計算機常見故障診斷

1、計算機常見故障診斷 從誕生到現(xiàn)在，電腦經(jīng)過了無數(shù)次的更新?lián)Q代。隨著各項技術(shù)的不斷 突破，電腦作為一個奢侈品的時代已一去不返，已經(jīng)從商務(wù)應(yīng)用過渡 到了娛樂休閑，走入了尋常百姓家；電腦從原本單純的專業(yè)使用，變 成了目前的大眾家庭娛樂中心，更多的家庭用戶還將電腦作為一個家 庭裝飾品。但在電腦給我們帶來方便的同時，也給我們帶來了不少煩惱。比如說: 死機、重啟、黑屏等一些電腦故障。計算機啟動步驟：1、計算機加電后，先將存儲在（只讀存儲器）中的 程序和自檢程序 移入到（隨機存儲器）中執(zhí)行。2、操作系統(tǒng)將系統(tǒng)文件送到中執(zhí)行。3、執(zhí)行系統(tǒng)文件和。4、若有則執(zhí)行它。5、執(zhí)行系統(tǒng)文件的文件。6、若有則執(zhí)行它。7、

2、讀取的初始化文件“”和“”，再讀取注冊表文件。8啟動結(jié)束，出現(xiàn)初始畫面，運行操作系統(tǒng)。以上為微機啟動過程，在顯示器上直觀表示為：1、打開微機電源開關(guān)，此時顯示器、鍵盤、主機箱面板上的燈閃爍。2、系統(tǒng)檢測顯卡，此時顯示器上出現(xiàn)短暫顯卡信息，也是開機后在 顯示器上將出現(xiàn)的第一個信息。3、檢測內(nèi)存，顯示器上出現(xiàn)檢測到的內(nèi)存容量信息。4、執(zhí)行，顯示器上將出現(xiàn)簡略的信息。5、檢測其他設(shè)備，出現(xiàn)類型、硬盤等其他設(shè)備的信息。6、執(zhí)行操作系統(tǒng)的初始化文件，出現(xiàn)啟動畫面首先，需要明確的一點是，電腦故障分別軟件故障和硬件故障。對于 專業(yè)維修人員，一般是采用先“硬”后“軟”方法來檢測故障的所在 處（即先檢查硬件，確

3、認硬件是否有故障，如果排除了硬件故障，再 檢查軟件問題）；而對于動手能力較差的新手來說，應(yīng)選擇先軟后硬 的方法。常見硬件故障解決方案電腦系統(tǒng)盤完全格式化，重新安裝操系統(tǒng)，僅僅安裝必要驅(qū)動。這時, 如果故障解決了，即為軟件故障；如果故障仍沒有解決，即為硬件故 障。還有一種情況是，格式化后不能正常安裝操作系統(tǒng)，這同樣為硬 件故障。電腦常見故障1死機死機是電腦的常見故障之一，造成死機的硬件故障最常見就是： 散熱 器出問題，過熱所致。檢測方法：檢測這個故障的方法也很簡單，首先將電腦平放在地上后， 打開電腦，觀察散熱器扇葉是否在旋轉(zhuǎn)，如果扇葉完全不轉(zhuǎn)，故障確 認。有時候，風(fēng)扇出現(xiàn)故障，但卻沒有完全停止轉(zhuǎn)

4、動，由于轉(zhuǎn)數(shù)過小， 所以同樣起不到良好的散熱作用。檢測這種情況常用的一個方法是： 將食指輕輕的放在風(fēng)扇上（注意，不要把指甲放到風(fēng)扇上），如果有 打手的感覺，證明風(fēng)扇運行良好；如果手指放上去，風(fēng)扇就不轉(zhuǎn)了， 風(fēng)扇故障確認。解決方案：更換散熱器。其它造成死機的常見硬件故障：顯卡、電源散熱器出問題，過熱所致。 檢測方法：完全可以用上述方法來檢測顯卡散熱器，在這里不再贅述。 電源散熱風(fēng)扇故障的檢測方法稍有不同， 將手心平放在電源后部，如 果感覺吹出的風(fēng)有力，不是很熱，證明正常；如果感覺吹出的風(fēng)很熱， 或是根本感覺不到風(fēng)，證明有問題。解決方案：顯卡問題可以直接更換顯卡風(fēng)扇；電源風(fēng)扇雖然在內(nèi)部， 但同樣拆

5、開自行更換，所需要只是一個螺絲刀而已。電腦常見故障2重啟電腦在正常使用情況下無故重啟，同樣常見故障之一。需要提前指出 的一點是：就算沒有軟、硬件故障的電腦，偶爾也會因為系統(tǒng)或非法 操作而重啟，所以偶爾一兩次的重啟并不一定是電腦出了故障了。造成重啟的最常見硬件故障：風(fēng)扇轉(zhuǎn)速過低或過熱。一般來說，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速過低或過熱只能造成電腦死機， 但由于目前市場 上大部分主板均有：風(fēng)扇轉(zhuǎn)速過低和過熱保護功能（各個主板廠商的 叫法不同，其實都是這個意思）。它的作用就是：如果在系統(tǒng)運行的 過程中，檢測到風(fēng)扇轉(zhuǎn)速低于某一數(shù)值，或是溫度超過某一度數(shù)，電 腦自動重啟。這樣，如果電腦開啟了這項功能話，風(fēng)扇一旦出現(xiàn)問題， 電

6、腦就會在使用一段時間后不斷重啟。檢測方法：將恢復(fù)一下默認設(shè)置，關(guān)閉上述保護功能，如果電腦不再 重啟，就可以確認故障源了。解決方案：同樣為更換散熱器。造成重啟的常見硬件故障：主板電容爆漿電腦在長時間使用后，部分質(zhì)量較差的主板電容會爆漿。如果是只是 輕微爆漿，電腦依然可以正常使用，但隨著主板電容爆漿的嚴重化， 主板會變得越來越穩(wěn)定，出現(xiàn)重啟的故障。比較嚴重，這種情況電腦根本就不可能啟動不是很嚴重，這種情況電腦應(yīng)該還可正常使用檢測方法：將機箱平放，看主板上的電容，正常電容的頂部是完全平的，部分電容會有點內(nèi)凹；但爆漿后的電容是凸起的。解決方案：拆開電腦，拿到專門維修站點去維修，一般更換主板供電 部分電

7、容的維修費在20塊錢以內(nèi)（成本不過幾毛錢）；超過這個數(shù), 你就碰到了。如果是某一次非法關(guān)機后或是磕碰電腦后， 電腦可以通過硬件自檢的 過程，但在進入操作系統(tǒng)的過程中重啟，并且一再如此的話，就要考 慮是否是硬盤問題了。檢測方法：使用“金海碩-效率源磁盤壞道修復(fù)程序1.6破解版”， 去網(wǎng)上下載一個。解決方案：“效率源”同樣可以修復(fù)硬件壞道，不過就筆者使用，修 復(fù)效果并不是很好。在這里，推薦使用“硬盤壞道修復(fù)工具”，操作介面雖然是英文的，不過英文比較簡單，就算是你完全看不懂，那 就一直按“回車鍵”就可以進入修復(fù)界面。需要提醒大家的是，在使 用“”前，請注意備份硬盤數(shù)據(jù)。在使用修復(fù)完后，再使用“效率源

8、”檢測一下，90%以上的硬盤可以 完全修復(fù)。如果這時檢查你的硬盤依然有壞道， 建議你更換一塊新硬 盤，為你的老硬盤準備“后事”吧。以上方法適用于任何情況下的硬盤壞道修復(fù)， 同樣是修復(fù)率比較高的 一個方法，完全修復(fù)率可達90%以上。電腦常見故障3開機無響應(yīng)（上）開機時按下電源按鈕后，電腦無響應(yīng)，顯示器黑屏不亮。除去那些傻 瓜式的故障原因，如顯示器、主機電源沒插好；顯示器與主板信號接 口處脫落外，常見的故障原因如下。其實這個故障還分兩種情況，一是開機后風(fēng)扇轉(zhuǎn)但黑屏，二是按開機 鍵風(fēng)扇不轉(zhuǎn)。我們先來分析比較簡單第一種情況。開機后風(fēng)扇轉(zhuǎn)但黑屏”的故障原因一般可以通過主板報警音來區(qū)分，我們將常用主板報警

9、音的意義列在后面。程序圖片，開機時按可進入一般我們的是，所以在這里我們只列這種的報警音含義。1短系統(tǒng)正常機2短 常規(guī)錯誤，請進入 重新設(shè)置不正確的選項1長1短或主板出錯1長2短顯卡錯誤（在組裝電腦上最常見情況之一）1長3短鍵盤控制器錯誤1長9短損壞不斷地響（長聲）內(nèi)存插不穩(wěn)或損壞（在組裝電腦上最常見情況之一）不停地響電源，顯示器未和顯示卡連接好重復(fù)短響電源注意在面兩個“常見”項，這兩項故障一般可以通過將配件拔下，用橡皮擦干凈金手指重新安裝上解決。根據(jù)經(jīng)驗，90%以上的這兩種故 障可以通過上述方式解決。還有時開機后，主板報警音沒有響。這時，就需要注意一下主板硬盤 指示燈（主機上顯眼處紅色的那個）

10、，如果一閃一閃的（間隔不定）， 像是不斷的在讀取硬盤數(shù)據(jù)，正常啟動的樣子，那就將檢查的重點放 在顯示器上。如果確定是顯示器的問題，就只能送維修站了。如果主板硬盤指示燈長亮，或是長暗的話，就要將檢查的重點放在主 機上?？梢栽囍鴮?nèi)存、顯卡、硬盤等配件逐一插拔的方式來確認故障源。如果全部試過后，電腦故障依然沒有解決，就只能送維修站了。 估計故障是：或主板物理損壞。電腦常見故障3開機無響應(yīng)（下）下面我們來分析“按開機鍵風(fēng)扇不轉(zhuǎn)”的故障原因。這種故障可以說是最難處理的，尤其是在沒有任何專業(yè)設(shè)備的情況下。 以下是一些解 決方法。1、檢查電源和重啟按鍵是不是出了物理故障，最常見的是按下去起 不來，兩個按鍵

11、的任一個出現(xiàn)這種問題， 均可以造成電腦無法正常開 機。2、打開機箱，將主板電源拔下，稍等一會，再重新按上，看電腦是 否可以正常運行。3、將主板與機箱的連接線全部拔下，用螺絲刀碰觸主板電源控制針（由于有許多針，電源控制針的確認請參照主板說明書，別亂碰，會 燒主板的），如果正常開機，證明是機箱開機和重啟鍵的問題。解決 方法同上。4、將電源和主板、光驅(qū)、硬盤、軟驅(qū)等設(shè)備相互之間的數(shù)據(jù)和電源線全部拔下，將主板背板所有設(shè)備，如顯示器、網(wǎng)線、鼠標、鍵盤也 全部拔下，吹干主板電源插座和電源插頭上的灰塵后重新插上，開機。如果可以開機，再將設(shè)備一件一件插上，以確認故障源。確認后更新出故障的配件即可解決問題。以上

12、四步全部試完了，依然不可以確定故障源的話，估計故障是：電源或主板燒毀。綜合以上，硬件問題常用診斷方法有如下：1、拔插法逐個將相關(guān)板卡（包括內(nèi)存條）拔下來，每拔一塊板卡，開機一次，查看故障是否已經(jīng)消失。顯然，如果當拔下某塊板卡 時故障消失，則故障很可能與這塊板卡有關(guān)，用戶應(yīng)認真檢查故障板 卡或干脆更換這塊板卡。2、清洗法一一重新將各板卡的金手指清洗耳恭聽一遍或?qū)⒏靼蹇ㄖ匦虏逡槐?。板卡在長期使用中，由于靜電使用，插卡的金手指難免會 因氧化或油膩污染造成接觸不良，采用清洗法（如用橡皮來擦拭金手 指被氧化部件）貝何以使它們重新接觸良好。3、對換法一一采用對換檢查法的條件之一是用戶手上必須有相同或 相似

13、的無故障配件。對換檢查法也是維修人員在采用其他方法之后， 仍無法確定故障點或故障板卡時所采用的必要方法。4、測量法一一設(shè)法把機器停在某一狀態(tài)，根據(jù)邏輯圖用萬用表測量所要檢查的電瓶，是分析與判斷故障的有效方法：A、測量電源插座;B、測試組件內(nèi)阻；C、邏輯跟蹤測試。5、 升溫法 有時計算機由于工作較長時間或環(huán)境溫度升高以后出 現(xiàn)了故障，而關(guān)機檢查時卻是正常的，再工作一段時間又出現(xiàn)故障，這時可用升溫法來檢查機器。所謂“升溫法”，就是人為地把環(huán)境溫 度升高，用來加速一些高溫參數(shù)較差的元件， 使其早期淘汰來幫助尋 找故障。6、電源拉偏法有時故障很長時間出現(xiàn)一次，用一般方法不易查 找，可采用電源拉偏法給機

14、器運行造成一個“惡劣”的工作環(huán)境， 讓 故障容易暴露出來，便可進一步查找故障原因。但要注意，在拉偏電 源時應(yīng)在電源允許范圍內(nèi)進行，以免電壓過高造成組件損壞。如 5V 電源應(yīng)在 4.85.2V 之間進行觀察。7、敲擊法機器運行時好時壞，可能是虛焊式接觸不良或金屬氧 化電阻增大等原因造成的， 對于這種情況，要用敲擊法進行檢查。 如， 有的組件管腳沒焊好，有時能接觸上，有時接觸不上，造成機器時好 時壞。通過敲擊插件板后， 使之徹底接觸不良，再進行檢查就容易發(fā) 現(xiàn)了。8、分割法將故障范圍“分割”開，逐步縮小范圍，由插件縮小 到某條線或由某條線縮小到某點， 即用前面講的任何一種故障排除法 逐漸確定在某塊

15、插板的某組件輸出輸入線上。9、直接觀察法用手摸、眼看、鼻聞、耳聽等方法作輔助檢查， 一般組件發(fā)熱正常溫度（指組件外殼溫度）不超過 4050°手摸上去 有點溫度，大的組件摸上去有點熱，但不燙手。如果組件燙手，則該 組件可能內(nèi)部短路電流過大而發(fā)熱， 應(yīng)將該組件換下來。 用放大鏡仔 細觀察電路板有無斷線、焊錫片、雜物和虛焊等，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時處理 好。觀察組件的表面字跡和顏色，如焦色、龜裂、組件的字跡顏色變 黃等，應(yīng)更換該組件。一般機器內(nèi)部某芯片燒壞時發(fā)出一種臭味，此 時應(yīng)馬上關(guān)機檢查，不應(yīng)再加電使用。耳聽一般要聽有無異常聲音， 特別是驅(qū)動器更應(yīng)仔細聽，如果與正常聲音不同則應(yīng)立即檢修。 例如 驅(qū)動器被啟動后，若有撞車聲音