奕福茶業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書推廣營(yíng)銷策劃方案策劃書案例范本_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、2016年04月奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書一、刖言隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以 不爭(zhēng)的事實(shí)席卷了全球每一個(gè)角落的每一個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)的崛起,改變了許多 企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的模式,也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無 法阻擋的歷史潮流,而如何增加網(wǎng)上商城平臺(tái)的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海 中。本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)將對(duì) 奕福茶業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。而目前該公司的營(yíng)銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧 客。而且效率低,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣則是彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)的方法,它提供一個(gè)買賣雙 方互相了解的大平臺(tái),有利于雙方的交流。提高了工作效率,降低了成本,擴(kuò) 大了市場(chǎng)

2、,給企業(yè)帶來社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具 有國(guó)際化、信息化和無紙化,已經(jīng)成為各國(guó)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)。因而,我們可 以充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。、目前營(yíng)銷狀況1)2)市場(chǎng)狀況:中國(guó)是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費(fèi)大國(guó),有上千年的飲茶歷 史,茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中。現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)看似波瀾不驚, 實(shí)際上卻是暗流涌動(dòng),眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、 亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無序競(jìng)爭(zhēng)和低層次競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者購(gòu)買缺乏 依據(jù)和方向。可以說,國(guó)內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶,無名牌”。因此,通過 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。產(chǎn)品狀況:我公司是一家大型茶葉銷售

3、公司,主要銷售正宗安溪鐵觀音,安溪 奕福茶廠廠家直營(yíng),擁有自己的高山原生態(tài)茶園。專業(yè)制作正宗安溪鐵觀音, 專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類,是中國(guó)十大名茶之一 烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間,屬于半發(fā)酵茶類,鐵觀音獨(dú)具“觀音 韻”,清香雅韻,“七泡余香溪月露 滿心喜樂嶺云濤”。除具有一般茶葉的 保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、 防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。網(wǎng)店的信用:通過對(duì)該店的考察發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)店的信用是可以讓人放心的。賣家歷史信用構(gòu)成 店鋪半年內(nèi)動(dòng)態(tài)評(píng)分 賣家信用評(píng)價(jià)展示3) 店鋪30天內(nèi)服務(wù)情況4)分銷情況:奕福茶業(yè)在全國(guó)各地有多

4、家實(shí)體分店曾榮獲農(nóng)業(yè)部放心食品入選單位,福建省名優(yōu)茶評(píng)審委員會(huì)省名茶,2005年神農(nóng)杯國(guó)際茶王賽銀獎(jiǎng)等榮 譽(yù)稱號(hào)。進(jìn)行網(wǎng)上推廣及銷售,積極在招攬?zhí)钥汀? )競(jìng)爭(zhēng)狀況:從奕福茶業(yè)當(dāng)前的主營(yíng)路線來看,是符合當(dāng)前大多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體對(duì) 網(wǎng)上茶葉的需求的。因?yàn)殍F觀音具有一定的名氣,雖然不比大紅袍等,不過卻是 適合更多的消費(fèi)者,并且價(jià)格也相對(duì)的實(shí)惠??上鄬?duì)的競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量也多,價(jià)格 競(jìng)爭(zhēng)就非常的激烈,除非自己是本地的能拿到比其它地方更優(yōu)惠的進(jìn)價(jià),降低售 價(jià),以數(shù)量來賺取利潤(rùn)。(剛好奕福茶業(yè)是屬于泉州的相對(duì)離安溪更近) 6)消費(fèi)者分析:在奕福網(wǎng)店中我們可以看到這些我們看到的包裝是很華麗并且看上去是有檔 次的,但

5、是消費(fèi)者會(huì)想在網(wǎng)上看到的包裝這么精致,不一定東西就好,那些價(jià)格 500以上的茶葉是很少有消費(fèi)者光顧的,他們不會(huì)冒險(xiǎn)嘗試商家的信譽(yù)度的。不 如把這些檔次高的分批進(jìn)行小包裝的促銷來賣,也許效果會(huì)更好。由最近賣出去的商品來看,該店主要熱售的茶葉主要價(jià)位主要在300塊以下,很少有在400以上的,而且備受好評(píng),所以我覺得該店鋪可以多豐富一些這個(gè) 價(jià)位上的茶的種類且高品質(zhì)的茶葉。茶葉的品質(zhì)及價(jià)位是消費(fèi)者主要關(guān)心的兩 個(gè)方面,所以多從這兩個(gè)方面入手去做好茶葉。這樣有利于提高網(wǎng)店的生意。 從賣出去的產(chǎn)品來看,有一部分茶葉是用于當(dāng)作禮品的。因此,茶葉的包裝也 是很重要的,店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設(shè)計(jì)具

6、有廣告效果且美觀 大方,突出產(chǎn)品的質(zhì)量額同時(shí)又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作,讓消費(fèi)者一看就有印象,同時(shí)又能突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。由于不同年齡階段的人品茶的習(xí)慣和方式的不同,所需要的茶葉可能不同,所 以可以根據(jù)不同年齡階段的出一些不同的茶,來滿足消費(fèi)者的需求,也可以給 他們更多的選擇。茶葉總與茶具分不開,店鋪可以與一些銷售茶具比較有好評(píng)有人氣的網(wǎng)店商 聯(lián)合起來成為一個(gè)團(tuán)體。如可以通過友情鏈接到有好評(píng)的茶具店鋪里面,這樣 在給別人推廣的同時(shí)對(duì)方也可能以互相推廣做為回報(bào),這樣起到了互相廣告的 效果,這有利于該店的宣傳與銷售,形成一整套的服務(wù)。在首頁上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉,這樣更有利于

7、吸引消費(fèi)者。當(dāng)然我們也 可以一段時(shí)間上架一些新品,這樣有利于提高店鋪的瀏覽量,吸引消費(fèi)者的眼 球。旺旺經(jīng)常在線,方便買家和你的聯(lián)系。6)競(jìng)爭(zhēng)者分析:茶是世界三大飲料之一,而中國(guó)是世界茶產(chǎn)量第一大國(guó)、茶出口 第二大國(guó)。從國(guó)內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會(huì) 生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及, 茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國(guó)際需求來看,中國(guó)茶出口一直保 持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。因此在網(wǎng)店賣茶葉的人也越來越多。進(jìn)而行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越 來越激烈。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如何讓自己的網(wǎng)店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。 同為茶葉網(wǎng)店,只有了解同行之間的區(qū)

8、別所在,競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)所在,取其精華去 其糟粕,看到自己網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的不足之處,這樣才能讓自己有優(yōu)勢(shì)有本錢去競(jìng)爭(zhēng)。 而不至于被淘汰。三、網(wǎng)店的推廣方式:我們可以通過以下的方法進(jìn)行網(wǎng)店推廣:1、在各大搜索引擎上免費(fèi)登陸,發(fā)布奕福網(wǎng)店的信息,購(gòu)買關(guān)鍵詞,利用消費(fèi) 者上網(wǎng)的入口來推廣;QQ頭像和空間簽名檔是很好的流動(dòng)廣告,也可以在空間心情里發(fā)布我們的 產(chǎn)品信息;還可以把簽名改成網(wǎng)店的網(wǎng)址在吸引新顧客的同時(shí)不要忘記了老顧客的口碑是非常重要的,這樣可以通過 老顧客進(jìn)行店鋪的推廣;這樣也可以讓4、對(duì)于新產(chǎn)品的推出可以給老顧客或是會(huì)員朋友試用的機(jī)會(huì),新產(chǎn)品得到更快的推廣和良好的口碑,留住這些老顧客和會(huì)員朋友。社區(qū)

9、發(fā)帖回帖 發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,將奕福茶葉網(wǎng)店的網(wǎng)址,讓 看帖的人點(diǎn)擊瀏覽6、:到其他論壇發(fā)軟廣告除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下 小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許 多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會(huì)被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費(fèi)了。 可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個(gè)帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出 廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。7、友情鏈接8、寶貝上架時(shí)間 買家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來排的,越接近下架的 茶葉越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努

10、力讓茶葉在人氣最旺的時(shí)候接 近下架那么要控制茶葉的下架時(shí)間,當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯,所以上茶葉 的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上茶葉!9、合理設(shè)置茶葉名稱 茶葉名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟茶葉有關(guān)的,不然算是違規(guī)。 多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加網(wǎng)店被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾 率。10、利用好評(píng)價(jià)管理 評(píng)價(jià)管理包括給買家的評(píng)價(jià)和賣家的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買家評(píng)價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng) 的打一下小廣告哦,反正又不花錢又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不 為呢同時(shí)買家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不 是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋,好評(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利

11、用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn) 行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià),這里 如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好。11、利用店鋪留言進(jìn)行宣傳 在網(wǎng)店里是可以隨便留言的,在這里可以把奕福網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)寫出來,促銷信息寫 出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購(gòu)買的幾率。另外還可 以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識(shí),進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后 留言夸一下掌柜人好啦,東西實(shí)惠啦,緊接著就是我們的廣告信息,店鋪有客人 來的時(shí)候就可能看到你的留言信息,可能被吸引到你店里來。12、用好寶貝描述模板 現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的奕福描述模 板,但是許

12、多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。描述 模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們?cè)趯?duì)某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候, 在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì)順便點(diǎn)擊 旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率,否則的話,很多買家看了這 個(gè)頁面就直接走了,不會(huì)看店里其他的寶貝!13、登錄各大搜索引擎 此計(jì)難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下奕福的店名和地址, 直接一提交就可以了14、加入旺旺群加入旺旺群的好處有很多哦 ,最直接的就是能提高我們的知名度,經(jīng)常在群里說 話露臉,大家對(duì)你熟悉了,自然偶爾也會(huì)到你店里去看看,想買的時(shí)候自然也就 想起到

13、你的店了,而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加, 有些群就像個(gè)死群,從來沒人說話,那樣的群加進(jìn)去也沒意思了。所以加群要選 擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但 是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告,那樣就很容易引起別人反感的。15 、群發(fā)信息利用旺旺, QQ ,MSN 等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告,比 較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑 了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。 16、利用旺旺狀態(tài)信息 你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎趕緊改改吧,把它改成“上新貨了!”或者“特 價(jià)促

14、銷, 8折優(yōu)惠了!”或者“滿 50 包郵了!”等等一系列的促銷信息或者廣告 信息,這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài),如果夠誘人的話,自然就到你 的店里來!17、郵件廣告利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,附上奕福網(wǎng)店的開店消息 或是促銷活動(dòng)的消息,寫上經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,店鋪地址等等。對(duì)方回不回信不要緊, 只要他收到信看了,就達(dá)到宣傳的目的了。18 、組織親友幫忙宣傳 動(dòng)員自己的關(guān)系起來,叫他們也幫我們宣傳一下!說不定他們的朋友當(dāng)中有不少 的買家。19、散發(fā)名片或宣傳單 現(xiàn)在印宣傳單也便宜,一張幾分錢,印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散 發(fā),比如學(xué)校附近等等。針對(duì)不同的產(chǎn)品,面對(duì)的

15、客戶不一樣,所以此計(jì)應(yīng)用時(shí) 要找對(duì)地方。20、加入商盟加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為 朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購(gòu)買的產(chǎn)品正好你店里有 的話,盟友會(huì)給你介紹過來的!而且加入商盟以后,買家會(huì)覺得我們的店鋪更有 保障。21、個(gè)人空間管理 個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分!我們可以把奕福店面搬到我們的空間。這樣當(dāng) 有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候,就好象走到了我們的店門口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那 就看店面的大門口有沒有裝修好。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們 的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述或是那些顧客的體 驗(yàn)心得等等,當(dāng)有

16、人到我們空間來看的時(shí)候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣 是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢22、賺銀幣搶廣告位 社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告, 效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣, 新手賺銀幣不容易,只能靠參加活動(dòng)來賺取銀幣。為了能上社區(qū)的廣告,辛苦點(diǎn) 也值得!23、關(guān)注求購(gòu)信息 經(jīng)常到求購(gòu)區(qū)去看看,有沒有人求購(gòu)的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話,能找 到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購(gòu)的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把 他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購(gòu)的寶貝差不多的東西,很容易成交的!24、多搞促銷

17、活動(dòng)買家們可都希望在節(jié)日的時(shí)候買到特價(jià)商品,看看奕福網(wǎng)店里有特價(jià)的嗎如果沒 有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價(jià)廉的茶葉搞促銷吧,錢少賺點(diǎn)沒 關(guān)系,信譽(yù)上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定 要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷哦,平時(shí)也多搞促銷活動(dòng)拉人氣,只有人氣旺了, 生意才會(huì)越來越紅火哦。25、參加群拍賣 群拍賣跟一元拍效果差不多,不過見效快,幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣 也非常迅速有效,店鋪瀏覽量瞬間從 20 提升到 150 ,效果真是喜人呀! 而且一 下就認(rèn)識(shí)了很多潛在買家,雖然拍賣的東西只有一個(gè),卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客, 好好想想辦法就把潛在的顧客變成實(shí)際顧客咯!26 、發(fā)紅包,抵價(jià)卷,送小禮物 像騰訊的拍拍購(gòu)物就有這樣的活動(dòng),經(jīng)常給 QQ 用戶發(fā)紅包吸引顧客的眼球。此 計(jì)研究不深,但據(jù)說效果也很好哦,有空研究一下,在此僅提出此計(jì),讓大家 知道有這么一個(gè)不錯(cuò)的方法。27 、建立會(huì)員折扣制度 想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎呵呵,來個(gè)會(huì)員折扣吧,把

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