企業(yè)文化、公司制度與績(jī)效管理的關(guān)系(共5頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)文化、公司制度與績(jī)效管理的關(guān)系一個(gè)企業(yè)，當(dāng)你走進(jìn)它的那一刻就能體會(huì)到它的文化：不管它是井然有序還是雜亂無(wú)章；不管它是民主活潑，還是家長(zhǎng)制管理，它總是像一個(gè)人一樣以自己的談吐，處事方式來(lái)彰顯著自己與眾不同的氣質(zhì)。它是潛移默化的形成的，也是悄無(wú)聲息的影響著每一個(gè)身處其中的員工。良好的企業(yè)文化塑造良好素質(zhì)的員工，反之，不良的企業(yè)文化也像腐蝕劑，將員工好的素質(zhì)一點(diǎn)點(diǎn)蠶食。而企業(yè)文化對(duì)績(jī)效管理的影響則是非常大的。公司制度如果不是企業(yè)成立之初就制定并不斷修正沿襲的，在之后就不太好執(zhí)行。因?yàn)闈撘颇奈幕枪亲永锏臇|西。就像一個(gè)國(guó)家有法律，有素養(yǎng)能*的人不觸犯法律；而持有僥幸心

2、理的人鉆法律的空子；不能*的人，不懂法律的人觸犯法律，有的人沒(méi)有觸犯法律但卻違背了道德。企業(yè)文化，公司制度和績(jī)效管理相輔相成，有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。良好的制度是人們行為的準(zhǔn)則，而良好的文化就是道德的標(biāo)桿，而績(jī)效管理是檢閱制度與文化作用下人們業(yè)績(jī)成果的方法。案例一，下了班也不回家現(xiàn)象：在一個(gè)提倡加班的企業(yè)，每到下班時(shí)分，不管員工是否手頭有沒(méi)處理完的工作還是沒(méi)有，總有不成文的規(guī)定使大家坐在座位上不起身離去。因?yàn)榇蠹抑揽偨?jīng)理是個(gè)喜好看見(jiàn)下班后員工依然留守辦公室的領(lǐng)導(dǎo)。為了投其所好，于是聰明人們都不會(huì)走的那么早。其實(shí)在這些留守的人中，很多是在磨洋工，在聊天，在查閱新聞，瀏覽網(wǎng)頁(yè)。表面上看上去很美，大家

3、都很敬業(yè)，可是私底下耗費(fèi)公司資源，浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn)，拖延員工時(shí)間，影響工作效率，是雙輸?shù)慕Y(jié)果。案例二，做最明亮的星員工：在一個(gè)提倡業(yè)績(jī)出色，做最明亮星員工的企業(yè)，每到績(jī)效管理評(píng)估結(jié)束，不僅有工資的調(diào)整，而且有總裁親自的嘉獎(jiǎng)，陪同星員工免費(fèi)旅游。這種特殊對(duì)待，這種殊榮是每個(gè)員工夢(mèng)寐以求的。于是大家暗自努力，爭(zhēng)當(dāng)最明亮的星。于是，善于抓住機(jī)會(huì)的人，善于表現(xiàn)的人總是非常耀目，脫穎而出。這種文化是一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，一方面良好的刺激了人們的求勝心理，促使大家有意識(shí)的爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)出色的員工；但另一方面，這種評(píng)估也許會(huì)間接影響到團(tuán)隊(duì)的和諧性，潛在的風(fēng)險(xiǎn)是評(píng)估員工出色與否的標(biāo)準(zhǔn)如果定的不夠客觀的話(huà)，就會(huì)造成出色的員工也許

4、埋頭苦干不善表現(xiàn)，而與星星的稱(chēng)號(hào)失之交臂，因?yàn)槊餍强偸切枰靹?shì)的。研發(fā)為主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售為主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)可以采用這種文化，因?yàn)闃I(yè)績(jī)的評(píng)估相對(duì)容易看出成績(jī)。但與此同時(shí)也要照顧到企業(yè)中的其他部門(mén)，因?yàn)槌艘痪€員工努力工作，其他員工也會(huì)因?yàn)樽龊帽韭毠ぷ魍瑯佑袡C(jī)會(huì)成為企業(yè)明星。案例三，團(tuán)隊(duì)分享，平等互助，激發(fā)潛能：不要小看一個(gè)螺絲釘，它會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻起到大作用。提倡團(tuán)隊(duì)共享公司業(yè)績(jī)企業(yè)文化，就連保潔員也一樣平等對(duì)待，無(wú)論社保還是福利一概和其他員工一樣，差別只是崗位工資不同，年底獎(jiǎng)金不同。在財(cái)務(wù)年底結(jié)算的忙碌時(shí)刻，保潔員阿姨也幫忙整理起財(cái)務(wù)憑證；在員工忙碌工作之后，總能拿到保潔員阿姨為大家在微波爐熱好的飯菜，

5、員工感覺(jué)溫暖和方便，在工作中更能提高工作效率。全公司出外旅游，沒(méi)有一個(gè)人落下，大家其樂(lè)融融，和諧的氛圍使得工作氣氛非常輕松。在這個(gè)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)與壓力迫使人們很難舒心展懷微笑，可是在這樣平等互助的企業(yè)，一個(gè)退休的保潔員阿姨也發(fā)揮出超出其他保潔員的潛能。一個(gè)公司如果想要規(guī)范化，前行的必須是公司制度，公司制度是治理公司的綱法。這里我就不再一一贅述公司制度應(yīng)該如何健全，流程應(yīng)該如何逐步優(yōu)化，而著重提出公司制度的執(zhí)行。公司里有很多高層領(lǐng)導(dǎo)，而制度的制定通常是由人力資源部牽頭各個(gè)部門(mén)共同協(xié)助完成的。在小的公司，也許就是由人力資源部完全寫(xiě)成的。很多公司在執(zhí)行制度上存在著盲區(qū)，公司的制度不能涵蓋公司高層領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)

6、導(dǎo)可以凌駕在公司制度之上。執(zhí)行力是考察中層管理者的，他們是公司的中流砥柱，他們執(zhí)行著高層給予的指導(dǎo)命令，監(jiān)督著基層員工的行為?？墒?，如果制度出于人力資源部，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意而全面下發(fā)，在其他部門(mén)中層管理者違反公司制度時(shí)，在公司高層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有按照公司制度行事時(shí)，人力資源部的執(zhí)法力度就很難堅(jiān)持了。執(zhí)行下去，會(huì)得罪同級(jí)的中層管理者，會(huì)得罪高層領(lǐng)導(dǎo)；不執(zhí)行下去，有法不依，等級(jí)差別，必然帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)，使得管理其他員工難度加大，削弱公司制度的嚴(yán)肅性。所以，一個(gè)公司核心是建立一個(gè)公平公正的企業(yè)文化氛圍，堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力，健全的制度才是公司內(nèi)部管理的利器。作為公司高層領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行公司制度，不要特殊待遇，差別待遇

7、，以身作則的同時(shí)，就是對(duì)中層管理者的最大支持，也是對(duì)違反公司制度中層管理者的鞭撻。這里舉一個(gè)很小的案例：公司規(guī)定開(kāi)會(huì)不能遲到，大老板因?yàn)榻右粋€(gè)重要電話(huà)拖延了時(shí)間而遲到了10分鐘，大家在會(huì)議室里等候。大老板一進(jìn)會(huì)議室，立即拿出100元現(xiàn)金交給財(cái)務(wù)部經(jīng)理，然后告訴人力資源經(jīng)理，記會(huì)議遲到處罰。這是一件非常小的事，但卻是很多領(lǐng)導(dǎo)者不能做到的。身為老板，沒(méi)有人敢去說(shuō)他做的不對(duì)，可是他為了公司制度的堅(jiān)決執(zhí)行，必須以身作則，這樣保證了制度的嚴(yán)肅性。人們?cè)谥贫让媲坝芯次返男睦?，就如同?guó)家法律面前，人們有敬畏的心理一樣。只有法律面前人人平等，王子犯法與庶民同罪，才能讓天下的百姓心服口服。所以只有制度面前沒(méi)有特殊待遇，差別待遇，才能讓員工敬畏制度，而嚴(yán)格遵守公司制度，因?yàn)樗麄冎溃词故抢习?，他違反公司制度和我們一樣，都會(huì)處罰的，老板都不例外。這不僅是對(duì)制度嚴(yán)肅性的提升，更是對(duì)老板個(gè)人魅力的提升，也是對(duì)公司執(zhí)行力最大的支持。有了執(zhí)行力，有了健全合法的制度，績(jī)效管理在有法必依之下依照科學(xué)的方法才能體現(xiàn)出公平、公正，從而在績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效考評(píng)中逐步提升員工的能力和工作業(yè)績(jī)以及他們對(duì)公司的滿(mǎn)意度。