以實際需求為導(dǎo)向-提升教育培訓(xùn)效能

1、以實際需求為導(dǎo)向 提升教育培訓(xùn)效能近年來，臺兒莊區(qū)國稅局把教育培訓(xùn)作為全局的重點工作，堅持以人為本，以提高干部隊伍綜合素質(zhì)和每個人的全 面發(fā)展為目標，圍繞政治理論教育、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位學(xué) 習練兵等幾個方面，立足能力建設(shè)，找準需求定位，大力開 展教育培訓(xùn)工作，全面提升干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位 技能，有力地推動了稅收各項工作的健康發(fā)展。、立足實際，找準需求，科學(xué)制定教育培訓(xùn)計劃該局認真分析干部隊伍的現(xiàn)狀，按需求定位，是搞好教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)。每年制定計劃前，都對教育培訓(xùn)內(nèi)容進行廣 泛的調(diào)查分析，圍繞“工作需要學(xué)、個人最想學(xué)、形式易接 受”幾個方面，通過分類考試、工作考評、個體訪談、問卷 調(diào)查等形

2、式，對所有在職干部職工的基本素質(zhì)進行全面細致 的調(diào)查摸底，掌握全體人員的教育培訓(xùn)需求。根據(jù)不同層次 人員的不同需求，分門別類建立需求檔案，再從整體上制定 分層分類的干部教育培訓(xùn)計劃。按照稅務(wù)組織需求為導(dǎo)向， 崗位需求為根本，培訓(xùn)動機與目標相一致，共性與個性要求 相結(jié)合，需要與可能相兼顧的原則，科學(xué)確定培訓(xùn)項目。根 據(jù)省、市局工作思路和重點，近年來先后組織開展了以財務(wù) 會計學(xué)習、科學(xué)發(fā)展觀教育、兩個系統(tǒng)操作等為主要內(nèi)容的 教育培訓(xùn)練兵活動；針對干部年齡偏大、第一學(xué)歷較低同志的實際，在培訓(xùn)方法的選擇上，主要考慮干部的接受能力。在培訓(xùn)效果上，主要看運用所學(xué)知識解決實際問題的能力;為解決外出培訓(xùn)收效不

3、佳的問題，區(qū)局建立了干部培訓(xùn)檔 案，根據(jù)每一位干部已參加培訓(xùn)的情況、素質(zhì)能力情況、崗 位適應(yīng)情況等綜合分析后，確定再培訓(xùn)的內(nèi)容，使干部的素 質(zhì)得到全面提高。切實避免業(yè)務(wù)骨干因工作需要離不開不讓 去培訓(xùn)，而能力一般，工作中無足輕重的人經(jīng)常參加培訓(xùn)， 卻不見效果的現(xiàn)象。、因人制宜，按需施教，提高教育培訓(xùn)的整體效能該局根據(jù)人員差異化要求，進行分別培訓(xùn)，是搞好教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)。是根據(jù)職業(yè)素養(yǎng)要求，開展了基本能力培訓(xùn)。按照國家公務(wù)員通用能力標準的要求，邀請中央黨校、省市委黨校、天津行政學(xué)院、揚州稅院、省稅校等院校的專家學(xué)者，開展了學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀、七屆四中全會、稅收執(zhí)法責任制、國稅文化、納稅服務(wù)、學(xué)習型

4、組織建設(shè)、溝通協(xié)調(diào)、禮儀知 識、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、經(jīng)濟形勢、矛盾論實踐論、公共關(guān)系與危機 管理等十幾個專題的講座，加強了政治鑒別能力、依法行政 能力、公共服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習能力、溝通協(xié)調(diào) 能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)對突發(fā)事件能力和心理調(diào)適能力等九種 基本能力的培訓(xùn)；為培養(yǎng)廣大干部“盡心、盡力、盡職、盡 責”的崗位奉獻意識，在全局開展了以讀書、評書、薦書為內(nèi)容的崗位讀書活動。購買了細節(jié)決定成敗、把信送給 加西亞、你在為誰工作、關(guān)鍵在于落實、責任勝于能 力等人手一冊發(fā)到每個同志手里，讀后以分局、科室為單 位進行交流討論，全員撰寫了學(xué)習心得，教育引導(dǎo)廣大干部 崗位立德、愛崗敬業(yè)。二是根據(jù)教育培訓(xùn)對象不同，

5、實行分層培訓(xùn)。對領(lǐng)導(dǎo)干部著力提高政治、管理、稅收理論水平，提高分析形勢、把 握大局、依法行政能力，科學(xué)化、精細化管理的能力，求真 務(wù)實、開拓創(chuàng)新的能力，做思想政治工作、帶好隊伍、拒腐 防變的能力；對中層干部著重加強綜合知識、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、公 共關(guān)系等方面的學(xué)習和實踐，不斷提高駕馭工作，應(yīng)對復(fù)雜 局面的技巧和能力；對一線干部，培養(yǎng)提高其綜合素質(zhì)的同 時，重點培養(yǎng)其崗位工作能力，使稅收管理、稅務(wù)稽查、稅 收分析人員具備獨立的管理分析、查帳和辦案的能力。三是根據(jù)工作崗位要求不同， 實行分類培訓(xùn)。對高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，通過專業(yè)培訓(xùn)提高專業(yè)技能的同時，有側(cè)重 地進行稅收法規(guī)、財務(wù)會計、計算機等培訓(xùn)，著力打

6、造成復(fù) 合型人才；對年齡偏大、學(xué)歷偏低的人員重點培訓(xùn)崗位技能;對接受能力差、業(yè)務(wù)水平低的干部，找準其薄弱點和突破口， 激發(fā)其學(xué)習興趣，強化其基本技能培訓(xùn)，使其不落伍、不掉 隊；對分局企業(yè)稅收管理員側(cè)重于會計電算化、成本核算、 會計報表分析、執(zhí)法流程等內(nèi)容的輔導(dǎo)，以提高評估能力、 規(guī)范執(zhí)法意識。對個體稅收管理員，側(cè)重于工作責任心的教 育。對辦稅服務(wù)廳干部，側(cè)重于各類信息系統(tǒng)操作，稅收政 策、服務(wù)禮儀教育，提高干部崗位專長。四是搞好四結(jié)合，不斷提咼教育培訓(xùn)的針對性和有效性。政治教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合，通過政治理論學(xué)習，拓寬 視野，增長知識，通過業(yè)務(wù)學(xué)習，提高駕馭崗位工作的能力;灌輸與實踐相結(jié)合，開展

7、研究式、參與式、互動式培訓(xùn)，注 重理論聯(lián)系實際，把解決稅收工作問題貫穿于學(xué)習的全過 程，實現(xiàn)學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用；培訓(xùn)與考試相結(jié)合，每次學(xué) 習結(jié)束都要進行一次考試，用考試來激發(fā)學(xué)習動力、檢驗學(xué) 習成效；集中與分散相結(jié)合，除利用春訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式 開展集中培訓(xùn)外，注重激發(fā)培養(yǎng)干部的學(xué)習興趣，使廣大干 部養(yǎng)成自覺學(xué)習的習慣。、以人為本，搭建平臺，實現(xiàn)個人能力提高與國稅事業(yè)發(fā)展的雙贏是完善機制，調(diào)動廣大干部職工學(xué)習的積極性。近年來，該局先后制定了鼓勵干部職工在崗學(xué)習獎勵辦法、計 算機應(yīng)用等級管理暫行辦法、“六員”培訓(xùn)單項考核辦法 等制度辦法，對取得注冊會計師、注冊稅務(wù)師資格證書，參 加會計、經(jīng)濟、審

8、計中級專業(yè)技術(shù)資格考試、財稅專業(yè)自學(xué) 考試、會計電算化、外語等級考試取得證書人員，實行單項 獎勵；對在市局以上組織的考試、競賽中取得優(yōu)異成績的干部給予重獎，有效地調(diào)動了干部職工自我學(xué)習自我提高的積極性。目前，通過參加全國計算機等級考試，全局90%的同10 名同志取得一級證書， 30%的同志取得二、三級證書，有志取得英語四級以上證書， 9 名同志取得稅務(wù)師、會計師證 書，占全局在職人數(shù)的 15%以上。二是實行能級管理，使干部能力與工作業(yè)績共同提高。按照“以能定級、崗級雙掛、動態(tài)管理”的原則，通過崗位 適應(yīng)性考評、專業(yè)技能考試、全員競爭擇崗“兩考一選”的 形式，綜合考慮能級、崗位、責任三個因素，實行了能級管 理