(銷售管理類)小型超市銷售管理類系統(tǒng)

1、案例 4小型超市銷售管理系統(tǒng)某小型超市的銷售目前采用手工管理，效率低、易出錯、會計工作量大，希望設(shè)計一個小型超市銷售管理系統(tǒng)，登記每天的收入、支出，統(tǒng)計每月銷售情況，按規(guī)定格式打印銷售報表，允許多種方式查詢貨物庫存情況，并按貨物銷售情況對于缺貨自動發(fā)出預(yù)警通知等。估計開發(fā)該系統(tǒng)需購買硬件、外部設(shè)備(高性能計算機一臺、打印機一臺)，花費 1.2 萬元左右，開發(fā)工作量約需3 個人月工作量，每人月工資約為2000 元，開發(fā)完成后維護費用每年約600 元，開發(fā)成功后，原有的二名管理人員可以減少為一名，每人月工資600 元。用戶的具體需求是：以月為結(jié)算單位，當購買新的商品并驗收合格時，可以進行入庫登記，

2、登記的項目包括編號、貨號、品名、規(guī)格、計量單位、數(shù)量等，并修改庫存帳，產(chǎn)生當天庫存報表。當銷售出商品時，記錄獲得的銷售收入，銷售的成本按照該類貨物的月進貨平均價格計算，并修改現(xiàn)有的庫存；當天的其他支出，也要進行記錄。根據(jù)處理后的信息產(chǎn)生當天的收入、支出情況日報。能夠根據(jù)需要以多種方式進行貨物情況查詢，并能查詢某一貨物的儲備情況，若低于最低儲備量，給出缺貨警告，并將結(jié)果通過報表形式通知采購人員。每天打印收入、支出情況日報以及日庫存表，每月底統(tǒng)計該月的銷售情況，將按年計算的支出項目分攤?cè)朐撛拢⒋蛴′N售報表。一、摘要用戶：小型超市擬建系統(tǒng)名稱：小型超市銷售管理系統(tǒng)(1) 提高超市的運作效率和減輕勞

3、動強度。(2) 通過全面的信息采集和處理，輔助提高超市的決策運營水平。(3) 使用本系統(tǒng)，可以迅速提升超市的管理水平，為降低經(jīng)營成本，提高效益，增強超市擴張能力，提供有效的技術(shù)保障二、背景目前，超市的競爭進入到了一個全新的領(lǐng)域，競爭已不再是規(guī)模的競爭，而是技術(shù)的競爭、管理的競爭、人才的競爭。技術(shù)的提升和管理的升級是超市業(yè)的競爭核心。零售領(lǐng)域目前呈多元發(fā)展趨勢，多種業(yè)態(tài)：超市、 倉儲店、 便利店、特許加盟店、專賣店、 貨倉等相互并存。如何在激烈的競爭中擴大銷售額、降低經(jīng)營成本、擴大經(jīng)營規(guī)模，成為超市努力追求的目標。二、現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)某小型超市的銷售目前采用手工管理，效率低、易出

4、錯、會計工作量大。查詢困難，庫存數(shù)量不能隨時了解使得貨物不能得到及時的補充。數(shù)據(jù)分析困難，一些受歡迎和不受歡迎的貨物因查詢困難不能進行比較和分析。有些商品緊缺，顧客要排隊購買或商品供不應(yīng)求，使顧客大為不滿，還有一些商品，長期積壓，損壞嚴重；而另一些商品供不應(yīng)求的局面，都會給超市造成重大經(jīng)濟損失。四、系統(tǒng)開發(fā)的必要性和重要性目前，超市存在以下等問題：1、 物流管理方式落后，很難根據(jù)銷售。庫存情況，及時進行配貨、補貨、退貨、調(diào)撥；超市在物流管理方面，仍使用傳統(tǒng)的人工管理模式，浪費人力資源，效率低， 準確率低，因而需要一個強大的系統(tǒng)來支持。2、 賬務(wù)、賬目管理混亂，透明度低；3、 財務(wù)人員工作量大，

5、且有不確定因素，可能因個人原因造成數(shù)據(jù)錯誤?，F(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查研究與分析估計開發(fā)該系統(tǒng)需購買硬件、外部設(shè)備（高性能計算機一臺、打印機一臺），花費 1.2萬元左右，開發(fā)工作量約需3個人月工作量，一人負責(zé)系統(tǒng)管理開發(fā)，一人負責(zé)銷售管理開發(fā)，一人負責(zé)商品管理開發(fā)。五、業(yè)務(wù)流程（ 1） 以月為結(jié)算單位，當購買新的商品并驗收合格時，可以進行入庫登記，登記的項目包括編號、貨號、品名、規(guī)格、計量單位、數(shù)量等，并修改庫存帳，產(chǎn)生當天庫存報表。（ 2）當銷售出商品時，記錄獲得的銷售收入，銷售的成本按照該類貨物的月進貨平均價格計算，并修改現(xiàn)有的庫存；當天的其他支出，也要進行記錄。（ 3）根據(jù)處理后的信息產(chǎn)生當天的收入、

6、支出情況日報。（ 4）查詢貨物的儲備情況，若低于最低儲備量，給出缺貨警告，并將結(jié)果通過報表形式通知采購人員(5)每天打印收入、支出情況日報以及日庫存表，每月底統(tǒng)計該月的銷售情況，將按年計算的支出項目分攤?cè)朐撛?，并打印銷售報表。六、數(shù)據(jù)流程分析制定超市訂貨計劃根據(jù)超市銷售情況和庫存情況進行分析， 制定出需要擴大和削減訂貨量的貨物和需要新 增的貨物品種。庫工定期對庫存進行盤庫圖(1)管理功能圖總經(jīng)理圖（2）組織結(jié)構(gòu)圖當天銷售收入流 水圖（3）業(yè)務(wù)流程圖入庫登記修改庫存帳圖（4）數(shù)據(jù)流程圖制定超市訂貨計劃根據(jù)超市銷售情況和庫存情況進行分析，制定出需要擴大和削減訂貨量的貨物和需要新增的貨物品種。庫工定期對庫存進行盤庫七、費用和計算機應(yīng)用情況開發(fā)該系統(tǒng)需購買硬件、外部設(shè)備（高性能計算機一臺、打印機一臺） ，花 費1.2萬元左右，開發(fā)工作量約需 3個人月工作量，每人月工資約為 2000元， 開發(fā)完成后維護費用每年約600元，開發(fā)成功后，原有的二名管理人員可以減少 為一名，每人月工資600元。系統(tǒng)開發(fā)完成后需要計算機作進一步的維護工作。八、新系統(tǒng)的方案介紹擬建系統(tǒng)的目標銷售人員可以通過系統(tǒng)將銷售量，庫存量報告給經(jīng)理 顧客可通過系統(tǒng)傳達需求量信息經(jīng)理通過系統(tǒng)可以查詢到銷售，庫存，需求的信息 系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)與供貨商傳遞價格