國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)名詞解釋和簡(jiǎn)答題答案

1、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)期末復(fù)習(xí)題題型：1、判斷題2、單選題3、多選題10*1=1010*1=1010*2=204、名詞解釋5*3=155、問(wèn)答題6*6=366、案例分析題1*9=91、單項(xiàng)選擇題一個(gè)國(guó)家生活必需品的市場(chǎng)潛量主要取決于（A人口的規(guī)模B人口的分布C、A人口的增長(zhǎng)率）。D、人口的結(jié)構(gòu)2、3、4、5、國(guó)際文化環(huán)境中最敏感的因素是（BA語(yǔ)言B、宗教C高科技產(chǎn)品的營(yíng)銷對(duì)下列哪個(gè)文化因素比較敏感（A、語(yǔ)言 下列行為中不屬于政治干預(yù)的是 A.沒(méi)收、征用和國(guó)有化 國(guó)際商業(yè)糾紛的解決途徑有（ A.友好協(xié)商、談判和訴訟）。、教育水平D、社會(huì)組織B、宗教 C、教育水平B ）。C.政治沖突）D、物質(zhì)要素B.外匯

2、管制BB.友好協(xié)商、訴訟和仲C.友好協(xié)商、談判和仲裁6、東道國(guó)的“號(hào)召人民只買國(guó)貨； 的表現(xiàn)。A、民族主義經(jīng)濟(jì)主義7、“寶潔公司設(shè)計(jì)了九種品牌的洗衣粉、八種品牌的洗發(fā)水”是消費(fèi)者市場(chǎng)下列哪個(gè)特點(diǎn) 的體現(xiàn)？ （ A ）A消費(fèi)需求復(fù)雜B、購(gòu)買批量小 C、消費(fèi)需求的流動(dòng)性買8、 根據(jù)美國(guó)對(duì)社會(huì)階層的研究，（B 轎車的主要消費(fèi)群體，是各階層中購(gòu)買力最強(qiáng)的。反對(duì)進(jìn)口;B、政局不穩(wěn)定 C、D.訴訟、審判、反對(duì)外國(guó)投資”等觀念和行為是（ A文化分裂仲裁）D、非專家購(gòu)）是私人別墅、游艇、游泳池、及名牌D、中下層 ）。A、上上層B、上下層 C、中上層9、下列商品中較適宜采用無(wú)差異策略的是（A服裝B .糧食 C品

3、10、 把國(guó)際市場(chǎng)分成北美、拉美、非洲、亞洲、中東、歐洲等幾大市場(chǎng)的細(xì)分方法是（A）A.地理細(xì)分B .行為細(xì)分 C .人口細(xì)分D .心理細(xì)分11、細(xì)分市場(chǎng)是由類似的（CA產(chǎn)品12、有利于了解和掌握不同國(guó)家在市場(chǎng)容量、市場(chǎng)分類方法，屬于（B ）A.按照地理位置分類B.B.鞋類D.化妝C）組成的。B .行業(yè)C .消費(fèi)者群體D .企業(yè)消費(fèi)水平、需求及競(jìng)爭(zhēng)方面的不同特點(diǎn)的世界按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分類C.按照經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟分類 類13、最初級(jí)的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式是（A直接出口B、間接出口14、最高級(jí)的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式是（ A直接出口BC、契約進(jìn)入D）間接出口 C、）。D.按照商品類別分D、投資進(jìn)入O契約進(jìn)入D、投資

4、進(jìn)入D ）。D、管理合同15、在國(guó)際上，喜來(lái)登酒店進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家一般采取何種方式（A 一般許可B、特許經(jīng)營(yíng)C、合同制造16、 “巴黎水”礦泉水在法國(guó)的宣傳點(diǎn)是營(yíng)養(yǎng)健康，而在美國(guó)的消費(fèi)者對(duì)礦泉水的營(yíng)養(yǎng)健康 不感興趣，在產(chǎn)品不變的情況下，宣傳點(diǎn)則改成“時(shí)尚飲料”。這種國(guó)際產(chǎn)品選擇策略屬于（B ）A產(chǎn)品和促銷直接延伸B 產(chǎn)品直接延伸，促銷策略改變C.產(chǎn)品改變、促銷直接延伸D 產(chǎn)品促銷雙向延伸當(dāng)產(chǎn)品處于（C）時(shí)，利潤(rùn)達(dá)到最大A.成長(zhǎng)期B .投入期C .成熟期產(chǎn)品功能和效用屬于產(chǎn)品整體概念中的（A.核心產(chǎn)品B.延伸產(chǎn)品C.不需要對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)的國(guó)際產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略是（A.產(chǎn)品調(diào)整一促銷調(diào)整C.產(chǎn)品適應(yīng)

5、一促銷適應(yīng)17、1819、20、21、22、D .衰退期A ）形式產(chǎn)品C ）。B.產(chǎn)品延伸一促銷擴(kuò)展D.產(chǎn)品創(chuàng)新D.潛在產(chǎn)品下列（ C）因素是企業(yè)定價(jià)的上限（即最高價(jià)格）。A利潤(rùn)B .成本C.需求D .跨國(guó)公司通過(guò)轉(zhuǎn)移定價(jià)能達(dá)到除（CA.靈活調(diào)動(dòng)資金B(yǎng).減輕稅收C .減緩市場(chǎng)變化下面哪種定價(jià)策略可以在一段時(shí)間內(nèi)留住一個(gè)消費(fèi)者或用戶A現(xiàn)金折扣 下列哪些產(chǎn)品除（A商品房競(jìng)爭(zhēng)）外的下列目標(biāo)。D.規(guī)避東道國(guó)政策管制（C ）D .功能折扣B .換新折扣C .數(shù)量累計(jì)折扣CB .皮鞋D 服裝跨國(guó)公司制定價(jià)格時(shí)考慮的首要因素應(yīng)該是（A.產(chǎn)品成本B.消費(fèi)需求C.產(chǎn)品價(jià)值國(guó)際營(yíng)銷公共關(guān)系的最主要作用是（A短期內(nèi)

6、促進(jìn)產(chǎn)品銷售B. 了解客戶的需求節(jié)省成本26、 （C ）是一種為了刺激需求、擴(kuò)大銷量而采取的能迅速產(chǎn)生激勵(lì)的促銷措施， 如折扣、降價(jià)、抽獎(jiǎng)、交易印花等。A廣告B .人員推銷C .營(yíng)業(yè)推廣27、 公共關(guān)系與廣告的不同之處是（C ）A.非人員 B.和銷售直接關(guān)聯(lián)度小 C.非付費(fèi)D.利用大眾媒介28、 （D）是指企業(yè)在一定時(shí)期，為完成一定任務(wù)所采用的能夠迅速產(chǎn)生激勵(lì)作用的各種短期促銷措施。A廣告B人員推銷C、公共關(guān)系29、 在國(guó)際營(yíng)銷中，短期效果明顯的促銷方式是（CA.廣告促銷 B.公共關(guān)系C.營(yíng)業(yè)推廣23、董24、25、）外一般都適合于成本加成定價(jià)法。C 古）D.利潤(rùn)）。CC .樹(shù)立企業(yè)良好形象D

7、.比廣告促銷D .公共關(guān)系D營(yíng)業(yè)推廣）D.聯(lián)合促銷30、31、32、33、34、分銷商與代理商的根本區(qū)別在于是否（A ）A.擁有產(chǎn)品的所有權(quán)B.簽訂合同C.提供市場(chǎng)信息哪種類型的企業(yè)購(gòu)買決策過(guò)程最復(fù)雜？（ B ）A.直接再購(gòu)買B. 首次購(gòu)買 C.修正再購(gòu)買根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品平均價(jià)格來(lái)確定企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格屬于（A.隨行就市定價(jià)法B.標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià)法C.心理定價(jià)法企業(yè)給銷往各地市場(chǎng)的產(chǎn)品都制定統(tǒng)一的出廠價(jià)格，這是A.標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià)法 B.多樣化定價(jià)法 C.主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法 在歐盟，寶潔公司推出超濃縮的織物軟化劑利諾（D.擁有產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)AD.D.互惠購(gòu)買）成本加成定價(jià)法A）D.地心定價(jià)法Lenor）,以可重裝的塑料

8、袋銷售,從而節(jié)省了包裝材料的85%這一做法屬于（D ）A.強(qiáng)制性要求的產(chǎn)品適應(yīng)B. 文化要求的產(chǎn)品適應(yīng)C.產(chǎn)品使用習(xí)慣的適應(yīng)D. 環(huán)境保護(hù)要求的適應(yīng)35、 對(duì)于市場(chǎng)規(guī)模、潛力大的國(guó)家應(yīng)考慮采用哪種進(jìn)入模式？（E ）A. 間接出口 B.許可交易C. 直接出口 D.合同模式 E、投資進(jìn)入模式36、 在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)將多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)并針對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)分別制定營(yíng) 銷組合方案。這種營(yíng)銷策略是（B ）A.無(wú)差異國(guó)際營(yíng)銷B.差異型國(guó)際營(yíng)銷 C.密集型國(guó)際營(yíng)銷D.細(xì)分型國(guó)際營(yíng)銷以下哪種途徑獲得的信息屬于二手資料？（ DA.通過(guò)訪談 B.通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷C.通過(guò)市場(chǎng)試驗(yàn) 屬于社會(huì)文化環(huán)境因素的是（

9、B ）A.人口狀況 B.風(fēng)俗習(xí)慣C.國(guó)際關(guān)系印度、埃及和菲律賓等國(guó)經(jīng)濟(jì)屬于（C ）A.自給型經(jīng)濟(jì) B.原料出口型經(jīng)濟(jì) C.工業(yè)化進(jìn)程中的經(jīng)濟(jì) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是指（C ）A.各國(guó)之間商品交換B.向他國(guó)出口產(chǎn)品C.跨國(guó)界的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)D.在某國(guó)生產(chǎn)產(chǎn)品國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中政治風(fēng)險(xiǎn)多種多樣，其中最嚴(yán)重的是被當(dāng)?shù)卣ˋ.沒(méi)收B.征用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷主要著眼于（A.國(guó)家利益B.地區(qū)利益37、3839、40、41、42、43、44、45、46、47、4849、）D.通過(guò)報(bào)紙、刊物D.D.管制C.國(guó)有化C ）C.企業(yè)利益D.消費(fèi)者利益國(guó)際爭(zhēng)端D.工業(yè)化經(jīng)濟(jì)能夠反映一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況和金融政策的綜合指標(biāo)是（C ）A

10、.自然資源 B.基礎(chǔ)設(shè)施C.通貨膨脹率D.外國(guó)投資狀況對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中因自變量的變化引起因變量變化的關(guān)系進(jìn)行的研究是A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.預(yù)測(cè)性研究能夠體現(xiàn)及時(shí)調(diào)整信息、實(shí)現(xiàn)信息雙向交流等特點(diǎn)的促銷手段是A.人員推銷 B.廣告C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系從根本上來(lái)說(shuō)，國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境分析就是要研究企業(yè)所面臨的A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.政治環(huán)境 C.不可控制因素D.可控制因素下面哪種定價(jià)策略可以在一段時(shí)間內(nèi)留住一個(gè)消費(fèi)者或用戶（A.現(xiàn)金折扣 B.換新折扣C.數(shù)量累計(jì)折扣國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際營(yíng)銷在以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是不同的（A.定價(jià)B.利潤(rùn) C.購(gòu)銷 D. 促銷國(guó)際營(yíng)銷公共關(guān)系的最主要作用是（A.短

11、期內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品銷售B. 了解客戶的需求D.功能折扣C.樹(shù)立企業(yè)良好形象 D.比廣告促銷節(jié)省成本50、下列（C ）因素是企業(yè)定價(jià)的上限（即最高價(jià)格）。A.利潤(rùn)B.成本C.需求D.競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格51、細(xì)分市場(chǎng)是由類似的（CA.產(chǎn)品B.行業(yè)C.消費(fèi)者群體D.企業(yè)52、 決定消費(fèi)者欲望和行為最深層的外在因素是（AA.文化因素B.心理動(dòng)機(jī)C.經(jīng)濟(jì)因素D.體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)53、高科技產(chǎn)品的營(yíng)銷對(duì)下列哪個(gè)文化因素比較敏感（A.語(yǔ)言B.宗教C.教育水平D.物質(zhì)要素54、 東道國(guó)的“號(hào)召人民只買國(guó)貨；反對(duì)進(jìn)口；反對(duì)外國(guó)投資”等觀念和行為是（AA.民族主義B.政局不穩(wěn)定C.文化分裂D.經(jīng)濟(jì)主義55、下列行為中不屬于政治干預(yù)的是

12、（ B）A.沒(méi)收、征用和國(guó)有化 B.外匯管制C.政治沖突D.本國(guó)化56、許多企業(yè)為了刺激消費(fèi)者購(gòu)買的興趣）組成的,采用有獎(jiǎng)銷售的形式，這種促銷方式是（D ）D.營(yíng)業(yè)推廣,廣告制作要迎合當(dāng)?shù)氐目谖禔.廣告 B.人員推廣 C.公共關(guān)系57、國(guó)際廣告的（B ）是指企業(yè)要適應(yīng)不同國(guó)家或地區(qū)的文化A.標(biāo)準(zhǔn)化 B. 本地化 C.形象策略58、（ D ）是廣告與廣告對(duì)象之間信息傳遞的載體梁.A.人員推銷 B.公共關(guān)系 C.報(bào)紙59、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)保”、行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是（D）A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念 C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念60、國(guó)際市場(chǎng)的（B ）是指企業(yè)將各種促銷方式綜合

13、運(yùn)用A.銷售促進(jìn) B.促銷組合C.D. 產(chǎn)品策略,是溝通廣告主體及廣告對(duì)象之間的信息橋D.廣告媒體“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉,各種促銷方式相互配合的整體系統(tǒng) 人員推銷D.營(yíng)業(yè)推廣61、山東 三聯(lián)”的主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電銷售, 多角化增長(zhǎng)方式屬于（A）A.集團(tuán)多角化 B.同心多角化近年將觸角伸向餐飲、C.水平多角化 D.二、多項(xiàng)選擇題國(guó)際營(yíng)銷中的外部環(huán)境因素，也就是不可控制因素，包括（A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素 C .競(jìng)爭(zhēng)因素（ABCDEA.語(yǔ)言 B.社會(huì)組織C .教育國(guó)際市場(chǎng)信息按信息的來(lái)源渠道，可分為：（A.傳統(tǒng)信息B.過(guò)時(shí)信息C.第二次信息息國(guó)際市場(chǎng)信息主要包括：（ABCDE FA.

14、環(huán)境信息 B.產(chǎn)品信息C.價(jià)格信息D.渠道信息 以下選項(xiàng)中，可以作為企業(yè)向用戶提供信息的形式的有： A.座談會(huì) B.展銷會(huì) C.廣告D.上門推銷 在進(jìn)行國(guó)際廣告的媒介決策時(shí)，主要應(yīng)考慮的因素是（A.國(guó)際性 B.可獲性 C.質(zhì)量 D.費(fèi)用1、2、3、4、5、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種關(guān)聯(lián)多角化ABCDE ）。B.經(jīng)濟(jì)因素 C 競(jìng)爭(zhēng)因素 D.文化因素 E 法律因素）等因素均屬于文化因素，它們對(duì)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷決策將產(chǎn)生重大影響。 B.社會(huì)組織D.物質(zhì)要素E .宗教A E ）D.流動(dòng)信息E.計(jì)算機(jī)信E.競(jìng)爭(zhēng)信息F.促銷信息（ABCDE ）E.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息ABCDE ）。E.覆蓋范圍6、7、9、（ADE

15、 ）等商品適于采用無(wú)差異營(yíng)銷策略。A.化肥 B.服裝 C .化妝品D.藥品 E .糧食企業(yè)考察一國(guó)市場(chǎng)時(shí)，首先要考慮市場(chǎng)規(guī)模。市場(chǎng)是由持有貨幣的而且有購(gòu)買欲望和購(gòu)買能力的人組成的，因此要研究國(guó)際市場(chǎng)規(guī)模必須先分析國(guó)際市場(chǎng)的（CDA、物價(jià)水平B 、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段針對(duì)消費(fèi)心理可以采用的定價(jià)策略是（A盈虧平衡定價(jià)法B、整數(shù)定價(jià)法）。D 、收入CBCDC、尾數(shù)定價(jià)法D 、聲望定價(jià)法、人口）。10、社會(huì)文化環(huán)境簡(jiǎn)稱文化環(huán)境，是營(yíng)銷環(huán)境諸要素中最富有挑戰(zhàn)意義的因素，具體包括（ABCDE ）等因素。A態(tài)度和價(jià)值觀 B、消費(fèi)方式和習(xí)俗 C、物質(zhì)文化要求，如交通D教育 E、宗教11、在國(guó)際營(yíng)銷中，企業(yè)要用可控因素

16、去適應(yīng)國(guó)際環(huán)境中不可控的國(guó)素，（ABDE ）等環(huán)境方面的因素組成。A政治 B 、經(jīng)濟(jì) C 、歷史 D 、文化 E12、企業(yè)選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是（ ABCD ）。A可衡量性 B 、可進(jìn)入性 C、需求足量性 D、易反應(yīng)性13、調(diào)研報(bào)告通常由（ ABC ）組成。A 、前言 B 、報(bào)告的主體 C、附錄 D 、參考文獻(xiàn)14、自然環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響主要表現(xiàn)在（ ABCDA影響產(chǎn)品的適應(yīng)性B 、影響分銷體系的設(shè)立C影響分銷渠道的選擇D 、影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本15、國(guó)際營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易的共同點(diǎn)主要表現(xiàn)在（ BCDE ）。A、市場(chǎng)主體相同B理論基礎(chǔ)相同 C、國(guó)際環(huán)境相同D交換對(duì)象相同 E、利益機(jī)制相同16、國(guó)

17、際公共關(guān)系對(duì)象復(fù)雜，在實(shí)施時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題是（ ABCE ）。A、公共 活動(dòng)的針 對(duì)性 B、公司在當(dāng) 地的印象 C、公關(guān)活 動(dòng)組織的 問(wèn)題 D語(yǔ)言交流問(wèn)題E 、市場(chǎng)國(guó)政府的規(guī)定17、 大市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷手段除了包括一般市場(chǎng)營(yíng)銷4P手段外，還包括另外兩個(gè) P,它們是 指（CD ）。A、人員 B 、有形展示C、權(quán)力18、商業(yè)習(xí)慣也是文化環(huán)境的組成部分。有（ ABCDA 、圖案和顏色 B 、宗教信仰19、企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的模式有（A出口進(jìn)入模式BD合同進(jìn)入模式E20、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序是（A、確立調(diào)研目標(biāo) B制定調(diào)研方案 C調(diào)研方案實(shí)施及數(shù)據(jù)處理D撰寫調(diào)研報(bào)告21、 根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的歷史狀況，可以

18、將其劃分為幾個(gè)具有階段性特征的階段A、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷 B 、出口營(yíng)銷 C、國(guó)際營(yíng)銷22、區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織的類型有（ABCDA.自由貿(mào)易區(qū)B.關(guān)稅同盟23、評(píng)價(jià)廣告效果，涉及的內(nèi)容有（A任務(wù) B、資金 C這些不可控因素由、法律E 、可分割性）。D 、公共關(guān)系就文化的要素而言， 影響商業(yè)習(xí)慣的重要因素主要）。C 、價(jià)值觀）D、禮儀、交往方式ABE、契約進(jìn)入模式 C、許可進(jìn)入模式、投資進(jìn)入模式ABCD ）。D 、多國(guó)營(yíng)銷（ABCDE）。E. 全球營(yíng)銷C .共同市場(chǎng)ABCDE ）、信息 DD.經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟E.政治聯(lián)盟、媒體 E衡量24、ABCDEF）、成熟階段英國(guó)學(xué)者羅斯托從經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的角度將世界各國(guó)分為如下幾個(gè)階段

19、（A傳統(tǒng)社會(huì) B、起飛前階段 C、起飛階段DE、大眾高消費(fèi)階段F 、超越大眾消費(fèi)階段25、分為（ABCD ）。、行為細(xì)分國(guó)際市場(chǎng)微觀細(xì)分可根據(jù)影響消費(fèi)者需求和欲望的細(xì)分變量，A地理細(xì)分 B、人口細(xì)分 C、心理細(xì)分D26、ACD成本定價(jià)法 C、差別定價(jià)法 D、感受價(jià)值定價(jià)法ABD ）:C、銷售推廣的目標(biāo) D市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度ABC需求導(dǎo)向定價(jià)法包括（ACD）A倒推定價(jià)法27、影響國(guó)際市場(chǎng)銷售推廣的因素包括（28）。、盈虧平衡定價(jià)法A當(dāng)?shù)卣南拗?B、經(jīng)銷商的合作態(tài)度 下列定價(jià)法中，屬于成本導(dǎo)向定價(jià)法的有（A成本加成定價(jià)法B 、邊際成本定價(jià)法D最優(yōu)價(jià)格定價(jià)法E 、差別對(duì)待定價(jià)法CDE ）。29、在下

20、列定價(jià)法中，屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法的有（A相關(guān)產(chǎn)品比價(jià)法B、邊際成本定價(jià)法、正面競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法C隨行就市定價(jià)法D密封投標(biāo)定價(jià)法30、ABCDE。影響國(guó)際市場(chǎng)商品價(jià)格的主要因素有（、市場(chǎng)需求C、定價(jià)目標(biāo)、政府對(duì)價(jià)格的調(diào)控政策）B.確定公共關(guān)系目標(biāo)，制定公共關(guān)系計(jì)劃D.公共關(guān)系效果評(píng)價(jià)ABCD）A成本因素BD競(jìng)爭(zhēng)因素E31、開(kāi)展國(guó)際公共關(guān)系的活動(dòng)程序A.開(kāi)展公眾調(diào)查32、C.實(shí)施計(jì)劃與溝通信息 非強(qiáng)制性產(chǎn)品改變的影響因素通常有以下的那幾種（A.文化的適應(yīng)性改變B.各國(guó)消費(fèi)者的收入水平C. 消費(fèi)者的不同偏好D.國(guó)外市場(chǎng)的教育水平33.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的形成與發(fā)展，大體上經(jīng)歷了（ABD）34、A.出口營(yíng)銷階段 B

21、.全球營(yíng)銷階段 C.國(guó)際化營(yíng)銷階段 D.跨國(guó)營(yíng)銷階段 國(guó)際市場(chǎng)人員推銷的結(jié)構(gòu)包括（ABCD）D.綜合結(jié)構(gòu)型我國(guó)的許多企業(yè)也開(kāi)始以各種各樣的形式（ABCDE）C.平衡進(jìn)出口A.地區(qū)結(jié)構(gòu)型B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)型 C.顧客結(jié)構(gòu)型35、近幾年，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷深入，走出國(guó)門，開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷，其直接動(dòng)因主要是A.接受海外訂貨B.隨客戶出國(guó)D. 獲取或利用國(guó)外資源E.擴(kuò)大市場(chǎng)份額36、與國(guó)際合作和合資經(jīng)營(yíng)相比，國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)是（ACD）A.形式上的靈活性 B.合作關(guān)系緊密 C.利潤(rùn)分配的主動(dòng)性 D.自主經(jīng)營(yíng)性強(qiáng) 37在媒介決策時(shí)，主要要考慮（ ABCD ）等因素。A.媒介的國(guó)際性B.媒介的可獲性

22、C.媒介的覆蓋范圍 D.媒介的費(fèi)用與質(zhì)量 38企業(yè)為產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)份額，可采用 （BC ）等營(yíng)銷策略。A.價(jià)格不變，提高產(chǎn)量 B、價(jià)格不變，提高質(zhì)量C、質(zhì)量不變，降低價(jià)格D、價(jià)格提高，質(zhì)量提高39、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇要考慮的因素有（ ABCD）A、企業(yè)擁有的資源 B、市場(chǎng)上同類商品是否具有同質(zhì)性C、市場(chǎng)上購(gòu)買者是否具有相同的偏好D、企業(yè)提供的商品所處生命周期的哪個(gè)階段40、 所有企業(yè)無(wú)論是產(chǎn)品制造商或是服務(wù)公司，其市場(chǎng)都有兩大類，即（AD）A、消費(fèi)者市場(chǎng) B、國(guó)際市場(chǎng)C、地區(qū)市場(chǎng)D、組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)三、名詞解釋1、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是指在一國(guó)以上把企業(yè)生產(chǎn)的商品或勞務(wù)引導(dǎo)到消費(fèi)者或用戶中去的經(jīng)營(yíng)

23、活 動(dòng)2、大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略大市場(chǎng)營(yíng)銷是指為了成功進(jìn)入特定市場(chǎng)，并在那里從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)， 在策略上協(xié)調(diào)地施用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系等手段，以獲得外國(guó)各有關(guān)方面如外國(guó)經(jīng)銷商、供應(yīng)商、消費(fèi)者、市場(chǎng)營(yíng)銷研究機(jī)構(gòu)、有關(guān)政府人員、各利益集團(tuán)及宣傳媒介等合作和支持。3、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、提高競(jìng)爭(zhēng)力及擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)的共同目標(biāo)而制定的雙邊或多邊的長(zhǎng)期或短期的合作協(xié)議。4、間接出口間接出口是指企業(yè)使用本國(guó)的中間商來(lái)從事產(chǎn)品的出口。5、直接出口直接出口是指不使用本國(guó)中間商，但可以使用目標(biāo)國(guó)家的中間商來(lái)從事產(chǎn)品的出口6、契約進(jìn)入模式前者像后者轉(zhuǎn)契約進(jìn)入模式是國(guó)際化企業(yè)與目標(biāo)國(guó)家的法人單位

24、之間長(zhǎng)期的非股權(quán)聯(lián)系， 讓技術(shù)或技能。7、特許經(jīng)營(yíng) 特許經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)（許可方）將商業(yè)制度及其他產(chǎn)權(quán)諸如專利、商標(biāo)、包裝、產(chǎn)品配方、公 司名稱、技術(shù)訣竅和管理服務(wù)等無(wú)形資產(chǎn)許可給獨(dú)立的企業(yè)或個(gè)人（特許方）。&直接分銷渠道當(dāng)企業(yè)不經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)中間商，或是直接與國(guó)外的消費(fèi)者打交道，或是設(shè)立自己的海外分銷機(jī)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售時(shí)，稱為直接分銷渠道。9、國(guó)際分銷渠道的長(zhǎng)度國(guó)際分銷渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者到最終用戶或消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的渠道層次數(shù)。10、社會(huì)營(yíng)銷觀念企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要考慮消費(fèi)者需要，而且要考慮消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，被稱為社會(huì)營(yíng)銷觀念。此觀念要求企業(yè)任務(wù)在于確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益

25、比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地使顧客滿意，同時(shí)維護(hù)與增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利。11、國(guó)際產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略國(guó)際產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化策略是指企業(yè)向全世界不同國(guó)家或地區(qū)的所有市場(chǎng)都提供相同的產(chǎn)品。以適應(yīng)12、國(guó)際產(chǎn)品差異化策略 國(guó)際產(chǎn)品差異化策略是指企業(yè)向世界范圍內(nèi)不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品， 不同國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)的特殊需求。13、國(guó)際銷售推廣 國(guó)際銷售推廣，指除了人員推銷、廣告和公共關(guān)系等手段以外，企業(yè)在國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)上，為 了刺激需求，擴(kuò)大銷售而采取的能迅速產(chǎn)生激勵(lì)作用的促銷措施。14、國(guó)際營(yíng)銷公共關(guān)系國(guó)際營(yíng)銷公共關(guān)系是企業(yè)搞好與國(guó)外社會(huì)公眾關(guān)系、樹(shù)立企業(yè)在國(guó)外良好形象的手段。15、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分所謂國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分， 是指

26、企業(yè)按照一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，把整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分為若干個(gè)需求不同的子市場(chǎng)，其中任何一個(gè)子市場(chǎng)中的消費(fèi)者都具有相同或相似的需求特征，企業(yè)可以在這些子市場(chǎng)中選擇一個(gè)或多個(gè)作為其國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)。四、問(wèn)答題1、企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)因是什么？ 3頁(yè)-5頁(yè)（一）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求飽和及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 一方面使企業(yè)為市場(chǎng)提供日益增多的產(chǎn)品數(shù)量和種類，另一方面，廣大消費(fèi)者收入提高，對(duì)產(chǎn)品的選擇更加挑剔，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形成螯合格局， 企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的競(jìng)爭(zhēng)激化。而經(jīng)濟(jì)全球化，使眾多國(guó)外產(chǎn)品迅猛進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。（二）國(guó)際市場(chǎng)的吸引力即國(guó)際市場(chǎng)還存在潛在需求， 企業(yè)吸引企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的另一動(dòng)因是國(guó)際市場(chǎng)的吸引力

27、，有利可圖。（三）政府鼓勵(lì)與支持企業(yè)出口政策政府實(shí)施鼓勵(lì)與支持企業(yè)出口政策是驅(qū)動(dòng)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的巨大推動(dòng)力。一般來(lái)說(shuō)，政府主要通過(guò)稅收政策，如減稅、退稅；金融貨幣政策如低息貸款、擔(dān)保貸款、出口價(jià)格補(bǔ)貼； 為企業(yè)提供諸多服務(wù)。（四）科學(xué)技術(shù)發(fā)展為企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供物質(zhì)前提隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，從而使各國(guó)在地理上、時(shí)間上和文化上的距離大大縮短。 這些距離的 縮短，使企業(yè)更容易走向國(guó)際市場(chǎng)， 使企業(yè)能夠在更廣泛的范圍獲取資源與銷售產(chǎn)品， 從而 使企業(yè)有利可圖。2、國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際營(yíng)銷的區(qū)別和聯(lián)系如何？13頁(yè)聯(lián)系：國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際營(yíng)銷都是以獲取利潤(rùn)為目的而進(jìn)行的跨國(guó)界的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；二者都是以商品與勞務(wù)作為交換

28、對(duì)象； 二者都面臨著相同的國(guó)際環(huán)境； 二者的理論基礎(chǔ)都是早期的 “比較利益 學(xué)說(shuō)”及國(guó)際產(chǎn)品生命周期理論”。區(qū)別：（一）商品的交換主體不同。國(guó)際貿(mào)易是國(guó)與國(guó)之間的產(chǎn)品或勞務(wù)的交換，交換主體是國(guó)家，國(guó)家是國(guó)際貿(mào)易的組織者。 國(guó)際營(yíng)銷是企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品或勞務(wù)的交換，交換主體是企業(yè)。（二） 商品流通形態(tài)不同。國(guó)際貿(mào)易的商品流通形態(tài)是跨越國(guó)界型，其參加交換的產(chǎn)品或勞務(wù)必須是從一國(guó)轉(zhuǎn)移到另一國(guó)。 國(guó)際營(yíng)銷的商品流通形態(tài)則多樣化，產(chǎn)品既可以是跨國(guó)界，也可能不需要跨國(guó)界。（三）國(guó)際貿(mào)易的作業(yè)流程比國(guó)際營(yíng)銷狹窄。國(guó)際貿(mào)易雖然也涉及幾種市場(chǎng)營(yíng)銷功能，如產(chǎn)品購(gòu)銷、產(chǎn)品定價(jià)、 實(shí)體分配等，但它往往未涉及國(guó)際營(yíng)銷

29、管理，即缺乏整體營(yíng)銷計(jì)劃、組織和控制。國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)不僅涉及產(chǎn)品購(gòu)銷、產(chǎn)品定價(jià)、實(shí)體分配，而且還涉及市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、分校渠道管理、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸及促銷等營(yíng)銷活動(dòng)，并包含對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的管理。國(guó)際貿(mào)易往往較被動(dòng)，坐等外國(guó)客 以貨物送達(dá)到外國(guó)進(jìn)口港或交貨給國(guó)外中 提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品， 而且創(chuàng)造新的需（四）國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)較國(guó)際貿(mào)易更富于主動(dòng)及創(chuàng)造精神。戶上門，出口作業(yè)從接到進(jìn)口商的訂單開(kāi)始， 間商而告終。國(guó)際營(yíng)銷不僅適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)需求， 求。（五）評(píng)估二者的效益的信息來(lái)源不同。評(píng)估國(guó)際貿(mào)易效益的信息來(lái)源是國(guó)際收支平衡狀況，從中發(fā)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)狀況與效果。評(píng)價(jià)國(guó)際營(yíng)銷效益的信息來(lái)源是其企業(yè)營(yíng)銷記錄。3、為

30、什么說(shuō)文化因素是影響國(guó)際營(yíng)銷的核心因素?33頁(yè)首先，文化滲透與營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面。諸如產(chǎn)品要根據(jù)各國(guó)文化特點(diǎn)與要求設(shè)計(jì)，價(jià)格要根據(jù)各國(guó)消費(fèi)者不同價(jià)值觀念及支付能力定價(jià)，分銷要根據(jù)各國(guó)不同文化與習(xí)慣選擇分銷渠道，促銷則要根據(jù)各國(guó)文化特點(diǎn)設(shè)計(jì)廣告等。其次，國(guó)際營(yíng)銷者的活動(dòng)又構(gòu)成文化的一個(gè)組成部分，其活動(dòng)推動(dòng)著文化的發(fā)展。其活動(dòng)即適應(yīng)了現(xiàn)有文化又創(chuàng)造新文化，諸如創(chuàng)造新需求、新的生活方式等。 最后，市場(chǎng)營(yíng)銷成果的好壞受文化的裁判。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品接受與否， 均是其文化意識(shí)的反映。1324、何謂物質(zhì)自然環(huán)境？它對(duì)該國(guó)的國(guó)際營(yíng)銷發(fā)生什么樣的影響?物質(zhì)自然環(huán)境是國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境的重要因素之一，主要包括自然條件與基礎(chǔ)

31、設(shè)施。（一）自然環(huán)境影響國(guó)家的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展地理?xiàng)l件影響一個(gè)國(guó)家的交通運(yùn)輸與貿(mào)易的發(fā)展 地形復(fù)雜，尤其高山峻嶺及叢林地帶多，必然妨礙交通運(yùn)輸與貿(mào)易。地理?xiàng)l件影響一個(gè)國(guó)家社會(huì)的發(fā)展自然資源的差異將影響世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展與貿(mào)易發(fā)展的格局 自然資源是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易發(fā)展不可缺少的因素。（二）自然環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響影響產(chǎn)品的適應(yīng)性一個(gè)國(guó)家的海拔高度、濕度、溫度都是影響產(chǎn)品與設(shè)備的使用和性能的因素。 影響分銷體系的設(shè)立及分銷渠道的選擇一個(gè)國(guó)家如果被高山峻嶺所阻隔，或者地處閉塞的內(nèi)地城市， 或者處于嚴(yán)寒地帶，交通不便、信息閉塞，難以設(shè)里分銷體系。相反，在一個(gè)地形、地勢(shì)及氣候良好的國(guó)家，或在海 岸城市或靠近航

32、道的城市，交通便利，宜于設(shè)立分銷體系。還影響企業(yè)進(jìn)貨期及安全不利的自然條件不僅影響分銷體系的設(shè)立及分銷渠道的選擇， 存貨量。自然條件影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本如果企業(yè)在不利的地形、 地勢(shì)及氣候條件下?tīng)I(yíng)銷， 為防止這些不利條件的影響而采取的 各種措施，將提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。103頁(yè)5、舉例說(shuō)明東道國(guó)法律對(duì)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷產(chǎn)生何種影響。產(chǎn)品方面一、由于產(chǎn)品的物理和化學(xué)特性事關(guān)消費(fèi)者的安全問(wèn)題，所以各國(guó)都對(duì)產(chǎn)品的純度、安全性以致歐洲能有詳細(xì)的法律規(guī)定。 例如，美國(guó)以安全為由限制歐洲制造商在美銷售汽車， 制造商不得不專門修改其產(chǎn)品以符合美國(guó)的法律要求。二、 各國(guó)法律對(duì)包裝也有不同規(guī)定。例如，比利時(shí)規(guī)定只能用八邊形

33、的褐黃色玻璃瓶盛裝藥 齊山以其他容器盛裝的藥劑不得進(jìn)入該國(guó)市場(chǎng)。生產(chǎn)三、有關(guān)標(biāo)簽的法律要求更嚴(yán)格。一般來(lái)說(shuō)，標(biāo)簽上須注明的項(xiàng)目包括：產(chǎn)品的名字，商或分銷商的名字，產(chǎn)品的成分或使用說(shuō)明，重量（凈重或毛重）產(chǎn)地。而成文四、 各國(guó)對(duì)保修單的要求比較寬松，不過(guò)，不成文法系國(guó)家一般對(duì)此要求相對(duì)嚴(yán)格， 法系國(guó)家對(duì)此要求又相對(duì)寬松?；蚱渌麌?guó)五、對(duì)品牌名稱和商標(biāo)的法律要求也不一致。世界許多主要大國(guó)都是“巴黎同盟”際商標(biāo)公約的成員國(guó)。因此，這方面的要求比較統(tǒng)一。定價(jià)方面許多國(guó)家通過(guò)政府價(jià)格控制部門來(lái)制定法律規(guī)定。它們中有的對(duì)所有產(chǎn)品都實(shí)行價(jià)格控制， 而有的只對(duì)極個(gè)別產(chǎn)品實(shí)行價(jià)格控制。一般來(lái)說(shuō)，像糧食一類的基本消

34、費(fèi)品會(huì)受到各國(guó)法律對(duì)其價(jià)格控制。另外，藥品也常受到價(jià)格控制。分銷方面各國(guó)法律關(guān)于分銷的規(guī)定比較少，所以企業(yè)在選擇東道國(guó)分銷渠道時(shí)自由度比較大。當(dāng)然， 有些東道國(guó)某些分銷渠道也并不一定適用。促銷方面一、關(guān)于“廣告詞”的可信度。二、限制為某些產(chǎn)品做廣告。政府認(rèn)為某些產(chǎn)品比較敏感，因此禁止為其做廣告。三、限制促銷技巧。關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的限制，總得原則是競(jìng)爭(zhēng)參與各方不得預(yù)先斷言自己的產(chǎn)品銷 量如何。傭金的規(guī)模、價(jià)值和種類也被許多國(guó)家明確限定。6、如何設(shè)計(jì)一個(gè)完整的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案?183 頁(yè)-187 頁(yè)確定市場(chǎng)調(diào)研目的與市場(chǎng)調(diào)研類型在確定調(diào)研目調(diào)查問(wèn)題要明確、具體、中一、確定市場(chǎng)調(diào)研目的。 一個(gè)完整的調(diào)研

35、方案是從調(diào)研目的的確定開(kāi)始的。的時(shí)，要有針對(duì)性的選擇具有實(shí)際意義的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研， 心突出和主次分明。二、確定市場(chǎng)調(diào)研類型無(wú)法確定要調(diào)查哪些內(nèi) 需找一些最可能的原因,探測(cè)性調(diào)研。探測(cè)性調(diào)研是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題不知癥結(jié)所在， 容的情況時(shí)采用的。探測(cè)性調(diào)研的主要母的是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 進(jìn)而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之所在。描述性調(diào)研描述性調(diào)研是國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的重要部分。描述性研究就是了解和掌握市場(chǎng)的諸多因素關(guān)系，從中找出“關(guān)聯(lián)因素”，即找出各因素之間的關(guān)系。因果關(guān)系調(diào)研其目的是要找出營(yíng)銷問(wèn)題的原因和結(jié)果。因果性調(diào)研有定性調(diào)研和定量調(diào)研之分。 預(yù)測(cè)性調(diào)研預(yù)測(cè)性調(diào)研所反映的是市場(chǎng)長(zhǎng)期的總體趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)是具

36、有重要參考價(jià) 值的。因此，預(yù)測(cè)性調(diào)研意義十分重大。確定國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研范圍應(yīng)該收集哪方面的資料以國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研范圍是在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)具體應(yīng)該去調(diào)查哪些問(wèn)題， 及從何種渠道去收集資料。擬定調(diào)研項(xiàng)目這是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研過(guò)程中較擬定調(diào)研項(xiàng)目就是把已確定的調(diào)研目的和調(diào)研范圍具體化。具體、較務(wù)實(shí)的工作。確定資料來(lái)源和整理資料資料來(lái)源只要包括第二手資料和原始資料。對(duì)市場(chǎng)調(diào)研所收集的資料，無(wú)論是第二手資料還是原始資料，對(duì)其整理主要包括邏輯審核、計(jì)算審核、統(tǒng)計(jì)分組和匯總等叫幾個(gè)主要階段。撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告在撰寫過(guò)程中應(yīng)遵守共同的規(guī)則：簡(jiǎn)明、具體、清晰、邏輯性強(qiáng)和有理有據(jù)。調(diào)研報(bào)告通常 由三部分組成：前言、報(bào)告的主體、

37、附錄。7、國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入模式有哪些？影響進(jìn)入模式選擇的因素是什么?235 頁(yè)-243 頁(yè)國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入模式主要有 ：一、出口進(jìn)入模式間接出口直接出口二、契約進(jìn)入模式許可證進(jìn)入模式特許經(jīng)營(yíng)進(jìn)入模式合同制造進(jìn)入模式管理合同進(jìn)入模式 工程承包進(jìn)入模式三、投資進(jìn)入模式合資進(jìn)入獨(dú)資進(jìn)入四、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入模式影響進(jìn)入模式選擇的因素包括目標(biāo)國(guó)家的市場(chǎng)因素、目標(biāo)國(guó)家的環(huán)境因素、目標(biāo)國(guó)家的生產(chǎn) 因素、企業(yè)產(chǎn)品因素和企業(yè)資源與投入因素五個(gè)部分。其中，前三個(gè)因素是外部因素，后兩個(gè)因素是內(nèi)部因素8企業(yè)在選擇國(guó)外中間商時(shí)應(yīng)遵循哪些步驟，考慮哪些基本條件?378頁(yè)企業(yè)選擇國(guó)外中間商一般應(yīng)按照以下幾個(gè)步驟：一、尋找中間商的來(lái)源

38、尋找中間商的最佳選擇在于采取主動(dòng)方式。二、確定選擇的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)分銷目標(biāo)和自身?xiàng)l件制定選擇中間商的適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。三、中間商的篩選企業(yè)按照其制定的標(biāo)準(zhǔn)和尋找到初步符合標(biāo)準(zhǔn)的中間商名單后，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行逐一論證和篩 選。四、雙方簽訂協(xié)議 協(xié)議書因具體情況不同沒(méi)有統(tǒng)一的模式, 合作方式、中止和仲裁等?？紤]的基本條件：（1）（2）（3）（4）（5）般應(yīng)包括的條款有雙方的權(quán)利與義務(wù)、合同期限、財(cái)力和績(jī)效市場(chǎng)覆蓋率目前正在經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù) 信譽(yù)合作態(tài)度9、影響企業(yè)選擇國(guó)際廣告媒體的主要限制性因素有哪些?402頁(yè)語(yǔ)言的限制語(yǔ)言是借助廣告進(jìn)行有效交流過(guò)程中最大的障礙之一，不同國(guó)家語(yǔ)言差異很大，有的一 國(guó)之內(nèi)語(yǔ)言差異也很大

39、。營(yíng)銷人員在東道國(guó)做廣告時(shí)，可雇用當(dāng)?shù)毓蛦T幫助審核廣告稿本， 也可以完全利用當(dāng)?shù)氐膹V告代理商，使廣告能得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的正確理解，達(dá)到擴(kuò)大銷售、 提高聲譽(yù)的目標(biāo)和擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)的目的。文化因素的限制國(guó)際廣告最大的挑戰(zhàn)之一，是克服在不同文化的交流中遇到的問(wèn)題。文化因素包括的范 圍很廣，如傳統(tǒng)習(xí)慣、社會(huì)價(jià)值觀、宗教等。各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)價(jià)值觀、宗教信仰差異 很大。因此，企業(yè)應(yīng)特別重視廣告必須與東道國(guó)的文化習(xí)俗相適應(yīng)。 政府對(duì)廣告的調(diào)控政策世界各國(guó)政府對(duì)廣告的限制和調(diào)控政策主要包括對(duì)廣告商品種類、 廣告稅收和管制等幾個(gè)方面。廣告內(nèi)容、廣告媒體、10、國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略有幾種？它們各適合怎樣的行業(yè)和企業(yè)?

40、225（一）無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略 世界上只有少數(shù)大企業(yè)有能力采取這種戰(zhàn)略。（二） 集中營(yíng)銷戰(zhàn)略 采用這種戰(zhàn)略的多是資源有限的中、小型企業(yè)，他們追求的目標(biāo)不是在 較大的市場(chǎng)上有較小的市場(chǎng)份額，而是在一個(gè)或幾個(gè)較小的市場(chǎng)上占有較大的甚至是領(lǐng)先的市場(chǎng)份額。（三）差異營(yíng)銷戰(zhàn)略 世界上只有部分實(shí)力雄厚的大公司才采用這種目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。11、合資進(jìn)入模式和獨(dú)資進(jìn)入模式相比各有何利弊?241 頁(yè)-242 頁(yè)和獨(dú)資進(jìn)入相比，合資進(jìn)入模式的好處是：因此在當(dāng)?shù)厮龅降男睦碚系K和政治障礙一、合資進(jìn)入由于由當(dāng)?shù)厝藚⑴c股權(quán)和經(jīng)營(yíng)管理， 要比獨(dú)資進(jìn)入小，更容易被東道國(guó)所接受。二、投資者可以利用合作伙伴的專門技能和當(dāng)?shù)氐姆咒N網(wǎng)絡(luò)，

41、從而有利于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。三、 由于當(dāng)?shù)刭Y產(chǎn)的參與，合資企業(yè)可以避免東道國(guó)政府沒(méi)收、征用外資的風(fēng)險(xiǎn)，而且還可 以分享東道國(guó)政府對(duì)當(dāng)?shù)睾献骰锇榈哪承﹥?yōu)惠政策。但這種模式也存在弊端：一、由于股權(quán)以及管理權(quán)的分散，合作雙方在投資決策、市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)控制等方面容易發(fā)生爭(zhēng)端，這將有礙于進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的公司執(zhí)行全球統(tǒng)一協(xié)調(diào)戰(zhàn)略。二、合資企業(yè)難以保護(hù)雙方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密，擁有先進(jìn)技術(shù)或營(yíng)銷技巧的國(guó)際營(yíng)銷的這些無(wú)形資產(chǎn)有可能無(wú)償?shù)亓魇У胶献骰锇槭掷?，將其培養(yǎng)成為未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同合資進(jìn)入模式相比，獨(dú)資進(jìn)入模式的好處是：一、 企業(yè)可以完全控制整個(gè)管理與銷售，經(jīng)營(yíng)利益完全歸其支配，內(nèi)部的矛盾和沖突比較少。二、 獨(dú)

42、資進(jìn)入可以保護(hù)國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密，從而保持在東道國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。三、企業(yè)可以獨(dú)享在東道國(guó)的營(yíng)銷成果，可以獨(dú)立支配所得利潤(rùn)， 從而可以避開(kāi)合資進(jìn)入所必須面對(duì)的利益分配問(wèn)題。其主要缺陷：一、投入資金多，因?yàn)榈貌坏较窈腺Y伙伴那樣的當(dāng)?shù)睾献髡叩膸椭?，在利用?dāng)?shù)卦牧稀?人力資源和銷售網(wǎng)絡(luò)方面不如合資那樣便利，且市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大容易受到限制。二、可能遇到較大的政治與經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，如貨幣貶值、外匯管制、政府沒(méi)收等。12、如何選擇合適的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研代理機(jī)構(gòu)？192頁(yè)并不是所有的國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研代理機(jī)構(gòu)都能完成企業(yè)所要求的調(diào)研代理任務(wù)，因而，正確 地選擇調(diào)研代理便非常重要了。并說(shuō)明對(duì)此國(guó)際上的市場(chǎng)營(yíng)

43、銷調(diào)研代理機(jī)構(gòu)基本上分為精通消費(fèi)品市場(chǎng)調(diào)研代理和精通工業(yè)品市場(chǎng) 代理，有的屬于多面手的調(diào)研代理。選擇時(shí)，要認(rèn)真審查有關(guān)調(diào)研代理的業(yè)務(wù)能力、經(jīng)驗(yàn)和 資信水平、營(yíng)業(yè)方式、工作方式和實(shí)地調(diào)研技術(shù)，并作出比較和選擇。具體說(shuō)，應(yīng)該先選擇 一定數(shù)目的調(diào)研代理公司，并要求他們各自遞交一份關(guān)于指定調(diào)研項(xiàng)目的大綱，項(xiàng)目感興趣的程度，還要了解這些公司以前的調(diào)研代理的工作績(jī)效等等，然后作出選擇。32113、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期理論對(duì)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷有何重要意義?及時(shí)（一）企業(yè)可以利用產(chǎn)品在不同國(guó)家市場(chǎng)所處的不同生命周期階段不斷調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)， 轉(zhuǎn)移目標(biāo)市場(chǎng)，延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，以達(dá)到長(zhǎng)久占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)的目的。（二） 企業(yè)可以

44、利用產(chǎn)品生命周期理論來(lái)不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，及時(shí)推出新產(chǎn)品，淘汰沒(méi)有前 途的產(chǎn)品，加速出口產(chǎn)品的更新?lián)Q代。（三） 發(fā)展中國(guó)家可利用產(chǎn)品生命周期理論，引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家的新產(chǎn)品， 依靠本國(guó)自然資源和 勞力優(yōu)勢(shì)，以較低成本研制生產(chǎn)，將產(chǎn)品出口到原產(chǎn)國(guó)，從而促使本國(guó)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷 提高。261 頁(yè)-27014、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一般戰(zhàn)略包括哪些？試解釋其含義。（一）總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也叫低成本戰(zhàn)略， 是指通過(guò)有效途徑， 使總成本降低，以建立一種不敗的競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)努力取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)， 以經(jīng)驗(yàn)曲線為基礎(chǔ)， 嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和間 接費(fèi)用，以使企業(yè)的產(chǎn)品總成本降低到最低水平。（二）差異化戰(zhàn)略所謂差異

45、化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象等與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采取的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的重點(diǎn)是創(chuàng)造被全行業(yè)和顧客都視為是獨(dú)特的產(chǎn)品和服 務(wù)。（三）重點(diǎn)集中戰(zhàn)略重點(diǎn)集中戰(zhàn)略是指企業(yè)或事業(yè)部將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)集中在市場(chǎng)或產(chǎn)品的某一部分。 是瞄準(zhǔn)某個(gè)特定的用戶群體、某種細(xì)分的產(chǎn)品線或某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。（四）處于不同產(chǎn)業(yè)及不同市場(chǎng)地位企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 企業(yè)采用何種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略， 取決于兩方面的因素， 下企業(yè)的地位和狀況。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)狀況不同，（五）打開(kāi)封閉國(guó)際市場(chǎng)的大營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 所謂大市場(chǎng)營(yíng)銷，是指為了成功的進(jìn)入特定市場(chǎng)， 施用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系等手段， 應(yīng)商、消費(fèi)者、市場(chǎng)營(yíng)銷

46、研究機(jī)構(gòu)、有關(guān)政府人員、這種戰(zhàn)略的重點(diǎn)即企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和這種壞境 選擇的戰(zhàn)略也不同。并在哪里從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在策略上協(xié)調(diào)地 一伙的外國(guó)各有關(guān)方面如外國(guó)經(jīng)銷商、供 各利益集團(tuán)及宣傳媒介等的合作和支持。15、影響企業(yè)定價(jià)的因素有哪些？ 336頁(yè)-340頁(yè)（一）定價(jià)目標(biāo)由于不同的國(guó)外市場(chǎng)環(huán)定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)希望通過(guò)價(jià)格手段的運(yùn)用而達(dá)到相應(yīng)的營(yíng)銷結(jié)果。境和不同的企業(yè)狀況，不同企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)會(huì)有所不同。企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種：持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)當(dāng)期利潤(rùn)最大化目標(biāo)市場(chǎng)占有率最大化目標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化目標(biāo)（二）成本因素產(chǎn)品的售價(jià)至少要能彌補(bǔ)相應(yīng)的成本和費(fèi)用，企業(yè)才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。國(guó)際營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷在成本上

47、的差別一方面體現(xiàn)在成本的構(gòu)成要素上，如關(guān)稅、報(bào)關(guān)、文件處理等是國(guó)際營(yíng)銷所特有的成本項(xiàng)目；另一方面體現(xiàn)在相同的成本項(xiàng)目對(duì)于兩者的重要性不同，如運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi)等在國(guó)際營(yíng)銷成本中占有較大比重。（三）市場(chǎng)需求產(chǎn)品的最低價(jià)格取決于該產(chǎn)品的成本費(fèi)用，而最高價(jià)格則取決于產(chǎn)品的市場(chǎng)需求狀況。（四）競(jìng)爭(zhēng)因素在上限和下限之間，企業(yè)能把這種產(chǎn)品價(jià)格定多高，則取決于競(jìng)爭(zhēng)者停工的同種產(chǎn)品的價(jià)格水平。對(duì)許多種類的產(chǎn)品來(lái)講， 競(jìng)爭(zhēng)因素是影響產(chǎn)品價(jià)格最為重要的因素。企業(yè)一方面要調(diào)查研究本企業(yè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在成本方面的差異，另一方面要了解本企業(yè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在功能、質(zhì)量、品牌、渠道等方面的差異。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)可以劃分為三種情況：完全競(jìng)爭(zhēng)、不完全競(jìng)爭(zhēng)、寡頭競(jìng)爭(zhēng)。（五）政府對(duì)價(jià)格的調(diào)控政策東道國(guó)政府可以從很多方面影響企業(yè)的定價(jià)政策，比如關(guān)稅、稅收、匯率、利息、競(jìng)爭(zhēng)政策 以及行業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。P270-27116、什么是大市場(chǎng)營(yíng)銷？它與一般市場(chǎng)營(yíng)銷有何區(qū)別?大市場(chǎng)營(yíng)銷是指為了成功進(jìn)入特定市場(chǎng)，并在那里從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)， 在策略上協(xié)調(diào)地施用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系等手段， 以獲得外國(guó)各有關(guān)方面如外國(guó)經(jīng)銷商、供應(yīng)商、消費(fèi)者、市場(chǎng)營(yíng)銷研究機(jī)構(gòu)、有關(guān)政府人員、各利益集團(tuán)及宣傳媒介等合作和支持。區(qū)