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1、第一章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述一、選擇題1 跨國(guó)營(yíng)銷是國(guó)際營(yíng)銷的發(fā)展階段之一,一般認(rèn)為該階段始于 ( )A20 世紀(jì) 50 年代 B20 世紀(jì) 60 年代C20 世紀(jì) 70 年代 D20 世紀(jì) 80 年代2 市場(chǎng)的三要素是指 ( )A 買賣雙方、可供交換的商品、交易條件B 消費(fèi)者、購(gòu)買力、購(gòu)買欲望C 消費(fèi)者、購(gòu)買力、交易條件D 購(gòu)買者、可供交換的商品、購(gòu)買力3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念就是 ( )A.交換B需要C. 需求 D 市場(chǎng)4 全球市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)( )理念A(yù) 把整個(gè)世界市場(chǎng)視為一體 B 把區(qū)域合作看成一個(gè)整體C 把經(jīng)濟(jì)往來(lái)視為一個(gè)整體 D 以在全球的利潤(rùn)為出發(fā)點(diǎn)5 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科具有()的特點(diǎn)A

2、 多樣性 B 總和性 C 應(yīng)用性 D 技術(shù)性6 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵包括()A 國(guó)際營(yíng)銷理論 B 國(guó)際營(yíng)銷實(shí)踐C 國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作 D 國(guó)際投資7 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是指( )A 跨國(guó)營(yíng)銷活動(dòng), 至于將產(chǎn)品和勞務(wù)銷往國(guó)外或境外市場(chǎng)才是國(guó)際市 場(chǎng)營(yíng)銷B 企業(yè)的跨國(guó)營(yíng)銷活動(dòng)管理過(guò)程,跨國(guó)公司、出口企業(yè)等是國(guó)際市場(chǎng) 營(yíng)銷的主體C 為了滿足國(guó)外消費(fèi)者和用戶的需求, 必須注意產(chǎn)品和勞務(wù)的市場(chǎng)適 銷性D 上面所有論述全都正確8 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?!?、“健康”旗幟,紛紛推出無(wú) 氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是()A 推銷觀念 B 生產(chǎn)觀念C 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念9 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)

3、易的共同點(diǎn)是()A 國(guó)家之間的商品生產(chǎn)要素的交換經(jīng)濟(jì)活動(dòng) B 利益C 理論基礎(chǔ) D 主體10 在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上一種與工業(yè)革命相提并論的全新經(jīng)營(yíng)思想是A 推銷觀念 B 營(yíng)銷觀念C 社會(huì)營(yíng)銷觀念 D 大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念二、填空題1生產(chǎn)觀念(ProductionConcept )又稱,是19世紀(jì)末20 世紀(jì)初形成的一種最古老的經(jīng)營(yíng)思想2 推銷觀念( SellingConcept )又稱推銷導(dǎo)向,是指通過(guò) 來(lái)促使消費(fèi)者或用戶大量購(gòu)買的一種知道思想, 是生產(chǎn)觀念、 產(chǎn)品觀 念的發(fā)展和延伸。3 第二次世界大戰(zhàn)以后,隨著戰(zhàn)爭(zhēng)創(chuàng)傷的恢復(fù),世界經(jīng)濟(jì)得以迅速發(fā)展,國(guó)際分工更加精細(xì), 國(guó)際貿(mào)易也發(fā)生了巨大變化, 傳統(tǒng)

4、的以 為基礎(chǔ)的分工逐步發(fā)展為以 和為基礎(chǔ)的分工。4 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷之間,既有聯(lián)系,又有區(qū)別。聯(lián)系體現(xiàn)在兩者的 等_方_面_具有相通性。5 所謂顧客滿意度是指企業(yè)提供的 和能夠給顧客的期望和欲望帶來(lái)的滿足。三、名詞解釋1 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷2 顧客讓渡價(jià)值3 推銷觀念4 跨國(guó)公司四、判斷題1 一個(gè)企業(yè)把產(chǎn)品銷往許多國(guó)家,雖然其主要生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)基地在國(guó) 內(nèi),但在美國(guó)國(guó)家銷售的產(chǎn)品都是一樣的, 因此該企業(yè)一個(gè)全球公司。 ()2 企業(yè)在多個(gè)國(guó)家進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng), 在許多國(guó)家設(shè)立了子公司進(jìn)行生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng), 同時(shí)這些子公司之間沒(méi)有多少聯(lián)系, 這個(gè)企業(yè)處于出口營(yíng) 銷階段。()3 國(guó)際營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易是對(duì)同一種社

5、會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不同稱呼。 ()4 企業(yè)發(fā)展的最好的階段就是全球化階段。 ()五、簡(jiǎn)述題1 簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)2 簡(jiǎn)述跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的主要原因3 簡(jiǎn)述跨國(guó)公司在我國(guó)的投資呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)六、案例三個(gè)業(yè)務(wù)員:尋找市場(chǎng) 美國(guó)一家制鞋公司要尋找國(guó)外市場(chǎng)。 公司派了一個(gè)業(yè)務(wù)員去非洲的一個(gè)島國(guó), 讓他了解一下能否將公司的鞋銷售給他們。 這個(gè)業(yè)務(wù)員 到非洲后呆了一天,發(fā)揮一封電報(bào): “這里的人不穿鞋,沒(méi)有市場(chǎng) 我即刻返回?!惫居峙沙隽肆硪幻麡I(yè)務(wù)員,第二個(gè)業(yè)務(wù)員在非洲呆 了一個(gè)星期,發(fā)回一封電報(bào): “這里的人不穿鞋,鞋的市場(chǎng)很大,我 準(zhǔn)備了把本公司生產(chǎn)的鞋賣給他們。 ”公司總裁得到兩種不同的結(jié)果 后,為了了解更真實(shí)的情況,于是又派了的三個(gè)業(yè)務(wù)員。該業(yè)務(wù)員到 非洲后呆了三個(gè)星期,發(fā)回一封電報(bào): “這里的人不穿鞋,原因是他 們腳上長(zhǎng)有腳疾,他們也想穿鞋,不過(guò)不需要我們公司生產(chǎn)的鞋,因 為我們的鞋太窄。我們必須生產(chǎn)寬鞋,才能適合他們對(duì)鞋的需求。這 里的部落首領(lǐng)不讓我們做買賣, 除非我們借助于政府的力量和公共活 動(dòng)搞大市場(chǎng)營(yíng)銷。 我們帶開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)需要投入大約 1.5 萬(wàn)美元。 這樣 我們每年能賣大約 2 萬(wàn)雙鞋,在這里賣鞋可以賺錢, 投資收益率約為 15% 。” 問(wèn)題:1 如果你是本案例中的公司總裁, 你將采納哪一個(gè)業(yè)務(wù)員的建議?為 什么?2 在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,新功能、新作用或

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