聚集馬云的管理智慧

1、聚焦馬云的管理智慧09 工商管理營銷班許玉華0810*這個男人當(dāng)過老師, 這個男人見義勇為, 這個男人當(dāng)過不受歡迎的推銷員就是這個男人深刻地改變著中國中小企業(yè)的命運和前途，改變著中國的商業(yè)生態(tài), 這個男人叫馬云。沒有人可以挖走我的團隊馬云似乎總被各種各樣的話題和新聞所圍繞著, 但有人非議阿里巴巴的商業(yè)模式 , 但從來沒有人非議阿里巴巴的團隊。阿里巴巴的一切正符合“只要有一流的團隊和管理, 你就成功了一半”之定律 , 而馬云對于自己的團隊則是相當(dāng)自信: “天下不可能有人可以挖走我的團隊! ”1. 讓手下的人超越自己馬云為什么會成功?就說人才管理和建設(shè)這一點, 便能理解這位掌控阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、雅

2、虎中國三大明星網(wǎng)站的CEOft口何成功的。馬云說：“我訓(xùn)練干部管理團隊, 要求他們在問題發(fā)生之前就把問題處理掉。你做的任何決定都關(guān)系到公司3-6 個月之后發(fā)生的事情。如果沒有人能取代你, 你永遠不會升職。只有下面的人超過你, 你才是一個領(lǐng)導(dǎo)人。”在阿里巴巴誰不比馬云更懂網(wǎng)路, 而最成功的人卻是馬云自己。0 工商管理營銷班這個男人當(dāng)過老師, 這個男人見義勇為, 這個 ; 男人當(dāng)過不受歡迎的推銷員。就是這個男人深刻地改變著中國中小企業(yè)的命運和前途, 改變著中國的商業(yè)生態(tài), 這個男人叫馬云沒有人可以挖走我的團隊馬云沒什么總結(jié)被告各種各樣的話題和新聞圍繞著, 但有人非議阿里巴巴的商 業(yè)模式 , 但從來

3、沒有人非議阿里巴巴的團隊。阿里巴巴的一切下符合“只要有一流的團隊和管理, 你就成功了一半”之定律 , 而馬云對于自己的團隊則是相當(dāng)自信 : “天下不可能有人可以挖走我的團隊 ! ”1, 讓手下的人超越自己, 馬云為什么時候會成功?就說人才管理和建設(shè)這一點便能理解這位掌控阿里巴巴，淘寶網(wǎng)雅虎中國三大明星網(wǎng)站的CEO何成功的。馬云說 : “我訓(xùn)練管干部團隊 , 要求他們在問題發(fā)生之前就把問題處理掉, 你做的任何決定都關(guān)系到公司3-6 個月后發(fā)生的事情。如果沒有人能取代你, 你永遠不會升職。只有下面的人超越你, 你才是一個領(lǐng)導(dǎo)人一個領(lǐng)導(dǎo)人?！痹诎⒗锇桶驼l不不比馬云更懂網(wǎng)絡(luò), 而最成功的卻是馬云。自己

4、- 1 -2. 發(fā)掘每個人的潛力馬云認為, 領(lǐng)導(dǎo)人不要做具體的工作, 要下面人去做。“你用 6 個月如果還找不到替代你的人, 說明你招人有問題。6 個月你找不到人, 說明你不會用人。領(lǐng)導(dǎo)要能把人身上最好的東西發(fā)現(xiàn)出來。你要找這個人的優(yōu)點, 找到這個人自己都不知道的優(yōu)點 , 這是你的厲害之處。如果有一只老虎在后面追你, 你的奔跑速度自己都想象不到 , 為什么能跑這么快?有老虎追你。每個人都有潛力, 關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)要找出這個潛力?！?. 巧打感情牌讓員工家屬了解自己家人的工作環(huán)境, 增強了家屬對公司的信賴, 對于目前越來越多的獨生子女走入職場, 家長對于自己子女所做的工作以及工作環(huán)境都非常關(guān)心 , 但

5、是問長問短往往又會招致子女的不耐煩。有公司提供這樣的了解機會, 讓他們更加信任公司, 并且愿意自己的孩子在這樣“知根知底”的公司工作。最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西馬云在贏在中國說過, 最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西。尤其初創(chuàng)的時候?qū)で髥我缓唵魏苤匾? 我們最怕一個人說我有機會生一個蛋, 這雞說不定變成奧斯卡的金牌雞, 越說越懸 , 越跑越遠, 這是我們的一個建議。你的模式要單一, 簡單 , 會說清楚 , 不要怕單一別人會拷貝, 別人不一定像你一樣特別想把這件事情做出來。優(yōu)秀的公司模式都是單一的, 復(fù)雜的模式往往會有問題。2, 發(fā)掘每個人的潛力。馬云認為, 領(lǐng)導(dǎo)人不要僑具體的工作, 讓下面的人

6、去做?！澳阌?6 個月還找不到代替你的人, 說明你招人有問題。6 個月你找不到人, 說明了你不會用人。領(lǐng)導(dǎo)要能把人身上最好的東西發(fā)現(xiàn)出來你要找這個人的優(yōu)點, 找到連這個人都不知道的優(yōu)點, 這是你的厲害之處, 如果說有一只老虎在你后面追你, 你的奔跑速度自己都想不到, 為什么能跑這么快?有老虎追你。每個人都江堰市有自己民用工1. 打造誠信的網(wǎng)絡(luò)平臺誠信是市場的基石, 是企業(yè)制勝的法寶?？空\信經(jīng)營企業(yè), 打造一個誠信的網(wǎng)絡(luò)平臺 , 這是最簡單又必要的東西, 也是最優(yōu)秀的的模式。阿里巴巴從建立之初就十分注重誠信。對于當(dāng)時的阿里巴巴來說, “可信”這條可以說是近乎苛刻的。馬云要求阿里巴巴上的一切商業(yè)信

7、息, 都必須經(jīng)過信息編輯的人工篩選, 而當(dāng)時的公司只有 18 名員工。也因為這樣, 阿里巴巴的誠信通的創(chuàng)立有著特別的意義。這種透明的交易是一種誠信交易的表現(xiàn)。只有誠信, 才能獲得消費者的信任, 才能使網(wǎng)上電子貿(mào)易得以深入人心, 發(fā)展壯大 , 也是阿里巴巴長期高速發(fā)展的一道簡單符號。2. 踏實做企業(yè)馬云有一句經(jīng)典的話, 聽說捕蝦富的, 沒聽過捕鯨富的。這句話就很深刻到位的反應(yīng)出阿里巴巴的成功是用踏實苦干換來的, 也是這種踏實的精神造就阿里巴巴。馬云要求阿里巴巴的員工有一種踏踏實實的創(chuàng)業(yè)精神。尤其是在創(chuàng)業(yè)最初期,阿里巴巴仿佛與外界隔絕, 執(zhí)行著腳踏實地、步步為營的策略。3. 為客戶著想馬云坦言 :

8、 “阿里巴巴也有三個代表 , 第一代表客戶利益, 第二代表員工利益,第三代表才是股東利益。先客戶, 再員工 , 最后才是股東。這三個次序不可以顛倒。當(dāng)今時代, 是客戶創(chuàng)富的時代。對于一個企業(yè)來講, 只要它擁有足夠多的客戶,它一定會成為它所從事行業(yè)的贏家。這是一個非常簡單的信條。作為一個電子商務(wù)公司 , 阿里巴巴是以“為客戶服務(wù)”為工作內(nèi)容的 , 因此馬云十分強調(diào)為客戶著想。孫子兵法“九變”篇中主要講戰(zhàn)爭情況瞬息萬變 , 故為將者必當(dāng)徇情據(jù)意,善于應(yīng)變, 方可可敵制勝。作為企業(yè)的管理者, 必須首先對自身情況、企業(yè)環(huán)境、員工性格及素質(zhì)等情況有一個透徹的了解, 才能夠正確地應(yīng)對未來的變化。1. 集天

9、下之大利謀發(fā)展集合四面各種資源, 成八方受益事業(yè)。價值規(guī)律決定資源總是在行業(yè)內(nèi)不均勻的流動, 要謀劃好企業(yè)的成長, 就要全面發(fā)掘資源。馬云意識到:長久的發(fā)展不能依靠投機, 而是依靠人心, 真正的商道不是賺取金錢, 而是賺取人心。例如, 淘寶網(wǎng)要長期良好地發(fā)展, 就要明白舍得之道, 舍棄眼前的利益, 借局布勢,實行“先讓利后得利”的戰(zhàn)略方針。淘寶網(wǎng) 3 年內(nèi)不準(zhǔn)備盈利, 相對于易趣網(wǎng)對于避免流失客戶傭金而苛刻限制客戶不能在交易前相互聯(lián)系來看, 馬云能把淘寶迅速打造成為亞洲第一大C2c交易平臺是很必然的事。得人心,讓利得利，這些都是很簡單但是很優(yōu)秀的經(jīng)營模式。這種遠大的眼光和非凡的經(jīng)營氣度就是一種

10、管理的智2. 有商機就不怕投入馬云說 : “不賺錢的公司是不道德的 , 支付寶將來一定會盈利,并且我們的盈利方式, 絕對不會靠小錢來達到。我們有耿長遠的目標(biāo)?！弊咦约旱穆?, 獨立率先開辟出一個第三方支付平臺, 這是馬云的又一個創(chuàng)舉。在馬云的思維里 , 阿里巴巴是老大, 是個泥腿子, 掙錢養(yǎng)家 , 淘寶是妹妹, 支付寶是弟弟, 弟弟妹妹的錢都是老大阿里巴巴供給。支付寶是最有前景的, 馬云要支付寶成為未來的全球互聯(lián)網(wǎng)通用的支付模式。所以不惜在阿里巴巴那里大手筆資金供給支付寶這個項目。有商機就不怕投入, 走自己的路, 以巨資打造的支付寶這個“金蛋”, 在不久的將來也將為阿里巴巴帶來豐厚的收益。哈佛先后兩次將阿里巴巴的經(jīng)營管理案例收錄為MBA勺案例。我想馬云的管理智慧真的可見一斑, “東方智慧 , 西方運作 , 全球大市場”, 真的讓我非常的驚嘆。本論文從三個方面去說說我看馬云的管理智慧, 一是