企業(yè)薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)與制定

1、企業(yè)薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)與制定名詞解釋*1 、 外在薪酬：是指企業(yè)針對(duì)員工所作的貢獻(xiàn)而支付給員工的各種形式的收入表?yè)P(yáng)或受到重視等， 從而產(chǎn)生的工作的2、內(nèi)在薪酬： 是指由于自己努力工作而受到晉升、 榮譽(yù)感、成就感、責(zé)任感。3、基本薪酬 ：主要是指企業(yè)根據(jù)員工的職位價(jià)值、 承擔(dān)或完成的工作以及其所具備的完成 工作的技能或能力、資歷，而向員工支付的穩(wěn)定性報(bào)酬。4、績(jī)效薪酬 ：是薪酬體系中直接與績(jī)效掛鉤的部分， 也稱浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金。 是根據(jù)員工是 否達(dá)到或超過(guò)某種事先建立的標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或者公司收入標(biāo)準(zhǔn)而浮動(dòng)的報(bào)酬，是在基本工資的基礎(chǔ)上支付的、可變的、具有激勵(lì)性的報(bào)酬。5、寬帶薪酬 ：實(shí)際上是一種新德

2、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式， 它是對(duì)傳統(tǒng)上那種帶有大量等級(jí)層次 的垂直型窄帶薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)或替代。其所在企業(yè)應(yīng)支付6、最低工資 ：是指勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下，的最低勞動(dòng)報(bào)酬。7、工時(shí)法 ：是國(guó)家以法律的形式， 強(qiáng)制規(guī)定企業(yè)員工每日喝每周工作的最長(zhǎng)限度， 這是保 護(hù)勞動(dòng)者身體和精神健康的具體措施， 也是勞動(dòng)者基本休息權(quán)和社會(huì)文明進(jìn) 步的表現(xiàn)。8、職位評(píng)價(jià) ：是指組織基于職位分析的結(jié)果， 系統(tǒng)的確定職位之間的相對(duì)價(jià)值從而為組織 建立一個(gè)職位結(jié)構(gòu)的過(guò)程， 它是以工作內(nèi)容、 技能要求、 對(duì)組織的貢獻(xiàn)以及 外部市場(chǎng)等為綜合依據(jù)的。9、勝任力 ：就是完成工作、達(dá)到績(jī)效所需具備的知識(shí)、技能和

3、行為特征。10、門檻勝任力 ：是指僅僅保證工作取得成功而界定出的一些最低標(biāo)準(zhǔn)要求，它與取得更 高的績(jī)效之間沒(méi)有太大的相關(guān)性，傳統(tǒng)的薪酬管理和技能薪酬即以此為基 礎(chǔ)。11、薪酬結(jié)構(gòu) ：是指在同一組織內(nèi)部的不同職位或者不同技能薪酬水平的排列形式。*12 、關(guān)鍵事件法 ：是指分析人員、管理人員、任職者，將工作過(guò)程中德關(guān)鍵事件詳細(xì)的加 以記錄，在大量收集信息后，對(duì)職位的特征和要求進(jìn)行分析研究的方法。13、 崗位價(jià)值評(píng)估 ：又稱職位評(píng)估或崗位評(píng)測(cè)，是一組評(píng)價(jià)人員在崗位分析的基礎(chǔ)上，根 據(jù)崗位價(jià)值模型的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)， 對(duì)崗位的責(zé)任大小、 工作強(qiáng)度、 所需資格條件 等特性進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定崗位相對(duì)價(jià)值的過(guò)程。*1

4、4 、薪酬調(diào)查 ：就是指企業(yè)通過(guò)搜集信息來(lái)判斷其他企業(yè)所支付的薪酬?duì)顩r這樣一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。*15 、薪酬定位 ：是指薪酬體系設(shè)計(jì)過(guò)程中， 確定企業(yè)的薪酬水平在勞動(dòng)力市場(chǎng)中相對(duì)位置 的決策過(guò)程，它直接決定了薪酬水平在勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱程度。*16 、崗位評(píng)估 ：是根據(jù)各種工作中所包括的技能要求、 努力程度要求、 崗位職責(zé)要求和工 作環(huán)境等因素來(lái)決定各種工作之間的相對(duì)價(jià)值。17、股票期權(quán) ：是期權(quán)的一個(gè) “品種 ”，是指買賣雙方按約定的價(jià)格，在特定的時(shí)間買進(jìn)或 賣出一定數(shù)量的某種股票的權(quán)利。*18 、利潤(rùn)分享計(jì)劃 ：是指根據(jù)對(duì)某種組織績(jī)效指標(biāo)的衡量結(jié)果來(lái)向員工支付報(bào)酬的一種績(jī) 效獎(jiǎng)勵(lì)模式。19

5、、收益分享計(jì)劃 ：是企業(yè)提供的一種員工分享企業(yè)因生產(chǎn)率提高、成本節(jié)約和質(zhì)量提高 而帶來(lái)的收益的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)模式。20、成功分享計(jì)劃 ：又稱目標(biāo)分享計(jì)劃，它的主要內(nèi)容是運(yùn)用平衡計(jì)分卡方法來(lái)為某一個(gè) 經(jīng)營(yíng)單位指定目標(biāo)， 然后對(duì)超越目標(biāo)的情況進(jìn)行衡量， 并根據(jù)衡量結(jié)果來(lái)對(duì) 經(jīng)營(yíng)單位提供績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。21、員工福利 ：是企業(yè)基于雇傭關(guān)系，依據(jù)國(guó)家的強(qiáng)制性法令及相關(guān)規(guī)定，以企業(yè)自身的 支付能力為依托， 向員工所提供的、 用以改善其本人和家庭生活質(zhì)量的各種 以非貨幣工資和延期支付形式為主的補(bǔ)充性報(bào)酬與服務(wù)。22、社會(huì)保障 ：社會(huì)通過(guò)一系列公共措施向其成員提供的用以抵御因疾病、生育、工傷、 失業(yè)、 傷殘、 年老、

6、死亡而喪失收入或收入銳減引起的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)災(zāi)難性的 保護(hù)、醫(yī)療保險(xiǎn)的保護(hù)以及對(duì)家庭的補(bǔ)貼。23 、 失業(yè)保險(xiǎn) ：是國(guó)家以立法形式，集中建立失業(yè)保險(xiǎn)基金，對(duì)因失業(yè)而暫時(shí)中斷收入的 勞動(dòng)者在一定期間提供基本生活保障的社會(huì)保險(xiǎn)制度。*24 、企業(yè)管理診斷 ：是運(yùn)用科學(xué)的管理方法， 對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行定性和定量分 析，提出改善方案的過(guò)程。25、人工成本： 是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中因使用勞動(dòng)力而支付于勞動(dòng)力方面的 全部費(fèi)用。26、薪酬滿意度 ：是指人才在工作中所感受到得滿足程度，是取決于人才從特定工作環(huán)境 中實(shí)際所獲得的報(bào)酬與其所預(yù)期應(yīng)得價(jià)值間的差距。27、薪酬制度文本化 ：即薪酬制度的文

7、本寫作過(guò)程，把與薪酬有關(guān)的各個(gè)方面用條文德形 式體現(xiàn)出來(lái)， 將企業(yè)的薪酬理念、 薪酬結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化、 規(guī)范化， 進(jìn)而轉(zhuǎn)化為具 體的、可執(zhí)行的薪酬制度。28、技能工資制 ：是按照員工的知識(shí)和技能確定工資的一種薪酬制度，與崗位工資制所不 同的是，它是按照員工所具有的知識(shí)水平和技能程度來(lái)確定薪酬等級(jí)。29、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度 ：是國(guó)家為勞動(dòng)者或全體社會(huì)成員依法建立的老年收入保障制度，是當(dāng)勞動(dòng)者或社會(huì)成員達(dá)到法定退休年齡時(shí)， 活的社會(huì)保險(xiǎn)制度。由社會(huì)提供養(yǎng)老金，保障其基本生簡(jiǎn)答*1、薪酬的意義？答：一、薪酬對(duì)企業(yè)的意義1、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效2、增強(qiáng)企業(yè)文化的認(rèn)同感3、控制經(jīng)營(yíng)成本 二、薪酬對(duì)員工的意義 1、維持和

8、保障作用2、激勵(lì)功能2、權(quán)變理論給薪酬管理帶來(lái)的革命性變化有哪些？答：第一、它強(qiáng)調(diào)薪酬體系的設(shè)計(jì)應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化相關(guān)聯(lián) 第二、薪酬系統(tǒng)是企業(yè)管理的組成部分，它不僅可以有效控制成本、激勵(lì)員工，還可以塑造、強(qiáng)化企業(yè)文化，并 支持企業(yè)的變革 第三、引導(dǎo)管理者樹立整體和系統(tǒng)的管理理念，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展調(diào)整薪 酬政策。3、與傳統(tǒng)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)模式相比，寬帶薪酬模式具有幾方面的特征？答： 1、重業(yè)績(jī)、輕資歷，職位概念逐漸淡化2、支持扁平型的組織結(jié)構(gòu)3 、有利于組織內(nèi)部同級(jí)職位調(diào)動(dòng)與復(fù)合型人才的培養(yǎng)4 、引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高5、能有效結(jié)合勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化，控制員工薪酬成本4、構(gòu)建基于

9、勝任力的薪酬模式的意義？答： 1、有利于幫助企業(yè)提高員工專業(yè)知識(shí)和技能水平，促進(jìn)組織核心能力的形成2、有利于提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度 3、有利于吸引和保留高素質(zhì)人才4、具有戰(zhàn)略意義。 基于勝任力的薪酬模式的立腳點(diǎn)是個(gè)人和組織未來(lái)發(fā)展和持續(xù)的價(jià)創(chuàng)造， 而 不是能夠創(chuàng)造多少價(jià)值。5、工資支付的原則有哪些？答： 1、貨幣支付原則 2、定期支付原則 3、直接支付原則 4、全額支付原則 5 、定地支付 原則 6 、優(yōu)先和緊急支付原則6、薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要問(wèn)題哪些？答： 1、薪酬管理制度的不足2、薪酬結(jié)構(gòu)的缺失3、薪酬激勵(lì)機(jī)制的缺失4、薪酬體系缺乏溝通*7、實(shí)現(xiàn)薪酬管理公平原則的途徑？答

10、： 1、通過(guò)職位評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)員工之間的薪酬公平2 、通過(guò)薪酬調(diào)查實(shí)現(xiàn)組織之間的薪酬公平 3、通過(guò)按能力付酬和績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)員工自身公平4 、通過(guò)合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)薪酬體系的公平8、薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)部影響因素？答： 1、企業(yè)發(fā)展階段和組織結(jié)構(gòu)2、企業(yè)文化 3、企業(yè)戰(zhàn)略 4、企業(yè)價(jià)值觀 5、員工素質(zhì)6、工會(huì)9、工作評(píng)價(jià)的作用主要有哪三方面？答： 1、在一個(gè)組織內(nèi)建立一般的工資標(biāo)準(zhǔn)，使之與鄰近組織保持同等待遇，并使其具有 預(yù)期的相對(duì)性，從而符合所在地區(qū)的平均水準(zhǔn) 2 、在一個(gè)組織內(nèi)建立工作之間的正確差距及 相對(duì)價(jià)值 3、使新增的機(jī)構(gòu)與原有的工作保持適當(dāng)?shù)南鄬?duì)性10、編制崗位工作描述時(shí)需要注意的幾個(gè)問(wèn)題

11、？答： 1、描述職位目標(biāo) 2、確定職位職責(zé) 3、指明關(guān)鍵要素 4、規(guī)定核心能力 5、描述用語(yǔ) 規(guī)范、準(zhǔn)確11、崗位價(jià)值評(píng)估的過(guò)程中需要遵循的原則？答： 1、對(duì)崗不對(duì)人 2、適應(yīng)性原則 3、評(píng)估方法 4、過(guò)程參與的原則5、結(jié)果公開的原則12、一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)希望通過(guò)薪酬調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)幾方面的目的？答： 1、調(diào)整薪酬水平 2、構(gòu)建或調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)3、估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的勞動(dòng)力成本4、了解其他企業(yè)薪酬管理實(shí)踐的最新發(fā)展和變化趨勢(shì)13、薪酬調(diào)查的實(shí)施步驟？答： 1、根據(jù)需要審查已有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)，確定調(diào)查的必要性及實(shí)施方式2、界定勞動(dòng)力市場(chǎng)范圍，明確作為調(diào)查對(duì)象的目標(biāo)企業(yè)及其數(shù)量3、選擇準(zhǔn)備調(diào)查的職位及其層次4、選擇

12、所要搜集的薪酬信息內(nèi)容5 、設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問(wèn)卷并實(shí)施調(diào)查6、對(duì)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行核查以及分析14、制定薪酬定位的因素？答：從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來(lái)說(shuō)， 最直接的因素是薪酬戰(zhàn)略和薪酬理念， 其次是人力資源規(guī)劃， 再次是戰(zhàn)略規(guī)劃。另外，企業(yè)的支付能力、業(yè)務(wù)擴(kuò)張速度、人才培養(yǎng)速度、呢 ubulaodongli 市場(chǎng)的流動(dòng)性等等也都是需要考慮的相關(guān)因素。 從企業(yè)的外部環(huán)境來(lái)說(shuō)， 在進(jìn)行薪酬定位決 策時(shí)需要重點(diǎn)考慮目標(biāo)勞動(dòng)力市場(chǎng)內(nèi)人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度， 以及產(chǎn)品市場(chǎng)的差異化程度等因 素。15、薪酬定位的基本過(guò)程？答： 1、內(nèi)部環(huán)境審視 2、外部環(huán)境審視 3 、對(duì)薪酬定位進(jìn)行靈敏性分析4、確定薪酬定位*16 、薪酬

13、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則？答： 1、公平性原則 2、激勵(lì)性原則 3、競(jìng)爭(zhēng)性原則 4、合法性原則17、崗位評(píng)估在等級(jí)薪酬管理中有哪些作用？1、科學(xué)的評(píng)定崗位價(jià)值、設(shè)計(jì)崗位登記結(jié)構(gòu)，為崗位薪酬體系奠定標(biāo)準(zhǔn)2 、使薪酬分配制度化、技術(shù)化 3、協(xié)調(diào)崗位之間的關(guān)系，體現(xiàn)同工同酬的原則18、基于委托 代理理論，有效的激勵(lì)機(jī)制一般應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)哪些基本目標(biāo)？答： 1、使管理者和股東的利益一致起來(lái)，讓管理者能夠像股東一樣去思考問(wèn)題和采取行動(dòng) 2 、對(duì)管理者的獎(jiǎng)勵(lì)具有足夠大的變化幅度，以鼓勵(lì)他們對(duì)工作傾注更大的熱情，投入更 多的時(shí)間，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，敢于作出決策3 、降低管理者去職風(fēng)險(xiǎn)4、使股東成本保持在一個(gè)合理的水平之下1

14、9、績(jī)效考核方法的選擇？答： 1、績(jī)效考核的目標(biāo)2、使用成本的大小3、被考核者的職務(wù)層次和類型4 、方法的簡(jiǎn)便、精確性20、社會(huì)保險(xiǎn)的五大特點(diǎn)？答 1 、強(qiáng)制性 2、保障性 3 、互濟(jì)性 4、差別性 5、防范性21、企業(yè)補(bǔ)充福利的原因？答： 1、規(guī)避政府監(jiān)督2、工會(huì)的認(rèn)同 3、企業(yè)利益需要4、規(guī)模效益與降低成本5、政府的鼓勵(lì)*22 、員工福利的目標(biāo)主要體現(xiàn)在幾點(diǎn)？答： 1、吸引優(yōu)秀人才的加盟2、提升員工的士氣3、降低流動(dòng)率 4、激勵(lì)員工 5、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 6、更好的利用資金23、目前比較流行的企業(yè)福利項(xiàng)目管理方式有哪些？答：1、“一攬子”薪酬福利計(jì)劃 2、“自助餐式”的福利管理方式3、“低成

15、本、高收益 ”的福利項(xiàng)目 4、企業(yè)和員工 “雙受惠 ”的福利項(xiàng)目24、如何讓員工從薪酬上得到最大的滿意，成為現(xiàn)代企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)努力把握的課題，應(yīng)該 從哪幾方面把握？答： 1、為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，使他們一進(jìn)入企業(yè)便珍惜這份工作，竭盡全力把自 己的本領(lǐng)都使出來(lái)2、重視內(nèi)在報(bào)酬3、把收入和技能掛鉤，建立個(gè)人技能評(píng)估制度，以員工的能力為基礎(chǔ)確定其薪水，工資標(biāo)準(zhǔn)由技能最低直到最高劃分出不同級(jí)別4 、增強(qiáng)溝通交流 5 、參與報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)與管理*25 、常用的薪酬成本控制方法？答： 1、通過(guò)雇傭量進(jìn)行薪酬控制2、通過(guò)薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平進(jìn)行控制3、利用薪酬技術(shù)進(jìn)行潛在的薪酬控制26、薪酬診斷的內(nèi)容哪些？

16、答：薪酬體系是否符合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略； 薪酬模式是否適合企業(yè)類型； 薪酬模式是否依據(jù)內(nèi)外部 平衡而設(shè)計(jì)；標(biāo)準(zhǔn)是否明確而規(guī)范化27、企業(yè)薪酬診斷方式主要有？答： 1、薪酬體系的自我診斷。薪酬體系的自我診斷是針對(duì)企業(yè)薪酬體系存在的問(wèn)題，通 過(guò)調(diào)查分析，找出原因，提出可改進(jìn)的方案2、薪酬滿意度調(diào)查28、一個(gè)健康有效的薪酬制度應(yīng)該滿足哪些要求？答： 1、符合企業(yè)戰(zhàn)略需要2、兼具內(nèi)外公平性3、成本節(jié)省，富有效率4、特殊行業(yè)的薪酬制度還應(yīng)該考慮國(guó)家政策和制度的限制29、薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則及基本程式？答：基本原則 1、公平原則 2、競(jìng)爭(zhēng)原則 3 、激勵(lì)原則 4、經(jīng)濟(jì)原則 5 、戰(zhàn)略原則 基本程式 1、基于薪酬支付基礎(chǔ)2、基于企業(yè)戰(zhàn)略3、基于市場(chǎng)工資率30、企業(yè)薪酬制度可以分為哪四種類型？答： 1、基于人的薪酬制度2、基于工作的薪酬制度3、基于績(jī)效的薪酬制度4、基于能力的薪酬制度31、薪酬制度的實(shí)施主要包括幾方面的內(nèi)容？2、物資統(tǒng)籌 3、思想宣傳 4、實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控答： 1、薪酬制度實(shí)施的組織和人員落實(shí)論述題1 、 薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則與政策導(dǎo)向 答：原則： 1、薪酬設(shè)計(jì)的公平原則 2、薪酬體系激勵(lì)原則3、薪酬