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文檔簡介

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上企業(yè)目標市場營銷策略目標市場(targetmarket)就是在市場細分的基礎上,企業(yè)經(jīng)過分析、比較和選擇,決定作為自己服務對象的一個或幾個子市場。在進行市場細分后,通常會得到眾多的子市場,這時企業(yè)還應進一步對各子市場做評估分析,從中選擇出自己的目標市場營銷。企業(yè)選擇目標市場營銷實際上就是明確自己的顧客究竟是誰。一、目標市場及選擇條件并不是所有的子市場都可以成為企業(yè)的目標市場,一個可行的目標市場營銷應具備以下幾個條件:1符合企業(yè)經(jīng)營目標和資源能力在衡量和考慮前面兩個因素的基礎上,企業(yè)還須結合自身條件做進一步的分析。所選子市場的經(jīng)營應與企業(yè)總的經(jīng)營目標相協(xié)調,并且是企業(yè)現(xiàn)

2、有資源條件和能力所擅長的或所能勝任的。2要有適當?shù)囊?guī)模和發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)經(jīng)營的根本目的是追求利潤,因此,作為目標市場營銷的子市場應有足夠數(shù)量的顧客和購買力,能達到一定的需求量、銷售量,從而保證企業(yè)有利可圖。一個細分市場是否有價值開發(fā),除了考察其當前的規(guī)模,還要看其市場規(guī)模未來的發(fā)展狀況,一般應選擇未來發(fā)展?jié)摿Υ蟮淖邮袌鲎鳛槠髽I(yè)的目標市場營銷。3競爭者未完全控制企業(yè)應選擇競爭對手較少,或競爭對手較弱的子市場作為自己的目標市場營銷。需注意有時可能出現(xiàn)各競爭企業(yè)遵循同一思維邏輯,爭搶同一子市場的現(xiàn)象,這也是企業(yè)應竭力避免的。二、目標市場營銷策略企業(yè)通過市場細分,從眾多的細分市場中,選擇出一個或幾個具有吸

3、引力、有利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的細分市場作為自己的目標市場營銷,這時還要考慮,應采取怎樣的目標市場營銷策略以取得滿意的經(jīng)濟效益?為此,企業(yè)需綜合考慮產品特性、競爭狀況和自身實力,選擇不同的目標市場營銷策略。(一)差異性營銷(differentiatedtargetingstrategy)企業(yè)針對不同的子市場,推出不同的產品,推行不同的營銷方案,以最大限度地滿足各個子市場的需要。根據(jù)本章第一節(jié)中引導案例的資料,我們可以看出,可口可樂公司迫于百事可樂及眾多飲料廠家的競爭,已經(jīng)放棄了無差異營銷,轉向了差異性營銷。差異性營銷的優(yōu)點是由于企業(yè)在產品設計、推銷宣傳等營銷策略方面能針對不同的子市場,有的放矢,從而

4、有利于提高產品的競爭力,提高市場占有率;此外還有利于建立企業(yè)及品牌的知名度,有利于提高企業(yè)威望,樹立良好的企業(yè)形象。缺點是多品種生產,勢必增加生產及營銷成本,增加管理的難度。因此,該策略多為實力雄厚的大公司所采用。(二)無差異性營銷(undifferentiatedtargetingstrategy)企業(yè)不考慮各子市場間的差異性,而只注重子市場需求的共性,決定只推出單一產品,運用單一的目標市場營銷方案,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客需求??煽诳蓸饭驹缙?,就采取了這種策略,以“可口可樂”一種產品,行銷全世界許多國家,經(jīng)營十分成功。無差異性營銷的優(yōu)點是由于產品單一,有利于標準化與大規(guī)模生產,

5、從而有利于降低研究開發(fā)、生產、儲存、運輸、促銷等成本費用,能以低成本取得市場競爭優(yōu)勢。缺點是忽視了各子市場需求的差異性,企業(yè)難以長期采用。一旦競爭者采取差異化或集中化的目標市場營銷策略,企業(yè)必須放棄無差異營銷,否則,顧客會大量流失。(三)定制營銷(custommarketingstrategy)若將市場細分進行到最大限度,則每一位顧客都是一個與眾不同的細分市場。由于現(xiàn)代信息技術和現(xiàn)代制造業(yè)的迅猛發(fā)展,使得為顧客提供量體裁衣式的產品和服務成為可能。定制營銷是指企業(yè)在大規(guī)模生產的基礎上,將每一位顧客都視為一個單獨的子市場,通過與顧客進行個體的溝通,明確并把握特定顧客的需求,并為其提供方式不同的滿足

6、,以更好地實現(xiàn)企業(yè)利益的活動過程。定制目標市場營銷也被稱為一對一營銷、個性化營銷。定制營銷的適用范圍十分廣泛,不僅適用于自行車、汽車、服裝、家具等有形產品,也適用于金融、咨詢、旅游、餐飲等服務領域。定制營銷的突出優(yōu)點是:能極大地滿足消費者的個性化需求,提高企業(yè)競爭力;以需定產,有利于減少庫存積壓,加快企業(yè)的資金周轉;有利于產品、技術上的創(chuàng)新,促進企業(yè)不斷發(fā)展。但定制目標市場營銷有可能導致營銷工作的復雜化,增大經(jīng)營成本和經(jīng)營風險,因此,定制目標市場營銷需要建立在定制的利潤高于定制的成本的基礎之上。另外,生產領域的定制目標市場營銷還對企業(yè)的設計、生產、供應等系統(tǒng)和管理的信息化程度有很高的要求,海爾

7、“定制冰箱”的生產,從設計、模具制造,到生產、配送、支付、服務等各方面都比普通冰箱的要求要高得多,因此,一般的生產企業(yè)可能還很難做到,但定制目標市場營銷仍是眾多企業(yè)努力的方向。(四)集中性營銷(concentratedtargetingstrategy)企業(yè)將所有的資源力量集中,以一個或少數(shù)幾個性質相似的子市場作為目標市場,進行專業(yè)化經(jīng)營,力圖在較少的子市場上獲得較大的市場占有率。如麗華快餐,僅選擇工作快餐市場作為自己的目標市場營銷,采取的就是集中性營銷策略。集中性營銷的優(yōu)點是目標市場集中,企業(yè)資源集中,能快速開發(fā)適銷對路的產品,樹立和強化企業(yè)和產品形象,也有利于降低生產成本,節(jié)省營銷費用,增加企業(yè)盈利。缺點是目標市場營銷范圍狹小,經(jīng)營風險較大。一旦市場需求突然發(fā)生變化,或出現(xiàn)更強的競爭對手,企業(yè)就可能陷入困境。

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