培訓管理制度-絕對精華

1、培訓管理制度文件編號：WI-HR-001版本：A/0生效日期:2012/08/01制：XXXXXX審批:修訂履歷修訂日期版次頁次修訂內(nèi)容修訂單位修訂人1目的為配合公司發(fā)展的需要，培育各基層員工，強化職業(yè)態(tài)度、規(guī)范行為習慣、提升專業(yè)知識與工作技能使其滿足公司的人用需求，進而充分發(fā)揮才能，提升工作效能，完成公司整體經(jīng)營目標。 2適用范圍適用于本公司全體員工的培訓管理。3權(quán)責3.1人力資源部權(quán)責 3.1.1根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略，綜合調(diào)整各部門的培訓方針及人力資源發(fā)展規(guī)劃;3.1.2根據(jù)培訓需求調(diào)查制定年度、月度培訓計劃，并按培訓計劃跟進、執(zhí)行培訓;3.1.3培訓實施過程的管理、督導與行政支援;3.1

2、.4檢查培訓的實施及培訓效果的分析評價及核查;3.1.5內(nèi)部培訓師的征選、培育與管理;3.1.6外部培訓機構(gòu)、講師、課件、培訓模式篩選以及效果的調(diào)查與評價;3.1.7員工培訓檔案、培訓教材等培訓資料的管理歸檔;3.2各部門職責 3.2.1根據(jù)本部門實際工作需要提交本部門的培訓需求計劃；322培訓過程的配合，協(xié)助人力資源部培訓的實施與成效考核；3.23專業(yè)培訓教材的準備，講師人選的推薦；3.2.4內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦與結(jié)果的登錄、保存與維護；3.2.5完善本部門階梯式培訓架構(gòu)的規(guī)劃，擬定部門人才發(fā)展計劃并予以落實;3.3講師權(quán)責負責培訓教案的設(shè)計、培訓的實施及培訓成效考核；4培訓要求（五訓要求

3、：入職培訓、崗前培訓、安全培訓、ISO培訓、在職培訓）4.1入職培訓4.1.1人力資源部每月選定日期，集中近期新進員工，進行入職培訓，每月至少需進行1次新進員工的入職培訓，講師由人力資源安排；4.1.2 新進員工入職培訓內(nèi)容包括：A行業(yè)特點、發(fā)展前景、行業(yè)常識；B公司概況，公司的創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、奮斗目標；C公司工作環(huán)境與工作條件、公司規(guī)章制度及員工手冊；D員工基本素質(zhì)特定項目的培訓（溝通技巧、健康心態(tài)、自我開發(fā)、團隊建設(shè)等）；4.2 崗前培訓4.2.1 崗前培訓包括：部門組織運作、作業(yè)流程、安全操作規(guī)范、專業(yè)知識等模塊，講師由部門主管或資深人員擔任；4.2.2員工崗前培訓完成后，需進行

4、崗前培訓考核，合格后方可上崗，特殊工種考核合格后需由人力資源部發(fā)放上崗證,才可上崗。423公司特殊崗位需依據(jù)崗位職務說明書進行，公司特殊崗位包括以下兩項：A專業(yè)資格：依據(jù)國家人事部規(guī)定，公司鼓勵各部門招聘持專業(yè)資格證書的員工，女口：會計師、安全主任B職業(yè)資格：依國家相關(guān)法令規(guī)定，員工從事對應崗位前需取得國家職業(yè)資格方可從事該項工作，女山司機、叉車司機、電工等；4.3 安全培訓4.3.1 公司每年最少必須進行一次全員全方面的安全培訓；4.3.2 公司新進人員必須在入職一個月內(nèi)進行一次安全培訓；可接合人力資源部的入職培訓集中近期新 進員工進行安全培訓；4.3.3 安全培訓講師及演練指揮由安全主任擔

5、任，培訓有如下等內(nèi)容：A安全生產(chǎn)知識；B安全基本常識及火險逃生與自救；C消防設(shè)施的日常檢查、保養(yǎng)；D滅火器與消防栓的使用與滅火操作演練；4.4 ISO培訓4.4.1 為推進與維護ISO質(zhì)量管理體系正常、良性運作，必須適時適當?shù)膶救藛T進行ISO知識培訓；4.4.2 公司新進人員必須在入職一個月內(nèi)進行一次ISO培訓；可接合人力資源部的入職培訓集中近期新進員工進行ISO培訓；4.4.3 ISO質(zhì)理管理體系知識培訓講師由ISO專員擔任，培訓有如下等內(nèi)容：A IS09001 基礎(chǔ)知識與崗位IS09001要求與應用（新進員工）；B 各部門程序文件及IS09001管理要求與應用（主管、技工級）；C IS

6、09001 標準解析與內(nèi)審（內(nèi)審員外訓前進行）；4.5 在職培訓各部門/單位主管應根據(jù)目前工作現(xiàn)狀為效率提升或適應發(fā)展需求，需為部門人員提供相應的在職 培訓計劃或申請；5培訓計劃與培訓流程5.1培訓計劃編制5.1.1人力資源部需于每年12月上旬進行培訓需求調(diào)查，要求各部門依據(jù)工作需求填寫部門年度培訓 計劃（需求）,經(jīng)部門主管批準后交至人力資源部；5.1.2 人力資源部統(tǒng)計各部門上交的培訓計劃及需求，衡量其可行性與適用性，并結(jié)合本部門制定的公司整體培訓目標于12月下旬制定出公司下年度的年度培訓計劃；5.1.3年度培訓計劃經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核，并經(jīng)總經(jīng)理批準后下發(fā)各部門予以實施；5.1.4 人力資

7、源部每月30日前依據(jù)年度培訓計劃、部門年度培訓計劃編制次月的月 培訓計 劃并予以公布；5.1.5因工作需要，各單位可提出新增培訓課程，由人力資源增加到次月的培訓計劃中；5.2培訓實施5.2.1人力資源部根據(jù)公布的月培訓計劃中的培訓日期，提前兩天與講師及主培訓對象主管確認，要求其做好相關(guān)準備及安排，并由人力資源部發(fā)出培訓通知；如不能按月培訓計戈V的日期如期進行的，由人力資源部發(fā)出培訓日期更改的通知；5.2.2 人力資源部提前一天發(fā)布培訓通知，培訓通知須注明培訓具體時間、地點、講師、學員 名單、培訓主題及培訓要求及注意事項等；523培訓實施時，培訓講師需提前10-15分鐘到場布置培訓現(xiàn)場，并供培訓

8、簽到表,監(jiān)督學員到場 簽到及宣布培訓紀律；5.2.4如是公司全員的大型的培訓，則由人力資源部委派助教進行會場布置、簽到、課堂管理、配合活躍 課堂氣氛、課堂提問、培訓考核等工作；5.3培訓考核與評估評估5.3.1公司培訓考核方式為：A講師口試判斷B筆試考核C實操考核D調(diào)查評估E撰寫心得報告F傳授課程5.3.2培訓考核要求：5.3.2.1入職培訓采用口試評定與筆試結(jié)合的原則，考核成績低于 70分者判定為不合格，依崗位要求與員工的具體素質(zhì)酌情安排重新培訓、補考；再不合格則辭退處理；5.3.2.2崗前培訓采用筆試考核與實際操作相結(jié)合的原則，考核成績低于崗位規(guī)范所要求者，安排重新培 訓、補考或調(diào)任其它工

9、作崗位；5.3.2.3在職培訓部分主要由講師口試判定、筆試、實操考核任一方式或相結(jié)合原則進行；5.3.2.4公司外派培訓以撰寫心得報告與傳授課程方式進行；533培訓課程在以上考核方式外，得視課程的重要與獨特性，由受訓學員隨堂填寫培訓課程評估表；5.4外派培訓5.4.1人力資源部定期收集若干第三方的培訓課程（課程內(nèi)容依各部門的職責為參考）,供各單位主管或員工參考選擇；542各單位派員工參加第三方課程需填寫外派培訓申請表，經(jīng)本部門主管審核及公司領(lǐng)導層批準后交人力資源部辦理外派培訓手續(xù)；543外派培訓的員工應配合人力資源部完成培訓心得報告，依衡量員工培訓效果與第三方的資質(zhì)水 平；544夕卜派培訓的主

10、管級學員有責任在一個月內(nèi)，針對所需學習的課程在公司內(nèi)安排相應的培訓；5.4.5 學員外派培訓后所取得的資質(zhì)證書需交人力資源部存檔；5.5培訓檔案管理5.5.1 培訓講師需在完成培訓課程的當天將培訓簽到表交到人力資源部、并在一周內(nèi)將培訓課程評估表考核資料等資料整理好交至人力資源部統(tǒng)一存檔；5.5.2 外派培訓的人員培訓結(jié)束后一周內(nèi)將培訓資料、心得報告及證書等資料交人力資源部存檔；5.5.3 人力資源部依據(jù)培訓資料建立員工的培訓檔案，作為年度參加考核及晉升的參考；5.5.5 公司外派培訓員工所取得的證書原件由人力資源部保存，個人如果需要可向人力資源部申請復印，員工離職可取回證書正本（如在外訓后不滿

11、半年離職的扣除其外訓費用）；5.6培訓紀律5.6.1 培訓講師公差、請假無法覓代理人而需延后或提前計劃課程的，應提前兩天向人力資源部報告，由人力資源辦理延訓或提前培訓的通知事宜；5.6.2 需參加培訓的員工因工作原因無法參加培訓的，需至少于上課前兩小時向人力資源部提出請假，辦理請假事宜；5.6.3講師或人力資源部未按照流程辦理提前或延訓給予責任人30元/次的處罰；講師有遲到行力，則對其進行20元的扣款；5.6.4 學員曠課的按20元/次處罰，學員遲到、早退、不遵守課堂紀律的按10元/次處罰；5.6.5 學員未按時交筆試考核試卷的，除成筆試績?yōu)?分外，另扣20元/次處罰；5.6.6 培訓期間講師及學員必須保持手機為震動狀態(tài)，且不要在培訓現(xiàn)場打、接電話，如違返則按5元/次處罰；5.6.7 外派培訓人員應遵守主辦機構(gòu)的規(guī)定，自覺維護公司形象、發(fā)現(xiàn)有逃課或其它有損公司形象者除需扣除其相應的外訓費用外另按50元/處罰；5.6.7人力資源部對公司一些重要的培訓進行考核，對考核成績優(yōu)異者給予一定的經(jīng)濟或其它獎勵，同時 由人力資