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文檔簡介

1、基于電力企業(yè)生產(chǎn)營銷管理的創(chuàng)新研究摘要:電力工業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),電力需求的 增長是國民經(jīng)濟的晴雨 表。當(dāng)前,我國電力工業(yè)改革與發(fā)展已進入 了一個重要時期,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟全球化趨勢的不斷加快,特別是加入世界貿(mào)易組織,對我國經(jīng)濟發(fā)展和社會進步產(chǎn)生重要而深遠的影響,推動我國電力體制改革的進一步深化和電力市 場的進一步開 放。建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序、透明的電力市場 已成為我國電力工業(yè)改革和發(fā)展的 必然選擇。而建立電力市場的根 本,在于形成一種新的運行和發(fā)展機制,通過市場的方式,調(diào)整電力供求關(guān)系,弓I導(dǎo)和調(diào)節(jié)電力投資,優(yōu)化配置電力資源,促進電力工 業(yè)與國 民經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展

2、。但是電力作為一種特殊的商品具有兩大特 性:電力的生產(chǎn)、輸送與消 費同時在瞬間完成的特性。電力不可儲 存的特性,決定了電力需求與運作管理的緊密相關(guān)性。為了適應(yīng)變化莫測的市場,滿足需求,以便在激烈競爭中贏得勝利,設(shè)計有效的 管理結(jié)構(gòu),在崗位設(shè)定、管理層級、溝通方式、結(jié)構(gòu)模式等方面實現(xiàn) 組織整體目標(biāo)是必需的。關(guān)鍵詞:電力企業(yè);管理創(chuàng)新;市場;競爭;改革 。電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的重要內(nèi)容,了解電力企業(yè)的運作管理,有 助于建立一種新的 運行和發(fā)展機制,有利于在市場競爭環(huán)境中,電 力企業(yè)伴隨國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。電 力企業(yè)運作管理的優(yōu)化需要 運作的標(biāo)準(zhǔn)和制度的保證,而系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)可以把清晰的目 標(biāo)與戰(zhàn) 略

3、更好的貫徹。因此我們有必要探究認識運作管理的重要結(jié)構(gòu)模式。 在論文的寫 作中,通過參考電力市場理論研究與應(yīng)用等資料, 縱觀近幾年的電力企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 及目前運作管理實施的模式, 結(jié)合 企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況, 提出關(guān)于企業(yè)運作管理的新思路。在將所學(xué)的管理學(xué)知識運用于案例的同時,學(xué)習(xí)其中的運作,及規(guī)劃的策略,進 一步提 高個人管理素質(zhì)。在對電力企業(yè)運作的探究中,以拉閘限電” 為研究案例,淺析其因 果及影響,由此提出個人見解及思考,以符 合可持續(xù)發(fā)展的新時代要求的標(biāo)準(zhǔn)來轉(zhuǎn)變個人思想態(tài)度。1 電力企業(yè)運作管理的現(xiàn)狀探究1.1 電力營銷及電力商品的特點(1) 無形性。電力商品看不見 ,摸不著 ,只能通過其他指

4、標(biāo)如電壓、 頻率、波形,來 表現(xiàn)。(2) 非儲存性。一旦形成電力輸出 ,便無法儲存 ,電力商品的產(chǎn)、 供、 銷必須依靠各 級電力輸送網(wǎng)絡(luò)來完成 ,電網(wǎng)則成為電力輸送的載體 , 電網(wǎng)的質(zhì)量對電力商品的質(zhì)量有 重要作用。(3) 公用性。 電力商品是社會經(jīng)濟發(fā)展的基本經(jīng)濟保障 ,出現(xiàn)供電 故障會引起社會經(jīng) 濟生活的不穩(wěn)定 ,全社會的經(jīng)濟單位和社會成員 都可以使用電力作為其能源。1.2 電力企業(yè)營銷理念創(chuàng)新要求1.2.1 樹立全員營銷觀念 必須樹立以客戶為中心的經(jīng)營指導(dǎo)思想 ,既考慮客戶目前需求 又考慮客戶長遠利益 和社會整體利益, 這是使電網(wǎng)企業(yè)具備競爭力 的關(guān)鍵工作之一。 而由觀念、 組織、 情報

5、、 策略和效率可見,考 察一個電網(wǎng)企業(yè)的首要標(biāo)準(zhǔn)就是觀念, 即要求企業(yè)員工目標(biāo)一致, 上 下同心,以滿足客戶需求為中心,建立高效、團結(jié)的服務(wù)團隊。1.2.2 全面理解滿足客戶需求1.2.2.1 滿足客戶對電力產(chǎn)品的全部需求 客戶在消費電力時,不僅要求電能安全,電壓穩(wěn)定,而且要求有 周到的服務(wù)和適當(dāng) 的價格等。經(jīng)營者要考慮客戶對電力產(chǎn)品的需求, 實施整體產(chǎn)品策略。1.2.2.2 滿足客戶不斷變化的需求 客戶對電能產(chǎn)品的需求不會永遠停留在一個水平上, 是不斷變 化的。 經(jīng)營者要認識、 研究、適應(yīng)這種變化,提供客戶需求的新產(chǎn) 品和服務(wù)。1.2.2.3 滿足不同客戶的不同需求 客戶需求各有特色的,需要

6、進行有效的市場細分,了解不同層 次消費者的需求,獲 得較好的經(jīng)濟效益。1.2.3 樹立長期利潤觀點 電力營銷理念創(chuàng)新體現(xiàn)在利潤的獲取與評價方面。 電網(wǎng)企業(yè)應(yīng) 在滿足客戶的需求之 中獲取預(yù)計的利潤,把營銷活動看成一個系統(tǒng) 的整體過程。要滿足客戶的需求并達到長 期利潤最大的目標(biāo),既要 考察短期利潤目標(biāo),又要考察產(chǎn)品的市場占有率、投資收益率 等指 標(biāo);不僅要看到市場上存在的現(xiàn)實的消費者的需求, 還要分析潛在的 需求,以求得 長期利潤最大。1.3 電力營銷管理創(chuàng)新策略管理創(chuàng)新是企業(yè)降低成本、 提高效率的重要途徑, 也是適應(yīng)市場、 改善服務(wù), 提高 競爭力的必由之路。 管理創(chuàng)新始于管理理念的創(chuàng)新, 并通

7、過制度創(chuàng)新和現(xiàn)代新技術(shù)應(yīng)用 來實現(xiàn)。1.3.1 創(chuàng)造可供消費者選擇的用電環(huán)境( 1)利用 3 年-5 年時間,針對不同類型的消費者,制定一套 可供消費者自由選擇 的電價機制。( 2)改革營銷業(yè)務(wù)的服務(wù)方式。在辦理新裝增容用電、交納電 費、查詢用電、故 障報修等項用電事宜時,提供多種可供消費者選 擇的服務(wù)方式和方法, 滿足消費者要求 簡便、快捷服務(wù)的意愿。 (3) 逐步開放售電市場,讓消費者最終有權(quán)選擇供應(yīng)商。1.3.2 建立為市場營銷服務(wù)的信息技術(shù)支持系統(tǒng) 信息技術(shù)支持系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要手段。 2008 年從國 家電網(wǎng)公司層面, 整體推行 SGl86 系統(tǒng)建設(shè)。建設(shè) SGl86 營銷服

8、 務(wù)系統(tǒng),是為了加強管理,提高效率,改 善服務(wù),監(jiān)督工作質(zhì)量, 同時為開放售電市場,支持市場公平交易 ,做好準(zhǔn)備。1.4 電力營銷的產(chǎn)品策略1.4.1 提高電力商品的質(zhì)量 ,滿足電力用戶的需求1.4.1.1 從電源側(cè)可以采取以下措施 :(1)對老化機組進行技術(shù)改造和更新, 提高發(fā)電機組的出力效 果,以電力需求側(cè) 管理思想為指導(dǎo),提高設(shè)備完好率,降低發(fā)電成 本。(2)加強電源企業(yè)的科學(xué)管理,通過挖潛、減員、降耗、排障 等一系列措施,降 低電源企業(yè)的上網(wǎng)電價。1.4.1.2 從電網(wǎng)側(cè)可以采取以下措施:(1)大力加強主干電網(wǎng)的建設(shè)與改造,降低供電損耗。( 2)加快城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造,降低線損等,提高輸電效

9、果,減輕用 戶負擔(dān)。(3)采用計算機網(wǎng)絡(luò)管理,優(yōu)化調(diào)度,合理分配電網(wǎng)流量流向, 降低網(wǎng)損,實行 電能量信息遠程采集。1.4.2 引導(dǎo)創(chuàng)造電力商品的消費(1)配合工業(yè)化進程,重點保證大的工業(yè)項目、新項目的電力 供應(yīng),對用電大戶, 電源企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)共同配合,開展電力直供 的試點工作。(2)配合居民消費轉(zhuǎn)型的變化,提高對城鎮(zhèn)居民生活能源消費 的占有率。(3)拓展城鄉(xiāng)居民用電延伸服務(wù),例如推出用電保險、培訓(xùn)等 服務(wù),增強用電安 全感,引導(dǎo)電力消費。2 縱觀電力企業(yè)存在的主要挑戰(zhàn)2.1 體制原因由于電力企業(yè)的體制機制原因, 行業(yè)缺乏相對的競爭機制, 企業(yè) 的知識創(chuàng)新動力不 強,員工的危機意識、競爭意識

10、相對薄弱,自主 學(xué)習(xí)的意愿不強。因此,建立比較強有 力的知識管理激勵機制難度 較大。知識管理將帶來一定的工作習(xí)慣和工作流程上的變 革,甚至 增加一定的工作量,推進工作面臨較大挑戰(zhàn)。2.2 知識技術(shù)原因部分核心知識特別是一些技能、 經(jīng)驗知識, 是員工個人發(fā)展的基 石,員工對知識的 完全共享存在一定顧忌。2.3 管理平臺問題知識管理平臺要在原有的信息化基礎(chǔ)上建設(shè), 與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的 對接工作量大,涉 及部分流程改造、技術(shù)支持等工作,存在一定的 技術(shù)難度。3 從“拉閘限電 ”現(xiàn)象,思考電力企業(yè)運作問題3.1 拉閘限電現(xiàn)象的原因3.1.1 電力供應(yīng)短暫超過需求,政府審批放緩,電力投資不足 電力供需矛盾

11、如此尖銳有四大原因, 總量不足是最關(guān)鍵原因。 由 于前些年一度出現(xiàn) 電力過剩現(xiàn)象,導(dǎo)致對電力消費快速增長預(yù)計不 足,對電力建設(shè)規(guī)劃力度不夠??偭坎?足既包括電源也包括電網(wǎng)。 最根本的是電力供應(yīng)跟不上電力需求增長。經(jīng)濟學(xué)上分析, 供給和 需求之間有一個缺口,它的供給沒有任何問題,而是電力出現(xiàn)問題。 所以應(yīng)從供 給方找出原因。3.1.2 電煤供應(yīng)與干旱少雨影響電力供應(yīng) 在我國的電源結(jié)構(gòu)中, 火電是其中最大的一塊, 電煤供應(yīng)造成 了供電瓶頸。 近兩年, 國家取消了發(fā)電用煤指導(dǎo)價,煤電價格之爭 不斷升溫。年初,煤炭電力兩行業(yè)在發(fā)電用 煤的價格問題上各不相 讓,致使部分省市接連發(fā)生發(fā)電廠用煤告急的情況。

12、 電廠被迫停 機, 造成部分地區(qū)頻繁拉閘限電。水電則因缺雨發(fā)電不足。3.1.3 電力投資的長周期與電力規(guī)劃、投資機制所限 電力投資的長周期與電力規(guī)劃、 大范圍的缺電, 其實早在年初, 有關(guān)部門就有所意識。 而火電站建成需要 3 5 年, 水電站則需要 7 10 年。而且電力的投資集中在政府,沒有形成風(fēng)險制約的投資機 制。 由于在過去幾年的電力投資建設(shè)不足,電力和電網(wǎng)的供應(yīng)都不 足,造成了目前供需之間 有一個缺口,出現(xiàn)了電力短缺的問題。3.2 電力供需形勢分析 依據(jù)電力供需分析,并考慮到近年負荷增長高于電量增長,通 過對各電網(wǎng)進行供需 平衡分析,全國電力供需平衡總體過緊,拉限 電時間和電量增加。

13、3.2.1 電力建設(shè)速度緩慢,電力供應(yīng)短缺現(xiàn)象難以短期內(nèi)反轉(zhuǎn) 在規(guī)劃發(fā)展中, 電力發(fā)展速度偏低。其增長速度,已不能適應(yīng)經(jīng) 濟發(fā)展的需要。前 幾年電力建設(shè)速度放緩,總量欠缺,是未來兩年 內(nèi)缺電的主要因素。3.2.2 持續(xù)的經(jīng)濟增長會對用電繼續(xù)產(chǎn)生強大的需求 央行中國貨幣政策執(zhí)行報告 中國批準(zhǔn)了一批電源和電網(wǎng)建設(shè) 項目,進一步擴大 電力供給能力,但由于電力需求的不斷走強,中 國電力供應(yīng)相對緊張的矛盾在今后幾年 內(nèi)仍會存在。3.3 緩解電力供應(yīng)與經(jīng)濟增長之間的矛盾措施3.3.1 多渠道增加、改善電力供應(yīng) 電力樞紐,能對全國電力聯(lián)網(wǎng),電力資源優(yōu)化發(fā)揮很大作用。改 善電力供應(yīng), 采取 的主要措施就是優(yōu)化

14、調(diào)度, 加大跨區(qū)送電的比例, 針對各地區(qū)出現(xiàn)的電力緊張情況,國 調(diào)中心積極組織電網(wǎng)支援。3.3.2 打破相關(guān)環(huán)節(jié)的壟斷,加強壟斷環(huán)節(jié)的監(jiān)管 源于電力行業(yè)的自然屬性,發(fā)電投資、上網(wǎng)傳輸、終端使用環(huán)節(jié) 的特點各異,采取 不同的策略。鑒于電力發(fā)、供兩側(cè)的非自然壟斷 性,輸、配的自然壟斷性,在所有進行 了電力市場化改革的國家, 輸、配環(huán)節(jié)的壟斷經(jīng)營體制仍被繼續(xù)維持。當(dāng)然電力作為國 家命脈 產(chǎn)業(yè),它的市場化程度也不能與一般商品相提并論。3.3.3 發(fā)揮價格機制對電力供求的調(diào)節(jié)作用 運用價格機制和加快全國聯(lián)網(wǎng), 能有效地緩解電力供需矛盾。 建 立合理的電價形成 機制,加強電價監(jiān)管,就要運用價格杠桿調(diào)節(jié)供

15、求關(guān)系,形成公平競爭、開放有序的市 場秩序。而選擇確定競價模 式必須考慮以下因素:(1)促進充分競爭。促使發(fā)電企業(yè)加強管理,降低成本,提高 效率,切實形成優(yōu) 勝劣汰的競爭機制。(2)正視現(xiàn)實矛盾。要充分考慮新老電廠投資成本差異大、改 革后存在擱淺成本 等問題,力求通過競價機制的設(shè)計,盡可能拉平 競爭起跑線。 由上可見,電力供求矛盾最關(guān)鍵的原因是總量不足, 不僅電源不足,電網(wǎng)也不足, 電力供應(yīng)的基礎(chǔ)不夠堅實。這些問題, 從如何緩解矛盾的角度看,完全可以轉(zhuǎn)換為更有 價值的行為:面對 電力供應(yīng)的嚴(yán)峻形勢, 國家和地方電力監(jiān)管部門有必要加強對影響電 力需求的各種因素的預(yù)測、監(jiān)控,加強整體規(guī)劃。3.4

16、關(guān)于 “拉閘限電 ”的運作與管理3.4.1 建立節(jié)能社會運作系統(tǒng)一是從既有的行政體系出發(fā), 以規(guī)模大小、 產(chǎn)能多寡決定企業(yè)的 命運;二是從市場 出發(fā),在業(yè)已進行的能源交易平臺上發(fā)展碳交易, 讓那些低碳企業(yè)通過低碳獲利、降低 成本,刺激企業(yè)發(fā)展低碳的動 力。3.4.2 電力市場營銷管理 電力市場營銷是經(jīng)營管理的核心,也是企業(yè)經(jīng)營成果的最終體 現(xiàn)。隨著電力企業(yè)公 司制改組、商業(yè)化運營、法制化管理的不斷推進和電力行政管理職能移交地方政府,政企分開、廠網(wǎng)分開、網(wǎng)配分開、配售分開等改革舉措的逐步實施,電力市場化進程日益 加快。 供電企業(yè)必須順應(yīng)改革,建立和完善新的營銷管理機制和市場營銷體 系,增強企 業(yè)

17、的應(yīng)變力和競爭力,贏得市場,提高效益。4開拓電力市場的對策和措施電力市場營銷是電力生產(chǎn)全過程的最后一個環(huán)節(jié),即銷售環(huán)節(jié), 是縣級供電企業(yè)經(jīng)濟效益的主渠道。因此,必須確立電力營銷工作 在企業(yè)運營中的中心地位,樹立以市場需求為導(dǎo)向,以滿足客戶需求為中心,以引導(dǎo)客戶消費為手段,以取得企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益相統(tǒng)一為最終目的的指導(dǎo)思想,建立起以客戶需求為導(dǎo)向的全方位電力市場營 銷服務(wù)體系。4.1更新觀念,積極培育市場競爭意識和市場營銷意識從發(fā)展靠國家、效益靠政策、管理靠行政手段的舊觀念中擺脫出 來,確立生產(chǎn)圍繞 營銷轉(zhuǎn),營銷圍繞市場轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)的全 新觀念,贏得客戶信賴,最大限度地增 加企業(yè)效益。

18、樹立商品和效 益觀念。調(diào)整營銷戰(zhàn)略,生產(chǎn)調(diào)度部門應(yīng)采取調(diào)度經(jīng)濟運行,縮短檢修作業(yè)時間和故障搶修時間,采用帶電作業(yè)等多種方式來增加電 能。樹立競 爭觀念,服務(wù)觀念,顧客是上帝的思想,始于客戶需求, 終于客戶滿意。4.2合理利用價格策略,擴大電力銷售市場通過對不同用戶電價的分析,對現(xiàn)供電營業(yè)轄區(qū)的供電情況進行 必要的經(jīng)濟分析, 制定必要的內(nèi)部經(jīng)營策略,確保供電企業(yè)利益最 大化。比如,設(shè)備檢修等工作盡量在企 業(yè)獲利少的時段內(nèi)安排;對 不同性質(zhì)的用電客戶應(yīng)進行單獨的計量計費;對工業(yè)生產(chǎn)用電、居民生活用電和辦公用電,采取必要的措施實現(xiàn)三種用電間的分別供 電、分別計量收費。4.3建立以市場為導(dǎo)向的營銷管理

19、體制和機制建立和完善現(xiàn)代化的營銷管理系統(tǒng)。形成管理、控制、查詢、 監(jiān)督為一體的用電管 理信息系統(tǒng),抓緊電力營銷信息管理系統(tǒng)和負 荷管理系統(tǒng)建設(shè);樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù) +優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品二必勝的觀念。建立和 完善全方位的負荷管理機制。要建立用戶負荷預(yù)測信息網(wǎng),及時分 析用電負荷結(jié)構(gòu),最大限度合理、有效、充分地利用電力。5 對于電力企業(yè)運作管理的建議5.1 對于電力企業(yè)運作管理的政策建議(1)增加能源生產(chǎn)部門投資力度,多采煤、多采油、多發(fā)電, 加強能源基地建設(shè); 同時,利用國際能源市場,大量進口他國的能 源,拓寬能源的進口渠道。(2)增加對能源研發(fā)的投入。除了傳統(tǒng)的石油、煤和水電等能 源之外,開發(fā)新能 源和潔凈

20、能源越來越受到世界各國的高度重視, 成為大多數(shù)發(fā)達國家和部分發(fā)展中國家 21 世紀(jì)能源發(fā)展戰(zhàn)略的基 本選擇。5.2 對于電力企業(yè)運作管理的制度建議。5.2.1 規(guī)范公司結(jié)構(gòu) 按照明確職責(zé),規(guī)范運作,管理科學(xué)的要求,進一步界定職責(zé), 形成各司其職,各 負其責(zé),協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),有效制衡的治理結(jié)構(gòu)。逐步 完善管理機制。5.2.2 推行扁平化管理模式 (1)對管理業(yè)務(wù)整合和職能調(diào)整進行認真的調(diào)查和論證。業(yè)務(wù) 流程設(shè)計應(yīng)做到職 能設(shè)置科學(xué),管理流程短,信息暢通;管理層的 機構(gòu)和崗位設(shè)置應(yīng)做到精干高效、責(zé)權(quán) 對應(yīng)、授權(quán)充分。 ( 2)對 作業(yè)層進行整合。整合的原則是工藝相近,區(qū)域相鄰,集散有度,有 利管 理。

21、(3)提高員工素質(zhì)。扁平化管理的內(nèi)涵是減少管理層次、 擴大管理幅度、 提高決 策效率和執(zhí)行力, 因此一定要實行競爭上崗, 保證關(guān)鍵崗位的人員素質(zhì)。5.2.3 完善信息化管理根據(jù)公司信息化 建設(shè)現(xiàn)狀和生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的實際需求,按照 “統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng) 一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、 統(tǒng)一平臺 ”的原則,在引進國內(nèi)外先進的管理經(jīng) 驗和信息系統(tǒng)軟件基礎(chǔ)上, 按照消化擴 充和開發(fā)應(yīng)用相結(jié)合的思路, 充分利用實用、 先進的軟硬件系統(tǒng)和技術(shù), 完善公司管理 信息系統(tǒng), 建成覆蓋全公司、聯(lián)接國電集團公司,結(jié)構(gòu)合理、高速寬帶、安全可 靠的具 有國內(nèi)先進水平的信息基礎(chǔ)設(shè)施,基本實現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營、管 理過程信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò) 化

22、、集成化。6 關(guān)于電力形勢及運作管理問題的思考 電力改革中總是強調(diào)電的商品屬性, 似乎在市場經(jīng)濟時代,電力 經(jīng)營者和管理者的 中心任務(wù)就是鼓勵消費。中國正在處于從計劃經(jīng) 濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期,人們對于市場 經(jīng)濟的認識還存在差距,市 場經(jīng)濟不是可以放任的自由經(jīng)濟,而是在市場行為規(guī)范下的 交易行 為,行為的規(guī)范不僅是公平等價的原則,還要兼顧社會與公眾的直接 和長遠的利益。(1)以單位 GDP 產(chǎn)出能耗來計算能源利用效率,我國與發(fā)達 國家差距極大,如果以日本為 1,意大利為 1.33,法國、德國為 1.5, 英國為 2.17,美國為 2.67,加拿大為 3.5,而我國高達 11.5。資源 “入不敷出”,消費“據(jù)高不下”,環(huán)境“日益惡化”正是中國目前能源 環(huán)境狀況的寫照。中國的資源、環(huán)境、體制、觀念已經(jīng)無力支持我們 目前的發(fā)展模式和生活方式,我們唯一的選擇就是徹底改變我們自 己,盡快走上一條可持 續(xù)發(fā)展之路,而這一選擇是政府和我們每一 個公民義不容辭的責(zé)任。 (2)隨著中國對外開發(fā)的持久深入,我們 越發(fā)了解世界,世界上有很多好的經(jīng)驗 和技術(shù)可供我們采納。 以發(fā) 電效率更高的燃氣輪機聯(lián)合循環(huán)機組代取傳統(tǒng)的火力發(fā)電機 組,以 熱電廠代取了凝氣式發(fā)電廠和供熱鍋爐,以天然氣和可再生能源代取 石油和煤炭等等。政府鼓勵采用各種新能源技術(shù)和高效能源利用技

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