銷售見(jiàn)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文_第1頁(yè)
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1、銷售見(jiàn)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文銷售見(jiàn)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文篇一在三個(gè)月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下學(xué)習(xí)到了無(wú)數(shù)銷售方面的學(xué)問(wèn),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的熟悉;對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希翼領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和長(zhǎng)進(jìn)。由于手頭上有點(diǎn)客戶資料,剛開(kāi)頭做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,由于在電話里客戶不會(huì)和你說(shuō)得很具體,但隨之我卻發(fā)覺(jué)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐心,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是做銷售員必需要面向的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)當(dāng)怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出

2、了進(jìn)各個(gè)客戶門的辦法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐煩,大門總有沒(méi)有門衛(wèi)的時(shí)光,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)光,總有“熱心人”會(huì)告知你門在哪兒去找誰(shuí)??蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁?huì)記得住你,所以要常常和客戶照個(gè)面讓他記做你.由于客戶天天會(huì)晤到無(wú)數(shù)的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對(duì)此我感到十分興奮,由于我一去客戶就知道我是誰(shuí).首先要了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷售。初次面向這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深化的熟悉,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還常常傳授些閱歷給我,并且會(huì)帶我一起去訪問(wèn)一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后認(rèn)真地分析講解,

3、這些都對(duì)我的工作起到了很大的協(xié)助作用。第二,就是專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)是不行欠缺的,假如對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用狀況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶詢問(wèn)時(shí)無(wú)法使客戶更深化地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的熬煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)該多去了解一下產(chǎn)品的銷售狀況,在了解狀況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門店就應(yīng)該帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合

4、作的目的。要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的交流技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特殊需要良好的交流能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作辦法、深化學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品學(xué)問(wèn),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下我學(xué)習(xí)到了無(wú)數(shù)學(xué)問(wèn),對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體味和熟悉,我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。銷售見(jiàn)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文篇二加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)光里,發(fā)覺(jué)自己努力了無(wú)數(shù),也長(zhǎng)進(jìn)

5、了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了無(wú)數(shù)以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的歡樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)光來(lái)看,發(fā)覺(jué)自己和客戶交流起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)光也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是閱歷。在此誠(chéng)心的謝謝家人們對(duì)我的關(guān)照和協(xié)助?,F(xiàn)將這三個(gè)月的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下:在此,我深刻的體味到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)仔細(xì)的工作態(tài)度,共同以一顆樂(lè)觀向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提示著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在詳情上稍有區(qū)分而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作

6、環(huán)境以及工作流程,盡量協(xié)作大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的協(xié)助下,我也樂(lè)觀的改正,避開(kāi)再犯,所以,我就融入了這個(gè)大家庭里,并且仔細(xì)的做自己的本職工作。我很喜愛(ài)這里,并且也很情愿把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同進(jìn)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必需以飽滿的熱烈,仔細(xì)的態(tài)度,懇切的為人,樂(lè)觀的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都提倡的美德,我認(rèn)為,公司要進(jìn)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各們同事的互相協(xié)作,公司的工作進(jìn)程必定要受到妨礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)

7、好處。在,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,天天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,認(rèn)識(shí)相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完美每個(gè)網(wǎng)站上我們的供給信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐盛起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在幫助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞支配,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。兩個(gè)多月以來(lái),我更能體味到,工作時(shí),專心,用心,精心,耐煩四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,我要專心的聆聽(tīng)任何一位客戶的需求,用心的為每一位客戶推舉我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,精心的為客戶講解產(chǎn)品的用法辦法以及注重事項(xiàng),耐煩的跟進(jìn)和維護(hù)好全部客戶。在

8、工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持天天擠出時(shí)光看產(chǎn)品學(xué)問(wèn),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持虛心謹(jǐn)慎、謙虛求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的辦法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,惟獨(dú)這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜愛(ài)你。假如失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次勝利,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持樂(lè)觀積極的態(tài)度,才干工作的更好,生活的更出色。銷售見(jiàn)習(xí)期個(gè)人工作總

9、結(jié)范文篇三一轉(zhuǎn)瞬,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,恰逢年底,銷售業(yè)績(jī)方面雖然不太積極,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的協(xié)助是分不開(kāi)的。在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的勝利喜悅,也有被拒之門外的難過(guò)往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊急,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都彌漫了生疏和奇怪。我本來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)無(wú)數(shù)關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的學(xué)問(wèn)。在9月,我正式接管了會(huì)員銷售的工作,天天

10、的工作都很改善,主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),新會(huì)員用戶的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,周一,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很改善。本來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事常常會(huì)傳授些閱歷給我,并且會(huì)帶我一起去訪問(wèn)會(huì)員客戶,常常會(huì)故意識(shí)地將囫圇銷售流程演示給我看。然后,認(rèn)真地分析給我聽(tīng),從尋覓客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶溝通。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能認(rèn)真地舉行分析,這讓我體味十分深刻,為我日后自立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。期間,天天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今日要有什么事情處理,普通我會(huì)在當(dāng)月初

11、統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)狀況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己方案出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了,對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不行能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品,然后方案出天天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會(huì)比較順當(dāng)?shù)倪_(dá)到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會(huì)發(fā)覺(jué)無(wú)數(shù)問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要緣由還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是十分須要的工作。應(yīng)當(dāng)說(shuō)我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)光,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),

12、雖然時(shí)光很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我熟悉了無(wú)數(shù)在分公司擔(dān)任會(huì)員銷售的同事們?;貧w后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對(duì)銷售工作有一個(gè)更深層次的熟悉,同時(shí)也堆積了不少和客戶溝通的實(shí)踐閱歷,為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。我想無(wú)論碰到什么樣的困難,更重要的是自己能能否打敗自己。只要自己有收獲,有進(jìn)步,能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和相信,再苦再累,自己也是感到幸福和歡樂(lè)的。眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作辦法、深入學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的掌握能力以及分析能力等等都還是顯得幼稚和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完美不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是生疏和奇怪,一切又是彌漫崎嶇和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的熟悉也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的掌握能力更是無(wú)從談起,所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完美自我。自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷售中也小有體味。例如主觀方面:塑造自我,討論產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管

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