醫(yī)院義工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、醫(yī)院義工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的缺乏,豐富和深化青年學(xué)生思想政 治教育的實(shí)踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過程中增長(zhǎng) 才干、健康成長(zhǎng)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的我們提供 了廣泛接觸基層、了解基層的時(shí)機(jī).深入基層 ,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談 心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花；能夠讓我們從中學(xué)到很多 書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)；理解了 “從群眾中來,到 群眾中去的真正涵義,熟悉到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè) 人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長(zhǎng)成才的正確 之路.讓我們?nèi)娴亻_展自己,將理論與實(shí)際相結(jié)合,更好地投入 到社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)中

2、去！xxxx年xxx月,我有幸進(jìn)入xx市 人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐.1 .醫(yī)院簡(jiǎn)介：xx市人民醫(yī)院位于xx市市府路52號(hào),xx市人民醫(yī)院是xx市規(guī) 模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院.是衛(wèi)生部部頒 二級(jí)甲等醫(yī)院；東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院.現(xiàn)有高、中 級(jí)技術(shù)人才268名,其中副高級(jí)以上職務(wù)70人.開放病床450張, 有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個(gè)病區(qū),并開設(shè)了腦外、胸外、 心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個(gè)?？?醫(yī)院擁有大型16排螺 璇CT機(jī)、磁共振機(jī)、大型C臂X光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開展 心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)工程,

3、是xx市醫(yī)療、科研、教學(xué)中央.近年來,醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量治理,不斷提升效勞水平,醫(yī) 院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提升.院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“強(qiáng)化治理、科 技興院的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購(gòu)置了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備.大型16排螺璇CT機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介 入手術(shù)及影像分析；大型C臂X光機(jī)可以做冠狀動(dòng)脈造影及心臟支架 手術(shù),及各種腫瘤的介入治療；磁共振機(jī)診斷各種疾病比CT更清楚更 準(zhǔn)確.鉆60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤.心臟外科可以開展各 種心臟直視手術(shù),常年開展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快.婦產(chǎn)科及 兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開 展了不孕不育治

4、療.醫(yī)院在不斷提升醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí),努力改善效勞 態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會(huì)的滿意度很大提 局.2 .根本工作：我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大局部是護(hù)校 實(shí)習(xí)生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬 科室.當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷, 但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化 后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門診掛號(hào)、檢查、 收費(fèi)、取藥等各項(xiàng)事務(wù)得簡(jiǎn)單咨詢.導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡(jiǎn)單其中卻包含著豐富的內(nèi)容. 首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),熱情誠(chéng)懇,提升語言修 養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個(gè)人的情緒帶到工作中.認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問,

5、分析他們提出的問題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí),準(zhǔn)確 無誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問題.患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺(tái).佩戴“咨 詢導(dǎo)診員袖帶的我們隨時(shí)迎接來院就診的患者. 臺(tái)內(nèi)有具備豐富臨 床經(jīng)驗(yàn),資歷較深的導(dǎo)診員.備有院內(nèi)效勞指南、專家出診的小冊(cè)子, 隨時(shí)發(fā)給每一個(gè)需要的患者,及患者意見卡,隨時(shí)和患者溝通.配備 了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍,隨時(shí)供患者翻閱.備有 體溫計(jì)、測(cè)溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水,方便患者 需要.也許有人會(huì)說：這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了,誰不會(huì)做呀 ？是的,從某種 角度來說,它也許真的很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到只要知道病人哪里不

6、舒服就看 哪一科就行了.可是,如果要想真的做好這份工作,而且做得很優(yōu)秀 的話,那就不是一件簡(jiǎn)單的事了.試想一下,我們做任何一件事情, 不都是同樣一個(gè)道理嗎？你會(huì)做并不代表你能做好、做得出色,不是 嗎？我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡(jiǎn)單,實(shí)那么是一個(gè)既狹隘而又廣泛 的工作.說它狹隘,是由于它每天需要面對(duì)各種各樣的病人,我們必 須針對(duì)每位病人的不同情況來區(qū)別對(duì)待, 這就需要很強(qiáng)的靈活性.為 了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣, 導(dǎo)診臺(tái)作為醫(yī)院的窗 口單位,在個(gè)人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn). 在上崗前要仔細(xì)檢查 自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站 姿挺拔,工作期間不與熟人

7、閑談,不接打 .一個(gè)整潔的形象會(huì)給 患者帶來好感,在接待患者時(shí),要時(shí)刻保持面帶微笑.因我們的一個(gè)微笑會(huì)給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任 我們.同時(shí)正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本,方便病人就醫(yī),減少過失 事故發(fā)生.我們還必須有良好的溝通水平和談話技巧. 當(dāng)然,這些并不是一 學(xué)就會(huì)的,而是需要我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中不斷的去細(xì)心體會(huì)和慢慢積累. 說它廣泛,是由于我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中的一言一行、 舉手投足都不僅僅是 代表我們自己,還代表著醫(yī)院的整體形象.所以,我們更要從各方面 來嚴(yán)格要求自己,努力提升自身的文化素質(zhì)和氣質(zhì)修養(yǎng),在工作當(dāng)中, 做到精神飽滿,面帶微笑,主動(dòng)熱情,體貼周到,扶老攜幼,急病人 之所急,做病人之所需.在儀表方面,要做到衣