(項目管理)項目管理的核心方法體系

1、項目管理的核心方法體系一個項目完成，其產(chǎn)出結(jié)果除了該項目本身達成的預(yù)定目標(biāo)外，還應(yīng)包括從該項目獲得的經(jīng)驗教訓(xùn)和項目信息檔案，以積累相關(guān)知識，備未來項目所用。項目信息與經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的財富。然而，如果 沒有一套科學(xué)的項目管理方法體系并對信息進行歸納分類，我們將不得不面對財富的流失。項目已經(jīng)存在了幾千年，僅就近幾十年來看， 各行各業(yè)的項目信息沉淀又如何呢？正是由于缺乏信息的積累，造成了大量項目管理方面的重復(fù)性工作， 降低了項目運作效率，無形中提 高了項目成本。因此，建立標(biāo)準化的項目管理方法體系，是項目成功 與經(jīng)驗財富積累的必要保證。目前，項目管理還不能說已經(jīng)形成了一套完善的科學(xué)體系。 但是,

2、從國內(nèi)外發(fā)表的學(xué)術(shù)研究成果和項目管理實踐中提出的理論和方法 來看，以信息工程學(xué)和系統(tǒng)工程學(xué)為理論基礎(chǔ)的現(xiàn)代管理方法作為項 目管理的主要發(fā)展方向，已被越來越多的人接受。傳統(tǒng)的項目管理主要依賴于項目負責(zé)人的經(jīng)驗和能力， 各項管理 內(nèi)容是分割的、孤立的、靜態(tài)的。隨著社會經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展，近代 項目的規(guī)模越來越大，內(nèi)容越來越復(fù)雜，牽涉的面也越來越廣，對技 術(shù)、質(zhì)量以及項目管理水平的要求也更高， 這就迫使人們開發(fā)和應(yīng)用 現(xiàn)代管理科學(xué)和技術(shù)手段。就一個具體項目的管理而言，它包括了組織、人員、資金、進度、風(fēng)險、設(shè)備、質(zhì)量、安全、信息、環(huán)境、考核和驗收等方面的管理內(nèi)容。這些內(nèi)容雖然錯綜復(fù)雜，但它們之間是相互聯(lián)

3、系、相互制約、具有內(nèi)在規(guī)律的。把這些內(nèi)容的要素合理地進行組織和管理，就能有效地達到項目管理和控制的整體目的。因此，建立項目管理的核心方法體系，就是把一個項目作為"由多個可以互相區(qū)別、互相聯(lián)系又互相作用的要素所組成，處于運動狀態(tài)，在一定的環(huán)境之中，為達到整體目的而存在的系統(tǒng)工程"來考慮，同時明確所要控制的項目目標(biāo)。對項目的管理，就是要在有限的時間、空間、預(yù)算范圍內(nèi)，將大量的人力、物力組織在一起，有條不紊地實現(xiàn)項目目標(biāo)。因此，公司對項目管理的主要目標(biāo)，是通過恰當(dāng)?shù)挠媱澓涂刂?，使項目的各項實施活動達到最好的績效，從而實現(xiàn)對質(zhì)量、進度、費用的預(yù)期要求，圓滿完成項目任務(wù)，并使公司取得

4、市場上的有利位置。其中，進度和費用控制是項目控制的主要目標(biāo)，質(zhì)量控制是達到費用/進度最佳控制的基礎(chǔ)。達到這一目的的重要手段之一，就是采用有效的方法和技術(shù)對項目進行合理的綜合計劃并對項目的執(zhí)行情況進行綜合的評測和分析，從而發(fā)現(xiàn)問題所在，及時采取有效措施，保證項目始終處于可控狀態(tài)。過去，項目管理的方法、技術(shù)之所以不能得到有效應(yīng)用，原因在于其所提供的知識體系大多是局部的或縱向的，缺乏系統(tǒng)化、實用化的標(biāo)準管理方法，缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支持和各種經(jīng)驗數(shù)據(jù)的積累。而標(biāo)準化項目管理方法體系的開發(fā)，就是要提供一套可實際操作的項目管理標(biāo)準，能夠按照本標(biāo)準的指導(dǎo)，以項目的實施過程為基準，以標(biāo)準流程為導(dǎo)向，系統(tǒng)地完成對項

5、目主要指標(biāo)的綜合管理，同時幫助企業(yè)有效積累項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗教訓(xùn)，從而真正逐步提高企業(yè)對項目管理的能力。國際上的一些標(biāo)準化項目管理方法體系，其內(nèi)容涉及了ISO10006、C/SCSC、 EVM 、 PMBOK 等標(biāo)準和技術(shù)。其中的核心模塊 項目執(zhí)行效果評測技術(shù)，是 20 世紀 70 年代美國開發(fā)成功的。它首先在國防項目中得以應(yīng)用并獲成功，以后推廣到其他領(lǐng)域。項目執(zhí)行效果評測技術(shù)的應(yīng)用對象，是傳統(tǒng)項目管理中的三大目標(biāo)（質(zhì)量、費用、進度） 。該技術(shù)能夠在滿足質(zhì)量要求的前提下，對項目的費用/進度執(zhí)行情況進行綜合評測。利用項目執(zhí)行情況評測技術(shù)對項目的費用、進度、質(zhì)量進行綜合管理，可以克服以往通常采用的

6、進度、費用、質(zhì)量分開進行控制的缺點（如發(fā)現(xiàn)費用超支時，很難立即知道是因為費用超支還是進度提前，以及與質(zhì)量的關(guān)系）。目前，在項目管理領(lǐng)域，世界上還沒有出現(xiàn)能取代項目執(zhí)行情況評測技術(shù)對項目進行綜合控制的其他新方法。未來該技術(shù)的應(yīng)用將可擴展到對整個企業(yè)業(yè)務(wù)的綜合管理。由于篇幅有限，本文將僅對項目執(zhí)行情況評測技術(shù)進行初步的討論。在生活或任何專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，成功與進步的程序有四項要素：1 .目標(biāo)（Goals） ：你必須知道希望追求的最后結(jié)果，并決心達成這些結(jié)果。2 .行動（Actions） ：你必須根據(jù)目標(biāo)擬定計劃，并以果斷的行動執(zhí)行 計劃。3 .認知（Awareness） ：你必須觀察行動的結(jié)果，評估成功

7、或失敗的程度。4 .改變（Change） ：如果你遭逢挫折，必須重新檢討目標(biāo)與行動，判斷問題的所在，并愿意修正。上述四者都是成功的必要因素。其中設(shè)定目標(biāo)是最根本的程序。在許多項目當(dāng)中，項目工作所涉及的內(nèi)容多、范圍廣、 實施的時間長，因此， 項目的目標(biāo)往往是一個難以組織和難以控制的目標(biāo)，如果對它控制失當(dāng)，將會引起整個項目工作的失誤。為了有效地控制項目的目標(biāo)， 需要建立項目目標(biāo)計劃，并將項目目標(biāo)計劃分解為若干內(nèi)容單一、跨越時間段的子目標(biāo)，形成目標(biāo)體系，再對各個子目標(biāo)進行分散控制，從而確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。這是項目執(zhí)行情況評測技術(shù)的基礎(chǔ)要求，它具備一套非常有效的目標(biāo)分解架構(gòu)體系，明確項目目標(biāo)的管理層次

8、和內(nèi)容。行動的依據(jù)是科學(xué)合理的計劃。項目執(zhí)行情況評測技術(shù)的應(yīng)用依賴于一套完整的計劃方法，從進度、費用、資源、質(zhì)量以及未來的控制條件等方面作出充分的考慮。同時， 在計劃階段便確定完整的信息溝通方式，可以保障信息的有效采集和傳達，以及對項目的認知的能力。采用項目執(zhí)行情況評測技術(shù)的優(yōu)點：該技術(shù)具有非常強大的適應(yīng)能力，既適用于傳統(tǒng)的復(fù)雜大型項目，又適用于各種性質(zhì)的中小項目，并能進行多項目管理?？尚蜗蟮乩脠D形和各種參數(shù)把項目中任務(wù)的計劃進展、計劃支出和實際進展、實際支出相比較，從而對項目的進度、費用的執(zhí)行情況進行評估。可進行生產(chǎn)效率分析，準確發(fā)現(xiàn)問題的所在點。可對項目進度/費用變化的發(fā)展趨勢，以及最終結(jié)果進行分析和預(yù)測。可對人員、設(shè)備、資金、材料等的需求進行分析和調(diào)整。過去， 由于缺乏科學(xué)的分析方法，往往是原先的各種報表一直表明項目執(zhí)行情況是良好的，原以為項目完成時能實現(xiàn)原來的目標(biāo)，可是直到項目執(zhí)行大半時才發(fā)現(xiàn)實際進展和投入費用正在超過原先預(yù)定的計劃進度和預(yù)算指標(biāo)。如果出現(xiàn)這種情況，項目的主要干系方都將發(fā)生重大損失。采用項目執(zhí)行情況評測技術(shù)，不僅能幫助項目經(jīng)理避免對項目實施情況作出不切實際的預(yù)測，而且上層管理部門也可根據(jù)趨勢分析圖