chǎng)提供的服務(wù)量。位置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱(chēng)服務(wù)不恢供應(yīng)量數(shù)量?jī)r(jià)值

11、（人民幣）合計(jì)假設(shè):10黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business1.6. 缺口分析每天、每月、每季度、每年供需之間存在的缺口。總需求 （a）總供應(yīng) （b）缺口(a b)合計(jì)注釋?zhuān)?. 總需求（a）等見(jiàn)第1.4節(jié)的需求分析 該數(shù)據(jù)指需求分析中需求量下的數(shù)量項(xiàng)。2. 總供應(yīng)（b）參見(jiàn)第1.5節(jié)的供應(yīng)分析 該數(shù)據(jù)指供應(yīng)分析中的供應(yīng)數(shù)量。3. 缺口（a - b）該數(shù)據(jù)由總供應(yīng)減去總需求得出假設(shè):11黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format f

12、or a Service Business1.7. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略1.7.1. 服務(wù)策略您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)具有哪些特點(diǎn)使它們能夠暢銷(xiāo)？您可以著重于質(zhì)量、品牌、客戶(hù)服務(wù)等方面分析。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)策略1.2.3.4.5.12黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business1.7.2. 分銷(xiāo)策略您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何向客戶(hù)提供他們的服務(wù)，通過(guò)什么渠道提供？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷(xiāo)策略1.2.3.4.5.13黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan For

13、mat for a Service Business1.7.3. 促銷(xiāo)策略您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何向目標(biāo)買(mǎi)家宣傳他們的服務(wù)？他們是否采用廣告、個(gè)人銷(xiāo)售、促銷(xiāo)活動(dòng)、直接營(yíng)銷(xiāo)或是公共宣傳的方式？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)策略1.2.3.4.5.14黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business1.7.4. 價(jià)格策略您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取什么定價(jià)策略為其服務(wù)定價(jià)？是需求導(dǎo)向、成本導(dǎo)向還是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略1.2.3.4.5.15黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business

14、Plan Format for a Service Business1.8. 項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略1.8.1. 服務(wù)策略您的服務(wù)將具有哪些特性使其能夠暢銷(xiāo)？您可以著重于質(zhì)量、品牌、客戶(hù)服務(wù) 等方面。1.8.2. 銷(xiāo)策略您如何向客戶(hù)提供您的服務(wù)，通過(guò)什么渠道提供？16黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business1.8.3. 促銷(xiāo)策略為了讓您的目標(biāo)客戶(hù)了解您的服務(wù)，您將采取什么樣的促銷(xiāo)手段？1.8.4. 價(jià)格策略您將采用什么定價(jià)策略為您的服務(wù)定價(jià)？是需求導(dǎo)向、成本導(dǎo)向還是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo) 向？17黑龍江省青年創(chuàng)

15、業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business1.9.銷(xiāo)售預(yù)測(cè)未來(lái)三年您所期望的服務(wù)年銷(xiāo)售額是多少？如果您提供的服務(wù)超過(guò)五種，選擇 一些構(gòu)成您企業(yè)收入中主要部分的服務(wù)。銷(xiāo)售預(yù)測(cè)應(yīng)根據(jù)需求、供應(yīng)及缺口分析得出 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中第1.4、1.5、1.6節(jié)。服務(wù)銷(xiāo)售額第一年第二年第三年總銷(xiāo)售額（人民幣）假設(shè)：銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的作用非常關(guān)鍵，因?yàn)轫?xiàng)目的其余部分都是以銷(xiāo)售預(yù)測(cè)為依據(jù)的。做 出符合實(shí)際的假設(shè)非常重要。將服務(wù)的性質(zhì)考慮進(jìn)去。按服務(wù)種類(lèi)說(shuō)明銷(xiāo)售額每年增 長(zhǎng)/下降的百分比、售價(jià)的上漲 /下降幅度，以及為得出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)所做的其

16、它相關(guān)假 設(shè)。18黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business1.10. 用于營(yíng)銷(xiāo)的固定資產(chǎn)市場(chǎng)活動(dòng)需要哪些固定資產(chǎn)？調(diào)查購(gòu)置價(jià)格，學(xué)會(huì)應(yīng)用折舊以便于其重置。如果您已經(jīng)擁有固定資產(chǎn)，則以當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)值作為其購(gòu)置價(jià)格資產(chǎn)名稱(chēng)規(guī)格購(gòu)置價(jià)格 (人民幣) (a)估計(jì) 使用年限(b)年折舊額 (人民幣)(a/b)1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.合計(jì)19黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business1.

17、11. 總營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用按您的設(shè)想，在未來(lái)三年間營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用有哪些？例如：銷(xiāo)售人員的成本，以及促銷(xiāo)費(fèi)、租金、電費(fèi)等其它間接費(fèi)用是多少？費(fèi)用項(xiàng)目第一年第二年第三年1.市場(chǎng)經(jīng)理的工資2.銷(xiāo)售代表的工資3.司機(jī)工資4.幫工工資5.傭金6.固定資產(chǎn)保養(yǎng)費(fèi)7.燃料費(fèi)8.物資供應(yīng)9.電話(huà)費(fèi)10.雜項(xiàng)費(fèi)用11.折舊前總費(fèi)用12.用于營(yíng)銷(xiāo)的固定資產(chǎn)折舊13.總營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用假設(shè):20黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business2 .服務(wù)提供計(jì)劃2.1. 服務(wù)提供場(chǎng)所的位置及介紹說(shuō)明服務(wù)提供場(chǎng)所所處的位置。選定這一特

18、定位置的意義何在？寫(xiě)出該位置的 優(yōu)勢(shì)。畫(huà)出位置圖，包括通往該地的道路，并標(biāo)出最近的主要城市21黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business22黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business2.2. 相關(guān)服務(wù)方式/服務(wù)程序您采用什么方式或程序提供您計(jì)劃的服務(wù)？按正確的順序簡(jiǎn)述相關(guān)步驟。畫(huà)出服務(wù)流程簡(jiǎn)圖23黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format

19、 for a Service Business2.3. 服務(wù)部門(mén)的布置圖在以下方框內(nèi)畫(huà)出服務(wù)單位的布置圖。標(biāo)出活動(dòng)區(qū)域。24黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business2.4. 固定資產(chǎn)需求與成本您的服務(wù)提供場(chǎng)所所需的固定資產(chǎn)有哪些？它們的成本是多少？調(diào)查購(gòu)置價(jià)格，學(xué)會(huì)應(yīng)用折舊，以便于重置。如果您已經(jīng)擁有固定資產(chǎn)，則以當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)值作為其購(gòu)置價(jià)格資產(chǎn)名稱(chēng)規(guī)格購(gòu)置價(jià)格 (人民幣) (a)估計(jì) 使用年限 (b)年折舊額 (人民幣)(a/b)1.2.3.4.5.67.8.9.10合計(jì)2.5. 固定資產(chǎn)來(lái)

20、源與購(gòu)置條件您如何采購(gòu)所需的機(jī)器設(shè)備？是否可從當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商和制造商那里買(mǎi) 至IJ?有無(wú)需要進(jìn)口的機(jī)器？資產(chǎn)來(lái)源購(gòu)置條件假設(shè):25黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business2.6. 能提供的服務(wù)量與服務(wù)量的利用率可提供的服務(wù)量有多大？計(jì)劃該項(xiàng)目在未來(lái)三年間服務(wù)量的利用率有多少？年度提供量提供量的利用率 （百分比）第一年第二年第三年假設(shè):2.7. 原材料需求與成本提供服務(wù)所需的原材料有哪些？它們的成本是多少？2.7.1,直接材料需求企業(yè)有哪些直接材料需求？26年度達(dá)到銷(xiāo)售量所需的材料庫(kù)存材

21、料總材料需求數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額123黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板2.7.2.2.7.3.服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business每年直接材料成本直接材料需求的總成本是多少？項(xiàng)目第一年第二年第三年購(gòu)入材料加：期初庫(kù)存等于可用材料的總成本減：期末庫(kù)存已用材料的成本直接材料的來(lái)源與供應(yīng)原材料供應(yīng)的主要來(lái)源有哪些？您如何保證全年的原材料供應(yīng)及時(shí)到位？27黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business2.8. 直接人員需求與成

22、本提供服務(wù)的直接人員需求有哪些？其成本如何？2.8.1 .直接人員需求企業(yè)的直接人員需求有哪些？您必須仔細(xì)考慮勞動(dòng)力的需求?？疾旄鲘徫凰?求的資歷和經(jīng)驗(yàn)，以及應(yīng)付的工資額。崗位名稱(chēng)人員人數(shù)資歷/ 經(jīng)驗(yàn)月工資/ 福利月勞動(dòng)力 成本第一年%動(dòng)力成本合計(jì)假設(shè):2.8.2 直接人員成本直接參與提供服務(wù)的人員成本是多少？在未來(lái)兩年內(nèi)服務(wù)地區(qū)的人員人數(shù)是否會(huì) 增加？年度人員 人數(shù)年工資/ 福利每年增加的 成本每月增加的 %動(dòng)力成本每年增加的 %動(dòng)力成本每年直接勞動(dòng)力 總成本123假設(shè):28黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Se

23、rvice Business2.8.3 直接人員的供應(yīng)是否在當(dāng)?shù)乜烧业阶銐虻膭趧?dòng)力以滿(mǎn)足需求，還是需要從其它地方引進(jìn)勞動(dòng) 力？您如何保證企業(yè)能找到技術(shù)足夠熟練的人員？2.9. 服務(wù)提供的管理費(fèi)用提供服務(wù)還有哪些其它方面的需求？需求量有多少？相關(guān)成本有哪些？2.9.1 間接材料間接材料需求有哪些，它們的成本是多少？項(xiàng)目第一年第二年第三年間接材料成本假設(shè):29黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business2.9.2 間接人員詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目間接人員需求及其成本估算。.崗位名稱(chēng)人員人數(shù)月工資/ 福利第一年第

24、二年第三年間接人員成本2.9.3 其它間接成本其它間接成本包括電費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)以及用于提供服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊。這些必須 另外加到間接材料成本和間接人員成本上。項(xiàng)目第一年第二年第三年1.水費(fèi)2.電費(fèi)3.保險(xiǎn)費(fèi)4.5.6.7.折舊前總成本8.折舊服務(wù)的總管理成本2.9.4 服務(wù)的總管理成本該成本為間接材料、間接勞動(dòng)力和其它間接成本的總和。項(xiàng)目第一年第二年第三年1.間接材料2. |可接力動(dòng)力3.其它間接成本服務(wù)的總管理成本30黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business2.10. 服務(wù)提供的費(fèi)用總額每年提

25、供服務(wù)的總成本是多少？年度直接材料成本（取自2.7.2節(jié)）直接人員費(fèi)用（取自2.8.2 節(jié)）服務(wù)的總管理成本（取自2.9.4節(jié)）服務(wù)總成本12331黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business3 .組織管理計(jì)劃3.1. 企業(yè)類(lèi)型您希望您的企業(yè)是獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)還是有限責(zé)任公司？您這樣選擇的原因 是什么？3.2. 企業(yè)名稱(chēng)與標(biāo)識(shí)您的企業(yè)名稱(chēng)是什么？它是否具有某種象征意義？如果是，請(qǐng)說(shuō)明。如果是一 家私人有限責(zé)任公司，記住在公司的名稱(chēng)末尾加上“私人有限公司”幾個(gè)字。您企業(yè) 的標(biāo)識(shí)是什么？32黑龍江

26、省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business33黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business3.3. 項(xiàng)目業(yè)主的能力情況寫(xiě)出有關(guān)您自己以及您的商業(yè)伙伴的情況一一您作為項(xiàng)目業(yè)主的背景如何？您 創(chuàng)辦該企業(yè)所擁有的經(jīng)驗(yàn)與背景如何？您是否有任何商業(yè)合作伙伴？如果有，他們的 經(jīng)驗(yàn)與背景如何？34黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Serv

27、ice Business3.4. 組織結(jié)構(gòu)畫(huà)出您企業(yè)的結(jié)構(gòu)圖一一即將企業(yè)中不同角色、不同職位組織起來(lái)的方式。在您畫(huà)組織結(jié)構(gòu)圖之前，應(yīng)對(duì)不同的任務(wù)以及什么人負(fù)責(zé)什么任務(wù)考慮清楚。35黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business35關(guān)鍵崗位及其職責(zé)說(shuō)明結(jié)合以上結(jié)構(gòu)圖，說(shuō)明各關(guān)鍵崗位應(yīng)當(dāng)履行的工作職責(zé)。36黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business36人員招聘、選拔與培訓(xùn)您如何招聘、選拔和培訓(xùn)您的員工

28、？3.6.1,招聘策略您如何吸引人才來(lái)應(yīng)聘您的企業(yè)？1.1.2. 選拔策略您如何從應(yīng)聘人員中選拔人才？您會(huì)采用什么選拔標(biāo)準(zhǔn)？37黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business1.1.3. 培訓(xùn)策略您怎樣培訓(xùn)那些經(jīng)您選拔后加入您企業(yè)的人員？3.7. 行政人員成本詳細(xì)介紹從事辦公室行政管理的人員情況。估算他們的雇傭成本。崗位月工資及福利第一年工資及福利第二年 工資及福利第三年 工資及福利合計(jì)假設(shè):38黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format f

29、or a Service Business3.8. 辦公室行政管理所需的固定資產(chǎn)辦公所需的固定資產(chǎn)有哪些，其成本為多少？資產(chǎn)性能/ 規(guī)格購(gòu)置成本 (LC)預(yù)計(jì)使用壽命 (年)年折舊額 (LC)合計(jì)3.9. 維修保養(yǎng)說(shuō)明固定資產(chǎn)如何進(jìn)行保養(yǎng)和維修？39黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business3.10. 辦公室布局在下面畫(huà)出辦公室內(nèi)固定資產(chǎn)的擺放圖。標(biāo)出活動(dòng)區(qū)域。40黑龍江省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)提供模板服務(wù)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式Business Plan Format for a Service Business3.11.營(yíng)運(yùn)前的活動(dòng)及其費(fèi)用明確所有企業(yè)投入運(yùn)營(yíng)前必須開(kāi)展的工作、開(kāi)展的月份及開(kāi)展的方式。工作內(nèi)容月份成本1234567891011121.編制冏業(yè)計(jì)劃書(shū)2.企業(yè)注冊(cè)3.中領(lǐng)進(jìn)口許可證4.申請(qǐng)貸款及批準(zhǔn)5.房屋建造6.與材料供應(yīng)商