酒店慶國際勞動婦女節(jié)慶典上領(lǐng)導(dǎo)致辭實(shí)用文檔

1、謝謝觀賞親愛的酒店全體女員工們:值此101屆國際勞動婦女節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表酒店的管理層，以及酒店的所有同仁向你們致以最熱烈的祝賀和最親切的問候！祝你們節(jié)日快樂！家庭幸福！生活美滿！謝謝觀賞謝謝觀賞中國是一個有著幾千年封建歷史的國家。長期以來，婦女社會地位低下，加上在中國人的傳統(tǒng)意識中，女人除了生兒育女、伺傣男人外，是不能參與一般意義上的社會活動的。1911年，在俄國19XX年至19XX年革命的影響下, 各國革命不斷發(fā)展，美國的工人運(yùn)動也有了新的高漲。1911年的三月八日，美國芝加歌的婦女和全國的紡織工業(yè) 及服裝工業(yè)工人舉行了聲勢浩大的罷工示威和游行，她們 要求增加工資，實(shí)行八小時工作制和獲得

2、選舉權(quán)。從此以后，婦女的地位得到了肯定，三八婦女節(jié)也由此得名。謝謝觀賞謝謝觀賞在中國的古代，一直有 男主外，女主內(nèi)”的思想。在這種 傳統(tǒng)思想的束縛下，女性聰明才智的發(fā)揮大大受到制約， 其社會地位長期難以得到提高。這對人類社會發(fā)展而言， 是極具悲劇色彩的。轟轟烈烈的五四愛國運(yùn)動把西方女權(quán)思想逐步傳播到中國。婦女解放的思潮在歷史前進(jìn)的步伐中，逐步被人廣為認(rèn)知。整個社會重男輕女、男尊女卑的觀念被徹底打破。婦女在社會生活中被普遍受到尊重。新 中國成立后，中國婦女社會地位得到進(jìn)一步提升，所取得 的成績?yōu)榕e世公認(rèn)。婦女能頂半邊天，已成為時代的最強(qiáng)音！謝謝觀賞謝謝觀賞只要稍加留意，就會發(fā)現(xiàn)女性英才輩由，燦若

3、群星，她們許許多多的人已成為推動社會進(jìn)步和發(fā)展的一支不可缺少的力量！如今，她們的經(jīng)濟(jì)地位、政治地位、社會地位是以前任何時候都無法比擬的。今天，改革開放的浪潮把女性推到了浪尖，成為時代的弄 潮兒！全新的科技信息時代和透著無限商機(jī)的市場為女性 們開創(chuàng)了更加廣闊的天地，使她們能夠發(fā)揮才干，展示風(fēng)采！謝謝觀賞謝謝觀賞全體女同志們，我們酒店之所以有今日的成就，戰(zhàn)勝了各種的困難，接受了重重的挑戰(zhàn)，這與你們是分不開的。在酒店的發(fā)展歷程中，你們奮斗在各個崗位上，你們發(fā)揮著先鋒隊(duì)的作用！你們用青春和熱血鋪就了酒店的成功之路！可以說，酒店取得今日的輝煌成就是與你們充分發(fā)揮個人聰明才智，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨

4、密不可 分的。在你們之中，有經(jīng)理，有領(lǐng)班，有服務(wù)員，你們有崇高的事業(yè)心，有高尚的品德，有強(qiáng)烈為酉店事業(yè)獻(xiàn)身的精神，有良好的素質(zhì)和心智，有一流的口才和文才，有自尊、自愛、自立、自強(qiáng)不息的優(yōu)良品質(zhì)，有比男性更大的無畏和勇氣。在此，我代表酒店衷心地感謝你們！在這里，我要向你們真誠地道一聲：你們辛苦了 ”！謝謝觀賞謝謝觀賞女同胞們，希望你們在以后的歲月中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)了自尊、自愛、自立、自強(qiáng)”的巾幗精神，在各自平凡的工作崗位上做由不平凡的成績，為公司生產(chǎn)經(jīng)營做生了積極的貢獻(xiàn)。希望廣大女工充分發(fā)揮女子半邊天”作用，為公司的發(fā)展做由新的更大的貢獻(xiàn)。最后，愿所有的女性工作順利，笑口常開，萬事如意，青春永駐謝謝觀

5、賞謝謝觀賞酒店商務(wù)中心調(diào)查 4吉林財經(jīng)大學(xué)旅游與酒店管理作業(yè)（2011-2012學(xué)年第一學(xué)期）姓名：xxxxxxx任課教師：xxxx級酒店商務(wù)中心調(diào)查電子商務(wù)是20世紀(jì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物。近幾年來，隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā) 展和信息高速公路的建設(shè)，電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上開展起來。電子商務(wù)的出現(xiàn)， 徹底顛覆了以往傳統(tǒng)的購買方式，當(dāng)這一種新型的方式在世界大行其道的時 候，酒店電子商務(wù)，則略顯緩慢的發(fā)展。在這個緩慢的背后，有著太多的因 素，但最重要的幾點(diǎn)是：酒店網(wǎng)站內(nèi)容陳舊，不能滿足客戶的需求；網(wǎng)站定位謝謝觀賞謝謝觀賞太窄，不能滿足全世界的范圍；屬于勞動密集型服務(wù)行業(yè)的酒店業(yè)與技術(shù)密集 型行業(yè)IT業(yè)，在行業(yè)上

6、存在太多的差別，導(dǎo)致在技術(shù)和功能上的錯位。一、酒店電子商務(wù)優(yōu)勢酒店電子商務(wù)是當(dāng)今酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢。通過特有的系統(tǒng)聯(lián)接上國際 互聯(lián)網(wǎng)向全球多姿多彩、聲情并茂地展示自己的風(fēng)貌、特色，推銷自己客房和 各種服務(wù)，并可依此組成酒店連鎖業(yè)，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以強(qiáng)勁靈活的營銷手段 向廣大市場進(jìn)軍。它可以向眾多的客戶提供面對面的營銷方式。它開拓了市場 的廣度和深度，這些都是平常方式下的人力、物力所無法與之比擬的。它代表 了最新和最有效的營銷方式，為酒店開發(fā)客源市場帶來了無限的商機(jī)。1、增加酒店的經(jīng)營產(chǎn)品酒店電子商務(wù)的開展首先給酒店業(yè)經(jīng)營增加了新的服務(wù)產(chǎn)品，滿足了市場 的新變化。因?yàn)橛慰?，特別是商務(wù)客人，他們需

7、要在旅途期間仍然得到互聯(lián)網(wǎng) 服務(wù)，于是電子商務(wù)的開展使得酒店增加了對客服務(wù)的內(nèi)容，為客人帶來了方 便。2、完善酒店的采購管理酒店通過互聯(lián)來采購設(shè)備，不但可以很方便地實(shí)現(xiàn)比價購，而且可以方便 地實(shí)現(xiàn)規(guī)模采購和享受?？蛢?yōu)惠。綜合國內(nèi)采購管理的經(jīng)驗(yàn)，做好這項(xiàng)工作的 關(guān)鍵是充分得用市場競爭規(guī)律，即充分利用比價原則。對于數(shù)額較大的采購項(xiàng) 目，如果能夠保持3個以上的產(chǎn)品信息，一般就可以采用多中先優(yōu)決策方式, 做好管理控制。快捷、可靠的信息源是解決這個問題的根本。電子商務(wù)的開展 提出來供了售前、售中和售后的全過程服務(wù)，包括從酒店需求設(shè)務(wù)的配置計劃 制訂、價格查詢、預(yù)定、支付、配送等所有環(huán)節(jié)，比價選購也十分方

8、便，可以 謝謝觀賞謝謝觀賞為酒店節(jié)約大量的人力，財力和物力成本。因此，電子商務(wù)必將改善酒店采購 成本的控制。3、為客人提供方便快捷的服務(wù)Internet將酒店產(chǎn)品的信息集中在一個平臺，展示在客人面前提供BtoC的直接預(yù)訂渠道，客人只需按其需求進(jìn)行選擇，確認(rèn)即可。4、拓寬酒店的銷售市場，擴(kuò)大預(yù)訂消費(fèi)群體互聯(lián)網(wǎng)使得酒店業(yè)務(wù)有可能延伸到以往從未到達(dá)的地方，將酒店產(chǎn)品信息 傳遞到世界各地，并將對酒店產(chǎn)品有需求的客人與酒店相連接，使酒店產(chǎn)品信 息在空間上得到前所未有的拓展，因此電子商務(wù)可以給酒店業(yè)經(jīng)營增加新的銷 售渠道，擴(kuò)大預(yù)定消費(fèi)群體。5、使酒店產(chǎn)品有形化，增強(qiáng)預(yù)訂群體對酒店產(chǎn)品的信任度。酒店產(chǎn)品具有

9、無形性的特點(diǎn)，客人在預(yù)定、購買這一產(chǎn)品之前，無法親自 子解到所需產(chǎn)品的信息，Internet可以提供虛擬酒店和大量的酒店產(chǎn)品信息。 通過Internet網(wǎng)絡(luò)，客人可以隨心所欲地了解酒店產(chǎn)品，對酒店產(chǎn)品產(chǎn)生預(yù)先 的體驗(yàn)。這樣酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂不僅培養(yǎng)和擴(kuò)大了消費(fèi)群體，而且使無形的酒店產(chǎn) 品“有形化”，增強(qiáng)預(yù)訂群體對酒店產(chǎn)品的信任度。二、酒店電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問題與不足計算機(jī)在酒店中的普及和應(yīng)用，新的技術(shù)平臺、新的技術(shù)特點(diǎn)不斷涌現(xiàn)， 適合國內(nèi)特點(diǎn)的信息系統(tǒng)慢慢進(jìn)入酒店，使得酒店管理系統(tǒng)進(jìn)入了一個新的發(fā) 展時期。應(yīng)該看到，對于一、二星級甚至部分三星級酒店來說，電子商務(wù)環(huán)境 的建設(shè)和應(yīng)用還處于起步階段，

10、即使是五星級酒店，電子商務(wù)建設(shè)進(jìn)程與客戶 對酒店的需求也有相當(dāng)大的距離。謝謝觀賞謝謝觀賞1 .觀念差距一般的酒店經(jīng)營者都認(rèn)為酒店屬于傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，酒店的營收主要是靠出 租客房和床位。因此混淆了投資酒店電子商務(wù)與投資房間內(nèi)設(shè)施，把它們的投 資回報等同看待，沒有把電子商務(wù)建設(shè)和改善酒店的經(jīng)營、管理效率等方面的 功效聯(lián)系起來，沒有把電子商務(wù)的價值融入酒店自身價值鏈，從而更好的在競 爭中發(fā)揮作用。2 .行業(yè)距離酒店業(yè)屬于以人為本的勞動密集型服務(wù)行業(yè)，IT行業(yè)屬技術(shù)密集型行業(yè)。 由于這種行業(yè)間本質(zhì)上的差異，致使 IT公司盡管竭盡全力將最先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)備 或解決方案推銷給酒店，但其結(jié)果往往是酒店付出了昂貴的

11、代價而不盡人意。 主要是因?yàn)榧夹g(shù)功能與酒店需求錯位，目前很多管理系統(tǒng)不能解決酒店面臨的 關(guān)鍵問題，并且管理決策層沒有整體的規(guī)劃，讓開發(fā)商牽著鼻子走，供應(yīng)商和 酒店也沒有利益上的一致性。（胡廣春）三、酒店電子商務(wù)發(fā)展與展望1、電子商務(wù)理念：從“以交易為中心”至U “以服務(wù)為中心”未來的酒店電子商務(wù)應(yīng)向增強(qiáng)與客戶的雙向交流、改善信息服務(wù)、通過個 性化服務(wù)增加附加值的方向發(fā)展，目前我國酒店電子商務(wù)“以交易為中心”色 彩較濃，預(yù)計未來酒店電子商務(wù)將在服務(wù)上更加完善，更加人性化。2、電子商務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)：整體制定與推行酒店電子商務(wù)是一個新興領(lǐng)域，我國在酒店電子商務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的整體制 定和推行方面尚非常薄弱

12、，這應(yīng)是下一階段發(fā)展的重點(diǎn)。謝謝觀賞謝謝觀賞首先是規(guī)范化，建立健全酒店電子商務(wù)規(guī)范體系，為酒店電子商務(wù)的實(shí)施 和監(jiān)管、企業(yè)和消費(fèi)者的市場行為、信息內(nèi)容和流程、技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)等提供 指導(dǎo)與約束，預(yù)先對那些可能對酒店電子商務(wù)活動產(chǎn)生不利影響的潛在因素加 以防范，是推動酒店電子商務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定、健康、高效發(fā)展的關(guān)鍵。其次是標(biāo)準(zhǔn)化。酒店內(nèi)部信息系統(tǒng)與酒店電子商務(wù)平臺之間、酒店業(yè)與銀 行的信息系統(tǒng)之間應(yīng)能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，以自動處理頻繁的信息數(shù)據(jù)交換。在國外， 通常是由專門的組織（如OTA）制訂出一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和接口標(biāo)準(zhǔn)，酒店電 子商務(wù)網(wǎng)站、管理信息系統(tǒng)在開發(fā)時都遵守這套標(biāo)準(zhǔn)，這樣在一開始就保證了 與其化單位

13、的信息系統(tǒng)做無縫鏈接的可能性。我國酒店電子商務(wù)的數(shù)據(jù)也應(yīng)盡 快實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，并與國際接軌。3、新技術(shù)應(yīng)用：移動電子商務(wù)將成為主流移動電子商務(wù)結(jié)合智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是真正實(shí)現(xiàn)以人為中以的電子商務(wù)應(yīng) 用。如移動支付一一顧客無論在何時何地，通過移動電話等終端就能完成對企 業(yè)或?qū)€人的安全的資金地付。新技術(shù)的應(yīng)用將使酒店電子商務(wù)功能更加完 善，應(yīng)用更加普及。4、人才培養(yǎng)方向：復(fù)合型酒店電子商務(wù)人才目前人才的短缺正成為中國酒店電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。由于酒店電子商務(wù) 是酒店業(yè)和電子商務(wù)的整合，所以唯獨(dú)具有電子商務(wù)和酒店業(yè)知識的復(fù)合型人 才，才能將電子商務(wù)的技術(shù)手段、應(yīng)用功能和模式密切聯(lián)系到酒店業(yè)組織、管 理、業(yè)務(wù)

14、方式及其特點(diǎn)之中。教育部門應(yīng)順應(yīng)時代要求，著力培養(yǎng) 3個層次的酒店電子商務(wù)人才：善于 提出滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式的商務(wù)型人才；精通電子商務(wù)技術(shù)，又謝謝觀賞謝謝觀賞具備足夠的酒店管理專業(yè)知識的技術(shù)型人才；通曉全局，具有前瞻性思維，熟 知酒店業(yè)電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢的 戰(zhàn)略型人才。（陳芳）案例一：酒店名稱：羅湖商務(wù)中心大酒店英文名稱：Colden Business酒店星級：三星開業(yè)時間：2004年酒店地址：羅湖區(qū)深南東路 2028號樓高：50 （層）房間數(shù)量（問）：220房型：仿古明清式風(fēng)格、歐式風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格、日式風(fēng)格周圍環(huán)境：地王大廈、國貿(mào)、東門商業(yè)街、金光華廣場、羅湖區(qū)委地區(qū)查詢：羅湖地區(qū)周圍打折商家查詢酒店簡介：羅湖商務(wù)中心大廈是羅湖區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展物業(yè)經(jīng)濟(jì)精心打造 的一項(xiàng)精品工程，是“金色羅湖”的標(biāo)志，是天津標(biāo)志性建筑之一。大廈位于 深南東路與湖貝路之間，緊鄰天津金融、商業(yè)旺區(qū)和口岸區(qū)，是集辦公、公 寓、商業(yè)、會所等功能一體，現(xiàn)代化、智能化、人性化的甲級商務(wù)大廈。樓高 50層，建筑面積86000 M2 ,主要設(shè)備均采用美國或日本原裝產(chǎn)品。酒店位置：天津羅湖商務(wù)中心酒店地處深圳繁華商業(yè)地段，緊鄰東門商 圈、人