藥房自查自糾報告

1、精品文檔藥房自查報告根據(jù)藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)星管理規(guī)范等相關法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求， 保證我院藥房所經(jīng)營藥品的質(zhì)量合格、使用安全，我院藥房藥品經(jīng)營的相關環(huán)節(jié)進行自查， 其自查情況如下：一、各崗位人員培訓考核制度和定期體檢制度管理情況1、 根據(jù)藥品相關管理法律、 法規(guī)及市區(qū)藥監(jiān)局對藥品調(diào)劑員的培訓要求， 藥房人員按 時參加藥監(jiān)局組織的法律法規(guī)及專業(yè)知識的培訓，將理論與實際相結合， 更好的服務與人民 群眾。2、為了保證我院所經(jīng)營藥品的質(zhì)量安全，每年對直接接觸藥品的工作人員進行至少一 次健康體檢，只有體檢合格的員工方可繼續(xù)從事藥房工作。二、質(zhì)量管理體系制度概況為了執(zhí)行新版GSP認證的管理工作，我

2、們制定以下質(zhì)量管理體系制度：1、藥房管理規(guī)范2、藥劑師職責3、人員培訓體檢管理制度4、藥品儲存與養(yǎng)護管理制度5、藥品購進驗收管理制度6、藥品分發(fā)與調(diào)劑管理制度7、醫(yī)療器械管理制度8、特殊藥品管理制度三、設施設備情況：按照經(jīng)營藥品的相關規(guī)定及要求，藥房內(nèi)嚴格實行分區(qū)管理，標志明顯。根據(jù)藥品相關管理法律、法規(guī)及市區(qū)藥監(jiān)局對藥品調(diào)劑員的培訓要求配置有適宜藥品儲存的設施設備： 空調(diào)、貨架、貨柜、中藥櫥、電腦、打印機、粘鼠板、滅火器、冷柜、直讀式溫濕度計、稱 支、避光窗簾。四、藥品采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、分發(fā)等方面的工作1、藥品的購進嚴格按照藥監(jiān)局的質(zhì)量管理制度執(zhí)行，加強對供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的 審核，

3、要求供貨方提供加蓋公章的藥品經(jīng)營許可證及營業(yè)執(zhí)照復印件，建立供貨企 業(yè)檔案，加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議。2、藥品的驗收關我們根據(jù)相應的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標準， 對藥品的外觀形狀、包裝 及標識嚴格的驗收，不符合要求的堅決予以拒收。對購進的中藥嚴格要求配備驗收報告， 無 驗收報告堅決拒收。3、重視藥品的養(yǎng)護工作根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度，根據(jù)藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列， 每日上午、 下午準時記錄藥房及冷柜的溫濕度情況， 在溫濕度不符合藥品儲存要求時， 及時采取調(diào)控措 施。同時按月對庫存藥品進行循檢，養(yǎng)護記錄做到真實、完善、規(guī)范。4、做好藥

4、品的分發(fā)工作為規(guī)范藥品安全給消費者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務，處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復核， 做到認真核對病人姓名、性別、年齡，病情，交代服法、用量、注意事項，根據(jù)病人所購藥 品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將藥品交與病人，確保用藥安全有效。并提供咨 詢服務，指導顧客安全合理用藥。5、藥品及器械不良反應報告制度 、概念明確、職責清晰、程序規(guī)范。 、有效收集藥品的不良反應信息。 、發(fā)現(xiàn)藥品不良反應及時上報。 、記錄齊全、準確、規(guī)范。五、處方及票據(jù)管理制度1、加強票據(jù)處方管理，杜絕單據(jù)及處方遺失。2、票據(jù)及處方妥善保管。六、主要問題及整改措施通過本次自查，我們認為已基本符合藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實施細則的 要求，但在某些方面仍然存在著一定的差距：1. 是藥房人員對藥品理論知識缺乏 ；2. 是服務質(zhì)量還不夠規(guī)范；3. 服務態(tài)度有待提高；4. 人員體檢信息未存檔。對上述存在的問題， 藥房人員認真的反思， 制定了措施，要求藥房人員加強業(yè)務學習自 覺性，力爭在較短的時間內(nèi)熟悉掌握各項業(yè)務知識，努力提高服務質(zhì)量及態(tài)