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文檔簡介
1、加油站副經(jīng)理述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好!一年來,我們xx加油站在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,在加油站經(jīng)理的 帶領(lǐng)下,通過全站員工的共同努力,1 11月份共計(jì)銷售油品9302噸,超額完 成了公司下達(dá)銷售任務(wù),“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得 了好的成績,保持了 “三星”級加油站,使各項(xiàng)工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個(gè)新臺(tái)階。 實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故?,F(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報(bào)一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。今年一來,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加 油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng),熟 練掌握操作技能,并每天書寫
2、學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字 要求和“卸油操作規(guī)程”,使員工的操作規(guī)范化,工作有序化。在日常工作中, 定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培訓(xùn)員工技能,并進(jìn)行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項(xiàng)工作取得好的成績打下 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。一年來,我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo) 準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴(yán)把進(jìn)油渠道,及時(shí)與業(yè)務(wù),申請配送油品1 11月份共計(jì)接卸油品車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,都及時(shí)進(jìn)行接卸,并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對鉛封,核實(shí)油 品種類、數(shù)量、質(zhì)量,然后在接卸,并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加
3、油站工藝流程操作, 確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯(cuò)。嚴(yán)把庫存,做好卸前、卸后計(jì)量、日計(jì) 量,隨時(shí)掌握庫存,保證油品供應(yīng)。每月進(jìn)行一次庫存盤點(diǎn),及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品 進(jìn)、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴(yán)把銷售數(shù)、質(zhì)量,按期送檢計(jì)量器具,檢定加油 機(jī),為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品,顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做 好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作, 贏得了顧客對加油站的 信任,提升了中國石油的形象。在設(shè)備管理工作中,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求,整整齊齊,按期檢修,按時(shí) 巡檢。3月份按期申報(bào),及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保 證。每周對不運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次,按季節(jié)溫度的不同更
4、換機(jī)油,并維護(hù)保養(yǎng), 使發(fā)電機(jī)隨時(shí)處于良好的狀態(tài)。對加油機(jī)、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進(jìn)行日 常巡查,每月進(jìn)行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每季度檢修一次阻火器, 保證各種設(shè)備安全運(yùn)行。作好各類記錄,使各項(xiàng)工作規(guī)范化。在日常工作中,以 身作責(zé),關(guān)心員工生活,搞好環(huán)境衛(wèi)生,著裝整潔,微笑服務(wù),文明禮貌,在任 何時(shí)候都把顧客放在第一位,讓顧客切實(shí)感到滿意,定期和不定期到周邊企、事 業(yè)單位進(jìn)行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的環(huán)境 和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評,提高了加油站的銷量。三、落實(shí) hse管理,提 高安全知識(shí)。安全是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ),只有安全才能出效益。在
5、 工作中,我嚴(yán)格要求自己,從思想上高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性, 時(shí)刻保持高度 警惕,操作規(guī)規(guī)范范,嚴(yán)格要求,堅(jiān)決杜絕違章操作。接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作, 安全設(shè)施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象 及時(shí)制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣,做好自身防護(hù),保證人身安全。加油 設(shè)備及時(shí)維護(hù),不帶病作業(yè)。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即進(jìn)行清除,加油站無力 整改的隱患,每月上報(bào)一次隱患臺(tái)賬。堅(jiān)持值班制度,把加油站的安全放在第一 位。加油站每周召開一次安全例會(huì),對員工加強(qiáng)安全教育,杜絕了 “三違”現(xiàn)象 的發(fā)生。組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練, 制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案,要 求每個(gè)員工熟悉應(yīng)急處理程序,熟悉各自的職責(zé)。在日常工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任, 現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào),及時(shí)整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管,工作深紅盡職盡責(zé),確保了安全無事故。四、廉 潔自律,以身作則,忠實(shí)履行增加的職責(zé)。一年來,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和責(zé) 任,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷開拓進(jìn)取,廉潔奉公,秉公辦事, 主要做了以下幾點(diǎn):1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的 思想政治素質(zhì)。2是嚴(yán)格履行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書,職
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