產(chǎn)品質(zhì)量承諾及保障措施

1、文檔來源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡送下載支持一產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、我公司承諾所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個(gè)方面符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格 和性能要求.交貨時(shí),提供產(chǎn)品合格證書及由廠檢驗(yàn)報(bào)告.2、我公司提供的產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中,將委派專人對(duì)現(xiàn)場有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用 方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn).3、我公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,采購方在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間,應(yīng)按操作規(guī)程和安裝 使用說明書規(guī)定的方法操作.4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同貨物初步驗(yàn)收成功后1年.5、我公司提供產(chǎn)品在開始使用過程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能

2、滿足要求,公司承諾：包修、包換.6、質(zhì)保期內(nèi),提供公司對(duì)故障保修的響應(yīng), 在接到使用 方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),技術(shù)效勞人員 24小時(shí)內(nèi)到 達(dá)現(xiàn)場.7、我公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定給采購方造成損 失的,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任.二產(chǎn)品質(zhì)量保證舉措：1、提供合格的產(chǎn)品文檔來源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡送下載支持我方根據(jù)采購人提供的供給方案包括調(diào)整方案及要 求的品種和數(shù)量向采購人提供滿足本工程技術(shù)規(guī)定要求的 質(zhì)量合格、全新的貨物.對(duì)于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力舉措以保 證供貨的及時(shí)性,因此所發(fā)生的所有費(fèi)用由我方自己承當(dāng).2、不合格產(chǎn)品的處理采購人在交貨

3、地點(diǎn)有權(quán)隨時(shí)抽檢我方交貨產(chǎn)品的質(zhì)量, 如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本工程規(guī)定,采購人有權(quán)拒收貨物、拒付 合同價(jià)款,并追究賣方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失.我方供給貨物的質(zhì)量指標(biāo)不符合本工程合同規(guī)定的質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn),我方自行處理并承當(dāng)由此所發(fā)生的全部費(fèi)用.給采 購人造成損失的,我方給予賠償.在質(zhì)保期內(nèi),合同貨物由現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)維修后仍然由 現(xiàn)同樣質(zhì)量問題,我方予以無償更換.質(zhì)量保修期內(nèi),我方 未能按采購人要求修復(fù)生現(xiàn)的缺陷,采購人有權(quán)另行委托其 他單位修復(fù),由此發(fā)生的費(fèi)用,由我方自己承當(dāng).3、檢驗(yàn)測、試驗(yàn)我公司根據(jù)本工程質(zhì)量要求,從貨物進(jìn)庫到貨物的由庫, 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全過程的限制,每個(gè)環(huán)節(jié)均嚴(yán)格把關(guān),為了 保證交貨質(zhì)量

4、.我方供給的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽(yù)、 質(zhì)量、售后效勞擇優(yōu)選擇合格的產(chǎn)品供給商.進(jìn)入的物資入 庫前檢驗(yàn)員首先要驗(yàn)證該批供貨單位是否為合格供給商,并 驗(yàn)證其有關(guān)質(zhì)量證實(shí)文件如合格證,檢驗(yàn)報(bào)告等,再對(duì)文檔來源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡送下載支持進(jìn)貨實(shí)施必要的檢驗(yàn)和測量.如該貨物不屬合格供給商的產(chǎn) 品,那么予以拒檢.檢驗(yàn)人員首先對(duì)產(chǎn)品包裝、外觀、色澤進(jìn) 行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)測情況和相關(guān)檢驗(yàn)的要求,作由合格與否的 決定,經(jīng)檢測合格后通知庫房保管部門.根據(jù)結(jié)果辦理入庫 手續(xù),庫房保管對(duì)所填物資的數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,并分類堆放. 我方承諾供給的所有合同貨物是全新,未經(jīng)使用過的.各個(gè) 方面滿足招標(biāo)文件

5、規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求.買方有權(quán) 對(duì)合同貨物進(jìn)行抽檢,我方積極配合并提供抽檢所需的資料 和必要條件.抽檢中發(fā)現(xiàn)合同貨物存在缺陷需要修理或更換 時(shí),修理和更換兩種舉措的使用次數(shù)限制為1次,經(jīng)修理、更換后仍然檢測不合格的,我方采取退貨處理.抽檢中發(fā)現(xiàn) 存在缺陷的設(shè)備經(jīng)修理或更換后,我方在原有的質(zhì)保期根底 上順延質(zhì)保期年限：緊急缺陷順延3年,重大缺陷順延2年, 一般缺陷順延1年.4、包裝、運(yùn)輸我方交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲(chǔ)運(yùn)指示標(biāo) 志的規(guī)定,根據(jù)國家有關(guān)部門最新的規(guī)定進(jìn)行包裝,滿足長 途運(yùn)輸、能承受水平受力、垂直受力、屢次搬運(yùn)、裝卸、防 潮、防震、防碎等包裝要求.我方根據(jù)合同貨物的特點(diǎn),

6、按 需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的 保護(hù)舉措,以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安 全地運(yùn)抵合同貨物安裝現(xiàn)場.合同貨物包裝前,我方負(fù)責(zé)按 部套進(jìn)行檢查清理,不留異物,并保證零部件齊全.接到供文檔來源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡送下載支持貨通知后,將及時(shí)安排公司車輛進(jìn)行貨物裝運(yùn),在裝運(yùn)貨物 時(shí)做到輕拿輕放,嚴(yán)禁碰撞或劃傷貨物,嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量,盡 量防止發(fā)生過失給用戶帶來損失,如用敞篷車裝載完畢必須 綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋,貨物在運(yùn)輸時(shí)均辦理貨物保 險(xiǎn),并催促駕駛?cè)藛T必須根據(jù)運(yùn)輸合同規(guī)定按時(shí)將產(chǎn)品平安、 迅速、準(zhǔn)確無誤和保質(zhì)保量地運(yùn)交到用戶指定的卸貨地點(diǎn)

7、.我方認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品貯存、運(yùn)輸規(guī)程,防止長時(shí)間燥曬,運(yùn)輸 中注意支點(diǎn)位置、捆綁方法,防止貨物外表劃傷或被污染.根據(jù)合同產(chǎn)品的特點(diǎn)和在運(yùn)輸中的不同要求,我方在包裝箱 上醒目地標(biāo)明“小心輕放、“勿倒置、“保持枯燥等 字樣以相應(yīng)的標(biāo)記圖案.我方應(yīng)在合同貨物包裝物外說明確 標(biāo)注貨物的倉儲(chǔ)保管要求, 包裝物外表的標(biāo)注應(yīng)清楚、 牢固、 防水、耐磨.如果我方未提由明確要求或采購人按我方要求 進(jìn)行倉儲(chǔ)保管,合同貨物在保管期間發(fā)生損壞的,我方承當(dāng) 由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費(fèi)用.假設(shè)因我 方車輛限制或調(diào)配原因無法運(yùn)輸而由買方車輛承運(yùn)局部,那么 我方按市場價(jià)格向買方支付運(yùn)輸費(fèi)用.5、交貨假設(shè)我公司有幸

8、中標(biāo),簽訂供貨合同后,我公司將根據(jù)合 同供貨批次數(shù)量進(jìn)行貯備,合理調(diào)配庫存,優(yōu)先供給本工程 所需貨物.并根據(jù)買方的要求和交貨方案,準(zhǔn)時(shí)、平安的將 貨物運(yùn)至采購人指定地點(diǎn).不管我方采用何種運(yùn)輸方式,我 方均保證采購方案供給量,并保證有必要的調(diào)峰運(yùn)輸水平,文檔來源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡送下載支持保證采購人的需要.我方在交貨時(shí)提供合同貨物由廠有關(guān)質(zhì) 量證實(shí)文件如合格證,檢驗(yàn)報(bào)告等,保證交貨質(zhì)量.如 果合同貨物是易燃和危險(xiǎn)的,我方在發(fā)運(yùn)15日前向買方提交6份說明合同貨物名稱、性能、保護(hù)舉措和處理事故的方 法的報(bào)告.我方負(fù)責(zé)辦理發(fā)運(yùn)合同貨物所需要的運(yùn)輸手續(xù)及 合同貨物交付前的運(yùn)輸,合

9、同貨物運(yùn)抵并卸至合同約定交貨 地點(diǎn)前的毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)由我方承當(dāng).我方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)因 風(fēng)險(xiǎn)滅失或損失的合同貨物補(bǔ)充供貨,修理或更換,并承當(dāng) 由于補(bǔ)充或修理及更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費(fèi)用.6、安裝、調(diào)試方案我公司委派資深技術(shù)人員在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,為用戶提供安裝、調(diào)試,我方嚴(yán)格根據(jù)技術(shù)資料、 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙及說明書進(jìn)行安裝,并充分配合買方,采取 一切必要舉措,使合同貨物盡快投入使用.合同貨物安裝完畢后,我方派人參加調(diào)試,調(diào)試時(shí)間應(yīng) 根據(jù)買方要求為準(zhǔn).在合同履行過程中,對(duì)由于我方原因需 要進(jìn)行的檢查、試驗(yàn)、再試驗(yàn)、修理或更換,我方應(yīng)承當(dāng)進(jìn) 行上述工作所需的費(fèi)用.當(dāng)合同貨物運(yùn)抵交貨地點(diǎn),買方按國家、行業(yè)及買方標(biāo) 準(zhǔn)開展現(xiàn)場交接試驗(yàn),對(duì)交接試驗(yàn)不合格的,我方根據(jù)買方 認(rèn)可的方案負(fù)責(zé)處理并再次進(jìn)行交接試驗(yàn),相關(guān)處理、試驗(yàn) 的費(fèi)用由我方承當(dāng).假設(shè)因交接試驗(yàn)不合格不能到達(dá)合同要求