推薦銷售培訓(xùn)總結(jié)

1、銷售培訓(xùn)總結(jié)一、員工為什么要學(xué)習(xí) ?如何讓員工喜歡學(xué)習(xí) ?1. 首先要讓員工知道學(xué)習(xí)的目的和好處，明白學(xué)習(xí)是對(duì)自己有很大幫助的， 是能關(guān)系到自己的切身利益的。 要讓員工有內(nèi)動(dòng)力， 有了內(nèi)動(dòng)力才能更好的推動(dòng) 員工去主動(dòng)學(xué)習(xí)。 可以給員工舉例說明： 比如為了有更好的生活和物質(zhì)上的保障 和享受。2. 要調(diào)動(dòng)員工的積極性，要讓員工明白，只有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)才能夠提升自 己的能力，從而使自己從中得到更多的實(shí)惠，賺到更多的錢來滿足自己的需求。4.以問問題的方式引起員工的響應(yīng)，引導(dǎo)員工自發(fā)地，主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，循序 漸進(jìn)，使員工喜歡學(xué)習(xí)，熱愛學(xué)習(xí)。也可以推薦好的書籍、資料，讓員工去看、 去學(xué)習(xí)。二、員工怎么樣學(xué)習(xí)

2、 ?員工怎么樣學(xué)習(xí)也就是通過什么途徑學(xué)習(xí)， 要學(xué)習(xí)首先要制定出學(xué)習(xí)計(jì)劃以 及流程，然后根據(jù)計(jì)劃按照學(xué)習(xí)流程進(jìn)行。1. 同事間經(jīng)驗(yàn)及方法、技巧的相互學(xué)習(xí)：這個(gè)可以通過早會(huì)時(shí)間進(jìn)行，每天選出一名員工，在早會(huì)上利用 10 20 分 鐘的時(shí)間分享包括銷售技巧、 服務(wù)等等各方面的心得， 優(yōu)秀員工分享完以后， 每 個(gè)人用一、 兩句話總結(jié)一下自己通過優(yōu)秀員工的分享學(xué)習(xí)到的東西， 并要求員工 把自己總結(jié)到的東西運(yùn)用到日常工作中去。2. 通過圖書室學(xué)習(xí)：店內(nèi)建立培訓(xùn)基地也就是圖書室， 里面放置一些有關(guān)銷售、 服務(wù)、管理等等 各方面的書籍資料， 并建議員工自己購(gòu)買相關(guān)的書籍資料放置在圖書室內(nèi)， 供同 事互相查閱學(xué)

3、習(xí)，每周學(xué)習(xí)時(shí)間累計(jì)至少 1小時(shí)以上，而且每周要寫一份學(xué)習(xí)心 得，周一交上來，有專人負(fù)責(zé)檢查、管理并且存檔，以便于監(jiān)督員工將學(xué)到的知 識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。3. 通過網(wǎng)絡(luò)資料及視頻資料的學(xué)習(xí) :可以通過店內(nèi)華企在線帳號(hào)登錄，每周每個(gè)班組織一次視頻培訓(xùn)，時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)左右，要求員工學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真做好筆記，課后將相關(guān)試題打印并分發(fā)下去， 用30分鐘時(shí)間答完并上交，并評(píng)選出其中的優(yōu)秀者，第二天早禮上由優(yōu)秀者上 臺(tái)分享自己的學(xué)習(xí)心得，以供同事間相互學(xué)習(xí)，并對(duì)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。4. 通過公司提供的培訓(xùn)平臺(tái)學(xué)習(xí)： 每次公司集體培訓(xùn)后，由參訓(xùn)人員回店后按照分工對(duì)店內(nèi)員工分期進(jìn)行培 訓(xùn)，并做好后期的監(jiān)督檢查工

4、作。5. 通過市調(diào)學(xué)習(xí)：組織員工利用市調(diào)時(shí)間到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處， 包括服務(wù)、陳列6. 制定獎(jiǎng)懲機(jī)制：以周為單位，綜合一周的銷售、 服務(wù)及學(xué)習(xí)等各方面進(jìn)行評(píng)比， 評(píng)出冠軍并 給予榮譽(yù) （例如：流動(dòng)紅旗、下一次來公司參加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等 ）。有獎(jiǎng)就要有罰， 第一次落后者在早會(huì)上表演節(jié)目， 而且要表態(tài)并自己制定處 罰方式，如下一周還沒有一定的提升就要按照自己制定的處罰方式進(jìn)行處罰， 以 此激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)。7. 抓落實(shí)：也就是后期的監(jiān)督檢查。 要在日常工作中巡視賣場(chǎng)時(shí)做到切實(shí)有效的監(jiān)督以 及檢查。 要監(jiān)督員工把學(xué)習(xí)到的東西有效的落實(shí)到工作中去， 做好每周記錄， 而 且要定時(shí)公布，根據(jù)記錄做好

5、下周的工作和學(xué)習(xí)流程。三、員工如何把學(xué)習(xí)落實(shí)到工作中去 ?學(xué)習(xí)一定要寫總結(jié)， 并且要有存檔， 存檔是用作監(jiān)督的， 用員工自己寫出來 的總結(jié)來約束自己的行為或者說是日常工作， 而且要不斷的重復(fù)， 重復(fù)多次后使 員工逐漸的變成了一種習(xí)慣， 使員工習(xí)慣性的把學(xué)到的好的東西落實(shí)到實(shí)際工作 中去，成為一種好的習(xí)慣。讓員工自己寫， 然后按照自己寫的標(biāo)準(zhǔn)去說、 去做，這樣才能做出好的結(jié)果。四、學(xué)習(xí)如何做到持續(xù)有效 ?這個(gè)問題的關(guān)鍵就在于“持續(xù)” ，要如何才能“持續(xù)” ? 把學(xué)習(xí)到的東西落實(shí)到工作中以后，要讓員工切實(shí)體會(huì)到自身的改變（包括生活中和工作中 ），或者是感受到其他優(yōu)秀員工的提升和改變，從而推動(dòng)員工繼 續(xù)主動(dòng)、努力的去學(xué)習(xí)， 并且運(yùn)用到實(shí)際工作中去， 而且要讓每一位參與者學(xué)會(huì) 當(dāng)老師，這樣可以在員工之間互相傳授，形成循環(huán)。五、培訓(xùn)應(yīng)該準(zhǔn)備什么 ?1.確定培訓(xùn)時(shí)間，并通知到各部門及門店。2.確定培訓(xùn)人員名單， 并打電話逐一與參訓(xùn)人員確認(rèn)， 確保每個(gè)人都通知到。3. 有特殊情況不能參訓(xùn)的人員要提前