員工能力態(tài)度考核指標(biāo)量化說明表之歐陽數(shù)創(chuàng)編

1、員工能力態(tài)度考核指標(biāo)創(chuàng)作：歐陽數(shù)時(shí)間：2021.03.02量化說明表目錄第一章員工能力考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤!未定義書簽。1. 1人際交往能力11. 2影響力11. 3溝通能力11.4基礎(chǔ)及專業(yè)技能21.5領(lǐng)導(dǎo)能力21.6判斷和決策能力31. 7計(jì)劃和執(zhí)行能力4第二章員工態(tài)度考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)4第一章員工能力考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.1人際交往能力維度及權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系建 立60%0-6061-8081-100101-120剛愎自用不易與 他人相處，自我 封閉較為自我，不易 與他人建立長期關(guān)系能夠與他人建立 可信賴的長期關(guān)系易與他人建立可 信賴的積極發(fā)展 的長期關(guān)系解決矛 盾 40%0-6061

2、- 8081-100101-120遇到矛盾不知如 何解決解決矛盾手法生 硬，影響工作順 利進(jìn)行能夠解決已發(fā)生 的矛盾，不致對(duì) 工作產(chǎn)生大的負(fù) 面影響巧妙地和建設(shè)性 地解決不同矛盾1.2影響力考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說服力40%0-6061-8081-100101-120無法說服別人， 或咄咄逼人，或 逃避退讓說服別人比較困 難能說服下級(jí)、同 事、上級(jí)接受某 一看法與意見能夠表述自己的 主張、論點(diǎn)及理 由，比較容易的 說服別人接受某 一看法與意見影響能力60%0-6061-8081-100101-120對(duì)他人幾乎無影 響力或完全操縱 利用他人有時(shí)能影響他人能以自己積極的 言行帶領(lǐng)大家努 力工作能積極影響

3、他人 的思維方式和發(fā) 展方向13溝通能力考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)口頭溝通40%0-6061-8081-100101-120含糊其詞，意圖 不明語言欠晴晰，但 尚能表達(dá)意圖， 有時(shí)需反復(fù)解釋抓住要點(diǎn)，表達(dá) 意圖，陳述意見， 不太需要重復(fù)說 明簡明扼要，具有 出色的談話技 巧，易于理解傾聽0-6061-8081-100101-12020%不注意傾聽，常 常不知對(duì)方所云能夠傾聽，有時(shí) 一知半解能夠注總傾聽， 力求明白能夠很好的傾聽 別人的傾述，很 快明白傾述人的 想法和要求書面溝通40%0-6061-8081-100101-120文理不通，意圖 不淸，需作大修 iz文章不夠通順， 但尚能表達(dá)淸楚 主要意圖幾

4、乎不需修改補(bǔ) 充，比較準(zhǔn)確的 表達(dá)意見表達(dá)淸晰、簡潔， 易于理解，無可 挑剔1 -4基礎(chǔ)及專業(yè)技能考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)電腦應(yīng)用 能力10%0-6061-8081-100101-120不會(huì)使用電腦， 不能利用電腦提高工作效率會(huì)使用電子郵件 系統(tǒng)及其他辦公 軟件，但不會(huì)解 決遇到的問題能熟練使用電 腦，能解決工作 中遇到的簡單的 電腦問題能熟練應(yīng)用各種常用應(yīng)用軟件，大大提高工作效 率，能幫同事解 決小問題崗位專業(yè) 技能 90%0-6061-8081-100101-120不具備本崗位所 需專業(yè)知識(shí)具備本崗位專業(yè) 知識(shí)，但是技能并不熟練掌握的本崗位專 業(yè)技能能夠符合 崗位的要求熟練掌握本崗位 專業(yè)技能，能

5、總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷提升工作效率1.5領(lǐng)導(dǎo)能力考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估20%0-6061-8081-100101-120無法正確評(píng)估他 人能夠按公司要求 對(duì)他人作評(píng)估能較為合理的評(píng) 價(jià)他人的技能和 績效，指出其不 足能合理評(píng)價(jià)他人 的技能和績效， 使V屬心服口 服，并能使下屬 明確努力方向授權(quán)20%0-6061 -8081-100101-120不善分配工作與 權(quán)力，缺乏指導(dǎo) 員工的方法，內(nèi) 部時(shí)有不服怨言欠缺分配工作、 權(quán)力及指導(dǎo)部屬 之方法，任務(wù)進(jìn) 行偶有困難能夠順利分配工 作與權(quán)力，有效 傳授工作知識(shí)， 完成任務(wù)善于分配工作與 權(quán)力，并能積極 傳授工作知識(shí)， 引導(dǎo)部屬完成任 務(wù)激勵(lì)0-6061-80

6、81-100101-12020%工作主要靠命令與指示有一泄的制度， 但不能充分發(fā)揮 作用，無改進(jìn)描 施，員工積極性 不高有制度，能夠利 用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等 方式提高員工積 極性了解他人的需 求，善于引導(dǎo)下 級(jí)積極主動(dòng)地工 作，用獎(jiǎng)勵(lì)和表 彰等方式提髙積 極性，并使員工 積極努力地工作建立期望20%0-6061-8081-100101-120無法給員工建立 期望能夠給下屬訂立 工作標(biāo)準(zhǔn)和分配 任務(wù)能夠與員工溝 通，給下屬訂立 明確的期望目標(biāo) 和標(biāo)準(zhǔn)善于與員工溝 通，給下屬訂立 明確合理的工作 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建 立合理的期望責(zé)任管理20%0-6061-8081-100101-120放任自流雖能與員工溝通

7、 但缺乏對(duì)員工的 指導(dǎo)和協(xié)助能夠與下屬溝 通，注重過程管 理，指導(dǎo)和協(xié)助 員工完成任務(wù)能夠充分與下屬 溝通，督導(dǎo)員工 的工作進(jìn)展及時(shí) 反饋和培訓(xùn)，讓 下屬對(duì)自己的工 作擔(dān)負(fù)責(zé)任1.6判斷和決策能力考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略思考30%06061-8081-100101-120對(duì)公司的將來不 太關(guān)心，也不注 意工作上可能出 現(xiàn)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)主要忙于事務(wù)性 工作，有時(shí)也會(huì) 注意公司的前景 和對(duì)策等問題能夠根據(jù)現(xiàn)狀， 了解組織面臨的 挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)能透過現(xiàn)象看本 質(zhì)，把握組織而 臨的挑戰(zhàn)和機(jī) 會(huì)，兼顧短期和 長遠(yuǎn)目標(biāo)解決問題的能力40%06061 8081-100101-120遇到問題，束手 無策發(fā)生問題，能夠

8、去想解決辦法，但有時(shí)抓不注關(guān) 鍵問題發(fā)生后，能 夠分辨關(guān)鍵問 題，找到解決辦 法，并設(shè)法解決能迅速理解并把 握復(fù)雜的事物， 發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問 題、找到解決辦 法決策能力06061-8081-100101-12040%遇事優(yōu)柔寡斷， 缺乏主見能夠確左決策時(shí) 機(jī)，但很少提岀 可行方案，常求 助于幕僚善于確上決策時(shí) 機(jī)，提出可行方 案，但在權(quán)衡、 選擇時(shí)偶有適 當(dāng)，大多數(shù)日常 事務(wù)處理果斷得 當(dāng)善于確定決策時(shí) 機(jī)，提出可行方 案，合理權(quán)衡， 優(yōu)化選擇，對(duì)困 難的事處理果斷 得當(dāng)1.7計(jì)劃和執(zhí)行能力考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃準(zhǔn)確 性 50%0-6061-8081-100101-120工作無計(jì)劃，隨 意，常出差

9、錯(cuò)能大致按計(jì)劃執(zhí) 行，不太注意細(xì) 節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā) 生能按照計(jì)劃執(zhí) 行，比較注意細(xì) 節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā) 生并能迅速改正能夠按照計(jì)劃嚴(yán) 格執(zhí)行，并確保 在每個(gè)細(xì)節(jié)上減 少差錯(cuò)計(jì)劃和組 織能力 50%0-6061-8081-100101-120做事無計(jì)劃，缺 乏組織能力制左計(jì)劃和組織 實(shí)施有難度，需 要?jiǎng)e人幫助方能 進(jìn)行能根據(jù)公司的要 求，制立相應(yīng)程 序和計(jì)劃，在權(quán) 限范圍內(nèi)配置資 源，明確目標(biāo)和 方針，以及確保 供應(yīng)的保障具有極強(qiáng)的制泄 計(jì)劃的能力，能 自如的指揮調(diào)度 下屬，通過有效 的計(jì)劃提高工作 效率，以最佳的 結(jié)果為目的第二章員工態(tài)度考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)06061-8081-100

10、101-120敏捷性直接上 級(jí)很不容易接 受新事物，看 問題只看表 而，不能迅速 找到解決新 問題的辦法對(duì)新事物的接 納需要較長時(shí) 間，對(duì)問題實(shí) 質(zhì)的洞察力不 高，經(jīng)過較長 時(shí)間思考能夠 找到解決新問 題的辦法易于接受新事 務(wù)，能夠從以往 經(jīng)驗(yàn)中推出解決 問題的方法，對(duì) 實(shí)質(zhì)有洞察力很容易接受新事 物、遇到問題具 有舉一反三的思 維方式，對(duì)問題 實(shí)質(zhì)具有敏銳的 洞察力系統(tǒng)性直接上06061-8081-100101-120級(jí)強(qiáng)調(diào)本位主 義，不能從全 局角度考慮 問題有時(shí)能不局限 于本部門的利 益來考慮問題一貫?zāi)軓娜纸?度看待問題-貫?zāi)軓娜纸?度看待問題，又 能細(xì)致了解事物 的微小差別責(zé)任心直

11、接上 級(jí)06061-8081-100101-120而對(duì)任務(wù)，設(shè) 法逃避能夠履行崗位 職責(zé)，承擔(dān)應(yīng) 有的責(zé)任勇于接受任務(wù)， 承擔(dān)責(zé)任能勇于接受艱巨 任務(wù)，承擔(dān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)精神直接上 級(jí)0-6061-8081-100101-120對(duì)自己的能 力持懷疑態(tài) 度，夸大風(fēng) 險(xiǎn)，不敢嘗試相信自己的能 力能夠承擔(dān)風(fēng) 險(xiǎn)相信自己的能 力，遇到問題比 較樂觀，有勇氣 面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)相信自己的能 力，遇到問題采 用樂觀態(tài)度，有 勇氣面對(duì)各種風(fēng) 險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)精神直接上 級(jí)、同 級(jí)0-6061-8081-100101-120很少與團(tuán)隊(duì) 成員合作，過 分個(gè)人主義能與他人合作 溝通，但有時(shí) 表現(xiàn)出個(gè)人主 義傾向能與他人合作溝 通，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)

12、互 補(bǔ)，取得較好效 果能與他人密切合 作，加強(qiáng)整體團(tuán) 結(jié)，發(fā)揮群體中 每個(gè)人的作用， 以取得最佳效果紀(jì)律性直接上 級(jí)06061-8081-100101-120平均每月都 請(qǐng)事假或病 假，年請(qǐng)假天 數(shù)超過15天， 常違反公司 規(guī)章制度偶爾請(qǐng)病假或 者事假，年請(qǐng) 假天數(shù)在7天到15天之間, 遵守公司規(guī)章 制度很少請(qǐng)病假或事 假，年請(qǐng)假天數(shù) 在7天之內(nèi)，較 好遵守公司規(guī)章 制度全年從來沒有請(qǐng) 過假，嚴(yán)格遵守 公司各項(xiàng)規(guī)章制 度主動(dòng)性直接上 級(jí)06061-8081-100101-120工作態(tài)度消 極，經(jīng)常怠 工，常常不能 按時(shí)完成工 作任務(wù)工作缺乏主動(dòng) 性，有時(shí)無故 不能完成工作 任務(wù)工作積極主動(dòng)，

13、能夠按時(shí)完成工 作任務(wù)在行動(dòng)上表現(xiàn)岀 很強(qiáng)的緊迫感， 不靠上級(jí)壓力， 主動(dòng)性非常強(qiáng)， 一切都以工作為 重創(chuàng)造性直接上 級(jí)06061-8081-100101-120完全缺乏創(chuàng) 造性，工作因 循守舊，按部 就班，即使問 題很明顯也 不去改變現(xiàn) 狀工作中很少表 現(xiàn)岀創(chuàng)新精 神，工作按部 就班的進(jìn)行能夠在工作中表 現(xiàn)出一些創(chuàng)造 性，對(duì)工作提岀 一些改進(jìn)建議有豐富的想象力 和強(qiáng)烈的創(chuàng)新意 識(shí)，能夠提出可 行的工作改進(jìn)方 向民主性直接下 級(jí)和同 級(jí)06061-8081-100101-120決策武斷，不 能聽取合理 意見，或偏聽 偏信，做岀錯(cuò) 誤決策工作中很少聽 取不同意見， 不能集思廣益決策前，能夠聽 取不同意見，考 慮各方而的情況決策前，能夠主 動(dòng)聽取不同意 見，廣泛收集來 自不同方而的情 況堅(jiān)韌性直