(銷售管理類)小型超市銷售管理類系統(tǒng)

1、案例 4小型超市銷售管理系統(tǒng)某小型超市的銷售目前采用手工管理，效率低、易出錯(cuò)、會計(jì)工作量大，希望設(shè)計(jì)一個(gè)小型超市銷售管理系統(tǒng)，登記每天的收入、支出，統(tǒng)計(jì)每月銷售情況，按規(guī)定格式打印銷售報(bào)表，允許多種方式查詢貨物庫存情況，并按貨物銷售情況對于缺貨自動發(fā)出預(yù)警通知等。估計(jì)開發(fā)該系統(tǒng)需購買硬件、外部設(shè)備(高性能計(jì)算機(jī)一臺、打印機(jī)一臺)，花費(fèi) 1.2 萬元左右，開發(fā)工作量約需3 個(gè)人月工作量，每人月工資約為2000 元，開發(fā)完成后維護(hù)費(fèi)用每年約600 元，開發(fā)成功后，原有的二名管理人員可以減少為一名，每人月工資600 元。用戶的具體需求是：以月為結(jié)算單位，當(dāng)購買新的商品并驗(yàn)收合格時(shí)，可以進(jìn)行入庫登記，

2、登記的項(xiàng)目包括編號、貨號、品名、規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量等，并修改庫存帳，產(chǎn)生當(dāng)天庫存報(bào)表。當(dāng)銷售出商品時(shí)，記錄獲得的銷售收入，銷售的成本按照該類貨物的月進(jìn)貨平均價(jià)格計(jì)算，并修改現(xiàn)有的庫存；當(dāng)天的其他支出，也要進(jìn)行記錄。根據(jù)處理后的信息產(chǎn)生當(dāng)天的收入、支出情況日報(bào)。能夠根據(jù)需要以多種方式進(jìn)行貨物情況查詢，并能查詢某一貨物的儲備情況，若低于最低儲備量，給出缺貨警告，并將結(jié)果通過報(bào)表形式通知采購人員。每天打印收入、支出情況日報(bào)以及日庫存表，每月底統(tǒng)計(jì)該月的銷售情況，將按年計(jì)算的支出項(xiàng)目分?jǐn)側(cè)朐撛?，并打印銷售報(bào)表。一、摘要用戶：小型超市擬建系統(tǒng)名稱：小型超市銷售管理系統(tǒng)(1) 提高超市的運(yùn)作效率和減輕勞

3、動強(qiáng)度。(2) 通過全面的信息采集和處理，輔助提高超市的決策運(yùn)營水平。(3) 使用本系統(tǒng)，可以迅速提升超市的管理水平，為降低經(jīng)營成本，提高效益，增強(qiáng)超市擴(kuò)張能力，提供有效的技術(shù)保障二、背景目前，超市的競爭進(jìn)入到了一個(gè)全新的領(lǐng)域，競爭已不再是規(guī)模的競爭，而是技術(shù)的競爭、管理的競爭、人才的競爭。技術(shù)的提升和管理的升級是超市業(yè)的競爭核心。零售領(lǐng)域目前呈多元發(fā)展趨勢，多種業(yè)態(tài)：超市、 倉儲店、 便利店、特許加盟店、專賣店、 貨倉等相互并存。如何在激烈的競爭中擴(kuò)大銷售額、降低經(jīng)營成本、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，成為超市努力追求的目標(biāo)。二、現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)某小型超市的銷售目前采用手工管理，效率低、易出

4、錯(cuò)、會計(jì)工作量大。查詢困難，庫存數(shù)量不能隨時(shí)了解使得貨物不能得到及時(shí)的補(bǔ)充。數(shù)據(jù)分析困難，一些受歡迎和不受歡迎的貨物因查詢困難不能進(jìn)行比較和分析。有些商品緊缺，顧客要排隊(duì)購買或商品供不應(yīng)求，使顧客大為不滿，還有一些商品，長期積壓，損壞嚴(yán)重；而另一些商品供不應(yīng)求的局面，都會給超市造成重大經(jīng)濟(jì)損失。四、系統(tǒng)開發(fā)的必要性和重要性目前，超市存在以下等問題：1、 物流管理方式落后，很難根據(jù)銷售。庫存情況，及時(shí)進(jìn)行配貨、補(bǔ)貨、退貨、調(diào)撥；超市在物流管理方面，仍使用傳統(tǒng)的人工管理模式，浪費(fèi)人力資源，效率低， 準(zhǔn)確率低，因而需要一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)來支持。2、 賬務(wù)、賬目管理混亂，透明度低；3、 財(cái)務(wù)人員工作量大，

5、且有不確定因素，可能因個(gè)人原因造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤?，F(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查研究與分析估計(jì)開發(fā)該系統(tǒng)需購買硬件、外部設(shè)備（高性能計(jì)算機(jī)一臺、打印機(jī)一臺），花費(fèi) 1.2萬元左右，開發(fā)工作量約需3個(gè)人月工作量，一人負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理開發(fā)，一人負(fù)責(zé)銷售管理開發(fā)，一人負(fù)責(zé)商品管理開發(fā)。五、業(yè)務(wù)流程（ 1） 以月為結(jié)算單位，當(dāng)購買新的商品并驗(yàn)收合格時(shí)，可以進(jìn)行入庫登記，登記的項(xiàng)目包括編號、貨號、品名、規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量等，并修改庫存帳，產(chǎn)生當(dāng)天庫存報(bào)表。（ 2）當(dāng)銷售出商品時(shí)，記錄獲得的銷售收入，銷售的成本按照該類貨物的月進(jìn)貨平均價(jià)格計(jì)算，并修改現(xiàn)有的庫存；當(dāng)天的其他支出，也要進(jìn)行記錄。（ 3）根據(jù)處理后的信息產(chǎn)生當(dāng)天的收入、

6、支出情況日報(bào)。（ 4）查詢貨物的儲備情況，若低于最低儲備量，給出缺貨警告，并將結(jié)果通過報(bào)表形式通知采購人員(5)每天打印收入、支出情況日報(bào)以及日庫存表，每月底統(tǒng)計(jì)該月的銷售情況，將按年計(jì)算的支出項(xiàng)目分?jǐn)側(cè)朐撛?，并打印銷售報(bào)表。六、數(shù)據(jù)流程分析制定超市訂貨計(jì)劃根據(jù)超市銷售情況和庫存情況進(jìn)行分析， 制定出需要擴(kuò)大和削減訂貨量的貨物和需要新 增的貨物品種。庫工定期對庫存進(jìn)行盤庫圖(1)管理功能圖總經(jīng)理圖（2）組織結(jié)構(gòu)圖當(dāng)天銷售收入流 水圖（3）業(yè)務(wù)流程圖入庫登記修改庫存帳圖（4）數(shù)據(jù)流程圖制定超市訂貨計(jì)劃根據(jù)超市銷售情況和庫存情況進(jìn)行分析，制定出需要擴(kuò)大和削減訂貨量的貨物和需要新增的貨物品種。庫工定期對庫存進(jìn)行盤庫七、費(fèi)用和計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況開發(fā)該系統(tǒng)需購買硬件、外部設(shè)備（高性能計(jì)算機(jī)一臺、打印機(jī)一臺） ，花 費(fèi)1.2萬元左右，開發(fā)工作量約需 3個(gè)人月工作量，每人月工資約為 2000元， 開發(fā)完成后維護(hù)費(fèi)用每年約600元，開發(fā)成功后，原有的二名管理人員可以減少 為一名，每人月工資600元。系統(tǒng)開發(fā)完成后需要計(jì)算機(jī)作進(jìn)一步的維護(hù)工作。八、新系統(tǒng)的方案介紹擬建系統(tǒng)的目標(biāo)銷售人員可以通過系統(tǒng)將銷售量，庫存量報(bào)告給經(jīng)理 顧客可通過系統(tǒng)傳達(dá)需求量信息經(jīng)理通過系統(tǒng)可以查詢到銷售，庫存，需求的信息 系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)與供貨商傳遞價(jià)格