質(zhì)量檢驗(yàn)職能

1、質(zhì)量檢驗(yàn)職能一、把關(guān)職能把關(guān)是質(zhì)量檢驗(yàn)最基本的職能，也可稱(chēng)為質(zhì)量保證職能。這一職能是質(zhì)量檢驗(yàn)出現(xiàn) 時(shí)就已經(jīng)存在的，無(wú)論是過(guò)去和現(xiàn)在，即使是生產(chǎn)自動(dòng)化高度發(fā)展的將來(lái)，檢驗(yàn)的手段 和技術(shù)有所發(fā)展和變化，質(zhì)量檢驗(yàn)的把關(guān)作用，仍然是不可缺少的。企業(yè)的生產(chǎn)是一個(gè) 復(fù)雜的過(guò)程，人、機(jī)、料、法、環(huán)（4M1E ）等諸要素，都可能使生產(chǎn)狀態(tài)發(fā)生變化， 各個(gè)工序不可能處于絕對(duì)的穩(wěn)定狀態(tài)，質(zhì)量特性的波動(dòng)是客觀存在的，要求每個(gè)工序都 保證生產(chǎn)100%的合格品，實(shí)際上是不可能的。因此，通過(guò)檢驗(yàn)實(shí)行把關(guān)職能，是完全 必要的。隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷提高和管理工作的完善化，可以減少檢驗(yàn)的工作量，但檢 驗(yàn)仍然必不可少。只有通過(guò)檢驗(yàn)

2、，實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)，做到不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格 的半成品不專(zhuān)序，不合格品的零部件不組裝，不合格的產(chǎn)品不出廠，才能真正保證產(chǎn)品 的質(zhì)量。二、預(yù)防職能現(xiàn)代質(zhì)量檢驗(yàn)區(qū)別于傳統(tǒng)檢驗(yàn)的重要之處，在于現(xiàn)代質(zhì)量檢驗(yàn)不單純是起把關(guān)的作 用，同時(shí)還起預(yù)防的作用。檢驗(yàn)的預(yù)防作用主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：（1 ）通過(guò)工序能力的測(cè)定和控制圖的使用起到預(yù)防作用眾所周知，無(wú)論是工序能力的測(cè)定或使用控制圖，都需要通過(guò)產(chǎn)品檢驗(yàn)取得一批或 一組數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理后方能實(shí)現(xiàn)。這種檢驗(yàn)的目的，不是為了判斷一批或一組產(chǎn)品 是否合格，而是為了計(jì)算工序能力的大小和反映生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)工序能力不足,或通過(guò)控制圖表明生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)了異常

3、狀態(tài)，則要及時(shí)采取技術(shù)組織措施，提高工序能 力或消除生產(chǎn)過(guò)程的異常因素，預(yù)防不合格品的發(fā)生，事實(shí)證明，這種檢驗(yàn)的預(yù)防作用 是非常有效的。（2）通過(guò)工序生產(chǎn)中的首檢與巡檢起預(yù)防作用當(dāng)一批產(chǎn)品處于初始加工狀態(tài)時(shí)，一般應(yīng)進(jìn)行首件檢驗(yàn)（首件檢驗(yàn)不一定只檢查一 件），當(dāng)首件檢驗(yàn)合格并得到認(rèn)可時(shí)，方能正式成批投產(chǎn)。此外，當(dāng)設(shè)備進(jìn)行修理或重 新進(jìn)行調(diào)整后，也應(yīng)進(jìn)行首件檢驗(yàn)，其目的都是為了預(yù)防大批出現(xiàn)不合格品。正式成批 投產(chǎn)后，為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程是否發(fā)生了變化，有無(wú)出現(xiàn)不合格品的可能，還要定期或不定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回抽查（即巡檢），一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就應(yīng)及時(shí)采取措施予以糾正,以預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。三、報(bào)告職能報(bào)告

4、的職能也就是信息反饋的職能。這是為了使高層管理者和有關(guān)質(zhì)量管理部門(mén)及 時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài)，評(píng)價(jià)和分析質(zhì)量體系的有效性。為了能做出正確的質(zhì)量 決策，了解產(chǎn)品質(zhì)量的變化情況，必須把檢驗(yàn)結(jié)果，用報(bào)告形式，特別是計(jì)算所得的指 標(biāo)，反饋給管理決策部門(mén)和有關(guān)管理部門(mén)，以便做出正確的判斷和采取有效的決策措施 報(bào)關(guān)的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：（1）原材料、外購(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)廠驗(yàn)收檢驗(yàn)的情況和合格率指標(biāo)；（2）產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)的合格率、返修率、報(bào)廢率、降級(jí)率以及相應(yīng)的金額損失；（3）按車(chē)間和分小組的平均合格率、返修率、報(bào)廢率、相應(yīng)的金額損失及排列圖 分析；（4）產(chǎn)品報(bào)廢原因的排列圖分析；（5）不合格品的處理情

5、況報(bào)告；（6）重大質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查、分析和處理報(bào)告；（7）改進(jìn)質(zhì)量的建議報(bào)告；（8）檢驗(yàn)人員工作情況報(bào)告，等等。四、改進(jìn)職能質(zhì)量檢驗(yàn)參與質(zhì)量改進(jìn)工作，是充分發(fā)揮質(zhì)量把關(guān)和預(yù)防作用的關(guān)鍵，也是檢驗(yàn)部 門(mén)參與質(zhì)量管理的具體體現(xiàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)人員一般都是由具有一定生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、 業(yè)務(wù)熟練的工程技術(shù)人員或技術(shù)工人 擔(dān)任。他們熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)生產(chǎn)中人、機(jī)、料、法、環(huán)等因素有比較清楚的了解。因 此對(duì)質(zhì)量改進(jìn)能提出更切實(shí)可行的建議和措施，這也是質(zhì)量檢驗(yàn)人員的優(yōu)勢(shì)所在。實(shí)踐 證明，特別是設(shè)計(jì)、工藝、檢驗(yàn)和操作人員聯(lián)合起來(lái)共同投入質(zhì)量改進(jìn)，能夠取得更好 的效果。五、監(jiān)督驗(yàn)證職能質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)證是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和質(zhì)量保證的客觀要求

6、，而這種監(jiān)督和驗(yàn)證是以檢驗(yàn)為 基礎(chǔ)的。從微觀和宏觀管理出發(fā)，質(zhì)量監(jiān)督主要分為以下五個(gè)方面。（1）自我監(jiān)督企業(yè)通過(guò)內(nèi)部檢驗(yàn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)原材料和外購(gòu)件進(jìn)行把關(guān)的質(zhì)量監(jiān)督；對(duì)產(chǎn)2品設(shè)計(jì)質(zhì)量的監(jiān)督；對(duì)產(chǎn)品形成過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督；對(duì)產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域的質(zhì)量監(jiān)督等等。（2）用戶(hù)監(jiān)督企業(yè)通過(guò)建立和完善用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行調(diào)查和訪問(wèn)，取得產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域之后，用戶(hù)對(duì)質(zhì)量的直接評(píng)價(jià)。從而，為企業(yè)不斷改進(jìn)目標(biāo)和策略提供科 學(xué)依據(jù)。（3）社會(huì)監(jiān)督企業(yè)通過(guò)各種形式和渠道，積極參與和配合消費(fèi)者的民間團(tuán)體組織，對(duì)自身產(chǎn)品和 服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，以真正體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。（4）法律監(jiān)督市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)。企業(yè)

7、通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守法律制度正確地約束自身的經(jīng)營(yíng) 行為和維護(hù)自身的合法權(quán)益。同時(shí)，消費(fèi)者以及全社會(huì)通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量法 、食品衛(wèi)生 法、藥品管理法、計(jì)量法、民法通則、經(jīng)濟(jì)合同法、民事訴訟法、行政訴 訟法、刑法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、仲裁法等相關(guān)法律監(jiān)督 和規(guī)范社會(huì)各類(lèi)質(zhì)量行為，以保護(hù)國(guó)家和生產(chǎn)者、消售者以及廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。（5）國(guó)家監(jiān)督國(guó)家監(jiān)督是指由國(guó)家授權(quán)，以第三方公正為立場(chǎng)的機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)督。例如，國(guó)家 商檢部門(mén)對(duì)進(jìn)出口產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的檢查監(jiān)督等。此外，國(guó)家對(duì)主要工業(yè)產(chǎn)品， 例如，包括食品、生活日用品等實(shí)行定期和不定期的抽查監(jiān)督，起到監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

8、，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的重要作用。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 578077579902515512 5771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 576135286143791742577100180309001235

9、5 575087869704693279 17088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 101086014

10、37357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 1017606540897888045771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 578077579902515

11、5125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 575087869704693279 17088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 101086014373572