生產(chǎn)運(yùn)作復(fù)習(xí)

1、CH1：生產(chǎn)與運(yùn)作管理概述1. 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和提供滿意服務(wù)(優(yōu)質(zhì))。2. MTS與MTO的特點(diǎn)及主要區(qū)別3. 大量大批生產(chǎn)與單件小批生產(chǎn)類型的比較4. 在制品庫存、流程時(shí)間、單位時(shí)間產(chǎn)出三者的關(guān)系5. 合理組織流程的基本要求 1.流程的連續(xù)性 2.流程的高效性 3.流程的比例性4.流程的均衡性4.流程柔性5.流程準(zhǔn)時(shí)性6. 零件在工序間三種移動(dòng)方式生產(chǎn)周期的計(jì)算（有計(jì)算題）具體公式請(qǐng)翻書。CH2：企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)作戰(zhàn)略1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性2. 進(jìn)行外部環(huán)境分析與內(nèi)部環(huán)境分析的目的通過對(duì)外部環(huán)境分析，找出企業(yè)的經(jīng)營機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的威脅，以抓住機(jī)會(huì)

2、，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。通過對(duì)內(nèi)部環(huán)境的分析，明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的劣勢(shì)（隱憂），以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，消除隱憂，揚(yáng)長(zhǎng)避短，構(gòu)建企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)。宏觀環(huán)境分析的主要因素3. 宏觀環(huán)境分析的主要因素4. 波特的“五力”模型5. 何謂SWOT分析？SWOT分析的目的SWOT分析法，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的常用方法。（S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì) W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì) O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅）6. 何謂專業(yè)化（集中型）、一體化、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略？各有何特點(diǎn)？三種戰(zhàn)略 7. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略各有何特點(diǎn)？各適合于什么情形？C

3、H3：生產(chǎn)與服務(wù)設(shè)施選址1. 選址的含義及重要性。選址對(duì)投資、成本、營銷、人才招聘等有何影響？2. 在選址時(shí)，一般應(yīng)考慮哪些因素？經(jīng)濟(jì)因素 政治因素 社會(huì)因素 自然因素 地理?xiàng)l件 發(fā)展余地 環(huán)保要求等等3. 選址的評(píng)價(jià)方法有哪些？一般評(píng)分法、加權(quán)評(píng)分法、重心法、線性規(guī)劃運(yùn)輸問題算法4. 因素評(píng)分法、重心法的應(yīng)用CH4：生產(chǎn)與服務(wù)設(shè)施布置1. 產(chǎn)品原則布置與工藝原則布置各自的優(yōu)缺點(diǎn)產(chǎn)品原則布置工藝原則布置優(yōu)點(diǎn)1由于布置符合工藝過程，物流暢通2由于上下工序銜接，存放量少3、物料搬運(yùn)工作量少4可做到作業(yè)專業(yè)化，對(duì)工人技能要求不高，易于培訓(xùn)5生產(chǎn)計(jì)劃簡(jiǎn)單，易于控制6可使用專用設(shè)備和機(jī)械化、自動(dòng)化搬運(yùn)方

4、法1機(jī)器利用率高，可減少設(shè)備數(shù)量2設(shè)備和人員柔性程度高，更改產(chǎn)品和數(shù)量方便3操作人員作業(yè)多樣化，有利于提高工作興趣和職業(yè)滿足感缺點(diǎn)1設(shè)備發(fā)生故障時(shí)引起整個(gè)生產(chǎn)線中斷2產(chǎn)品設(shè)計(jì)變化將引起布置的重大調(diào)整3生產(chǎn)線速度取決于最慢的機(jī)器4生產(chǎn)線有的機(jī)器負(fù)荷不滿，造成相對(duì)投資較大5生產(chǎn)線重復(fù)作業(yè)，工人易產(chǎn)生厭倦6維修和保養(yǎng)費(fèi)用高1.由于流程較長(zhǎng)，搬運(yùn)路線不確定，運(yùn)費(fèi)高2生產(chǎn)計(jì)劃與控制較復(fù)雜，要求員工素質(zhì)的提高3庫存量相對(duì)較大2. 設(shè)備布置的幾種典型形式，U型布置的優(yōu)點(diǎn)直線式布置、L 型布置、U 型布置、S 型布置U型生產(chǎn)線優(yōu)點(diǎn)：具有拆卸方便,組裝靈活,提高生產(chǎn)效率等特點(diǎn). 適用于多品種小批量，頻繁插線和變

5、線的產(chǎn)品生產(chǎn)使用。3. 影響設(shè)施布置設(shè)計(jì)的基本要素4. 物料運(yùn)量圖法、作業(yè)相關(guān)圖法、從至表法的原理與應(yīng)用（具體運(yùn)用請(qǐng)翻書） 5. 裝配線平衡的概念與目的6. 裝配線平衡的方法穆迪-揚(yáng)法（要求：畫裝配工藝順序圖、計(jì)算節(jié)拍、計(jì)算最少工作地?cái)?shù)、確定各工作地的工序、計(jì)算裝配線時(shí)間損失率及平滑系數(shù)）（有計(jì)算題）該部分請(qǐng)翻書，第三版P173CH5：需求預(yù)測(cè)1. 銷售人員意見匯總法、德爾菲法的特點(diǎn)及基本做法 2. 一次指數(shù)平滑法的原理及應(yīng)用（有計(jì)算題）3. 一元線性回歸預(yù)測(cè)法的原理及應(yīng)用（有計(jì)算題）4. 因果關(guān)系預(yù)測(cè)法的原理及應(yīng)用（有計(jì)算題）這兩部分請(qǐng)翻書，P89，最好看PPTCH6：綜合生產(chǎn)計(jì)劃1. 企業(yè)

6、計(jì)劃的層次及特點(diǎn)2. 滾動(dòng)計(jì)劃法的原理及特點(diǎn)3. 生產(chǎn)能力的含義及影響因素 4. 以代表產(chǎn)品計(jì)算生產(chǎn)能力的方法（有計(jì)算題） 5. 處理非均勻需求的三種策略的具體做法及各自的特點(diǎn)6. 波士頓矩陣法的基本原理及應(yīng)用 CH7：獨(dú)立需求庫存控制1. 庫存的作用、危害及分類 2. ABC分析法、固定量系統(tǒng)、固定間隔期系統(tǒng)、最大最小系統(tǒng)的原理與特點(diǎn) 3. 用期望損失最小法or期望利潤(rùn)最大法確定單周期需求的最佳訂貨批量（有計(jì)算題）參見書本P2564. 用經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型確定最佳訂貨批量（有計(jì)算題）5. 用經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量模型確定最佳生產(chǎn)批量（有計(jì)算題） CH8：制造業(yè)作業(yè)計(jì)劃與控制1. 排序的含義，排序問題的分

7、類，F(xiàn)low-shop排序問題與Job-shop排序問題的特點(diǎn) 2. SPT規(guī)則與EDD規(guī)則的具體做法 3. 最長(zhǎng)流程時(shí)間Fmax的計(jì)算方法（有計(jì)算題）P318 4. 兩臺(tái)設(shè)備流水型排序問題的Johnson算法（有計(jì)算題）P3195. 多臺(tái)設(shè)備流水型排序問題的Palmer算法（有計(jì)算題）P321CH9：項(xiàng)目計(jì)劃管理1. 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的特點(diǎn)2. 項(xiàng)目管理的目標(biāo)與內(nèi)容3. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定4. 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的應(yīng)用（畫網(wǎng)絡(luò)圖、計(jì)算網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間參數(shù)、確定關(guān)鍵線路等）（有計(jì)算題）P4215. 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化CH10：MRP與ERP（請(qǐng)翻閱書本P280和PPT）1. 訂貨點(diǎn)法的不足2. RMP的基本原理與邏輯流程3. MRP的主要輸入，MPS、BOM、INV的含義4. 凈需求量的計(jì)算5. MRPII 的特點(diǎn)與邏輯流程6. ERP與MRP的聯(lián)系與區(qū)別CH1