{設(shè)備管理}設(shè)備接線指南

1、設(shè)備管理設(shè)備接線指南20XX年XX月精心制作您可以自由編輯目錄第一章VT8039設(shè)備接線指南1.1VT8039設(shè)備圖VT8039正面圖VT8039背面圖1.2VT8039安裝接線圖1.2.1VT8039的基本接線圖注意：如在無S端子的情況下，可接Monitor端口實(shí)現(xiàn)觀看圖像（本地和遠(yuǎn)端）02.1VT8039開機(jī)操作入門使用指南2.1.1 遙控器外觀及各按鍵見圖4-1圖4-1遙控器各按鍵分布2.1.2 遙控器各按鍵對(duì)應(yīng)操作遑控器各按鍵名稱及對(duì)應(yīng)操作見表2-1。遙控器按鍵名稱及彳乍用序按鍵圖標(biāo)按健名稱按該鍵后1召集會(huì)議1）進(jìn)入召集多點(diǎn)會(huì)議回面。2呼叫1）終端未入會(huì)時(shí)，進(jìn)入呼叫另外一個(gè)會(huì)場面。2）

2、終端入會(huì)后，可進(jìn)行3種操作：3）掛斷一個(gè)會(huì)場；4） 結(jié)束會(huì)議；5）再呼叫另外一個(gè)會(huì)場形成一個(gè)多點(diǎn)會(huì)議（有內(nèi)置 MCU 時(shí)）.序按健按鍵圖標(biāo)按該罐后CT名稱組合1）不同的畫面組合模式表現(xiàn)不同：32）在畫中畫模式時(shí)，在畫中畫和大畫面中切換；畫3）在分屏模式時(shí)，在2分屏、3分屏和大畫面中切換。面% 匹1）當(dāng)主TV顯示本端圖像或畫面時(shí),切換到遠(yuǎn)端圖像XUj 師或遠(yuǎn)端卓面。42）當(dāng)主TV顯示遠(yuǎn)端圖像時(shí)，選擇遠(yuǎn)端視頻源（攝像圖機(jī)）。像3）當(dāng)主TV顯示遠(yuǎn)端卓面時(shí)，切換到遠(yuǎn)端圖像.桌1）當(dāng)主TV顯示遠(yuǎn)端圖像時(shí)切換到遠(yuǎn)端桌面:如5面果本端只有一個(gè)有效視頻輸出時(shí)）。zee61）增強(qiáng)或減弱本端輸出音量大小。墨主1）

3、當(dāng)主TV顯示圖像時(shí)，顯示主畫面（主菜單畫面）.7畫2）當(dāng)主TV顯示主畫面時(shí)，顯示圖像；3）當(dāng)主TV顯示其他畫面時(shí)，返回到上一級(jí)畫面。面靜1）當(dāng)喇叭打開時(shí)，關(guān)閉喇叭。8zez.2）當(dāng)喇叭關(guān)閉時(shí)，打開喇叭。序 CT按握?qǐng)D標(biāo)按鍵名稱按該提后1）其中vfvlv v4個(gè)V箭頭 鍵：2）當(dāng)主TV顯示圖像時(shí)，控制攝像頭向上、下、左、右轉(zhuǎn)動(dòng)；方3）當(dāng)主TV顯示畫面時(shí)，在畫面中向上、下、左、右9移動(dòng)光標(biāo)。向4）中間的鍵：5）當(dāng)主TV顯示畫面時(shí)，在畫面中執(zhí)行一項(xiàng)操作，如選中、確定等；6）當(dāng)主TV顯示圖像時(shí)，移動(dòng)攝像頭到初始位置。自1）您可以自助定義這兩個(gè)鍵對(duì)應(yīng)操作，如何定義10定請(qǐng)參見2.4.2活用遙控器按鍵。義

4、數(shù)1）當(dāng)主TV顯示圖像時(shí)移動(dòng)攝像頭到相應(yīng)預(yù)置位置.字/2）當(dāng)主TV顯示攝像機(jī)預(yù)置畫面時(shí)，保存預(yù)置位置.113）光標(biāo)在畫面的文本框時(shí)，輸入相應(yīng)的數(shù)字、字母或符字符。號(hào)4）當(dāng)主TV顯示畫面時(shí)，有時(shí)可以做快捷耀。輸1）當(dāng)主TV顯示畫面時(shí)，在字母大小寫、數(shù)字/字符、中文間切換，切換順序：123（數(shù)字）-abc（英文“寫）一12入ABC（英文大寫）一中文（中文）-123（數(shù)字）。法2）當(dāng)主TV顯示活動(dòng)圖像時(shí)，進(jìn)入預(yù)置攝像機(jī)位置畫 面。刪13除1）刪除光標(biāo)左邊字符。幫1）顯示終端當(dāng)前的狀態(tài)信息，包括會(huì)議信息、終14助端信息等。序CT按握?qǐng)D標(biāo)按鍵名稱按該提后快速151）進(jìn)入或退出快速會(huì)議控制（會(huì)控）畫面。會(huì)

5、控閉1）麥克風(fēng)打開時(shí)，關(guān)閉麥克風(fēng)。16zee2）麥克風(fēng)關(guān)閉時(shí)，打開麥克風(fēng)?？?71）后動(dòng)桌面?zhèn)魉突虬l(fā)送快照。昭八、縮181）放大和縮小圖像。放本19Xk1J 麻1）主TV顯示遠(yuǎn)端圖像時(shí)，切換到本端圖像。圖2）主TV顯示本端圖像時(shí)選擇本端視頻源攝像機(jī)X像地20址1）進(jìn)入地址本畫面。本入211）自動(dòng)加入會(huì)議。會(huì)第二章VT8039的故障排除2.0電視電話會(huì)議故障處理流程圖2.1 圖像問題圖像問題的一般處理原則。 檢查各視頻線纜的物理連接是否正確且牢靠、各外設(shè)電源是否打開和外設(shè)是否正常運(yùn)行。 檢查視頻輸入系統(tǒng)是否正常，如主視頻源是否正確設(shè)置。 檢查視頻輸出系統(tǒng)是否正常，如TV視頻通道是否正確選擇。 攝

6、像機(jī)是否正確設(shè)置，且選擇的主視頻源連接有攝像機(jī)。 通過自環(huán)或環(huán)回測(cè)試確定是終端問題還是環(huán)境誤碼問題。2.L1主TV黑屏【現(xiàn)象】終端啟動(dòng)但未入會(huì)，主TV上既不顯示遙控器畫面，也不顯示本端圖像。【分析】可能原因如下。 主TV電源未打開。 主TV為電視機(jī)，TV的視頻通道選擇錯(cuò)誤。 終端或主TV的圖像參數(shù)設(shè)置不正確，如亮度設(shè)為0等。 視頻線纜連接松動(dòng)。【解決】 打開主TV電源。 使用TV遙控器設(shè)置為對(duì)應(yīng)的視頻通道。 將終端和主TV的圖像參數(shù)設(shè)置為缺省值。擰緊終端到主TV的視頻線纜。2.L2主TV不顯示圖像【現(xiàn)象】終端后動(dòng)但未入會(huì)，主TV能顯示遙控器畫面，顯示的本端圖像為藍(lán)屏。【分析】可能原因如下。 連

7、接主視頻源所在接口的攝像機(jī)沒有打開電源開關(guān)。 選擇的主視頻源沒有連接攝像機(jī)。 主TV對(duì)應(yīng)的視頻輸出接口可以是VideoOutl和SXGA，當(dāng)前主TV實(shí)際連接的視頻輸出接口并非設(shè)置的接口 ,如設(shè)置為SXGA，但主TV連接了 VideoOutl對(duì)應(yīng)的接口?！窘鉀Q】 打開攝像機(jī)電源開關(guān)。 切換到連接有攝像機(jī)的本地主視頻源。 切換為正確的視頻輸出接口。 【預(yù)防】使用終端前請(qǐng)打開所有外部設(shè)備的電源；更換攝像機(jī)的同時(shí)請(qǐng)切換主視頻源。2.1.3 主TV不顯示遙控器畫面【現(xiàn)象】終端后動(dòng)但未入會(huì)，主TV可顯示本端圖像，但不能顯示遑控器畫面?！痉治觥靠赡茉蛉缦隆?設(shè)置的遙控器畫面輸出接口不是主TV對(duì)應(yīng)的接口。

8、設(shè)置的遙控器畫面輸出接口沒有接視頻輸出設(shè)備或連接的視頻輸出設(shè)備異常。遙控器本身故障?！窘鉀Q】 按主畫面鍵不動(dòng),每持續(xù)2秒遙控器畫面將在各視頻輸出接口中切換一次，直至切換到主TV。 在設(shè)置的遙控器畫面輸出接口上連接視頻輸出設(shè)備并正確設(shè)置其視頻參數(shù)。 遙控器失靈處理該類故障。2.1.4 不能看到遠(yuǎn)端圖像【現(xiàn)象】本端已入會(huì)，能顯示本端圖像，按遠(yuǎn)端圖像鍵不能顯示遠(yuǎn)端圖像?！痉治觥靠赡茉蛉缦?。 未取消自環(huán)或環(huán)回。 遠(yuǎn)端未發(fā)送圖像。 遠(yuǎn)端發(fā)送藍(lán)屏：此時(shí)本端看到的圖像為藍(lán)色畫面?！窘鉀Q】 斷開所有的自環(huán)或環(huán)回。 請(qǐng)聯(lián)系遠(yuǎn)端的管理員解決。 請(qǐng)聯(lián)系遠(yuǎn)端的管理員解決。2.1.5 圖像質(zhì)量差【現(xiàn)象】入會(huì)后本端看到

9、的遠(yuǎn)端圖像模糊，有馬蹇克、凝固、不連續(xù)等現(xiàn)象?！痉治觥靠赡茉蛉缦隆?本端視頻模塊有故障。 遠(yuǎn)端攝像機(jī)聚集方式設(shè)置為向近聚焦或向遠(yuǎn)聚焦：如果遠(yuǎn)端設(shè)置為非自動(dòng)調(diào)焦,景物變換時(shí)，攝像機(jī)就不會(huì)自動(dòng)聚焦而使攝取的圖像不清晰。會(huì)議速率低于256kbit/s時(shí)默認(rèn)音頻協(xié)議設(shè)置不合適。 通信網(wǎng)絡(luò)繁忙：進(jìn)入會(huì)議狀態(tài)”畫面,查看接收的視頻速率低于256kbit/s ,再查看此會(huì)議的會(huì)議速率為2Mbit/s ,可判斷網(wǎng)絡(luò)繁忙導(dǎo)致本端 只獲得比較低的視頻帶寬?！窘鉀Q】 請(qǐng)送經(jīng)銷商檢修。 設(shè)置遠(yuǎn)端主攝像機(jī)為自動(dòng)調(diào)焦方式。 如果會(huì)議速率低于256kbit/s ,建議音頻協(xié)議設(shè)置為G.728 ,以減少帶寬占用。 通信網(wǎng)絡(luò)

10、繁忙一般都有規(guī)律，請(qǐng)避開在繁忙時(shí)段開會(huì)。2.1.6 圖像連續(xù)但不清晰【現(xiàn)象】本端入會(huì)后，顯示的遠(yuǎn)端圖像比較連續(xù)，但是不夠清晰?！痉治觥柯?lián)系遠(yuǎn)端管理員，請(qǐng)他在遠(yuǎn)端執(zhí)行視頻自環(huán)，發(fā)現(xiàn)自環(huán)圖像清晰，故可判斷遠(yuǎn)端設(shè)置的 圖像幀率過高?！窘鉀Q】聯(lián)系遠(yuǎn)端的管理員，請(qǐng)其執(zhí)行操作：掛斷會(huì)場一降圖像幀率一呼叫入會(huì)。2.1.7 圖像太亮或太暗【現(xiàn)象】終端未入會(huì)，主TV顯示的圖像過亮或過暗?！痉治觥靠赡茉蛉缦隆?終端本身的圖像參數(shù)調(diào)整不當(dāng)。 主TV的圖像參數(shù)調(diào)整不當(dāng)。 攝像機(jī)故障?！窘鉀Q】將終端和主TV的圖像參數(shù)設(shè)置為缺省值。 如果圖像還是太亮，將房間光線設(shè)置成房間亮；如果圖像還是太暗,將照度參數(shù)設(shè)置成“房間暗。

11、 送攝像機(jī)的經(jīng)銷商檢修。2.1.9 本端VGA顯示設(shè)備不顯示遠(yuǎn)端PC桌面【現(xiàn)象】本端入會(huì)后，遠(yuǎn)端發(fā)送PC桌面，但本端的VGA顯示設(shè)備不顯示PC桌面?！痉治觥靠赡艿脑蛉缦?。 SXGA輸出接口無效。PC桌面在最后一個(gè)有效輸出接口上輸出，但本端的SXGA輸出接口模式設(shè)置為無。 VGA顯示設(shè)備性能不夠。本端的SXGA輸出的分辨率或刷新頻率過高,VGA顯示設(shè)備不支持。 遠(yuǎn)端沒有發(fā)送PC桌面。遠(yuǎn)端只支持一些特定的分辨率、刷新頻率組合但用作VGA輸入的PC主機(jī)設(shè)置了終端不支持的分辨率、刷新頻率組合, 遠(yuǎn)端無法獲取來自PC的圖像,故沒有發(fā)送PC桌面。【解決】 設(shè)置本端SXGA輸出接口模式為VGA顯示設(shè)備支持

12、的分辨率、刷新頻率組合。 設(shè)置本端SXGA輸出接口模式為VGA顯示設(shè)備支持的分辨率、刷新頻率組合。 聯(lián)系遠(yuǎn)端管理員，修改其用作VGA輸入的PC主機(jī)的顯示模式為終端支持的分辨率、刷新頻率組合。2.1.10 本端VGA顯示設(shè)備不顯示本端PC桌面【現(xiàn)象】本端連接PC且PC上電后，但本端的VGA顯示設(shè)備不顯示PC桌面?！痉治觥靠赡艿脑蛉缦?。 SXGA輸出接口無效。PC桌面在最后一個(gè)有效輸出接口上輸出，但本端的SXGA輸出接口模式設(shè)置為無。 VGA顯示設(shè)備性能不夠。本端的SXGA輸出的分辨率或刷新頻率過高，VGA顯示設(shè)備不支持。 PC設(shè)置了過高的分辨率或刷新頻率。本端只支持一些特定的分辨率、刷新頻率組

13、合，但用作VGA輸入的PC主機(jī)設(shè)置了終端不支持的分辨率、刷 新頻率組合，本端無法獲取來自PC的桌面。 本端接收到來自遠(yuǎn)端的PC桌面。當(dāng)同時(shí)接收到本端和遠(yuǎn)端桌面時(shí)，本端將優(yōu)先顯示遠(yuǎn)端桌面。【解決】 設(shè)置本端SXGA輸出接口模式為VGA顯示設(shè)備支持的分辨率、刷新頻率組合。 設(shè)置本端SXGA輸出接口模式為VGA顯示設(shè)備支持的分辨率、刷新頻率組合。 設(shè)置用作VGA輸入的PC主機(jī)的顯示模式為終端支持的分辨率、刷新頻率組合。 本端顯示遠(yuǎn)端PC桌面時(shí)，希望切換為本端PC桌面,則從會(huì)議中掛斷即可。2.2聲音問題聲音問題的一般處理原則。檢查各音頻線纜的物理連接是否正確且牢靠、各外設(shè)電源是否打開和外設(shè)是否正常運(yùn)行

14、。 檢查音頻輸入系統(tǒng)是否正常，如有源麥克風(fēng)是否打開電源。 檢查音頻輸出系統(tǒng)是否正常，如TV音頻通道是否正確選擇。 是否設(shè)置了閉音、靜音和空的音頻源（未連接音頻拾取設(shè)備，如麥克風(fēng)）等。 通過自環(huán)或環(huán)回測(cè)試確定是終端問題還是環(huán)境誤碼問題。2.2.1 本端TV無聲音輸出【現(xiàn)象】終端已入會(huì)，但是本端的TV無聲音輸出。【分析】先通過自我診斷使用發(fā)送測(cè)試音方法判斷問題出在本端還是遠(yuǎn)端。 如果TV無聲音輸出，可判斷問題在本端 如果TV有聲音輸出，可判斷問題在遠(yuǎn)端?！窘鉀Q】如果問題在本端，請(qǐng)按以下順序處理。 本端執(zhí)行了靜音一取消靜音。 TV的音量被調(diào)到最小一恢復(fù)到缺省值。 終端的音量被調(diào)到最小一恢復(fù)到缺省值。

15、 音頻線纜連接錯(cuò)誤或連接松動(dòng)一重新連接音頻線纜。如果問題在遠(yuǎn)端，則請(qǐng)聯(lián)系遠(yuǎn)端管理員按以下順序處理。 執(zhí)行了閉音一取消閉音。 設(shè)置的音頻源未連接音頻拾取設(shè)備,如麥克風(fēng)一重新設(shè)置音頻源或連接音頻拾取設(shè)備。音頻拾取設(shè)備為有源設(shè)備但沒有上電一打開電源開關(guān)。 未斷開音頻自環(huán)一斷開自環(huán)。 音頻線纜連接松動(dòng)一重新連接音頻線纜。2.2.2 只能聽到本端聲音【現(xiàn)象】終端已入會(huì)，但主TV只能聽到本端聲音，不能聽到其他會(huì)場聲音?！痉治觥拷K端正常入會(huì)后，本地主TV能聽到遠(yuǎn)端的聲音，問題可能是本端未取消自環(huán)或環(huán)回?！窘鉀Q】斷開所有的自環(huán)和環(huán)回?！绢A(yù)防】執(zhí)行自環(huán)和環(huán)回操作后，注意要取消所有自環(huán)和環(huán)回。2.3IP呼叫問題2

16、.3.1 不能通過別名呼叫【現(xiàn)象】本端不能通過別名呼通遠(yuǎn)端；遠(yuǎn)端也不能通過別名呼通本端?！窘鉀Q】檢查終端與GK的連接是否正常，如果正?？稍贕K上查看相應(yīng)的呼叫信息，找 到呼叫被拒絕的原因2.3.2 不能通過IP地址呼通遠(yuǎn)端【現(xiàn)象】本端不能通過IP地址呼叫遠(yuǎn)端。【分析】可能原因如下。 本端或遠(yuǎn)端未連通寬帶網(wǎng)：按幫助鍵進(jìn)入“線路狀態(tài)”畫面,如果畫面顯示IP ：未連接表示未連通寬帶網(wǎng)。 未正確設(shè)置NAT參數(shù)：本端在私網(wǎng)內(nèi)，遠(yuǎn)端在公網(wǎng)或另一個(gè)私網(wǎng)內(nèi)。 管理本端或遠(yuǎn)端的GK不允許通過IP地址呼叫。遠(yuǎn)端不允許通過IP地址呼叫?！窘鉀Q】 檢查終端是否注冊(cè)在GK上，如果注冊(cè)上,GK可以選擇是否允許節(jié)點(diǎn)進(jìn)行IP

17、地址的呼叫，如果不允許則無法呼叫。如果終端沒有注冊(cè)到GK上，則使用網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具測(cè)試下終端是否與對(duì)端的連接 是否正常,如果正常則表明網(wǎng)絡(luò)是暢通的，這需在終端側(cè)進(jìn)行抓包然后分析呼叫 流程,看何處出現(xiàn)錯(cuò)誤造成的。2.3.3 向GK注冊(cè)失敗【現(xiàn)象】終端后動(dòng)后，不能注冊(cè)到GK0【分析】可能的原因如下。 向GK注冊(cè)的參數(shù)設(shè)置不正確，參數(shù)包括GK地址、注冊(cè)密碼和用戶名。 視訊網(wǎng)絡(luò)中已有相同的用戶名：聯(lián)系視訊系統(tǒng)管理員在GK上查看是否有同本端相同的用戶名。 終端未連通寬帶網(wǎng)：按幫助鍵進(jìn)入“線路狀態(tài)畫面，如果畫面顯示IP :未連接”表示未連通寬帶網(wǎng)。 未正確設(shè)置NAT參數(shù)：本端在私網(wǎng)內(nèi)，但GK在公網(wǎng)，可通過“網(wǎng)

18、絡(luò)診斷”終端是否能同公網(wǎng)互通,如果不能互通,可判斷本端的NAT參數(shù)設(shè)置 不正確?！窘鉀Q】 進(jìn)入設(shè)置注冊(cè)參數(shù)畫面重新設(shè)置參數(shù)。路徑為【主畫面一系統(tǒng)一自定義設(shè)置一呼叫設(shè)置一H.323設(shè)置】。 修改本端的用戶名?！綟AQ】 IP網(wǎng)絡(luò)未連通？”處理IP寬帶連通問題。進(jìn)入設(shè)置NAT參數(shù)的畫面重新設(shè)置，路徑為【主畫面一系統(tǒng)一自定義設(shè)置一網(wǎng)絡(luò)設(shè)置】。23.4 主叫呼集失敗【現(xiàn)象】在終端定義一個(gè)會(huì)議并召開，但召開失敗?！痉治觥恐鹘泻艏〉脑蛉缦隆?本終端未連通視訊網(wǎng)絡(luò)。 與會(huì)會(huì)場中有IP會(huì)場未注冊(cè)到視訊系統(tǒng)上。 使用本會(huì)場付費(fèi)時(shí)，本會(huì)場對(duì)應(yīng)帳戶金額不足；使用其他帳號(hào)付費(fèi)時(shí)，卡號(hào)/密碼輸入不正確或輸入的卡號(hào)

19、對(duì)應(yīng)帳戶金額不足； 當(dāng)前召開的會(huì)議很多，視訊系統(tǒng)無充足的端口資源。【解決】 請(qǐng)聯(lián)系視訊系統(tǒng)管理員，刪除未注冊(cè)的會(huì)場。 及時(shí)給帳戶充值。 端口資源一般為暫時(shí)緊張，請(qǐng)避開會(huì)議高峰期然后再次召集；或者減少與會(huì)會(huì)場后再次召集，召集成功后再增加會(huì)場。23.5 他問題23.5.1 理指示燈告警【現(xiàn)象】觀察終端前面板上的指示燈，指示燈顯示紅色，畫面彈出告警提示框，表示終端出現(xiàn)故障【分析】導(dǎo)致指示燈紅色的原因如下。內(nèi)部溫度超過75。終端支持智能溫度控制，其內(nèi)部溫度超過70時(shí)啟動(dòng)散熱風(fēng)扇，降至55時(shí)關(guān)閉散熱風(fēng)扇。當(dāng)環(huán)境溫度過高或風(fēng)扇異常, 終端內(nèi)部溫度無法降低反而升至75則告警。 檢測(cè)不到內(nèi)置攝像機(jī)。終端的內(nèi)置

20、攝像機(jī)同主機(jī)間連線不牢靠或內(nèi)置攝像機(jī)損壞。 其他故障。由于某些器件不穩(wěn)定引起的故障?！窘鉀Q】 如果風(fēng)扇不轉(zhuǎn)動(dòng)，可能是風(fēng)扇損壞，請(qǐng)送經(jīng)銷商檢修；如果風(fēng)扇還在轉(zhuǎn)動(dòng)，可能是終端環(huán)境溫度過高，請(qǐng)您關(guān)掉終端電源，降低環(huán)境溫度。 請(qǐng)送經(jīng)銷商檢修。 請(qǐng)送經(jīng)銷商檢修。23.5.2 能控制本端攝像機(jī)【現(xiàn)象】遑控器是好的，按方向鍵或縮放鍵不能控制攝像機(jī)?！痉治觥靠赡艿脑蛉缦?。 本端主TV顯示遠(yuǎn)端圖像。 攝像機(jī)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤，如攝像機(jī)類型和控制串口。 未連接攝像機(jī)控制線纜或連接不可靠。 控制對(duì)象是 3CCD ( ChargeCoupledDevice )攝像機(jī)?！窘鉀Q】 按本端圖像鍵主TV切換為顯示本端圖像。 重新設(shè)置攝像機(jī)參數(shù)為對(duì)應(yīng)的攝像機(jī)和串口。 重新連接攝像機(jī)控制線纜。如果是3CCD攝像機(jī)，請(qǐng)先按鍵復(fù)位攝像機(jī)位置，然后再按方向鍵或縮放 鍵控制。23.5.3 能控制遠(yuǎn)端攝像機(jī)【現(xiàn)象】終端入會(huì)后，主TV顯示遠(yuǎn)端圖像，按（方向鍵或縮放鍵后，主TV顯示的遠(yuǎn)端圖