現(xiàn)代公共禮儀A卷及答案

1、0G 線 訂 裝 二二二二二二二二號位座 二二二二二二二二號學(xué) 二二二二二二一二名姓 二二二二二二二級班及業(yè)專專業(yè)及班級：課程:大題號一二三四五六七八合計(jì)得分?jǐn)M題人：審題人：試時間：120分鐘考試方式：（開/閉卷）題號12345678910答案、單選題。（每題2分，共20分，請把答案填寫到以下表格中）電子科技大學(xué)中山學(xué)院成人教育考卷（A卷）（20 年半年）一、填空題（每空1分，共15分）1、儀容美，包括儀容的 、三個層次。2、姿態(tài)的禮儀是通過體態(tài)語言來表現(xiàn)的,體態(tài)語包括、和。3、工作上的稱呼包括有 、和。4、舞會，一般可分為 和兩種形式。5、當(dāng)兩人相距在 045cm時，即為 距離；相距在 46

2、120cm時，即為 距離；相距在120360cm時，即為社交空間。1、在電話禮儀中，有一條（）原則，意思是接聽電話要及時。A. 鈴響不過三聲；B.鈴響三聲再接聽；C. 鈴響不過五聲；D.鈴響接聽2、如果自己的求職面試不太成功，可以（）。A.直接起身離開；B.恭敬地招聘者致謝道別；C. 在面試現(xiàn)場抱怨，罵罵咧咧；D.苦苦哀求招聘者讓自己重新試一次3、當(dāng)別人邀請你跳舞而你不想跳的時候，可以說（）：A. 對不起，我不想跳；B.對不起，我不喜歡這首曲子，想休息一會兒C. 對不起，我感覺和你配合不了；D.對不起，我不愿意跳了4、下列一般介紹順序，錯誤的是（）。A. 將男性介紹給女性；B.將年輕的介紹給年

3、長的C. 將先到的客人介紹給晚到的客人；D. 先把上級介紹給下級5、在正式場合，男士穿的西服有三個扣子，只能扣（）。A. 下面1個； B. 中間1個； C. 上面1個； D. 三個都扣6、在面試時對男士主試官的稱呼，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ. 大伯； B. 先生； C.大哥； D. 大叔7、在確定并排排列圓桌的位次時，我國的傳統(tǒng)做法是（）。A.“中間為尊”；B.“里側(cè)為尊”；C.“以左為尊”；D.“以右為尊”8、在拜訪禮儀中，拜訪主人應(yīng)當(dāng)選擇正確的時間，下列正確的拜訪時間是（）。A. 下午1點(diǎn)左右；B.節(jié)假日上午10點(diǎn)左右；C. 對方吃飯時間；D.臨下班的時間9、握手作為現(xiàn)代社交禮儀中最常見的形式之一

4、，下列正確的握手方式是（）。A. 交叉握手；B.用力過猛；C. 用右手；D. 戴手套10、我國少數(shù)民族之一的滿族，在飲食方面忌食（）。A. 狗肉； B. 牛肉； C. 豬肉； D. 羊肉三、判斷題：將正確的判斷打，錯誤的打上X （每小題1分，共10分）1、男士穿西裝應(yīng)該在袖口保留商標(biāo)。（）2、為表示鄭重其事，在旅游、野炊等休閑場合也可以穿西裝革履打領(lǐng)帶。（）3、和別人談話時，要神情專注，不可以隨便撥打手機(jī)或者玩弄手機(jī)。（）4、年長者與年幼者握手，應(yīng)由年幼者首先伸出手來。（）5、在社交活動中，對異性朋友，若關(guān)系極為親密，則可以不稱其姓，直呼其名。（）6、用餐點(diǎn)菜時，沒有必要征求主賓的意見。（）7

5、、有人問路可以用手指指示方向。（）8、不使用手機(jī)時，手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上。（）9、在各種社交場合，涉及對方年齡、健康、經(jīng)歷等話題應(yīng)忌談。（）10、在求職應(yīng)聘時，未顯示自己的年輕活力，可以盡量穿展示活潑熱情年輕的服裝。（）四、簡答題。（共25分）1、男士西裝的穿著要求。（5分）2、說明現(xiàn)代禮儀的涵義，及其具體表現(xiàn)。（6分）3、宿舍禮儀包裹哪些方面的內(nèi)容？ （6分）4、宴會的常見形式有幾種？說明形式種類及其特點(diǎn)。（8分）五、綜合論述題。（每題15分，共30分）1、某500強(qiáng)國企在網(wǎng)上發(fā)布招聘各種職位的員工，其中有適合你的一個職位，你想應(yīng)聘，下面請按照求職信 格式，根據(jù)你的實(shí)際情況和專業(yè)優(yōu)勢

6、寫一封求職信。2、李先生是一個企業(yè)老總，受邀到一個商務(wù)宴會，并且準(zhǔn)備在宴會上與同樣受邀的XX公司總經(jīng)理會面，希望能在宴會期間給對方留下一個良好的印象，從而確定彼此的商務(wù)合作關(guān)系。所以，為了留下一個特別的印 象，李先生穿了一件黑色襯衫，佩戴了一條佩戴了一條帶有各類圖案的花色領(lǐng)帶。此外，宴會期間，李先生 自持是一個大企業(yè)老總，對于一個中小企業(yè)老板遞送的名片只是馬馬虎虎地看上一眼，便隨意地塞進(jìn)衣袋。而目睹了這一切的 XX公司總經(jīng)理，直接取消了本來已經(jīng)準(zhǔn)備好的合作洽談，使得李先生期望的合作就此落 空。試論李先生因?yàn)槭裁床缓虾醵Y儀的行為而導(dǎo)致商務(wù)合作的失敗？并簡述接受名片的禮儀。一、填空題：1、自然美修

7、飾美 內(nèi)在美2、表情語手語 體姿語3、稱呼姓名稱呼職務(wù) 稱呼職稱稱呼學(xué)銜稱呼職業(yè)4、由機(jī)構(gòu)組織的由私人主辦的5、親密個人二、單選題15 ABBCB6 10 BDBCA三、判斷題15 xxC6 10 xxvVx四、簡答題1、男士西裝的穿著要求（5 分） （ P45）（1）穿好西裝；（ 1分）（2）內(nèi)衣不可過多；（ 1 分）（3）打好領(lǐng)帶；（ 1分）（4）鞋襪整齊；（ 1分）（5）扣好扣子；（ 1分）2、說明現(xiàn)代禮儀的涵義，及其具體表現(xiàn)。（ 6 分） （ P6）答： （ 1）涵義：現(xiàn)代禮儀是人們在社會交往過程中為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成或制定、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序。 （ 2 分）

8、（ 2）具體表現(xiàn)：1 、禮節(jié)；（ 1分）2 、禮貌；（ 1分）3 、儀式；（ 1分）4 、禮俗；（ 1分）3、宿舍禮儀包裹哪些方面的內(nèi)容？（6 分） （P115-P117）答： （ 1）遵守公共道德，提高個人素養(yǎng)； （ 1 分）（ 2）維護(hù)公共環(huán)境，共創(chuàng)美好家園；（ 1 分）（ 3）保持室內(nèi)衛(wèi)生，營造溫馨氛圍；（ 1 分）（ 4）在宿舍里串門、接待親友或外人來訪；（ 1 分）（ 5）要相互關(guān)心又不要干預(yù)別人私事；（ 1 分）（ 6）注意宿舍安全，保護(hù)自身利益。（ 1 分）4、宴會的常見形式有幾種？說明形式種類及其特點(diǎn)。（ 8 分） （ P91）宴請的主要形式有四種，分別是：（ 1）工作宴會。又

9、稱工作餐，是一種多邊進(jìn)餐的非正式宴請形式； （ 2 分）（ 2）冷餐會。又稱冷餐招待會、自助餐，是一種方便靈活的宴請形式； （ 2 分）（ 3）酒會。又稱雞尾酒會，以招待酒水為主，略備小吃； （ 2 分）（ 4）家宴。即一般在家中設(shè)便宴招待客人，以示親切、友好。 （ 2 分）五、論述綜合題1、（注意求職信的格式， 禮貌開頭問好， 中間自我介紹表達(dá)出自身的優(yōu)勢， 體現(xiàn)出能勝任此工作的優(yōu)勢部分， 最后禮貌致謝。 落款）（范文）尊敬的X X X :您好！我是XXXX大學(xué)XX系的學(xué)生，即將面臨畢業(yè)。四年來，在師友的嚴(yán)格教益及個人的努力下，我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，系統(tǒng)地掌握了XXXX、XXXX等有

10、關(guān)理論；我還具有XX、XX等技能，在社會實(shí)踐中獲得XX,相信我能很好地勝任這個職位。而我選擇在貴公司競?cè)∵@ 個職位是因?yàn)槲蚁嘈拍軐?shí)現(xiàn)自己的價值。我熱愛貴公司所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦；并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。希望得到您的回音為盼。XXXX X X X年X X月X X日格式要求：開頭頂格， “尊敬的”稱呼；正文段落首行空兩格；落款要右頂格；年月日正確書寫（錯一個扣一分） 。正文要求：開頭問候語 2 分；個人基本情況2 分；專業(yè)修養(yǎng)優(yōu)勢（提到即可） 2 分；具備的拓展能力（包括社會實(shí)踐、等級證書的） 2 分；求職原因 3 分；工作期望2 分；結(jié)束語 2 分。2、答： （一）原因（ 1）在公務(wù)活動和隆重的社交場合，領(lǐng)帶應(yīng)佩戴以絳紅色、藍(lán)色、灰色、黑色、棕色、白色等單色領(lǐng)帶，而李先生則佩戴了一條不適用于正式商務(wù)場合的帶有各類圖案的花色領(lǐng)帶。 （ 2 分）（ 2）正式場合的襯衫最好是白色，而李先生的黑色襯衫。（ 2 分）（ 3） 李先生接受名片只是馬馬虎虎地看上一眼， 便隨意地塞進(jìn)衣袋， 而在接受名片的禮儀中， 應(yīng)該避免這類的行為，因?yàn)檫@是對對方人格的不尊重。 （ 2 分）（二）接受名片的禮儀 （ P74 ）（ 1）接受他人名片應(yīng)當(dāng)畢恭畢敬，雙手捧接或者用右手接，眼睛友好地注視對方，口稱“感謝” ，