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文檔簡(jiǎn)介
1、山西聯(lián)盛(集團(tuán))教育園區(qū)、農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目總指揮部員工日常行為守則為了加強(qiáng)對(duì)指揮部?jī)?nèi)員工的科學(xué)管理,促使員工積極、 高效、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)地進(jìn)行工作,努力培養(yǎng)一流員工,打造一 流團(tuán)隊(duì),提升指揮部的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)各項(xiàng)目部目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn),特制定山西聯(lián)盛(集團(tuán))教育園區(qū)、農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目 總指揮部員工日常行為規(guī)范。第一章基本守則一、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和法令。二、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章和管理制度。三、嚴(yán)守工作紀(jì)律,服從指揮部領(lǐng)導(dǎo);各負(fù)其責(zé),各執(zhí) 其事。四、相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)建部門、科室之間,領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的和諧氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神五、識(shí)大體、顧大局,自覺維護(hù)指揮部的聲譽(yù)和權(quán)益,不斷推動(dòng)指揮部的壯
2、大和發(fā)展。六、忠誠(chéng)企業(yè)、做文明的使者,不利于指揮部的話不說, 不利于指揮部的事不做。第二章職業(yè)道德守則一、愛崗敬業(yè)、各盡職守,努力創(chuàng)新,高標(biāo)準(zhǔn)、精質(zhì)量、 快節(jié)奏地完成工作任務(wù)。二、會(huì)學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)、快學(xué)習(xí),主動(dòng)接受指揮部的繼續(xù) 教育,不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),積極爭(zhēng)取進(jìn)步。三、一切從指揮部的利益出發(fā),不徇私情,不謀私利, 絕不因個(gè)人行為不當(dāng)給指揮部帶來不良影響和不應(yīng)有的損 失。四、尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)愛同事。不對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直呼其名,遇 到領(lǐng)導(dǎo)要問好,領(lǐng)導(dǎo)巡查時(shí)應(yīng)起立;給領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)時(shí)要簡(jiǎn)明扼 要,講究方法;進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室或同時(shí)辦公室要先敲門;對(duì)下 級(jí)要關(guān)心、支持、幫助五、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)受益權(quán)或授意不得以公司名義考察、簽約;不
3、得以公司名義為自己或他人提供擔(dān)保證明;不得以公司名義用任何形式發(fā)布公告、 信息;不得代表公司出席公眾活動(dòng)。六、在工作中,無(wú)論對(duì)內(nèi)、對(duì)外都要清正廉潔,不得索 要或擅自收受對(duì)方的酬金和禮品。七、工作中如果出現(xiàn)過失, 應(yīng)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)責(zé)任, 并深刻吸取教訓(xùn),決不遷過于他人。八、上班時(shí)間或執(zhí)行公務(wù)期間要態(tài)度溫和,特別是在與 外商交往中,做到有禮有節(jié),不卑不亢。九、要保守指揮部的工作秘密和商業(yè)機(jī)密。妥善保管公司文件、合同、報(bào)表、帳薄,以及其他內(nèi)部需要保密的資料。十、對(duì)于指揮部的資金狀況、法律事務(wù)、員工薪酬等, 除公開公布外,不得打聽,更不得隨意泄密。十一、用于開展批評(píng)與自我批評(píng),不犯自由主義,十二、
4、工作要會(huì)上講,會(huì)下不亂講;當(dāng)面講,背后不亂講, 十三、不得擅自在非規(guī)定或指定的場(chǎng)所處理工作事務(wù), 更不得擅自將其具有保密性質(zhì)的工作事務(wù)帶回家或其他非 規(guī)定或指定場(chǎng)所。第三章日常行為守則一、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不擅自離崗。二、上班時(shí)間應(yīng)儀表端莊,著裝大方得體,男士不留長(zhǎng) 發(fā)、女士不抹濃妝。三、班前、班中嚴(yán)禁喝酒,酒后不允許上崗作業(yè)。四、上班帶交通工具,停放在指定位置。五、工作時(shí)間不串崗、不聊天,不干私活,不做與工作 無(wú)關(guān)的事,不接聽和撥打與工作無(wú)關(guān)的電話。六、禁止在工作、生活場(chǎng)所、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩;自 覺做到舉止文明,語(yǔ)言規(guī)范;使用文明用語(yǔ)。(一)言語(yǔ)1、上班初次見面,彼此問好致意:“
5、您好”、“早上好”等2、接聽電話首先問好,隨后通報(bào)姓名,或說:“這里是摩托羅拉,您好 ! ”3、談話或打電話時(shí),語(yǔ)氣和言詞要注意場(chǎng)合掌握分寸, 給人好感。4、接受別人幫助時(shí),衷心表示謝意: “謝謝”。給別人 帶來不便時(shí),不忘表示歉意:“對(duì)不起”。5、稱呼同事或冠以“先生” “小姐”或直呼其名,注意 親切有禮。6 、在辦公場(chǎng)所言語(yǔ)溫和平靜,激動(dòng)時(shí)盡量控制語(yǔ)氣音 調(diào),給人的印象是:成熟,有自制力。7 、研究工作時(shí), 坦誠(chéng)發(fā)表意見, 論事不論人地交換意見, 進(jìn)行討論。、8、堅(jiān)持“對(duì)人保持不變的尊重”的信念。平等待人、友 善待人;以禮相待,以誠(chéng)相待。9、愛護(hù)指揮部財(cái)物,維護(hù)指揮部利益。10 、厲行節(jié)約
6、,以最少的耗費(fèi)爭(zhēng)取最好的效果。11 、愛護(hù)指揮部一草一木12 、時(shí)刻維護(hù)指揮部周邊以及內(nèi)外衛(wèi)生整潔。13 、主動(dòng)維護(hù)指揮部的形象、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。(二)衣著1、整潔、得體、大方。2、在隆重、莊嚴(yán)的正式場(chǎng)合:男士穿西裝,結(jié)領(lǐng)帶; 女士著職業(yè)裝。3、經(jīng)常換洗衣服和工作服、靜電鞋,予人潔凈清爽的 感覺。(三)儀表1、經(jīng)常換洗衣服和工作服、靜電鞋,予人潔凈清爽的 感覺。2、頭發(fā)保持適當(dāng)長(zhǎng)度,經(jīng)常修剪指甲、刮胡須。予人精 力充沛、清醒干練的感覺。3、注意飲食衛(wèi)生,保持良好的體型4 、提高化妝技巧和審美水準(zhǔn), 為自己設(shè)計(jì)最優(yōu)雅美好的 形象。贏得人們的尊重和喜愛5、保持健康的心理:自尊、自信、自愛、自重。精神振
7、 作。(四)行為1、在辦公區(qū)域行走,從容不迫、莊重大方。在緊急情況下快步疾行、注意不發(fā)出大的聲響。2、靠右行走,為對(duì)面行人留出通道。3、在拐角、門口處注意慢行,互相禮讓。4、關(guān)門注意身后,待身后人走過再松手關(guān)門,尊 重他人,彬彬有禮。5 、遇攜帶重物的行人, 禮讓對(duì)方先行。 如在門口, 主動(dòng)為對(duì)方開門,直到通過。6 在通道和路口談話時(shí),盡量靠邊,并注意不妨礙 他人通行。(五)就餐1、按規(guī)定時(shí)間就餐,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)用餐完畢2 、取餐時(shí)遵守秩序,不急不躁;排隊(duì)輪候,舉止 文明。3、厲行節(jié)約,對(duì)不限量供應(yīng)的食品按需取用。需 多少,盛多少;盛多少,吃多少。4、用餐后自覺清理桌面,座椅推回原位,餐具自 行
8、清洗。5 、食品在餐廳食用,不隨意帶出餐廳。6 、帶領(lǐng)非公司人員就餐時(shí),事先按程序辦理手續(xù)。(六)工作 1、保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、自信的工作態(tài)度。2 、上崗前迅速更換工作服。3、服從主管的工作安排。4 、如果長(zhǎng)時(shí)間離開工作崗位時(shí)事先征得主管的同5、發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)問題的不同嚴(yán)重程度,及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。6、對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)有不同意見,可通過面對(duì)面、書面、 郵件等途徑進(jìn)行誠(chéng)懇的溝通。7 、在工作中主動(dòng)實(shí)施 5S 管理, 保持工作環(huán)境的整潔,使工作有條不紊,系統(tǒng)化。清理:把有用的和沒用的物品分開,并把沒有用的東西扔掉。整理:把有用的物品按順序分類存放。 清掃:清掃工作區(qū)域 / 工作設(shè)備。 整潔:時(shí)時(shí)維持高標(biāo)
9、準(zhǔn)的整齊清潔程度。修養(yǎng):牢記并運(yùn)用保持整潔的原則, 直至成為習(xí)慣。8 、團(tuán)結(jié)友愛。不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié) 的事不做。9、互相幫助,充分肯定別人的長(zhǎng)處,努力改進(jìn)自己的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短。10、嚴(yán)守職業(yè)道德,工作時(shí)候?qū)P闹轮?,不做與工 作無(wú)關(guān)的其他雜事。(七)乘車1、乘車需到指定路線的指定地點(diǎn)乘坐公司接送車輛。2、 按時(shí)刻表提前五分鐘到達(dá)指定站候車,實(shí)行“人 等車”的原則。3、上車時(shí)按順序上車,避免擁擠。如遇到特殊天氣或班車晚點(diǎn)等情況,等候 30分鐘,如班車仍未達(dá)到,可 集體乘大發(fā)車上下班,付費(fèi)要合理。并于當(dāng)天將發(fā)票送到人事部報(bào)銷。4、乘車時(shí)發(fā)揚(yáng)友愛精神。絕不以各種理由占座位。5、保持車內(nèi)的衛(wèi)
10、生,不得隨意扔雜物、吐痰,禁止在車內(nèi)吸煙。七、不在辦公室接待因私來訪的親友;不把與工作無(wú)關(guān)的人帶到辦公室;不把未成年帶到辦公室,八、接受領(lǐng)導(dǎo)指令辦公的工作,辦理完畢后要及時(shí)反饋 辦理結(jié)果,養(yǎng)成良好的完成任務(wù)及時(shí)回復(fù)的習(xí)慣。九、保持辦公室衛(wèi)生整潔,不隨地吐痰,不亂扔雜物。十、辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。不得叼著香煙在辦公室溜達(dá), 更不允許叼著香煙在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。十一、愛護(hù)公物、保持辦公設(shè)施的擺放合理、整齊,辦 公桌面要整潔,不放與工作無(wú)關(guān)的物品。十二、下班時(shí)要整理辦公桌面,各類文件資料歸類擺放 整齊。最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉門窗,檢查供電設(shè)備的 電源是否關(guān)閉,無(wú)遺留問題后方可離開。十三、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。公共場(chǎng)所的照明、供水設(shè) 施,使用完畢后要隨手關(guān)閉,要養(yǎng)成節(jié)約一點(diǎn)水、節(jié)省一度 電的良好習(xí)慣。十四、有事必須請(qǐng)假,按規(guī)定辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù),事后 及時(shí)銷假。短時(shí)間外出必須跟主管領(lǐng)導(dǎo)打招呼。十五、指揮部規(guī)定的相關(guān)個(gè)人資料需要認(rèn)真如實(shí)填寫。十六、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得在同類的企業(yè)兼任職務(wù),不 得給同類企業(yè)代理業(yè)務(wù)。十七、不得假公濟(jì)私,不得利用本單位資源和物資為自 己或他人謀利,非公務(wù)需要不得私自挪用本單位的公物和公 款。十八、作廢和銷毀的文書、報(bào)表、合同、圖紙等資料, 經(jīng)破碎處理后方可按垃圾扔棄。十九、嚴(yán)禁聚眾賭博;不準(zhǔn)出入不健康的娛樂場(chǎng)所。二十、應(yīng)該有高度的責(zé)任心和正義感,
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