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文檔簡介
1、淘寶店鋪具體運營細(xì)則操作流程一、淘寶運營 店鋪定位:明確店鋪的行業(yè)定位、產(chǎn)品定位,針對性的制定運營方 店鋪裝修:確立網(wǎng)店風(fēng)格,操作設(shè)計裝修店鋪,后期持續(xù)優(yōu)化整體 店鋪形象的美感 選款方向:引流款(5-7款);利潤款(10款左右);微商爆款(2-3 款);產(chǎn)品上架:依據(jù)專業(yè)淘寶運營經(jīng)驗,梳理規(guī)劃產(chǎn)品,統(tǒng)一上架客戶服務(wù):以旺旺為基礎(chǔ),形成標(biāo)準(zhǔn)的售前售后客服流程精品資料數(shù)據(jù)分析:運用數(shù)據(jù)分析工具,淘寶指數(shù),數(shù)據(jù)魔方,全方位采集店 鋪數(shù)據(jù),以供分析診斷店鋪刷單:刷單是帶動淘寶銷量永恒的話題,每天堅持刷單(10 單左右),按照關(guān)鍵詞設(shè)置刷,提高排名量,刷單統(tǒng)一刷準(zhǔn)備主推的 款,滿10單以上可以申請上報活
2、動:天天特價、特價貓、淘客等活 動。運營監(jiān)測:運營人員時時監(jiān)測網(wǎng)店流量與銷量二、店鋪推廣 活動策劃:根據(jù)店鋪運營特點,專業(yè)策劃每月、每周的主題活動 站內(nèi)推廣:定期參加聚劃算、淘金幣、免費試用等平臺推廣活動并評估效果 成本控制:制定網(wǎng)店運營計劃,提升店鋪點擊率和轉(zhuǎn)化率,合理控 制營銷成本 店內(nèi)營銷:充分利用店內(nèi)促銷工具,策劃店內(nèi)營銷,增加用戶粘性, 提升銷量淘寶免費推廣方式 提高淘寶搜索的排名:櫥窗推薦,心選推薦、設(shè)置公益寶貝計劃等。 淘社區(qū):淘寶SNS運營集散地,體現(xiàn)專業(yè)運營能力的重要方式。 淘江湖:要想運營好一個淘寶店,玩轉(zhuǎn)淘江湖必不可少。 店鋪收藏:良好的店鋪收藏率是網(wǎng)店運營的基礎(chǔ)和發(fā)展。
3、 活動推廣:利用微淘、淘吧、引流量,促成交,提品牌,活動推廣 不可或缺。 與其他店鋪交換友情鏈接:資源共享,實現(xiàn)共贏。淘寶付費推廣方式 在眾多付費推廣方式中,淘寶內(nèi)部的付費推廣效果最佳,因為淘寶平 臺聚集了大量的網(wǎng)購用戶,是最精準(zhǔn)的平臺。淘寶的付費推廣方式主 要有以下幾種: 直通車 淘寶直通車相當(dāng)于搜索引擎的競價排名, 通過付費的方式,可以在淘 寶的搜索結(jié)果頁總獲得更好的展示機會。同搜索引擎競價排名一樣, 賣家可以針對每個競價詞自由定價,并且可以看到排名位置,并按照實際被點擊次數(shù)付費。每個關(guān)鍵詞最低出價0.05元,最高出價100 元,每次加價最低為0.01元。 超級賣霸 超級賣霸是淘寶重拳推出
4、的寶貝展示集中營, 搜集了全網(wǎng)最熱賣的寶 貝,將其展示在全網(wǎng)客流量最大的位置。由于其擁有超大的活動流量, 完美的主題策劃,且投入費用優(yōu)惠、效果數(shù)據(jù)可以實時監(jiān)控等優(yōu)勢, 效果非常顯著。 鉆石展位 鉆石展位就是指淘寶內(nèi)部頁面的廣告, 主要也是通過競價方式,讓你 的廣告展示在淘寶首頁或其他頁面中。它是按 CPM(展示)計費的。利用淘寶首頁、我的淘寶、各頻道焦點圖和通欄以及外部熱賣頻道、 外部搜索結(jié)果頁的廣告位,運用美觀、直白的圖片吸引大量流量,它 操作靈活,適合成長中的中大型賣家。 阿里媽媽淘寶聯(lián)盟 阿里媽媽旗下的淘寶客,可以說這是淘寶店中性價比最高的付費推廣 方式,而且也沒有風(fēng)險。因為它是按效果付費,只有成功產(chǎn)生銷售后, 賣家才會支付傭金。而這個傭金由賣家自主設(shè)定。三、店鋪注意事項: 店鋪做活動,一定要有一個好的理由(比如:沖鉆、沖冠、新店開 張、周年慶、節(jié)日促銷等),給客戶一種真實感。 店鋪每周需要更換新品,刷單的標(biāo)題修改優(yōu)化,主圖的更換,換廣告的時候不影響店鋪的主題顏色。 在淘寶中有店鋪
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